ESET Internet Security 13 Manualul proprietarului

ESET Internet Security

User guide

Click here to display the Online help version of this document

ESET Internet Security was developed by ESET, spol. s r. o.

For more information visit www.eset.com.

any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without

permission in writing from the author.

ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.

Worldwide Customer Support: support.eset.com

REV. 08.12.2020

1 ESET Internet Security 1 ............................................................................................................................

1.1 Ce este nou în această versiune? 2 .........................................................................................................

1.2 Ce produs am? 3 ..........................................................................................................................................

1.3 Cerințe de sistem 4 .....................................................................................................................................

1.3.1 Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită 5 .....................................................................................................

1.3.2 Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7 5 ............................................................................................

1.3.3 Windows Vista nu mai este acceptat 5 ..............................................................................................................

1.4 Prevenire 6 ...................................................................................................................................................

1.5 Pagini Ajutor 7 .............................................................................................................................................

2 Instalare 8 ..........................................................................................................................................................

2.1 Program de instalare în direct 8 ..............................................................................................................

2.2 Instalare oﬄine 9 ........................................................................................................................................

2.3 Activare produs 10 ......................................................................................................................................

2.3.1 Introducerea cheii de licență în cursul activării 11 ................................................................................................

2.3.2 Utilizați managerul de licențe 12 .....................................................................................................................

2.3.3 Activare licență de încercare 12 ......................................................................................................................

2.3.4 Cheie de licență ESET gratuită 12 ....................................................................................................................

2.3.5 Activarea nu a reușit - scenarii comune 13 .........................................................................................................

2.3.6 Activarea nu a reușit din cauza unei licențe utilizate în mod neautorizat 14 ................................................................

2.4 Probleme frecvente la instalare 14 ..........................................................................................................

2.5 Prima scanare după instalare 14 ..............................................................................................................

2.6 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă 15 ...........................................................................

2.6.1 Upgrade-ul automat pentru un produs moștenit 15 ..............................................................................................

2.7 Recomandați produsul ESET unui prieten 16 .........................................................................................

3 Ghidul începătorului 17 ...............................................................................................................................

3.1 Fereastra principală a programului 17 ....................................................................................................

3.2 Actualizări 19 ...............................................................................................................................................

3.3 Conﬁgurare instrumente de securitate ESET suplimentare 21 ...........................................................

3.4 Setare zonă de încredere 21 .....................................................................................................................

3.5 Anti-Theft 22 ................................................................................................................................................

3.6 Instrumente de control parental 23 .........................................................................................................

4 Lucrul cu ESET Internet Security 23 ....................................................................................................

4.1 Protecție computer 25 ................................................................................................................................

4.1.1 Motor de detecție (versiunea 13.1 și versiuni ulterioare) 26 ....................................................................................

4.1.1.1 Opțiuni avansate pentru motorul de detecție 30 ................................................................................................

4.1.2 Motor de detecție (13.0) 30 ............................................................................................................................

4.1.3 S-a detectat o inﬁltrare 32 .............................................................................................................................

4.1.4 Protecție în timp real a sistemului de ﬁșiere 34 ...................................................................................................

4.1.4.1 Niveluri de curățare 36 ...............................................................................................................................

4.1.4.2 Când se modiﬁcă conﬁgurarea protecției în timp real 37 .....................................................................................

4.1.4.3 Veriﬁcare protecție în timp real 37 ................................................................................................................

4.1.4.4 Ce este de făcut dacă protecția în timp real nu funcționează 37 ............................................................................

4.1.4.5 Excluderi de procese 38 ..............................................................................................................................

4.1.4.5.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de procese 39 .........................................................................................

4.1.5 Scanare computer 39 ...................................................................................................................................

4.1.5.1 Lansator scanare particularizată 41 ...............................................................................................................

4.1.5.2 Progres scanare 42 ....................................................................................................................................

4.1.5.3 Log scanare computer 44 ............................................................................................................................

4.1.5.4 Scanări malware 45 ...................................................................................................................................

4.1.5.4.1 Scanare stare de inactivitate 45 .................................................................................................................

4.1.5.4.2 Proﬁluri de scanare 46 .............................................................................................................................

4.1.5.4.3 Ținte de scanare 46 ................................................................................................................................

4.1.5.4.4 Opțiuni de scanare avansate 46 .................................................................................................................

4.1.6 Controlul dispozitivului și protecția camerei web 47 ..............................................................................................

4.1.6.1 Editor reguli de control dispozitiv 48 ..............................................................................................................

4.1.6.1.1 Dispozitive detectate 49 ...........................................................................................................................

4.1.6.2 Grupuri de dispozitive 49 ............................................................................................................................

4.1.6.3 Adăugarea regulilor de control al dispozitivului 50 .............................................................................................

4.1.6.4 Editor reguli pentru componenta Protecție camere Web 51 ..................................................................................

4.1.7 HIPS (Host Intrusion Prevention System) 52 ........................................................................................................

4.1.7.1 Fereastra interactivă HIPS 53 .......................................................................................................................

4.1.7.1.1 S-a detectat un posibil comportament de ransomware 54 .................................................................................

4.1.7.2 Gestionare regulă HIPS 55 ...........................................................................................................................

4.1.7.2.1 Setări regulă HIPS 56 ...............................................................................................................................

4.1.7.2.2 Adăugare aplicație/cale registry pentru HIPS 58 ..............................................................................................

4.1.7.3 Setare avansată HIPS 59 .............................................................................................................................

4.1.7.3.1 Încărcare drivere permisă întotdeauna 59 .....................................................................................................

4.1.8 Mod Gamer 59 ............................................................................................................................................

4.1.9 Scanare la pornire 60 ...................................................................................................................................

4.1.9.1 Veriﬁcare automată ﬁșiere la pornire 60 .........................................................................................................

4.1.10 Protecție documente 61 ..............................................................................................................................

4.1.11 Excluderi 61 .............................................................................................................................................

4.1.11.1 Excluderi de performanță 61 ......................................................................................................................

4.1.11.1.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de performanță 62 .................................................................................

4.1.11.1.2 Formatul pentru excluderea unei căi 64 ......................................................................................................

4.1.11.2 Excluderi de la detectare 65 .......................................................................................................................

4.1.11.2.1 Adăugare sau editare excludere de la detectare 66 .......................................................................................

4.1.11.3 Excluderi HIPS 67 ....................................................................................................................................

4.1.12 Parametri ThreatSense 68 ............................................................................................................................

4.1.12.1 Listă de ﬁșiere excluse de la scanare 70 ........................................................................................................

4.1.12.2 Parametri ThreatSense suplimentari 71 .........................................................................................................

4.2 Protecție internet 71 ..................................................................................................................................

4.2.1 Filtrare protocol 72 ......................................................................................................................................

4.2.1.1 Aplicații excluse 73 ...................................................................................................................................

4.2.1.2 Adrese IP excluse 74 ..................................................................................................................................

4.2.1.2.1 Adăugare adresă IPv4 74 ..........................................................................................................................

4.2.1.2.2 Adăugare adresă IPv6 75 ..........................................................................................................................

4.2.1.3 SSL/TLS 75 ..............................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Certiﬁcate 76 ........................................................................................................................................

4.2.1.3.1 Traﬁc de rețea criptat 76 ..........................................................................................................................

4.2.1.3.2 Lista de certiﬁcate cunoscute 77 ................................................................................................................

4.2.1.3.3 Listă de aplicații ﬁltrate SSL/TLS 77 .............................................................................................................

4.2.2 Protecție client email 78 ................................................................................................................................

4.2.2.1 Protocoale de email 79 ...............................................................................................................................

4.2.2.1.1 Filtru POP3, POP3S 80 ..............................................................................................................................

4.2.2.2 Alerte și notiﬁcări prin e-mail 81 ...................................................................................................................

4.2.2.3 Integrare cu clienți de email 81 ....................................................................................................................

4.2.2.3.1 Bara de instrumente Microsoft Outlook 81 .....................................................................................................

4.2.2.3.2 Bară de instrumente Outlook Express și Windows Mail 82 .................................................................................

4.2.2.3.3 Dialog de conﬁrmare 82 ...........................................................................................................................

4.2.2.3.4 Rescanare mesaje 83 ..............................................................................................................................

4.2.2.4 Protecție antispam 83 ................................................................................................................................

4.2.2.4.1 Liste antispam 84 ...................................................................................................................................

4.2.2.4.2 Listă neagră/Listă albă/Listă de excepții 85 ...................................................................................................

4.2.2.4.2 Adăugare/editare adresă în listă neagră/listă albă/excepții 86 ............................................................................

4.2.3 Protecție acces Web 86 .................................................................................................................................

4.2.3.1 Setare avansată pentru Protecție acces web 88 ................................................................................................

4.2.3.2 Protocoale Web 89 ....................................................................................................................................

4.2.3.3 Gestionare adresă URL 89 ...........................................................................................................................

4.2.3.3.1 Listă de adrese URL 90 ............................................................................................................................

4.2.3.3.2 Crearea unei liste noi de adrese URL 91 .......................................................................................................

4.2.3.3.3 Cum se adaugă o mască URL 92 .................................................................................................................

4.2.4 Protecție Anti-Phishing 92 ..............................................................................................................................

4.3 Protecție rețea 93 .......................................................................................................................................

4.3.1 Firewall 95 .................................................................................................................................................

4.3.1.1 Setări mod de învățare 97 ...........................................................................................................................

4.3.2 Proﬁluri protecție ﬁrewall 98 ..........................................................................................................................

4.3.2.1 Proﬁluri atribuite adaptoarelor de rețea 98 ......................................................................................................

4.3.3 Detectare modiﬁcare aplicație 98 ....................................................................................................................

4.3.3.1 Listă de aplicații excluse de la detectare 99 .....................................................................................................

4.3.4 Conﬁgurare și utilizare reguli 99 ......................................................................................................................

4.3.4.1 Listă de reguli ﬁrewall 99 ............................................................................................................................

4.3.4.2 Adăugarea sau editarea regulilor ﬁrewall 100 ..................................................................................................

4.3.4.2.1 Regulă ﬁrewall - Locală 102 ......................................................................................................................

4.3.4.2.2 Regulă ﬁrewall - La distanță 103 ................................................................................................................

4.3.5 Conﬁgurare zone 104 ...................................................................................................................................

4.3.5.1 Zone ﬁrewall 104 ......................................................................................................................................

4.3.6 Protecție împotriva atacurilor de rețea 105 ........................................................................................................

4.3.6.1 Servicii permise și opțiuni avansate 105 .........................................................................................................

4.3.6.2 Excepții IDS 108 .......................................................................................................................................

4.3.6.3 Amenințare suspectată blocată 110 ..............................................................................................................

4.3.6.4 Depanare protecție rețea 110 ......................................................................................................................

4.3.7 Rețele conectate 111 ...................................................................................................................................

4.3.7.1 Adaptoare de rețea 111 .............................................................................................................................

4.3.8 Rețele cunoscute 111 ..................................................................................................................................

4.3.8.1 Editor de rețele cunoscute 112 .....................................................................................................................

4.3.8.2 Autentiﬁcare rețea - Conﬁgurare server 115 ....................................................................................................

4.3.9 Lista neagră temporară cu adrese IP 115 ..........................................................................................................

4.3.10 Log ﬁrewall 116 ........................................................................................................................................

4.3.11 Stabilire conexiune - detectare 116 ................................................................................................................

4.3.12 Rezolvarea problemelor la componenta ESET Firewall 117 ...................................................................................

4.3.12.1 Expert depanare 118 ...............................................................................................................................

4.3.12.2 Scriere în log și creare de reguli sau excepții din log 118 ...................................................................................

4.3.12.2.1 Creare regulă din log 118 .......................................................................................................................

4.3.12.3 Creare de excepții din notiﬁcări ale Protecției ﬁrewall 118 .................................................................................

4.3.12.4 Scriere avansată în log PCAP 118 ................................................................................................................

4.3.12.5 Rezolvarea problemelor la ﬁltrarea protocoalelor 119 .......................................................................................

4.4 Instrumente de securitate 120 .................................................................................................................

4.4.1 O prezentare generală a produsului ESET Anti-Theft 120 .......................................................................................

4.4.1.1 Conectarea la contul my.eset.com 121 ...........................................................................................................

4.4.1.1.1 Nume computer 121 ...............................................................................................................................

4.4.1.1.2 Adăugare dispozitiv nou - progres 121 .........................................................................................................

4.4.1.1.3 Asociere dispozitiv terminată 121 ...............................................................................................................

4.4.1.1.4 Adăugare dispozitiv nou nereușită 121 ........................................................................................................

4.4.1.1.5 Dezactivare Anti-Theft 121 .......................................................................................................................

4.4.2 Protecție plăți prin bancă 121 .........................................................................................................................

4.4.2.1 Setare avansată pentru componenta Protecție plăți prin bancă 122 .......................................................................

4.4.2.2 Site-uri Web protejate 122 ..........................................................................................................................

4.4.3 Control parental 123 ....................................................................................................................................

4.4.3.1 Excepții pentru site-uri Web 125 ...................................................................................................................

4.4.3.2 Conturi de utilizator 127 .............................................................................................................................

4.4.3.2.1 Categorii 127 ........................................................................................................................................

4.4.3.2.2 Lucrul cu conturi de utilizator 128 ...............................................................................................................

4.5 Actualizare program 129 ............................................................................................................................

4.5.1 Setare actualizare 132 .................................................................................................................................

4.5.1.1 Derularea înapoi a actualizărilor 134 .............................................................................................................

4.5.1.2 Actualizare componentă program 135 ............................................................................................................

4.5.1.3 Opțiuni de conectare 135 ...........................................................................................................................

4.5.2 Cum se creează sarcini de actualizare 136 ........................................................................................................

4.6 Instrumente 136 ..........................................................................................................................................

4.6.1 Connected Home Monitor 137 ........................................................................................................................

4.6.1.1 Dispozitiv de rețea în Connected Home Monitor 139 ..........................................................................................

4.6.1.2 Notiﬁcări | Connected Home Monitor 142 ........................................................................................................

4.6.2 Protecție camere Web 142 ............................................................................................................................

4.6.3 Instrumente în ESET Internet Security 142 .........................................................................................................

4.6.3.1 Fișiere log 143 .........................................................................................................................................

4.6.3.1.1 Filtrare Log 144 .....................................................................................................................................

4.6.3.1.2 Conﬁgurația de scriere în log 145 ...............................................................................................................

4.6.3.2 Procese care se execută 146 .......................................................................................................................

4.6.3.3 Raport de securitate 148 ............................................................................................................................

4.6.3.4 Vizualizare activitate 149 ............................................................................................................................

4.6.3.5 Conexiuni rețea 150 ..................................................................................................................................

4.6.3.6 ESET SysInspector 152 ...............................................................................................................................

4.6.3.7 Orar 152 ................................................................................................................................................

4.6.3.8 Curățare sistem 155 ..................................................................................................................................

4.6.3.9 ESET SysRescue Live 156 ...........................................................................................................................

4.6.3.10 Protecție bazată pe cloud 156 ....................................................................................................................

4.6.3.10.1 Filtru de excluderi pentru protecția bazată pe cloud 159 .................................................................................

4.6.3.11 Carantină 159 ........................................................................................................................................

4.6.3.12 Server proxy 161 ....................................................................................................................................

4.6.3.13 Notiﬁcări 162 .........................................................................................................................................

4.6.3.13.1 Notiﬁcări desktop 163 ............................................................................................................................

4.6.3.13.2 Notiﬁcări prin email 164 .........................................................................................................................

4.6.3.14 Selectare mostră pentru analiză 166 ............................................................................................................

4.6.3.14.1 Selectare mostră pentru analiză - Fișier suspect 166 ......................................................................................

4.6.3.14.2 Selectare mostră pentru analiză - Site suspect 167 ........................................................................................

4.6.3.14.3 Selectare mostră pentru analiză - Fișier fals pozitiv 167 ..................................................................................

4.6.3.14.4 Selectare mostră pentru analiză - Site fals pozitiv 167 ....................................................................................

4.6.3.14.5 Selectare mostră pentru analiză - Altele 168 ................................................................................................

4.6.3.15 Actualizare Microsoft Windows® 168 ...........................................................................................................

4.7 Interfață utilizator 168 ...............................................................................................................................

4.7.1 Elemente interfață utilizator 168 .....................................................................................................................

4.7.2 Alerte și casete de mesaje 169 .......................................................................................................................

4.7.2.1 Mesaje de conﬁrmare 170 ...........................................................................................................................

4.7.2.2 Unități media portabile 171 .........................................................................................................................

4.7.3 Setare acces 171 ........................................................................................................................................

4.7.3.1 Parolă pentru Setare avansată 172 ...............................................................................................................

4.7.4 Pictograma barei de sistem 173 ......................................................................................................................

4.7.5 Ajutor și asistență 174 ..................................................................................................................................

4.7.5.1 Despre ESET Internet Security 175 ................................................................................................................

4.7.5.2 Știri ESET 176 ..........................................................................................................................................

4.7.5.3 Trimiterea datelor de conﬁgurare a sistemului 176 ............................................................................................

4.8 Proﬁluri 176 ..................................................................................................................................................

4.9 Scurtături tastatură 177 ............................................................................................................................

4.10 Diagnostic 177 ...........................................................................................................................................

4.10.1 Importarea și exportarea setărilor 178 ............................................................................................................

4.10.2 Restaurează toate setările în secțiunea curentă 179 ...........................................................................................

4.10.3 Revenire la setări implicite 179 .....................................................................................................................

4.10.4 Eroare la salvarea conﬁgurării 179 .................................................................................................................

4.11 Scaner linie de comandă 180 ..................................................................................................................

4.12 ESET CMD 181 ............................................................................................................................................

4.13 Detectare stare de inactivitate 183 .......................................................................................................

5 Întrebări frecvente 183 ................................................................................................................................

5.1 Cum se actualizează ESET Internet Security 184 ...................................................................................

5.2 Cum se elimină un virus din PC 184 .........................................................................................................

5.3 Cum se permite comunicarea pentru o anumită aplicație 184 ............................................................

5.4 Cum se activează controlul parental pentru un cont 185 ....................................................................

5.5 Cum se creează o sarcină nouă în Orar 186 ............................................................................................

5.6 Cum se programează o scanare săptămânală a computerului 187 ....................................................

5.7 Cum se rezolvă eroarea „Protecție plăți prin bancă nu poate ﬁ redirecționată către pagina web

solicitată” 187 .............................................................................................................................................

5.8 Cum se rezolvă problemele de incompatibilitate cu sistemul de operare 189 .................................

5.9 Cum deblocați secțiunea Setări avansate 190 .......................................................................................

6 Programul de îmbunătățire a experienței clienților 190 ...........................................................

7 Acord de licență pentru utilizatorul ﬁnal 191 ..................................................................................

8 Politica de conﬁdențialitate 209 .............................................................................................................

1

ESET Internet Security

ESET Internet Security reprezintă o nouă abordare a securității cu adevărat integrate a computerului. Cea mai

recentă versiune a motorului de scanare ESET LiveGrid®, combinată cu modulele particularizate Firewall și

Antispam, utilizează viteza și precizia pentru menținerea computerului dvs. în siguranță. Rezultatul este un sistem

inteligent aﬂat mereu în alertă pentru prevenirea atacurilor și a software-ului dăunător care v-ar putea pune

computerul în pericol.

ESET Internet Security reprezintă o soluție de securitate completă care combină protecția maximă cu efecte

minime asupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligența artiﬁcială pentru a preveni

inﬁltrarea virușilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor și altor

amenințări fără a afecta performanța sistemului sau a computerului.

Caracteristici și avantaje

Interfață de utilizator

reproiectată

Interfața de utilizator din această versiune a fost reproiectată și

simpliﬁcată semniﬁcativ pe baza rezultatelor testelor privind gradul de

utilizare. Toate textele și notiﬁcările din interfața graﬁcă a utilizatorului au

fost examinate cu atenție, iar acum interfața acceptă limbi cu scriere/citire

de la dreapta la stânga, cum ar ﬁ ebraica și araba. Ajutorul online este

acum integrat în ESET Internet Security și oferă conținut privind asistența

actualizat în mod dinamic.

Antivirus și antispyware

Detectează și curăță în mod proactiv viruși, viermi, troieni și rootkit-uri –

atât versiuni cunoscute cât și neclasiﬁcate. Tehnologia Euristică avansată

semnalizează chiar și programele malware nemaiîntâlnite, protejându-vă

împotriva amenințărilor necunoscute și neutralizându-le înainte ca acestea

să poată provoca daune. Modulele Protecție acces Web și Protecție Anti-

Phishing funcționează prin monitorizarea comunicării dintre browserele

Web și serverele la distanță (inclusiv SSL). Modulul Protecție client de

email oferă controlul asupra comunicărilor prin email primite prin

protocoale POP3(S) și IMAP(S).

Actualizări regulate

Actualizarea regulată a motorului de detecție (cunoscută anterior sub

denumirea de „bază de semnături virale”) și a modulelor de program este

cel mai bun mod de a asigura nivelul maxim de securitate pe computer.

ESET LiveGrid®

(Nivel de reputație cloud-

powered)

Puteți veriﬁca reputația proceselor și ﬁșierelor în execuție direct din ESET

Internet Security.

Control dispozitiv

Scanează automat toate unitățile ﬂash USB, cardurile de memorie și CD-

urile/DVD-urile. Blochează unitățile media portabile în funcție de tipul

acestora, de producător, de dimensiune și de alte atribute.

Funcționalitate HIPS

Puteți particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; speciﬁcați

reguli pentru registry-ul de sistem, activați procese și programe și

efectuați reglajul ﬁn al nivelului de securitate.

Mod Gamer

Amână toate ferestrele pop-up, actualizările sau alte activități care solicită

intens sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri și alte

activități pe ecran complet.

Caracteristici în ESET Internet Security

Protecție pentru operațiuni

bancare și plăți

Opțiunea Protecție plăți prin bancă și plăți vă oferă un browser securizat

care se poate utiliza la accesarea portalurilor operațiunilor sau plăților

bancare online pentru a asigura efectuarea tuturor tranzacțiilor online într-

un mediu securizat și de încredere.

Acceptarea semnăturilor în rețea

Semnăturile în rețea permit identiﬁcarea rapidă și blocarea traﬁcului

dăunător provenit de la dispozitivele utilizatorilor, cum ar ﬁ boții și

pachetele de exploatare. Caracteristica poate ﬁ considerată o îmbunătățire

a componentei Protecție Botnet.

Protecție ﬁrewall inteligentă

Împiedică utilizatorii neautorizați să vă acceseze computerul și să proﬁte

de datele dvs. personale.

2

ESET Antispam

Spamul reprezintă până la 50 la sută din toate comunicările prin email.

Protecția antispam are rolul de a proteja împotriva acestei probleme.

ESET Anti-Theft

ESET Anti-Theft extinde securitatea la nivelul utilizatorului în cazul unui

computer pierdut sau furat. După ce utilizatorii instalează ESET Internet

Security și ESET Anti-Theft, dispozitivul acestora va ﬁ listat în interfața

Web. Interfața Web le permite utilizatorilor să își gestioneze conﬁgurația

produsului ESET Anti-Theft și să își administreze caracteristicile anti-theft

pe dispozitive.

Control parental

Vă protejează familia împotriva conținutului Web cu potențial ofensator,

blocând diverse categorii de site-uri Web.

Caracteristicile produsului ESET Internet Security sunt funcționale dacă se activează licența. Vă recomandăm să

reînnoiți licența pentru ESET Internet Security cu câteva săptămâni înainte ca aceasta să expire.

Ce este nou în această versiune?

Ce este nou în ESET Internet Security 13.0

Îmbunătățiri pentru Connected Home Monitor

Detectare îmbunătățită a dispozitivelor – Arată ce se întâmplă în rețeaua dvs. Wi-Fi, ajutându-vă să proﬁtați

la maximum de dispozitivele conectate și de cele inteligente de uz rezidențial. Recunoaștere toate dispozitivele -

Obțineți adresa IP, adresa MAC, numele dispozitivului, modelul, distribuitorul.

Rezolvare îmbunătățită a problemelor – Connected Home Monitor vă va oferi indicații pentru problemele

legate de rețea sau de dispozitive detectate, precum și sfaturi pentru problemele cele mai des întâlnite, de

exemplu, o parolă slabă pe un router.

• Mai multe informații în paginile noastre Ajutor

Îmbunătățiri HIPS și detectare extinsă

Noul modul program HIPS include Inspecția complexă a comportamentului, care analizează comportamentul

tuturor programelor care rulează pe computer și vă avertizează când comportamentul procesului este rău

intenționat.

• Mai multe informații despre HIPS în paginile noastre Ajutor

3

Învățare programată avansată

Învățare programată avansată este un strat avansat de protecție care îmbunătățește detectarea pe baza

învățării programate. Citiți mai multe despre acest tip de protecție în glosar.

Ce este nou în produs

Un tip de comunicare în produs care va permite ESET să prezinte caracteristici și modiﬁcări cheie utilizatorilor

ﬁnali, atunci când aceștia efectuează upgrade la o versiune de produs nouă.

Performanțe mai ridicate cu un impact mai mic asupra sistemului

ESET Internet Security este concepută să utilizeze eﬁcient resursele sistemului, permițându-vă să vă bucurați de

performanțele computerului dvs. în timp ce vă apără împotriva noilor tipuri de amenințări.

Îmbunătățire în Protecție Anti-Phishing

Module de program noi se bazează pe protecția împotriva atacurilor cu homoglife. Un atac cu homoglife este o

metodă prin care un atacator încearcă să-i păcălească pe utilizatorii ﬁnali înlocuind caractere din adrese cu

caractere diferite, dar care arată similar. De exemplu, e-mailuri care par a proveni de la banca dvs. și care vă

direcționează către un site web falsiﬁcat.

• Mai multe informații despre Anti-Phishing în paginile noastre Ajutor

Ce este nou în ESET Internet Security 13.1

Învățare programată avansată

• Învățarea programată avansată este un strat avansat de protecție care îmbunătățește detectarea bazată pe

învățarea programată. Citiți mai multe despre acest tip de protecție în Glosar. Secțiunea Setare motor de

detecție nu mai prezintă comutatoarele ACTIVAT/DEZACTIVAT ca în versiunea 13.0 și în versiunile anterioare.

Butoanele ACTIVAT/DEZACTIVAT au fost înlocuite cu patru niveluri - Agresiv, Echilibrat, Prudent și Dezactivat.

Excluderi

• Modiﬁcări aduse excluderilor. Excluderile de performanță vă permit să excludeți de la scanare ﬁșiere și

directoare. Excluderile de la detectare vă permit să excludeți obiecte de la curățare, folosind numele detectării,

calea obiectului sau codul hash al obiectului.

Protecție plăți prin bancă

• Îmbunătățiri pentru Protecție plăți prin bancă

Pentru informații suplimentare și capturi de ecran despre caracteristicile noi din ESET Internet Security, citiți

următorul articol din Baza de cunoștințe ESET:

• Ce este nou în această versiune a produselor ESET Home

Ce produs am?

ESET oferă mai multe niveluri de securitate cu noi produse, de la soluții antivirus puternice și rapide la soluții

complete de securitate cu efecte minime asupra sistemului:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Pentru a determina produsul care este instalat, deschideți fereastra principală a programului (consultați articolul

4

din Baza de cunoștințe) și veți vedea numele produsului în partea de sus a ferestrei (antet).

Tabelul de mai jos descrie caracteristicile disponibile în ﬁecare produs speciﬁc.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Motor de detecție ✔ ✔ ✔

Învățare programată avansată ✔ ✔ ✔

Blocare exploit-uri ✔ ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor bazate pe scripturi ✔ ✔ ✔

Anti-Phishing ✔ ✔ ✔

Protecție acces Web ✔ ✔ ✔

HIPS (inclusiv Ransomware Shield) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Protecție ﬁrewall ✔ ✔

Connected Home Monitor ✔ ✔

Protecție camere Web ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor de rețea ✔ ✔

Protecție Botnet ✔ ✔

Protecție plăți prin bancă ✔ ✔

Control parental ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

ESET Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

Notă

Este posibil ca unele dintre produsele de mai sus să nu ﬁe disponibile pentru limba/regiunea dvs.

Cerințe de sistem

Sistemul trebuie să respecte următoarele cerințe hardware și software pentru ca ESET Internet Security să

funcționeze optim:

Procesoare acceptate

procesor pe 32 de biți (x86) cu instrucțiuni SSE2 sau pe 64 de biți (x64), de 1 GHz sau superior

Sisteme de operare acceptate

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 cu cele mai recente actualizări Windows

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Important

Întotdeauna încercați să vă păstrați actualizat sistemul de operare.

ESET Anti-Theft nu acceptă Microsoft Windows Home Server.

Altele

5

Este necesară o conexiune internet pentru ca activarea și actualizările produsului ESET Internet Security să

funcționeze corect.

Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită

Problemă

Utilizați o versiune învechită a sistemului de operare. Pentru a rămâne protejat, întotdeauna încercați să vă păstrați

actualizat sistemul de operare.

Rezolvare

Ați instalat ESET Internet Security pe {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Veriﬁcați că ați instalat Windows 7 Service Pack 1 (SP1) cu cea mai recentă actualizare Windows (cel puțin

KB4474419 și KB4490628).

Dacă versiunea dvs. de Windows 7 nu este conﬁgurată să se actualizeze în mod automat, faceți clic pe meniul

Start > Panou de control > Sistem și securitate > Windows Update > Căutare actualizări, apoi faceți clic

pe Instalare actualizări.

Consultați și Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7.

Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7

Problemă

Asistența Microsoft pentru Windows 7 s-a încheiat pe 14 ianuarie 2020. Ce înseamnă acest lucru?

Dacă veți continua să utilizați Windows 7 după încheierea asistenței, PC-ul va funcționa în continuare, dar poate

deveni mai vulnerabil la riscurile de securitate și viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows (inclusiv

actualizări de securitate).

Rezolvare

Faceți upgrade de la Windows 7 la Windows 10? Actualizați-vă produsul ESET

Procesul de upgrade este relativ ușor și, în multe cazuri, puteți face acest lucru fără a pierde ﬁșierele. Înainte de a

face upgrade la Windows 10:

1.Veriﬁcați/actualizați produsul ESET

2.Efectuați copia de rezervă a datelor importante

3.Citiți întrebările frecvente privind upgrade-ul la Windows 10, de la Microsoft, și actualizați sistemul de operare

Windows

Obțineți un computer sau un dispozitiv nou? Transferați produsul ESET

Dacă ați achiziționat un computer sau un dispozitiv nou sau dacă urmează să faceți acest lucru - aﬂați cum să

transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

Notă

Consultați și Suportul pentru Windows 7 s-a încheiat.

Windows Vista nu mai este acceptat

Problemă

Din cauza limitărilor tehnice de pe Windows Vista, ESET Internet Security nu mai poate furniza protecție după

6

februarie 2021. Produsul ESET va deveni nefuncțional. Acest lucru vă poate face sistemul vulnerabil la inﬁltrări.

Asistența Microsoft pentru Windows Vista s-a încheiat pe 11 aprilie 2017. Ce înseamnă acest lucru?

Dacă veți continua să utilizați Windows Vista după încheierea asistenței, PC-ul va funcționa în continuare, dar poate

deveni mai vulnerabil la riscurile de securitate și viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows (inclusiv

actualizări de securitate).

Rezolvare

Faceți upgrade de la Windows Vista la Windows 10? Obțineți un computer sau un

dispozitiv nou și transferați produsul ESET

Înainte de a face upgrade la Windows 10:

1.Efectuați copia de rezervă a datelor importante

2.Citiți întrebările frecvente privind upgrade-ul la Windows 10, de la Microsoft, și actualizați sistemul de operare

Windows

3.Instalați sau transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

Notă

Consultați și Asistența pentru Windows Vista s-a încheiat.

Prevenire

Atunci când lucrați la computer și în special atunci când navigați pe Internet, nu uitați că niciun sistem antivirus din

lume nu poate elimina complet riscul prezentat de detectări și atacuri la distanță. Pentru a furniza protecție și

convenabilitate maxime, este esențial să folosiți corect soluția antivirus și să respectați câteva reguli utile:

Actualizați cu regularitate

Potrivit statisticilor furnizate de ESET LiveGrid®, mii de inﬁltrări noi, unice sunt create în ﬁecare zi pentru a ocoli

măsurile de securitate existente și a aduce proﬁt autorilor lor – toate acestea pe seama celorlalți utilizatori.

Specialiștii din laboratorul de cercetare de la ESET analizează aceste amenințări zilnic și pregătesc și lansează

actualizări pentru a îmbunătăți permanent nivelul de protecție oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eﬁciența

maximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să ﬁe corect conﬁgurate în sistem. Pentru informații

suplimentare despre conﬁgurarea actualizărilor, consultați capitolul Setare actualizare.

Descărcați corecții de securitate

Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilități de sistem pentru a spori eﬁciența

răspândirii de cod dăunător. Ținând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape apariția

oricăror vulnerabilități în aplicațiile lor și lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a elimina

amenințările potențiale. Este important să descărcați aceste actualizări de securitate atunci când sunt lansate.

Microsoft Windows și browserele Web cum ar ﬁ Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru care

actualizările de securitate sunt publicate regulat.

Efectuați copia de rezervă a datelor importante

Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelor

dăunătoare adesea conducea la funcționarea total incorectă a unui sistem de operare și pierderea datelor

importante. Este important să efectuați în mod regulat copia de rezervă pentru datele dvs. importante și sensibile

pe o sursă externă, cum ar ﬁ un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai ușoară și mai rapidă recuperarea

datelor în cazul unei defecțiuni de sistem.

Scanați în mod regulat computerul după viruși

Detectarea mai multor viruși, viermi, troieni și rootkit-uri cunoscute și necunoscute este gestionată de modulul

Protecție în timp real sistem de ﬁșiere. Acest lucru înseamnă că de ﬁecare dată când accesați sau deschideți un

7

ﬁșiere acesta va ﬁ scanat pentru a detecta activitatea dăunătoare. Vă recomandăm să executați o scanare

completă a computerului cel puțin o dată pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar

motorul de detectare se actualizează zilnic.

Respectați regulile elementare de securitate

Aceasta este regula cea mai folositoare și mai eﬁcientă – ﬁți mereu precaut. În prezent, multe inﬁltrări necesită

intervenția utilizatorului pentru executare și distribuire. Dacă sunteți atent atunci când deschideți ﬁșiere noi, veți

economisi timp și efort considerabile, care ar ﬁ altminteri consumate curățând inﬁltrările. Iată câteva indicații utile:

• Nu vizitați site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri și reclame strălucitoare.

• Fiți atent atunci când instalați programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiți numai programe sigure

și vizitați numai site-uri Web sigure.

• Fiți atent atunci când deschideți atașări de email, în special acelea de la mesaje de corespondență în masă

și mesaje de la expeditori necunoscuți.

• Nu folosiți un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.

Pagini Ajutor

Bine ați venit la ghidul de utilizare a produsului ESET Internet Security. Informațiile furnizate aici vă vor familiariza

cu produsul și vă vor ajuta să vă securizați suplimentar computerul.

Introducere

Înainte de a utiliza ESET Internet Security, vă recomandăm să vă familiarizați cu diferite tipuri de detectări și

atacuri la distanță pe care le puteți întâlni când utilizați computerul.

De asemenea, am compilat o listă de caracteristici noi introduse în ESET Internet Security și un ghid pentru a vă

ajuta să conﬁgurați setările de bază.

Cum se utilizează paginile de ajutor ale produsului ESET Internet Security

Subiectele de ajutor sunt împărțite în mai multe capitole și subcapitole. Apăsați pe F1 pentru a vizualiza informații

despre fereastra în care vă aﬂați în acest moment.

Programul vă permite să căutați un subiect de ajutor în funcție de cuvintele cheie sau să căutați conținutul prin

introducerea cuvintelor ori a expresiilor. Diferența dintre cele două metode constă în faptul că un cuvânt cheie

poate ﬁ corelat logic cu paginile de ajutor care nu conțin în text cuvântul cheie respectiv. Căutarea după cuvinte și

fraze va efectua o căutare în conținutul tuturor paginilor și va aﬁșa numai paginile care conțin cuvântul sau fraza

căutat(ă) în textul respectiv.

Pentru consecvență și pentru a elimina confuzia, terminologia utilizată în acest ghid se bazează pe numele de

parametri ESET Internet Security. De asemenea, utilizăm un set uniform de simboluri pentru a evidenția subiectele

de interes sau cu semniﬁcație deosebită.

NOTĂ

O notă este doar o scurtă observație. Deși le puteți omite, notele pot furniza informații prețioase,

cum ar ﬁ caracteristicile speciﬁce sau un link la anumite subiecte asociate.

Important

Acestea vă necesită atenția și vă încurajăm să nu le omiteți. De obicei, oferă informații care nu

sunt critice, dar sunt semniﬁcative.

8

Avertisment

Acestea reprezintă informații care necesită atenție și precauție suplimentare. Avertismentele sunt

plasate special pentru a vă descuraja de la comiterea unor greșeli potențial dăunătoare. Citiți și

înțelegeți textul de avertizare introdus în paranteze, deoarece se referă la setări de sistem foarte

sensibile sau la o acțiune riscantă.

Exemplu

Acesta este un caz de utilizare sau un exemplu practic care are drept scop să vă ajute să înțelegeți

cum poate ﬁ utilizată o anumită funcție sau caracteristică.

Convenție Semniﬁcație

Tip aldin Numele elementelor de interfață, cum ar ﬁ casete și butoane de opțiuni.

Tip cursiv Substituenți pentru informațiile pe care le furnizați. De exemplu, nume ﬁșier sau cale semniﬁcă

faptul că tastați calea efectivă sau un nume de ﬁșier.

Courier New Mostre de cod sau comenzi

Hyperlink Oferă acces rapid și ușor la subiecte cu referințe încrucișate sau la locații Web externe.

Hyperlinkurile sunt evidențiate în albastru și pot ﬁ subliniate.

%ProgramFiles%Directorul sistemului Windows în care sunt stocate programele instalate pe sistemul Windows.

Ajutor online reprezintă sursa principală a conținutului de ajutor. Cea mai recentă versiune Ajutor online va ﬁ

aﬁșată automat atunci când aveți o conexiune funcțională la Internet.

Instalare

Există câteva metode pentru a instala ESET Internet Security pe computer. Metodele de instalare pot varia în

funcție de țară și de mijloacele de distribuire:

• Programul de instalare în direct se poate descărca de pe site-ul Web ESET. Pachetul de instalare este

universal pentru toate limbile (alegeți limba dorită). Programul de instalare în direct este un ﬁșier mic;

ﬁșierele suplimentare necesare pentru a instala ESET Internet Security se vor descărca automat.

• Instalare oﬄine – acest tip de instalare se utilizează când efectuați instalarea de pe un CD/DVD de produs.

Aceasta utilizează un ﬁșier .exe care este mai mare decât Programul de instalare în direct și nu necesită o

conexiune la Internet sau ﬁșiere suplimentare pentru ﬁnalizarea instalării.

Important

Înainte de a instala ESET Internet Security, asigurați-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte

programe antivirus. Dacă pe același computer sunt instalate două sau mai multe soluții antivirus,

acestea pot intra în conﬂict. Vă recomandăm să dezinstalați orice alte programe antivirus de pe

sistemul dvs. Consultați articolul din Baza de cunoștințe ESET pentru lista instrumentelor de

dezinstalare a celor mai cunoscute software-uri antivirus (disponibil în limba engleză și alte câteva

limbi).

Program de instalare în direct

După ce ați descărcat pachetul de instalare Live Installer, faceți clic dublu pe ﬁșierul de instalare și urmați

instrucțiunile pas cu pas din Expertul de instalare.

Important

Pentru acest tip de instalare trebuie să aveți o conexiune la Internet.

9

1.Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare. Așteptați câteva clipe pentru

descărcarea ﬁșierelor de instalare.

2.Citiți și acceptați Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal.

3.Următorul pas este să alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai recentă peste una

anterioară, cheia de licență va ﬁ introdusă în mod automat.

4.Selectați preferința pentru sistemul de feedback ESET LiveGrid® și Detectarea aplicațiilor potențial nedorite.

Grayware (sau o Aplicație potențial nedorită) reprezintă o categorie extinsă de software, al cărei scop nu este în

mod clar rău intenționat, ca în cazul altor tipuri de programe malware, cum ar ﬁ virușii sau troienii. Pentru mai

multe detalii, consultați capitolul Aplicații potențial nedorite.

5.Selectați-vă preferința pentru participarea la Programul de îmbunătățire a experienței clienților. Asociindu-vă

la Programul de îmbunătățire a experienței clienților veți furniza ESET informații anonime privind utilizarea

produselor noastre. Datele colectate ne vor ajuta să vă îmbunătățim experiența de utilizare și nu vor ﬁ

niciodată partajate unor terți. Ce informații colectăm?

6.Faceți clic pe Instalare pentru a porni procesul de instalare. Acest proces poate dura câteva momente.

7.Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

NOTĂ

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată

și este posibil ca anumite caracteristici să nu ﬁe complet funcționale decât după ﬁnalizarea

descărcării.

NOTĂ

Dacă aveți o licență care vă permite să instalați alte versiuni ale unui produs, puteți selecta

produsul în funcție de preferințele dvs. Pentru mai multe informații despre caracteristicile din

ﬁecare produs speciﬁc, faceți clic aici.

Instalare oﬄine

După lansarea ﬁșierului de instalare oﬄine (.exe), Expertul de instalare vă ghidează prin procesul de conﬁgurare.

10

1.Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare. Așteptați câteva clipe pentru

descărcarea ﬁșierelor de instalare.

2.Citiți și acceptați Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal.

3.Următorul pas este să alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai recentă peste una

anterioară, cheia de licență va ﬁ introdusă în mod automat.

4.Selectați preferința pentru sistemul de feedback ESET LiveGrid® și Detectarea aplicațiilor potențial nedorite.

Grayware (sau o Aplicație potențial nedorită) reprezintă o categorie extinsă de software, al cărei scop nu este în

mod clar rău intenționat, ca în cazul altor tipuri de programe malware, cum ar ﬁ virușii sau troienii. Pentru mai

multe detalii, consultați capitolul Aplicații potențial nedorite.

5.Selectați-vă preferința pentru participarea la Programul de îmbunătățire a experienței clienților. Asociindu-vă

la Programul de îmbunătățire a experienței clienților veți furniza ESET informații anonime privind utilizarea

produselor noastre. Datele colectate ne vor ajuta să vă îmbunătățim experiența de utilizare și nu vor ﬁ

niciodată partajate unor terți. Ce informații colectăm?

6.Faceți clic pe Instalare pentru a porni procesul de instalare. Acest proces poate dura câteva momente.

7.Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

NOTĂ

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată

și este posibil ca anumite caracteristici să nu ﬁe complet funcționale decât după ﬁnalizarea

descărcării.

NOTĂ

Dacă aveți o licență care vă permite să instalați alte versiuni ale unui produs, puteți selecta

produsul în funcție de preferințele dvs. Pentru mai multe informații despre caracteristicile din

ﬁecare produs speciﬁc, faceți clic aici.

Activare produs

Există mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situații de activare în

fereastra de activare poate depinde de țară și de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):

11

• Dacă ați achiziționat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie, activați produsul făcând clic pe

Introduceți o cheie de licență. Cheia de licență este furnizată, în mod normal, pe spatele ambalajului

produsului. Pentru o activare cu succes, cheia de licență trebuie introdusă așa cum a fost furnizată. Cheie de

licență – un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru

identiﬁcarea deținătorului licenței și activarea licenței.

• După ce selectați Utilizați managerul de licențe, vi se vor solicita acreditările contului my.eset.com într-

o fereastră nouă.

• Dacă doriți să evaluați ESET Internet Security înainte de achiziție, selectați Versiune gratuită de

încercare. Introduceți adresa de email și țara dvs. pentru a activa ESET Internet Security pentru o perioadă

limitată. Licența de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licențele versiunilor de încercare se pot

activa o singură dată pentru ﬁecare client.

• Dacă nu dețineți o licență și doriți să cumpărați una, faceți clic pe Achiziționare licență. Astfel veți ﬁ

redirecționat către site-ul web al distribuitorului local ESET. Licențele complete pentru produsele ESET

Windows Home nu sunt gratuite.

Puteți schimba oricând licența produsului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și suport > Schimbare licență în

fereastra principală a produsului. Veți vedea ID-ul licenței publice utilizat pentru identiﬁcarea licenței dvs. la

Asistență ESET.

Dacă aveți un nume de utilizator și o parolă folosite pentru activarea produselor ESET mai vechi și nu știți cum să

activați ESET Internet Security, faceți conversia acreditărilor moștenite într-o cheie de licență.

Activarea produsului nu a reușit?

Introducerea cheii de licență în cursul activării

Actualizările automate sunt importante pentru securitatea dvs. ESET Internet Security va primi actualizări numai

după ce este activat utilizând Cheia de licență.

12

Dacă nu ați introdus cheia de licență după instalare, produsul nu va ﬁ activat. Puteți modiﬁca licența în fereastra

principală a programului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și asistență > Activare licență și introduceți în

fereastra Activare produs datele licenței pe care le-ați primit împreună cu produsul de securitate ESET.

Licențele complete pentru produsele ESET Windows Home nu sunt gratuite.

Atunci când introduceți cheia de licență, este important să o tastați exact așa cum este scrisă:

• Cheia de licență este un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, care este utilizat pentru

identiﬁcarea deținătorului licenței și activarea licenței.

Vă recomandăm să copiați cheia de licență din mesajul de email de înregistrare și să o lipiți pentru a asigura

acuratețea.

Utilizați managerul de licențe

După ce selectați Utilizați managerul de licențe, vi se vor solicita acreditările contului într-o fereastră nouă.

Introduceți acreditările contului my.eset.com și faceți clic Autentiﬁcare pe pentru a utiliza o licență în ESET

License Manager. Alegeți o licență pentru activare, faceți clic pe Continuare și produsul dvs. ESET Internet

Security va ﬁ activat.

NOTĂ

Dacă nu aveți încă un cont my.eset.com, înregistrați-vă făcând clic pe butonul Creare cont.

NOTĂ

Dacă v-ați uitat parola, faceți clic pe Am uitat parola și urmați pașii din pagina Web către care veți

ﬁ redirecționat.

ESET License Manager vă ajută să gestionați toate licențele dvs. ESET. Puteți să vă reînnoiți, să actualizați sau să

extindeți cu ușurință licența și să vedeți detaliile importante ale licenței. Mai întâi, introduceți cheia de licența. Apoi

veți vedea produsul, dispozitivul asociat, numărul de locuri disponibile și data de expirare. Puteți să dezactivați sau

să redenumiți un anumit dispozitive. Atunci când faceți clic pe Reînnoire, veți ﬁ redirecționat către magazinul

online, unde puteți să conﬁrmați achiziția și să cumpărați reînnoirea.

Dacă doriți să vă actualizați licența (de exemplu, de la ESET NOD32 Antivirus la ESET Smart Security Premium) sau

doriți să instalați un produs de securitate ESET pe un alt dispozitiv, veți ﬁ redirecționat către magazinul online

pentru a ﬁnaliza achiziția.

În ESET License Manager puteți și să adăugați diferite licențe, să descărcați produse pe dispozitive sau să distribuiți

licențe prin e-mail. ESET License Manager este disponibil online după ce vă conectați în contul my.eset.com

Activare licență de încercare

Introduceți numele și adresa dvs. de email pentru a activa versiunea de încercare a produsului ESET Internet

Security. Versiunea de încercare poate ﬁ activată numai o singură dată.

Selectați țara în meniul vertical Țară pentru a înregistra ESET Internet Security la distribuitorul local, care va

asigura asistența tehnică.

Introduceți o adresă de email valabilă în câmpul Adresă email. După activare, se vor genera și vi se vor trimite pe

email numele de utilizator și parola necesare pentru actualizarea produsului ESET Internet Security. Această

adresă de email se va mai utiliza pentru notiﬁcările de expirare a produsului și alte comunicări cu ESET.

Cheie de licență ESET gratuită

Licențele complete pentru produsele ESET Windows Home nu sunt gratuite.

13

Cheia de licență ESET este o combinație unică de simboluri, litere, cifre și semne speciale, furnizată de ESET pentru

a permite utilizarea legală a ESET Internet Security, în conformitate cu Acordul de licență pentru utilizatorul ﬁnal.

Fiecare Utilizator ﬁnal este dreptul de a folosi Cheia de licență numai în măsura în care are dreptul să utilizeze

ESET Internet Security, în funcție de numărul de licențe acordate de ESET. Cheia de licență este considerată

conﬁdențială și nu poate ﬁ distribuită.

Este posibil să existe pe internet anumite surse care să vă furnizeze chei de licență „gratuite” pentru produse

ESET, dar nu uitați următoarele:

• Când apăsați pe o reclamă „Licență ESET gratuită” vă puteți compromite computerul sau dispozitivul și vă

puteți infecta cu malware. Programele malware pot ﬁ ascunse în clipuri video YouTube neoﬁciale, site*-uri

web care aﬁșează reclame pentru a câștiga bani în funcție de vizitele dvs. etc. Acestea reprezintă de obicei o

capcană.

• ESET poate să dezactiveze licențele piratate și o va face.

• O cheie de licență piratată contravine Acordului de licență pentru utilizatorul ﬁnal pe care trebuie să-l

acceptați pentru a instala ESET Internet Security.

• Achiziționați licențe ESET numai folosind canalele oﬁciale, cum ar ﬁ www.eset.com, distribuitori sau

revânzători ESET (nu achiziționați licențe de pe site-uri web terțe neoﬁciale, cum ar ﬁ eBay, și nu distribuiți

licențe de la terți).

• Descărcarea unui produs ESET Windows Home este gratuită, dar activarea pe parcursul instalării necesită o

cheie de licență ESET validă (puteți descărca și instala produsul, dar acesta nu va funcționa fără activare)

• Nu distribuiți licența dvs. pe internet sau pe canale de socializare media, deoarece s-ar putea răspândi.

Pentru a identiﬁca și a raporta o licență ESET piratată, vizitați articolul din Baza noastră de cunoștințe pentru

instrucțiuni.

Dacă nu sunteți convins să achiziționați un produs ESET Security, puteți folosi o versiune trial până când vă

decideți:

1.Activați ESET Internet Security folosind o licență pentru versiunea gratuită de încercare

2.Participați în in Programul ESET BETA

3.Instalați gratuit ESET Mobile Security, dacă folosiți un dispozitiv mobil Android.

Pentru a obține o reducere sau a vă extinde licența:

• Recomandați ESET Internet Security unui prieten

• Reînnoiți produsul ESET (dacă anterior ați avut o licență activă) sau activați-l pentru o perioadă mai lungă

Activarea nu a reușit - scenarii comune

Dacă activarea ESET Internet Security nu s-a efectuat cu succes, situațiile cele mai probabile sunt:

• Cheie de licență deja utilizată

• Cheie de licență nevalidă. Eroare a formei de activare a produsului

• Informațiile suplimentare necesare pentru activare lipsesc sau sunt incorecte

• Nu s-a reușit comunicarea cu baza de date a activării. Încercați să activați din nou în 15 minute

• Lipsă conexiune sau conexiune dezactivată la servere de activare ESET

Pagina se încarcă ...

ESET Internet Security 13 Manualul proprietarului

ESET Internet Security 13 Manualul proprietarului

Lucrări conexe

Alte documente