ESET NOD32 Antivirus 13 Manualul proprietarului

ESET NOD32 Antivirus

User guide

Click here to display the Online help version of this document

ESET NOD32 Antivirus was developed by ESET, spol. s r. o.

For more information visit www.eset.com.

any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without

permission in writing from the author.

ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.

Worldwide Customer Support: support.eset.com

REV. 08.12.2020

1 ESET NOD32 Antivirus 1 ............................................................................................................................

1.1 Ce este nou în această versiune? 1 .........................................................................................................

1.2 Ce produs am? 2 ..........................................................................................................................................

1.3 Cerințe de sistem 3 .....................................................................................................................................

1.3.1 Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită 4 .....................................................................................................

1.3.2 Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7 4 ............................................................................................

1.3.3 Windows Vista nu mai este acceptat 4 ..............................................................................................................

1.4 Prevenire 5 ...................................................................................................................................................

1.5 Pagini Ajutor 6 .............................................................................................................................................

2 Instalare 7 ..........................................................................................................................................................

2.1 Program de instalare în direct 7 ..............................................................................................................

2.2 Instalare oﬄine 8 ........................................................................................................................................

2.3 Activare produs 9 ........................................................................................................................................

2.3.1 Introducerea cheii de licență în cursul activării 10 ................................................................................................

2.3.2 Utilizați managerul de licențe 11 .....................................................................................................................

2.3.3 Activare licență de încercare 11 ......................................................................................................................

2.3.4 Cheie de licență ESET gratuită 11 ....................................................................................................................

2.3.5 Activarea nu a reușit - scenarii comune 12 .........................................................................................................

2.3.6 Activarea nu a reușit din cauza unei licențe utilizate în mod neautorizat 13 ................................................................

2.4 Probleme frecvente la instalare 13 ..........................................................................................................

2.5 Prima scanare după instalare 13 ..............................................................................................................

2.6 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă 14 ...........................................................................

2.6.1 Upgrade-ul automat pentru un produs moștenit 14 ..............................................................................................

2.7 Recomandați produsul ESET unui prieten 15 .........................................................................................

3 Ghidul începătorului 16 ...............................................................................................................................

3.1 Fereastra principală a programului 16 ....................................................................................................

3.2 Actualizări 18 ...............................................................................................................................................

4 Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus 19 .....................................................................................................

4.1 Protecție computer 21 ................................................................................................................................

4.1.1 Motor de detecție (versiunea 13.1 și versiuni ulterioare) 22 ....................................................................................

4.1.1.1 Opțiuni avansate pentru motorul de detecție 25 ................................................................................................

4.1.2 Motor de detecție (13.0) 25 ............................................................................................................................

4.1.3 S-a detectat o inﬁltrare 27 .............................................................................................................................

4.1.4 Protecție în timp real a sistemului de ﬁșiere 29 ...................................................................................................

4.1.4.1 Niveluri de curățare 31 ...............................................................................................................................

4.1.4.2 Când se modiﬁcă conﬁgurarea protecției în timp real 32 .....................................................................................

4.1.4.3 Veriﬁcare protecție în timp real 32 ................................................................................................................

4.1.4.4 Ce este de făcut dacă protecția în timp real nu funcționează 32 ............................................................................

4.1.4.5 Excluderi de procese 33 ..............................................................................................................................

4.1.4.5.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de procese 34 .........................................................................................

4.1.5 Scanare computer 34 ...................................................................................................................................

4.1.5.1 Lansator scanare particularizată 36 ...............................................................................................................

4.1.5.2 Progres scanare 37 ....................................................................................................................................

4.1.5.3 Log scanare computer 39 ............................................................................................................................

4.1.5.4 Scanări malware 40 ...................................................................................................................................

4.1.5.4.1 Scanare stare de inactivitate 40 .................................................................................................................

4.1.5.4.2 Proﬁluri de scanare 41 .............................................................................................................................

4.1.5.4.3 Ținte de scanare 41 ................................................................................................................................

4.1.5.4.4 Opțiuni de scanare avansate 41 .................................................................................................................

4.1.6 Controlul dispozitivului și protecția camerei web 42 ..............................................................................................

4.1.6.1 Editor reguli de control dispozitiv 43 ..............................................................................................................

4.1.6.1.1 Dispozitive detectate 44 ...........................................................................................................................

4.1.6.2 Grupuri de dispozitive 44 ............................................................................................................................

4.1.6.3 Adăugarea regulilor de control al dispozitivului 44 .............................................................................................

4.1.7 HIPS (Host Intrusion Prevention System) 46 ........................................................................................................

4.1.7.1 Fereastra interactivă HIPS 48 .......................................................................................................................

4.1.7.1.1 S-a detectat un posibil comportament de ransomware 49 .................................................................................

4.1.7.2 Gestionare regulă HIPS 50 ...........................................................................................................................

4.1.7.2.1 Setări regulă HIPS 51 ...............................................................................................................................

4.1.7.2.2 Adăugare aplicație/cale registry pentru HIPS 53 ..............................................................................................

4.1.7.3 Setare avansată HIPS 53 .............................................................................................................................

4.1.7.3.1 Încărcare drivere permisă întotdeauna 54 .....................................................................................................

4.1.8 Mod Gamer 54 ............................................................................................................................................

4.1.9 Scanare la pornire 54 ...................................................................................................................................

4.1.9.1 Veriﬁcare automată ﬁșiere la pornire 55 .........................................................................................................

4.1.10 Protecție documente 55 ..............................................................................................................................

4.1.11 Excluderi 55 .............................................................................................................................................

4.1.11.1 Excluderi de performanță 56 ......................................................................................................................

4.1.11.1.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de performanță 57 .................................................................................

4.1.11.1.2 Formatul pentru excluderea unei căi 59 ......................................................................................................

4.1.11.2 Excluderi de la detectare 59 .......................................................................................................................

4.1.11.2.1 Adăugare sau editare excludere de la detectare 61 .......................................................................................

4.1.11.3 Excluderi HIPS 62 ....................................................................................................................................

4.1.12 Parametri ThreatSense 62 ............................................................................................................................

4.1.12.1 Listă de ﬁșiere excluse de la scanare 64 ........................................................................................................

4.1.12.2 Parametri ThreatSense suplimentari 65 .........................................................................................................

4.2 Protecție internet 65 ..................................................................................................................................

4.2.1 Filtrare protocol 66 ......................................................................................................................................

4.2.1.1 Aplicații excluse 67 ...................................................................................................................................

4.2.1.2 Adrese IP excluse 67 ..................................................................................................................................

4.2.1.2.1 Adăugare adresă IPv4 68 ..........................................................................................................................

4.2.1.2.2 Adăugare adresă IPv6 68 ..........................................................................................................................

4.2.1.3 SSL/TLS 68 ..............................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Certiﬁcate 69 ........................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Traﬁc de rețea criptat 70 ..........................................................................................................................

4.2.1.3.2 Lista de certiﬁcate cunoscute 70 ................................................................................................................

4.2.1.3.3 Listă de aplicații ﬁltrate SSL/TLS 71 .............................................................................................................

4.2.2 Protecție client email 71 ................................................................................................................................

4.2.2.1 Protocoale de email 72 ...............................................................................................................................

4.2.2.1.1 Filtru POP3, POP3S 73 ..............................................................................................................................

4.2.2.2 Alerte și notiﬁcări prin e-mail 74 ...................................................................................................................

4.2.2.3 Integrare cu clienți de email 74 ....................................................................................................................

4.2.2.3.1 Bara de instrumente Microsoft Outlook 74 .....................................................................................................

4.2.2.3.2 Bară de instrumente Outlook Express și Windows Mail 75 .................................................................................

4.2.2.3.3 Dialog de conﬁrmare 75 ...........................................................................................................................

4.2.2.3.4 Rescanare mesaje 75 ..............................................................................................................................

4.2.3 Protecție acces Web 75 .................................................................................................................................

4.2.3.1 Setare avansată pentru Protecție acces web 77 ................................................................................................

4.2.3.2 Protocoale Web 78 ....................................................................................................................................

4.2.3.3 Gestionare adresă URL 78 ...........................................................................................................................

4.2.3.3.1 Listă de adrese URL 79 ............................................................................................................................

4.2.3.3.2 Crearea unei liste noi de adrese URL 80 .......................................................................................................

4.2.3.3.3 Cum se adaugă o mască URL 81 .................................................................................................................

4.2.4 Protecție Anti-Phishing 81 ..............................................................................................................................

4.3 Actualizare program 82 ..............................................................................................................................

4.3.1 Setare actualizare 85 ...................................................................................................................................

4.3.1.1 Derularea înapoi a actualizărilor 87 ...............................................................................................................

4.3.1.2 Actualizare componentă program 88 ..............................................................................................................

4.3.1.3 Opțiuni de conectare 88 .............................................................................................................................

4.3.2 Cum se creează sarcini de actualizare 89 ..........................................................................................................

4.4 Instrumente 89 ............................................................................................................................................

4.4.1 Instrumente în ESET NOD32 Antivirus 90 ...........................................................................................................

4.4.1.1 Fișiere log 91 ...........................................................................................................................................

4.4.1.1.1 Filtrare Log 92 .......................................................................................................................................

4.4.1.1.2 Conﬁgurația de scriere în log 93 .................................................................................................................

4.4.1.2 Procese care se execută 94 .........................................................................................................................

4.4.1.3 Raport de securitate 96 ..............................................................................................................................

4.4.1.4 Vizualizare activitate 97 ..............................................................................................................................

4.4.1.5 ESET SysInspector 98 .................................................................................................................................

4.4.1.6 Orar 99 ..................................................................................................................................................

4.4.1.7 Curățare sistem 101 ..................................................................................................................................

4.4.1.8 ESET SysRescue Live 102 ...........................................................................................................................

4.4.1.9 Protecție bazată pe cloud 102 ......................................................................................................................

4.4.1.9.1 Filtru de excluderi pentru protecția bazată pe cloud 105 ...................................................................................

4.4.1.10 Carantină 105 ........................................................................................................................................

4.4.1.11 Server proxy 107 ....................................................................................................................................

4.4.1.12 Notiﬁcări 108 .........................................................................................................................................

4.4.1.12.1 Notiﬁcări desktop 109 ............................................................................................................................

4.4.1.12.2 Notiﬁcări prin email 110 .........................................................................................................................

4.4.1.13 Selectare mostră pentru analiză 112 ............................................................................................................

4.4.1.13.1 Selectare mostră pentru analiză - Fișier suspect 112 ......................................................................................

4.4.1.13.2 Selectare mostră pentru analiză - Site suspect 113 ........................................................................................

4.4.1.13.3 Selectare mostră pentru analiză - Fișier fals pozitiv 113 ..................................................................................

4.4.1.13.4 Selectare mostră pentru analiză - Site fals pozitiv 113 ....................................................................................

4.4.1.13.5 Selectare mostră pentru analiză - Altele 114 ................................................................................................

4.4.1.14 Actualizare Microsoft Windows® 114 ...........................................................................................................

4.5 Interfață utilizator 114 ...............................................................................................................................

4.5.1 Elemente interfață utilizator 114 .....................................................................................................................

4.5.2 Alerte și casete de mesaje 115 .......................................................................................................................

4.5.2.1 Mesaje de conﬁrmare 116 ...........................................................................................................................

4.5.2.2 Unități media portabile 117 .........................................................................................................................

4.5.3 Setare acces 117 ........................................................................................................................................

4.5.3.1 Parolă pentru Setare avansată 118 ...............................................................................................................

4.5.4 Pictograma barei de sistem 119 ......................................................................................................................

4.5.5 Ajutor și asistență 120 ..................................................................................................................................

4.5.5.1 Despre ESET NOD32 Antivirus 121 ................................................................................................................

4.5.5.2 Știri ESET 121 ..........................................................................................................................................

4.5.5.3 Trimiterea datelor de conﬁgurare a sistemului 122 ............................................................................................

4.6 Proﬁluri 122 ..................................................................................................................................................

4.7 Scurtături tastatură 123 ............................................................................................................................

4.8 Diagnostic 123 .............................................................................................................................................

4.8.1 Importarea și exportarea setărilor 124 ..............................................................................................................

4.8.2 Restaurează toate setările în secțiunea curentă 125 ............................................................................................

4.8.3 Revenire la setări implicite 125 .......................................................................................................................

4.8.4 Eroare la salvarea conﬁgurării 125 ..................................................................................................................

4.9 Scaner linie de comandă 126 ....................................................................................................................

4.10 ESET CMD 127 ............................................................................................................................................

4.11 Detectare stare de inactivitate 129 .......................................................................................................

5 Întrebări frecvente 129 ................................................................................................................................

5.1 Cum se actualizează ESET NOD32 Antivirus 130 ...................................................................................

5.2 Cum se elimină un virus din PC 130 .........................................................................................................

5.3 Cum se creează o sarcină nouă în Orar 130 ............................................................................................

5.4 Cum se programează o scanare săptămânală a computerului 131 ....................................................

5.5 Cum se rezolvă problemele de incompatibilitate cu sistemul de operare 131 .................................

5.6 Cum deblocați secțiunea Setări avansate 132 .......................................................................................

6 Programul de îmbunătățire a experienței clienților 133 ...........................................................

7 Acord de licență pentru utilizatorul ﬁnal 133 ..................................................................................

8 Politica de conﬁdențialitate 152 .............................................................................................................

1

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus reprezintă o nouă abordare a securității cu adevărat integrate a computerului. Cea mai

recentă versiune a motorului de scanare ESET LiveGrid® utilizează viteza și precizia pentru menținerea

computerului dvs. în siguranță. Rezultatul este un sistem inteligent aﬂat mereu în alertă pentru prevenirea

atacurilor și a software-ului dăunător care v-ar putea pune computerul în pericol.

ESET NOD32 Antivirus reprezintă o soluție de securitate completă care combină protecția maximă cu efecte

minime asupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligența artiﬁcială pentru a preveni

inﬁltrarea virușilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor și altor

amenințări fără a afecta performanța sistemului sau a computerului.

Caracteristici și avantaje

Interfață de utilizator

reproiectată

Interfața de utilizator din această versiune a fost reproiectată și

simpliﬁcată semniﬁcativ pe baza rezultatelor testelor privind gradul de

utilizare. Toate textele și notiﬁcările din interfața graﬁcă a utilizatorului au

fost examinate cu atenție, iar acum interfața acceptă limbi cu scriere/citire

de la dreapta la stânga, cum ar ﬁ ebraica și araba. Ajutorul online este

acum integrat în ESET NOD32 Antivirus și oferă conținut privind asistența

actualizat în mod dinamic.

Antivirus și antispyware

Detectează și curăță în mod proactiv viruși, viermi, troieni și rootkit-uri –

atât versiuni cunoscute cât și neclasiﬁcate. Tehnologia Euristică avansată

semnalizează chiar și programele malware nemaiîntâlnite, protejându-vă

împotriva amenințărilor necunoscute și neutralizându-le înainte ca acestea

să poată provoca daune. Modulele Protecție acces Web și Protecție Anti-

Phishing funcționează prin monitorizarea comunicării dintre browserele

Web și serverele la distanță (inclusiv SSL). Modulul Protecție client de

email oferă controlul asupra comunicărilor prin email primite prin

protocoale POP3(S) și IMAP(S).

Actualizări regulate

Actualizarea regulată a motorului de detecție (cunoscută anterior sub

denumirea de „bază de semnături virale”) și a modulelor de program este

cel mai bun mod de a asigura nivelul maxim de securitate pe computer.

ESET LiveGrid®

(Nivel de reputație cloud-

powered)

Puteți veriﬁca reputația proceselor și ﬁșierelor în execuție direct din ESET

NOD32 Antivirus.

Control dispozitiv

Scanează automat toate unitățile ﬂash USB, cardurile de memorie și CD-

urile/DVD-urile. Blochează unitățile media portabile în funcție de tipul

acestora, de producător, de dimensiune și de alte atribute.

Funcționalitate HIPS

Puteți particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; speciﬁcați

reguli pentru registry-ul de sistem, activați procese și programe și

efectuați reglajul ﬁn al nivelului de securitate.

Mod Gamer

Amână toate ferestrele pop-up, actualizările sau alte activități care solicită

intens sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri și alte

activități pe ecran complet.

Caracteristicile produsului ESET NOD32 Antivirus sunt funcționale dacă se activează licența. Vă recomandăm să

reînnoiți licența pentru ESET NOD32 Antivirus cu câteva săptămâni înainte ca aceasta să expire.

Ce este nou în această versiune?

Ce este nou în ESET NOD32 Antivirus 13.0

Îmbunătățiri HIPS și detectare extinsă

Noul modul program HIPS include Inspecția complexă a comportamentului, care analizează comportamentul

tuturor programelor care rulează pe computer și vă avertizează când comportamentul procesului este rău

intenționat.

• Mai multe informații despre HIPS în paginile noastre Ajutor

2

Învățare programată avansată

Învățare programată avansată este un strat avansat de protecție care îmbunătățește detectarea pe baza

învățării programate. Citiți mai multe despre acest tip de protecție în glosar.

Ce este nou în produs

Un tip de comunicare în produs care va permite ESET să prezinte caracteristici și modiﬁcări cheie utilizatorilor

ﬁnali, atunci când aceștia efectuează upgrade la o versiune de produs nouă.

Performanțe mai ridicate cu un impact mai mic asupra sistemului

ESET NOD32 Antivirus este concepută să utilizeze eﬁcient resursele sistemului, permițându-vă să vă bucurați de

performanțele computerului dvs. în timp ce vă apără împotriva noilor tipuri de amenințări.

Îmbunătățire în Protecție Anti-Phishing

Module de program noi se bazează pe protecția împotriva atacurilor cu homoglife. Un atac cu homoglife este o

metodă prin care un atacator încearcă să-i păcălească pe utilizatorii ﬁnali înlocuind caractere din adrese cu

caractere diferite, dar care arată similar. De exemplu, e-mailuri care par a proveni de la banca dvs. și care vă

direcționează către un site web falsiﬁcat.

• Mai multe informații despre Anti-Phishing în paginile noastre Ajutor

Ce este nou în ESET NOD32 Antivirus 13.1

Învățare programată avansată

• Învățarea programată avansată este un strat avansat de protecție care îmbunătățește detectarea bazată pe

învățarea programată. Citiți mai multe despre acest tip de protecție în Glosar. Secțiunea Setare motor de

detecție nu mai prezintă comutatoarele ACTIVAT/DEZACTIVAT ca în versiunea 13.0 și în versiunile anterioare.

Butoanele ACTIVAT/DEZACTIVAT au fost înlocuite cu patru niveluri - Agresiv, Echilibrat, Prudent și Dezactivat.

Excluderi

• Modiﬁcări aduse excluderilor. Excluderile de performanță vă permit să excludeți de la scanare ﬁșiere și

directoare. Excluderile de la detectare vă permit să excludeți obiecte de la curățare, folosind numele detectării,

calea obiectului sau codul hash al obiectului.

Protecție plăți prin bancă

• Îmbunătățiri pentru Protecție plăți prin bancă

Pentru informații suplimentare și capturi de ecran despre caracteristicile noi din ESET NOD32 Antivirus, citiți

următorul articol din Baza de cunoștințe ESET:

• Ce este nou în această versiune a produselor ESET Home

Ce produs am?

ESET oferă mai multe niveluri de securitate cu noi produse, de la soluții antivirus puternice și rapide la soluții

complete de securitate cu efecte minime asupra sistemului:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Pentru a determina produsul care este instalat, deschideți fereastra principală a programului (consultați articolul

3

din Baza de cunoștințe) și veți vedea numele produsului în partea de sus a ferestrei (antet).

Tabelul de mai jos descrie caracteristicile disponibile în ﬁecare produs speciﬁc.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Motor de detecție ✔ ✔ ✔

Învățare programată avansată ✔ ✔ ✔

Blocare exploit-uri ✔ ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor bazate pe scripturi ✔ ✔ ✔

Anti-Phishing ✔ ✔ ✔

Protecție acces Web ✔ ✔ ✔

HIPS (inclusiv Ransomware Shield) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Protecție ﬁrewall ✔ ✔

Connected Home Monitor ✔ ✔

Protecție camere Web ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor de rețea ✔ ✔

Protecție Botnet ✔ ✔

Protecție plăți prin bancă ✔ ✔

Control parental ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

Notă

Este posibil ca unele dintre produsele de mai sus să nu ﬁe disponibile pentru limba/regiunea dvs.

Cerințe de sistem

Sistemul trebuie să respecte următoarele cerințe hardware și software pentru ca ESET NOD32 Antivirus să

funcționeze optim:

Procesoare acceptate

procesor pe 32 de biți (x86) cu instrucțiuni SSE2 sau pe 64 de biți (x64), de 1 GHz sau superior

Sisteme de operare acceptate

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 cu cele mai recente actualizări Windows

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Important

Întotdeauna încercați să vă păstrați actualizat sistemul de operare.

Altele

Este necesară o conexiune internet pentru ca activarea și actualizările produsului ESET NOD32 Antivirus să

funcționeze corect.

4

Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită

Problemă

Utilizați o versiune învechită a sistemului de operare. Pentru a rămâne protejat, întotdeauna încercați să vă păstrați

actualizat sistemul de operare.

Rezolvare

Ați instalat ESET NOD32 Antivirus pe {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Veriﬁcați că ați instalat Windows 7 Service Pack 1 (SP1) cu cea mai recentă actualizare Windows (cel puțin

KB4474419 și KB4490628).

Dacă versiunea dvs. de Windows 7 nu este conﬁgurată să se actualizeze în mod automat, faceți clic pe meniul

Start > Panou de control > Sistem și securitate > Windows Update > Căutare actualizări, apoi faceți clic

pe Instalare actualizări.

Consultați și Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7.

Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7

Problemă

Asistența Microsoft pentru Windows 7 s-a încheiat pe 14 ianuarie 2020. Ce înseamnă acest lucru?

Dacă veți continua să utilizați Windows 7 după încheierea asistenței, PC-ul va funcționa în continuare, dar poate

deveni mai vulnerabil la riscurile de securitate și viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows (inclusiv

actualizări de securitate).

Rezolvare

Faceți upgrade de la Windows 7 la Windows 10? Actualizați-vă produsul ESET

Procesul de upgrade este relativ ușor și, în multe cazuri, puteți face acest lucru fără a pierde ﬁșierele. Înainte de a

face upgrade la Windows 10:

1.Veriﬁcați/actualizați produsul ESET

2.Efectuați copia de rezervă a datelor importante

3.Citiți întrebările frecvente privind upgrade-ul la Windows 10, de la Microsoft, și actualizați sistemul de operare

Windows

Obțineți un computer sau un dispozitiv nou? Transferați produsul ESET

Dacă ați achiziționat un computer sau un dispozitiv nou sau dacă urmează să faceți acest lucru - aﬂați cum să

transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

Notă

Consultați și Suportul pentru Windows 7 s-a încheiat.

Windows Vista nu mai este acceptat

Problemă

Din cauza limitărilor tehnice de pe Windows Vista, ESET NOD32 Antivirus nu mai poate furniza protecție după

februarie 2021. Produsul ESET va deveni nefuncțional. Acest lucru vă poate face sistemul vulnerabil la inﬁltrări.

Asistența Microsoft pentru Windows Vista s-a încheiat pe 11 aprilie 2017. Ce înseamnă acest lucru?

5

Dacă veți continua să utilizați Windows Vista după încheierea asistenței, PC-ul va funcționa în continuare, dar poate

deveni mai vulnerabil la riscurile de securitate și viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows (inclusiv

actualizări de securitate).

Rezolvare

Faceți upgrade de la Windows Vista la Windows 10? Obțineți un computer sau un

dispozitiv nou și transferați produsul ESET

Înainte de a face upgrade la Windows 10:

1.Efectuați copia de rezervă a datelor importante

2.Citiți întrebările frecvente privind upgrade-ul la Windows 10, de la Microsoft, și actualizați sistemul de operare

Windows

3.Instalați sau transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

Notă

Consultați și Asistența pentru Windows Vista s-a încheiat.

Prevenire

Atunci când lucrați la computer și în special atunci când navigați pe Internet, nu uitați că niciun sistem antivirus din

lume nu poate elimina complet riscul prezentat de detectări și atacuri la distanță. Pentru a furniza protecție și

convenabilitate maxime, este esențial să folosiți corect soluția antivirus și să respectați câteva reguli utile:

Actualizați cu regularitate

Potrivit statisticilor furnizate de ESET LiveGrid®, mii de inﬁltrări noi, unice sunt create în ﬁecare zi pentru a ocoli

măsurile de securitate existente și a aduce proﬁt autorilor lor – toate acestea pe seama celorlalți utilizatori.

Specialiștii din laboratorul de cercetare de la ESET analizează aceste amenințări zilnic și pregătesc și lansează

actualizări pentru a îmbunătăți permanent nivelul de protecție oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eﬁciența

maximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să ﬁe corect conﬁgurate în sistem. Pentru informații

suplimentare despre conﬁgurarea actualizărilor, consultați capitolul Setare actualizare.

Descărcați corecții de securitate

Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilități de sistem pentru a spori eﬁciența

răspândirii de cod dăunător. Ținând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape apariția

oricăror vulnerabilități în aplicațiile lor și lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a elimina

amenințările potențiale. Este important să descărcați aceste actualizări de securitate atunci când sunt lansate.

Microsoft Windows și browserele Web cum ar ﬁ Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru care

actualizările de securitate sunt publicate regulat.

Efectuați copia de rezervă a datelor importante

Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelor

dăunătoare adesea conducea la funcționarea total incorectă a unui sistem de operare și pierderea datelor

importante. Este important să efectuați în mod regulat copia de rezervă pentru datele dvs. importante și sensibile

pe o sursă externă, cum ar ﬁ un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai ușoară și mai rapidă recuperarea

datelor în cazul unei defecțiuni de sistem.

Scanați în mod regulat computerul după viruși

Detectarea mai multor viruși, viermi, troieni și rootkit-uri cunoscute și necunoscute este gestionată de modulul

Protecție în timp real sistem de ﬁșiere. Acest lucru înseamnă că de ﬁecare dată când accesați sau deschideți un

ﬁșiere acesta va ﬁ scanat pentru a detecta activitatea dăunătoare. Vă recomandăm să executați o scanare

completă a computerului cel puțin o dată pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar

motorul de detectare se actualizează zilnic.

6

Respectați regulile elementare de securitate

Aceasta este regula cea mai folositoare și mai eﬁcientă – ﬁți mereu precaut. În prezent, multe inﬁltrări necesită

intervenția utilizatorului pentru executare și distribuire. Dacă sunteți atent atunci când deschideți ﬁșiere noi, veți

economisi timp și efort considerabile, care ar ﬁ altminteri consumate curățând inﬁltrările. Iată câteva indicații utile:

• Nu vizitați site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri și reclame strălucitoare.

• Fiți atent atunci când instalați programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiți numai programe sigure

și vizitați numai site-uri Web sigure.

• Fiți atent atunci când deschideți atașări de email, în special acelea de la mesaje de corespondență în masă

și mesaje de la expeditori necunoscuți.

• Nu folosiți un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.

Pagini Ajutor

Bine ați venit la ghidul de utilizare a produsului ESET NOD32 Antivirus. Informațiile furnizate aici vă vor familiariza

cu produsul și vă vor ajuta să vă securizați suplimentar computerul.

Introducere

Înainte de a utiliza ESET NOD32 Antivirus, vă recomandăm să vă familiarizați cu diferite tipuri de detectări și

atacuri la distanță pe care le puteți întâlni când utilizați computerul.

De asemenea, am compilat o listă de caracteristici noi introduse în ESET NOD32 Antivirus și un ghid pentru a vă

ajuta să conﬁgurați setările de bază.

Cum se utilizează paginile de ajutor ale produsului ESET NOD32 Antivirus

Subiectele de ajutor sunt împărțite în mai multe capitole și subcapitole. Apăsați pe F1 pentru a vizualiza informații

despre fereastra în care vă aﬂați în acest moment.

Programul vă permite să căutați un subiect de ajutor în funcție de cuvintele cheie sau să căutați conținutul prin

introducerea cuvintelor ori a expresiilor. Diferența dintre cele două metode constă în faptul că un cuvânt cheie

poate ﬁ corelat logic cu paginile de ajutor care nu conțin în text cuvântul cheie respectiv. Căutarea după cuvinte și

fraze va efectua o căutare în conținutul tuturor paginilor și va aﬁșa numai paginile care conțin cuvântul sau fraza

căutat(ă) în textul respectiv.

Pentru consecvență și pentru a elimina confuzia, terminologia utilizată în acest ghid se bazează pe numele de

parametri ESET NOD32 Antivirus. De asemenea, utilizăm un set uniform de simboluri pentru a evidenția subiectele

de interes sau cu semniﬁcație deosebită.

NOTĂ

O notă este doar o scurtă observație. Deși le puteți omite, notele pot furniza informații prețioase,

cum ar ﬁ caracteristicile speciﬁce sau un link la anumite subiecte asociate.

Important

Acestea vă necesită atenția și vă încurajăm să nu le omiteți. De obicei, oferă informații care nu

sunt critice, dar sunt semniﬁcative.

Avertisment

Acestea reprezintă informații care necesită atenție și precauție suplimentare. Avertismentele sunt

plasate special pentru a vă descuraja de la comiterea unor greșeli potențial dăunătoare. Citiți și

înțelegeți textul de avertizare introdus în paranteze, deoarece se referă la setări de sistem foarte

sensibile sau la o acțiune riscantă.

7

Exemplu

Acesta este un caz de utilizare sau un exemplu practic care are drept scop să vă ajute să înțelegeți

cum poate ﬁ utilizată o anumită funcție sau caracteristică.

Convenție Semniﬁcație

Tip aldin Numele elementelor de interfață, cum ar ﬁ casete și butoane de opțiuni.

Tip cursiv Substituenți pentru informațiile pe care le furnizați. De exemplu, nume ﬁșier sau cale semniﬁcă

faptul că tastați calea efectivă sau un nume de ﬁșier.

Courier New Mostre de cod sau comenzi

Hyperlink Oferă acces rapid și ușor la subiecte cu referințe încrucișate sau la locații Web externe.

Hyperlinkurile sunt evidențiate în albastru și pot ﬁ subliniate.

%ProgramFiles%Directorul sistemului Windows în care sunt stocate programele instalate pe sistemul Windows.

Ajutor online reprezintă sursa principală a conținutului de ajutor. Cea mai recentă versiune Ajutor online va ﬁ

aﬁșată automat atunci când aveți o conexiune funcțională la Internet.

Instalare

Există câteva metode pentru a instala ESET NOD32 Antivirus pe computer. Metodele de instalare pot varia în

funcție de țară și de mijloacele de distribuire:

• Programul de instalare în direct se poate descărca de pe site-ul Web ESET. Pachetul de instalare este

universal pentru toate limbile (alegeți limba dorită). Programul de instalare în direct este un ﬁșier mic;

ﬁșierele suplimentare necesare pentru a instala ESET NOD32 Antivirus se vor descărca automat.

• Instalare oﬄine – acest tip de instalare se utilizează când efectuați instalarea de pe un CD/DVD de produs.

Aceasta utilizează un ﬁșier .exe care este mai mare decât Programul de instalare în direct și nu necesită o

conexiune la Internet sau ﬁșiere suplimentare pentru ﬁnalizarea instalării.

Important

Înainte de a instala ESET NOD32 Antivirus, asigurați-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte

programe antivirus. Dacă pe același computer sunt instalate două sau mai multe soluții antivirus,

acestea pot intra în conﬂict. Vă recomandăm să dezinstalați orice alte programe antivirus de pe

sistemul dvs. Consultați articolul din Baza de cunoștințe ESET pentru lista instrumentelor de

dezinstalare a celor mai cunoscute software-uri antivirus (disponibil în limba engleză și alte câteva

limbi).

Program de instalare în direct

După ce ați descărcat pachetul de instalare Live Installer, faceți clic dublu pe ﬁșierul de instalare și urmați

instrucțiunile pas cu pas din Expertul de instalare.

Important

Pentru acest tip de instalare trebuie să aveți o conexiune la Internet.

8

1.Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare. Așteptați câteva clipe pentru

descărcarea ﬁșierelor de instalare.

2.Citiți și acceptați Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal.

3.Următorul pas este să alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai recentă peste una

anterioară, cheia de licență va ﬁ introdusă în mod automat.

4.Selectați preferința pentru sistemul de feedback ESET LiveGrid® și Detectarea aplicațiilor potențial nedorite.

Grayware (sau o Aplicație potențial nedorită) reprezintă o categorie extinsă de software, al cărei scop nu este în

mod clar rău intenționat, ca în cazul altor tipuri de programe malware, cum ar ﬁ virușii sau troienii. Pentru mai

multe detalii, consultați capitolul Aplicații potențial nedorite.

5.Selectați-vă preferința pentru participarea la Programul de îmbunătățire a experienței clienților. Asociindu-vă

la Programul de îmbunătățire a experienței clienților veți furniza ESET informații anonime privind utilizarea

produselor noastre. Datele colectate ne vor ajuta să vă îmbunătățim experiența de utilizare și nu vor ﬁ

niciodată partajate unor terți. Ce informații colectăm?

6.Faceți clic pe Instalare pentru a porni procesul de instalare. Acest proces poate dura câteva momente.

7.Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

NOTĂ

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată

și este posibil ca anumite caracteristici să nu ﬁe complet funcționale decât după ﬁnalizarea

descărcării.

NOTĂ

Dacă aveți o licență care vă permite să instalați alte versiuni ale unui produs, puteți selecta

produsul în funcție de preferințele dvs. Pentru mai multe informații despre caracteristicile din

ﬁecare produs speciﬁc, faceți clic aici.

Instalare oﬄine

După lansarea ﬁșierului de instalare oﬄine (.exe), Expertul de instalare vă ghidează prin procesul de conﬁgurare.

9

1.Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare. Așteptați câteva clipe pentru

descărcarea ﬁșierelor de instalare.

2.Citiți și acceptați Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal.

3.Următorul pas este să alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai recentă peste una

anterioară, cheia de licență va ﬁ introdusă în mod automat.

4.Selectați preferința pentru sistemul de feedback ESET LiveGrid® și Detectarea aplicațiilor potențial nedorite.

Grayware (sau o Aplicație potențial nedorită) reprezintă o categorie extinsă de software, al cărei scop nu este în

mod clar rău intenționat, ca în cazul altor tipuri de programe malware, cum ar ﬁ virușii sau troienii. Pentru mai

multe detalii, consultați capitolul Aplicații potențial nedorite.

5.Selectați-vă preferința pentru participarea la Programul de îmbunătățire a experienței clienților. Asociindu-vă

la Programul de îmbunătățire a experienței clienților veți furniza ESET informații anonime privind utilizarea

produselor noastre. Datele colectate ne vor ajuta să vă îmbunătățim experiența de utilizare și nu vor ﬁ

niciodată partajate unor terți. Ce informații colectăm?

6.Faceți clic pe Instalare pentru a porni procesul de instalare. Acest proces poate dura câteva momente.

7.Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

NOTĂ

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată

și este posibil ca anumite caracteristici să nu ﬁe complet funcționale decât după ﬁnalizarea

descărcării.

NOTĂ

Dacă aveți o licență care vă permite să instalați alte versiuni ale unui produs, puteți selecta

produsul în funcție de preferințele dvs. Pentru mai multe informații despre caracteristicile din

ﬁecare produs speciﬁc, faceți clic aici.

Activare produs

Există mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situații de activare în

fereastra de activare poate depinde de țară și de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):

10

• Dacă ați achiziționat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie, activați produsul făcând clic pe

Introduceți o cheie de licență. Cheia de licență este furnizată, în mod normal, pe spatele ambalajului

produsului. Pentru o activare cu succes, cheia de licență trebuie introdusă așa cum a fost furnizată. Cheie de

licență – un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru

identiﬁcarea deținătorului licenței și activarea licenței.

• După ce selectați Utilizați managerul de licențe, vi se vor solicita acreditările contului my.eset.com într-

o fereastră nouă.

• Dacă doriți să evaluați ESET NOD32 Antivirus înainte de achiziție, selectați Versiune gratuită de

încercare. Introduceți adresa de email și țara dvs. pentru a activa ESET NOD32 Antivirus pentru o perioadă

limitată. Licența de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licențele versiunilor de încercare se pot

activa o singură dată pentru ﬁecare client.

• Dacă nu dețineți o licență și doriți să cumpărați una, faceți clic pe Achiziționare licență. Astfel veți ﬁ

redirecționat către site-ul web al distribuitorului local ESET. Licențele complete pentru produsele ESET

Windows Home nu sunt gratuite.

Puteți schimba oricând licența produsului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și suport > Schimbare licență în

fereastra principală a produsului. Veți vedea ID-ul licenței publice utilizat pentru identiﬁcarea licenței dvs. la

Asistență ESET.

Dacă aveți un nume de utilizator și o parolă folosite pentru activarea produselor ESET mai vechi și nu știți cum să

activați ESET NOD32 Antivirus, faceți conversia acreditărilor moștenite într-o cheie de licență.

Activarea produsului nu a reușit?

Introducerea cheii de licență în cursul activării

Actualizările automate sunt importante pentru securitatea dvs. ESET NOD32 Antivirus va primi actualizări numai

după ce este activat utilizând Cheia de licență.

11

Dacă nu ați introdus cheia de licență după instalare, produsul nu va ﬁ activat. Puteți modiﬁca licența în fereastra

principală a programului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și asistență > Activare licență și introduceți în

fereastra Activare produs datele licenței pe care le-ați primit împreună cu produsul de securitate ESET.

Licențele complete pentru produsele ESET Windows Home nu sunt gratuite.

Atunci când introduceți cheia de licență, este important să o tastați exact așa cum este scrisă:

• Cheia de licență este un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, care este utilizat pentru

identiﬁcarea deținătorului licenței și activarea licenței.

Vă recomandăm să copiați cheia de licență din mesajul de email de înregistrare și să o lipiți pentru a asigura

acuratețea.

Utilizați managerul de licențe

După ce selectați Utilizați managerul de licențe, vi se vor solicita acreditările contului într-o fereastră nouă.

Introduceți acreditările contului my.eset.com și faceți clic Autentiﬁcare pe pentru a utiliza o licență în ESET

License Manager. Alegeți o licență pentru activare, faceți clic pe Continuare și produsul dvs. ESET NOD32

Antivirus va ﬁ activat.

NOTĂ

Dacă nu aveți încă un cont my.eset.com, înregistrați-vă făcând clic pe butonul Creare cont.

NOTĂ

Dacă v-ați uitat parola, faceți clic pe Am uitat parola și urmați pașii din pagina Web către care veți

ﬁ redirecționat.

ESET License Manager vă ajută să gestionați toate licențele dvs. ESET. Puteți să vă reînnoiți, să actualizați sau să

extindeți cu ușurință licența și să vedeți detaliile importante ale licenței. Mai întâi, introduceți cheia de licența. Apoi

veți vedea produsul, dispozitivul asociat, numărul de locuri disponibile și data de expirare. Puteți să dezactivați sau

să redenumiți un anumit dispozitive. Atunci când faceți clic pe Reînnoire, veți ﬁ redirecționat către magazinul

online, unde puteți să conﬁrmați achiziția și să cumpărați reînnoirea.

Dacă doriți să vă actualizați licența (de exemplu, de la ESET NOD32 Antivirus la ESET Smart Security Premium) sau

doriți să instalați un produs de securitate ESET pe un alt dispozitiv, veți ﬁ redirecționat către magazinul online

pentru a ﬁnaliza achiziția.

În ESET License Manager puteți și să adăugați diferite licențe, să descărcați produse pe dispozitive sau să distribuiți

licențe prin e-mail. ESET License Manager este disponibil online după ce vă conectați în contul my.eset.com

Activare licență de încercare

Introduceți numele și adresa dvs. de email pentru a activa versiunea de încercare a produsului ESET NOD32

Antivirus. Versiunea de încercare poate ﬁ activată numai o singură dată.

Selectați țara în meniul vertical Țară pentru a înregistra ESET NOD32 Antivirus la distribuitorul local, care va

asigura asistența tehnică.

Introduceți o adresă de email valabilă în câmpul Adresă email. După activare, se vor genera și vi se vor trimite pe

email numele de utilizator și parola necesare pentru actualizarea produsului ESET NOD32 Antivirus. Această adresă

de email se va mai utiliza pentru notiﬁcările de expirare a produsului și alte comunicări cu ESET.

Cheie de licență ESET gratuită

Licențele complete pentru produsele ESET Windows Home nu sunt gratuite.

12

Cheia de licență ESET este o combinație unică de simboluri, litere, cifre și semne speciale, furnizată de ESET pentru

a permite utilizarea legală a ESET NOD32 Antivirus, în conformitate cu Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal.

Fiecare Utilizator ﬁnal este dreptul de a folosi Cheia de licență numai în măsura în care are dreptul să utilizeze

ESET NOD32 Antivirus, în funcție de numărul de licențe acordate de ESET. Cheia de licență este considerată

conﬁdențială și nu poate ﬁ distribuită.

Este posibil să existe pe internet anumite surse care să vă furnizeze chei de licență „gratuite” pentru produse

ESET, dar nu uitați următoarele:

• Când apăsați pe o reclamă „Licență ESET gratuită” vă puteți compromite computerul sau dispozitivul și vă

puteți infecta cu malware. Programele malware pot ﬁ ascunse în clipuri video YouTube neoﬁciale, site*-uri

web care aﬁșează reclame pentru a câștiga bani în funcție de vizitele dvs. etc. Acestea reprezintă de obicei o

capcană.

• ESET poate să dezactiveze licențele piratate și o va face.

• O cheie de licență piratată contravine Acordului de licență pentru utilizatorul ﬁnal pe care trebuie să-l

acceptați pentru a instala ESET NOD32 Antivirus.

• Achiziționați licențe ESET numai folosind canalele oﬁciale, cum ar ﬁ www.eset.com, distribuitori sau

revânzători ESET (nu achiziționați licențe de pe site-uri web terțe neoﬁciale, cum ar ﬁ eBay, și nu distribuiți

licențe de la terți).

• Descărcarea unui produs ESET Windows Home este gratuită, dar activarea pe parcursul instalării necesită o

cheie de licență ESET validă (puteți descărca și instala produsul, dar acesta nu va funcționa fără activare)

• Nu distribuiți licența dvs. pe internet sau pe canale de socializare media, deoarece s-ar putea răspândi.

Pentru a identiﬁca și a raporta o licență ESET piratată, vizitați articolul din Baza noastră de cunoștințe pentru

instrucțiuni.

Dacă nu sunteți convins să achiziționați un produs ESET Security, puteți folosi o versiune trial până când vă

decideți:

1.Activați ESET NOD32 Antivirus folosind o licență pentru versiunea gratuită de încercare

2.Participați în in Programul ESET BETA

3.Instalați gratuit ESET Mobile Security, dacă folosiți un dispozitiv mobil Android.

Pentru a obține o reducere sau a vă extinde licența:

• Recomandați ESET NOD32 Antivirus unui prieten

• Reînnoiți produsul ESET (dacă anterior ați avut o licență activă) sau activați-l pentru o perioadă mai lungă

Activarea nu a reușit - scenarii comune

Dacă activarea ESET NOD32 Antivirus nu s-a efectuat cu succes, situațiile cele mai probabile sunt:

• Cheie de licență deja utilizată

• Cheie de licență nevalidă. Eroare a formei de activare a produsului

• Informațiile suplimentare necesare pentru activare lipsesc sau sunt incorecte

• Nu s-a reușit comunicarea cu baza de date a activării. Încercați să activați din nou în 15 minute

• Lipsă conexiune sau conexiune dezactivată la servere de activare ESET

13

Asigurați-vă că ați introdus cheia de licență corectă și încercați din nou activarea.

Dacă nu puteți activa produsul, pachetul nostru de întâmpinare vă va prezenta întrebări, erori și probleme

obișnuite în legătură cu activarea și licențele. Răspunsurile sunt disponibile în engleză și alte câteva limbi.

• Porniți depanarea pentru activarea produsului ESET

Activarea nu a reușit din cauza unei licențe utilizate în mod neautorizat

Problemă

• Licența dumneavoastră este posibil să ﬁ fost utilizată în mod neautorizat sau abuzată

• Activarea nu a reușit din cauza unei licențe utilizate în mod neautorizat

Rezolvare

Există mai multe dispozitive decât permite licența. Puteți ﬁ victima pirateriei software sau a unui produs

contrafăcut. Această licență nu poate ﬁ utilizată pentru a activa alte produse ESET. Puteți rezolva această

problemă direct dacă aveți permisiunea de a gestiona licența în contul my.eset.com sau ați achiziționat licența de

la o sursă legitimă. Dacă nu aveți încă un cont, creați unul.

Dacă sunteți un proprietar de licență și nu vi s-a solicitat să introduceți adresa de e-mail:

1.Pentru a vă administra licența ESET, a elimina sau a dezactiva stații sau pentru a accesa ESET License

Manager, deschideți un browser web și navigați la https://my.eset.com. Pentru mai multe informații, consultați

secțiunea Cum să dezactivați ESET de pe dispozitivele dvs..

2.Pentru a identiﬁca și a raporta o licență ESET piratată, vizitați articolul nostru Identiﬁcarea și raportarea

licențelor ESET piratate pentru instrucțiuni.

3.Dacă nu sunteți sigur, faceți clic pe Înapoi și trimiteți un e-mail Asistenței tehnice ESET.

Dacă vi se solicită (în rare cazuri) să vă conﬁrmați adresa de e-mail, introduceți adresa de e-mail folosită inițial

pentru achiziția sau activarea produsului ESET NOD32 Antivirus.

Probleme frecvente la instalare

Dacă apar probleme în timpul instalării, consultați lista noastră cu erori frecvente la instalare și soluții pentru a găsi

o soluție pentru problema dvs.

Prima scanare după instalare

După instalarea produsului ESET NOD32 Antivirus, o scanare a computerului va porni automat după prima

actualizare reușită pentru a veriﬁca existența codurilor dăunătoare.

De asemenea, puteți porni manual o scanare a computerului din fereastra principală a programului făcând clic pe

Scanare computer > Scanați computerul. Pentru informații suplimentare despre scanările computerului,

consultați secțiunea Scanare computer.

14

Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă

Versiunile mai noi ale produsului ESET NOD32 Antivirus sunt publicate pentru a implementa îmbunătățiri sau

pentru a rezolva probleme care nu pot ﬁ rezolvate prin actualizări automată ale modulelor de program. Upgrade-ul

la o versiune mai recentă se poate efectua în mai multe feluri:

1.Automat, prin intermediul unei actualizări a programului.

Deoarece upgrade-ul programului se distribuie tuturor utilizatorilor și pot afecta anumite conﬁgurații de sistem,

acesta este publicat după o perioadă lungă de testare pentru a asigura funcționarea cu toate conﬁgurațiile de

sistem posibile. Dacă doriți să efectuați upgrade la o versiune mai nouă imediat după publicarea acesteia,

utilizați una dintre metodele de mai jos.

Asigurați-vă că ați activat opțiunea Actualizare aplicație în Setare avansată (F5) > Actualizare.

2.Manual, în fereastra principală a programului, făcând clic pe Căutare actualizări în secțiunea Actualizare.

3.Manual, prin descărcarea și instalarea unei versiuni mai recente peste cea anterioară.

Pentru informații suplimentare și instrucțiuni ilustrate, consultați:

• Actualizarea produselor ESET: veriﬁcați cele mai recente module de produs

• Care sunt diferitele tipuri de actualizări și lansări de produse ESET?

Upgrade-ul automat pentru un produs moștenit

Versiunea produsului ESET pe care o aveți nu mai este acceptată și am făcut upgrade la cea mai recentă versiune

produsului dvs.

Probleme frecvente la instalare

15

Notă

Fiecare nouă versiune de produse ESET include multe remedieri de erori și îmbunătățiri. Clienții

existenți cu o licență validă pentru un produs ESET pot face în mod gratuit upgrade la cea mai

recentă versiune a aceluiași produs.

Urmați acești pași pentru a ﬁnaliza instalarea:

1.Apăsând pe Acceptați și continuați, sunteți de acord cu Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal și

conﬁrmați Politica de conﬁdențialitate.

• Dacă nu sunteți de acord cu Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal, faceți clic pe Dezinstalare. Rețineți

că nu este posibil să reveniți la versiunea anterioară.

2.Faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a permite atât sistemul de feedback ESET LiveGrid®, cât

și Programul de îmbunătățire a experienței clienților sau faceți clic pe Continuare dacă nu doriți să participați.

3.După activarea noului produs ESET cu licența dvs., va ﬁ aﬁșată pagina Home. Dacă informațiile despre licență

nu sunt găsite, veți continua cu o nouă licență trial.

• Dacă licența utilizată în produsul anterior nu este validă, activați-vă produsul ESET.

4.Pentru ﬁnalizarea instalării este necesară o repornire a dispozitivului.

Recomandați produsul ESET unui prieten

În prezent, această versiune a ESET NOD32 Antivirus oferă bonusuri pentru recomandări, pentru a putea împărtăși

experiența dumneavoastră cu produsele ESET cu familia sau prietenii dumneavoastră. Puteți trimite recomandări și

dintr-un produs activat cu o licență de încercare. Dacă sunteți utilizator al unei versiuni de încercare, pentru ﬁecare

recomandare care va genera o activare de produs, atât dumneavoastră, cât și prietenul respectiv veți primi timp

suplimentar pentru licența de încercare.

Puteți transmite o recomandare folosind ESET NOD32 Antivirus instalat de dumneavoastră. Produsul pe care îl

puteți recomanda depinde de produsul pe care l-ați instalat, conform tabelului de mai jos.

Produsul instalat de dumneavoastră Produsul pe care îl puteți recomanda

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security

ESET Internet Security ESET Internet Security

ESET Smart Security Premium ESET Smart Security Premium

Recomandarea unui produs

Pentru a transmite un link de recomandare, faceți clic pe Recomandați un prieten din meniul principal al ESET

NOD32 Antivirus. Faceți clic pe Trimiteți link de partajare. Produsul va genera un link de recomandare care va ﬁ

aﬁșat într-o fereastră nouă. Copiați linkul și trimiteți-l familiei și prietenilor. Puteți partaja linkul de recomandare

direct din produsul ESET, folosind opțiunile Partajare pe Facebook, Recomandați contactelor

dumneavoastră Gmail și Partajare pe Twitter.

Atunci când un prieten face clic pe linkul de recomandare trimis, va ﬁ redirecționat spre o pagină web de unde va

putea descărca produsul și îl va putea folosi pentru o lună de protecție GRATUITĂ. Ca utilizator al unei versiuni de

încercare, pentru ﬁecare link de recomandare activat cu succes veți primi o notiﬁcare, iar licența vă va ﬁ extinsă

automat pentru încă o lună de protecție GRATUITĂ. Astfel vă puteți prelungi protecția GRATUITĂ cu până la 5 luni.

Puteți veriﬁca numărul de linkuri de recomandare activate cu succes în fereastra Recomandați un prieten a

produsului ESET.

Notă

Caracteristica Referință este posibil să nu ﬁe disponibilă pentru limba/regiunea dvs.

Pagina se încarcă...

ESET NOD32 Antivirus 13 Manualul proprietarului

ESET NOD32 Antivirus 13 Manualul proprietarului

Lucrări înrudite

Alte documente