ESET NOD32 Antivirus 15 Manualul proprietarului

ESET NOD32 Antivirus

Ghidul utilizatorului

Faceţi clic aici pentru a afişa versiunea Ajutor a acestui document

Produsul ESET NOD32 Antivirus a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o.

Pentru mai multe informații, vizitați https://www.eset.com.

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei documentații nu poate fi reprodusă, stocată într-un sistem de

regăsire sau transmisă sub nicio formă și prin niciun mijloc, electronic, mecanic, prin fotocopiere, înregistrare,

scanare sau în alt mod, fără permisiunea exprimată în scris a autorului.

ESET, spol. s r.o. își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre software-urile de aplicație descrise, fără notificare

prealabilă.

Asistență tehnică: https://support.eset.com

REV. 17.03.2023

1 ESET NOD32 Antivirus 1 .......................................................................................................................

1.1 Ce este nou? 2 ..............................................................................................................................

1.2 Ce produs am? 2 ...........................................................................................................................

1.3 Cerințe de sistem 3 .......................................................................................................................

1.3 Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită 4 ..........................................................................................

1.3 Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7 4 ..................................................................................

1.3 Windows Vista nu mai este acceptat 5 ..................................................................................................

1.4 Prevenire 5 ...................................................................................................................................

1.5 Pagini Ajutor 6 ..............................................................................................................................

2 Instalare 8 ............................................................................................................................................

2.1 Program de instalare în direct 8 ......................................................................................................

2.2 Instalare oﬄine 9 ..........................................................................................................................

2.3 Activare produs 11 ........................................................................................................................

2.3 Introducerea cheii de licență în cursul activării 12 .....................................................................................

2.3 Utilizare ESET HOME cont 12 ............................................................................................................

2.3 Activare licență de încercare 13 .........................................................................................................

2.3 Cheie de licență ESET gratuită 14 .......................................................................................................

2.3 Activarea nu a reușit - scenarii comune 15 .............................................................................................

2.3 Activarea nu a reușit din cauza licenței cu limită de utilizare depășită 15 ............................................................

2.3 Upgrade licență 16 .......................................................................................................................

2.3 Upgrade produs 17 .......................................................................................................................

2.3 Downgrade licență 17 ....................................................................................................................

2.3 Downgrade produs 18 ....................................................................................................................

2.4 Depanator de instalare 19 ..............................................................................................................

2.5 Prima scanare după instalare 19 .....................................................................................................

2.6 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă 20 .........................................................................

2.6 Upgrade-ul automat pentru un produs moștenit 21 ....................................................................................

2.7 Recomandați produsul ESET unui prieten 21 ....................................................................................

2.7 Se va instala ESET NOD32 Antivirus 22 .................................................................................................

2.7 Treceți la o altă gamă de produse 22 ...................................................................................................

2.7 Înregistrare 22 ............................................................................................................................

2.7 Progres activare 22 ......................................................................................................................

2.7 Activare reușită 22 .......................................................................................................................

3 Ghidul începătorului 23 ........................................................................................................................

3.1 Conectați-vă la ESET HOME 23 ........................................................................................................

3.1 Conectați-vă la ESET HOME 24 ..........................................................................................................

3.1 Conectarea nu a reușit - erori uzuale 25 ................................................................................................

3.1 Adăugați un dispozitiv în ESET HOME 26 ................................................................................................

3.2 Fereastra principală a programului 26 .............................................................................................

3.3 Actualizări 29 ...............................................................................................................................

4 Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus 30 .....................................................................................................

4.1 Protecție computer 32 ...................................................................................................................

4.1 Motor de detecție 33 .....................................................................................................................

4.1 Opțiuni avansate pentru motorul de detecție 38 .......................................................................................

4.1 S-a detectat o inﬁltrare 38 ...............................................................................................................

4.1 Protecție în timp real a sistemului de ﬁșiere 40 ........................................................................................

4.1 Niveluri de curățare 42 ...................................................................................................................

4.1 Când se modiﬁcă conﬁgurarea protecției în timp real 43 ..............................................................................

4.1 Veriﬁcare protecție în timp real 43 ......................................................................................................

4.1 Ce este de făcut dacă protecția în timp real nu funcționează 43 ......................................................................

4.1 Excluderi de procese 44 .................................................................................................................

4.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de procese 45 ...................................................................................

4.1 Protecție bazată pe cloud 45 ............................................................................................................

4.1 Filtru de excluderi pentru protecția bazată pe cloud 48 ................................................................................

4.1 Scanare computer 48 ....................................................................................................................

4.1 Lansator scanare particularizată 51 .....................................................................................................

4.1 Progres scanare 52 .......................................................................................................................

4.1 Log scanare computer 54 ................................................................................................................

4.1 Scanări malware 56 ......................................................................................................................

4.1 Scanare stare de inactivitate 56 .........................................................................................................

4.1 Proﬁluri de scanare 57 ...................................................................................................................

4.1 Ținte de scanare 57 ......................................................................................................................

4.1 Control dispozitiv 58 .....................................................................................................................

4.1 Editor reguli de control dispozitiv 59 ....................................................................................................

4.1 Dispozitive detectate 60 .................................................................................................................

4.1 Grupuri de dispozitive 60 ................................................................................................................

4.1 Adăugarea regulilor de control al dispozitivului 61 .....................................................................................

4.1 Componenta Sistem de prevenire a intruziunilor la nivel host (HIPS) 64 ..............................................................

4.1 Fereastra interactivă HIPS 66 ............................................................................................................

4.1 S-a detectat un posibil comportament de ransomware 68 .............................................................................

4.1 Gestionare regulă HIPS 69 ...............................................................................................................

4.1 Setări regulă HIPS 70 .....................................................................................................................

4.1 Adăugare aplicație/cale registry pentru HIPS 73 ........................................................................................

4.1 Setare avansată HIPS 73 .................................................................................................................

4.1 Încărcare drivere permisă întotdeauna 74 ..............................................................................................

4.1 Mod Gamer 74 ............................................................................................................................

4.1 Scanare la pornire 74 ....................................................................................................................

4.1 Veriﬁcare automată ﬁșiere la pornire 75 ................................................................................................

4.1 Protecție documente 76 .................................................................................................................

4.1 Excluderi 76 ..............................................................................................................................

4.1 Excluderi de performanță 76 ............................................................................................................

4.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de performanță 77 ..............................................................................

4.1 Formatul pentru excluderea unei căi 79 ................................................................................................

4.1 Excluderi de la detectare 80 .............................................................................................................

4.1 Adăugare sau editare excludere de la detectare 82 ....................................................................................

4.1 Expertul pentru crearea unei excluderi de la detectare 83 ............................................................................

4.1 Excluderi HIPS 84 .........................................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense 84 ...............................................................................................................

4.1 Listă de ﬁșiere excluse de la scanare 88 ................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense suplimentari 88 .................................................................................................

4.2 Protecție internet 89 .....................................................................................................................

4.2 Filtrare protocol 90 .......................................................................................................................

4.2 Aplicații excluse 91 .......................................................................................................................

4.2 Adrese IP excluse 92 .....................................................................................................................

4.2 Adăugare adresă IPv4 93 ................................................................................................................

4.2 Adăugare adresă IPv6 93 ................................................................................................................

4.2 SSL/TLS 93 ................................................................................................................................

4.2 Certiﬁcate 95 .............................................................................................................................

4.2 Traﬁc de rețea criptat 95 ................................................................................................................

4.2 Lista de certiﬁcate cunoscute 96 ........................................................................................................

4.2 Listă de aplicații ﬁltrate SSL/TLS 97 .....................................................................................................

4.2 Protecție client email 97 .................................................................................................................

4.2 Integrare client email 98 .................................................................................................................

4.2 Bara de instrumente Microsoft Outlook 98 ..............................................................................................

4.2 Bară de instrumente Outlook Express și Windows Mail 99 .............................................................................

4.2 Dialog de conﬁrmare 99 .................................................................................................................

4.2 Rescanare mesaje 99 ....................................................................................................................

4.2 Protocoale de email 100 .................................................................................................................

4.2 Filtru POP3, POP3S 101 ..................................................................................................................

4.2 Etichete e-mail 102 ......................................................................................................................

4.2 Protecție acces Web 102 ................................................................................................................

4.2 Setare avansată pentru Protecție acces web 105 ......................................................................................

4.2 Protocoale Web 105 .....................................................................................................................

4.2 Gestionare adresă URL 106 .............................................................................................................

4.2 Listă de adrese URL 107 .................................................................................................................

4.2 Crearea unei liste noi de adrese URL 108 ..............................................................................................

4.2 Cum se adaugă o mască URL 109 ......................................................................................................

4.2 Protecție Anti-Phishing 109 ..............................................................................................................

4.3 Actualizare program 111 ...............................................................................................................

4.3 Setare actualizare 114 ..................................................................................................................

4.3 Derularea înapoi a actualizărilor 116 ...................................................................................................

4.3 Interval de timp pentru derulare înapoi 118 ...........................................................................................

4.3 Actualizări produs 118 ...................................................................................................................

4.3 Opțiuni de conectare 118 ...............................................................................................................

4.3 Cum se creează sarcini de actualizare 119 .............................................................................................

4.3 Fereastră de dialog – Este necesară repornirea 120 ...................................................................................

4.4 Instrumente 120 ...........................................................................................................................

4.4 Instrumente în ESET NOD32 Antivirus 120 .............................................................................................

4.4 Fișiere log 121 ...........................................................................................................................

4.4 Filtrare Log 123 ..........................................................................................................................

4.4 Conﬁgurația de scriere în log 125 .......................................................................................................

4.4 Procese care se execută 126 ............................................................................................................

4.4 Raport de securitate 127 ................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 129 ..................................................................................................................

4.4 Orar 130 ..................................................................................................................................

4.4 Opțiuni pentru Scanare planiﬁcată 132 .................................................................................................

4.4 Prezentare sarcină programată 133 ....................................................................................................

4.4 Detalii sarcină 133 .......................................................................................................................

4.4 Program sarcină 134 ....................................................................................................................

4.4 Program sarcină – O dată 134 ...........................................................................................................

4.4 Program sarcină – Zilnic 134 ............................................................................................................

4.4 Program sarcină – Săptămânal 134 .....................................................................................................

4.4 Program sarcină – Declanșat de eveniment 134 .......................................................................................

4.4 Sarcină omisă 135 .......................................................................................................................

4.4 Detalii activitate – Actualizare 135 ......................................................................................................

4.4 Detalii activitate – Rulare aplicație 136 .................................................................................................

4.4 Curățare sistem 136 .....................................................................................................................

4.4 ESET SysRescue Live 137 ...............................................................................................................

4.4 Carantină 138 ............................................................................................................................

4.4 Server proxy 140 ........................................................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză 141 ...................................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Fișier suspect 142 ..................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Site suspect 143 ...................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Fișier fals pozitiv 143 ..............................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Site fals pozitiv 144 ................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Altele 144 ...........................................................................................

4.4 Actualizare Microsoft Windows® 144 ...................................................................................................

4.4 Fereastră de dialog – Actualizări de sistem 144 ........................................................................................

4.4 Informații actualizare 145 ...............................................................................................................

4.5 Interfață utilizator 145 ..................................................................................................................

4.5 Elemente interfață utilizator 145 .......................................................................................................

4.5 Setare acces 146 ........................................................................................................................

4.5 Parolă pentru Setare avansată 147 .....................................................................................................

4.5 Pictograma barei de sistem 147 ........................................................................................................

4.5 Asistență pentru cititorul de ecran 149 .................................................................................................

4.5 Ajutor și asistență 149 ...................................................................................................................

4.5 Despre ESET NOD32 Antivirus 150 .....................................................................................................

4.5 Știri ESET 150 ............................................................................................................................

4.5 Trimiterea datelor de conﬁgurare a sistemului 151 ....................................................................................

4.5 Asistență tehnică 152 ...................................................................................................................

4.6 Notiﬁcări 152 ...............................................................................................................................

4.6 Fereastră de dialog - Stări aplicație 153 ................................................................................................

4.6 Notiﬁcări desktop 153 ...................................................................................................................

4.6 Lista Notiﬁcări desktop 155 .............................................................................................................

4.6 Alerte interactive 156 ...................................................................................................................

4.6 Mesaje de conﬁrmare 158 ...............................................................................................................

4.6 Unități media portabile 159 .............................................................................................................

4.6 Se redirecționează 160 ..................................................................................................................

4.7 Setări de conﬁdențialitate 162 .......................................................................................................

4.8 Proﬁluri 163 .................................................................................................................................

4.9 Scurtături tastatură 164 ................................................................................................................

4.10 Diagnostic 165 ............................................................................................................................

4.10 Asistență tehnică 166 ..................................................................................................................

4.10 Importarea și exportarea setărilor 167 ................................................................................................

4.10 Restaurează toate setările în secțiunea curentă 167 .................................................................................

4.10 Revenire la setări implicite 168 ........................................................................................................

4.10 Eroare la salvarea conﬁgurării 168 ....................................................................................................

4.11 Scaner linie de comandă 168 ........................................................................................................

4.12 ESET CMD 171 ............................................................................................................................

4.13 Detectare stare de inactivitate 172 ...............................................................................................

5 Întrebări frecvente 172 ........................................................................................................................

5.1 Cum se actualizează ESET NOD32 Antivirus 173 ...............................................................................

5.2 Cum se elimină un virus din PC 174 ................................................................................................

5.3 Cum se creează o sarcină nouă în Orar 174 ......................................................................................

5.4 Cum se programează o scanare săptămânală a computerului 175 ......................................................

5.5 Cum deblocați secțiunea Setări avansate 175 ..................................................................................

5.6 Cum se rezolvă dezactivarea produsului în ESET HOME 176 ...............................................................

5.6 Produs dezactivat, dispozitiv deconectat 176 ..........................................................................................

5.6 Produsul nu a fost activat 177 ..........................................................................................................

6 Programul de îmbunătățire a experienței clienților 177 .......................................................................

7 Acord de licență pentru utilizatorul ﬁnal 178 .......................................................................................

8 Politica de conﬁdenţialitate 189 ...........................................................................................................

1

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus reprezintă o nouă abordare a securității cu adevărat integrate a computerului. Cea mai

recentă versiune a motorului de scanare ESET LiveGrid® utilizează viteza și precizia pentru menținerea

computerului dvs. în siguranță. Rezultatul este un sistem inteligent aflat mereu în alertă pentru prevenirea

atacurilor și a software-ului dăunător care v-ar putea pune computerul în pericol.

ESET NOD32 Antivirus reprezintă o soluție de securitate completă care combină protecția maximă cu efecte

minime asupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligența artificială pentru a preveni

infiltrarea virușilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor și altor

amenințări fără a afecta performanța sistemului sau a computerului.

Caracteristici și avantaje

Interfață de utilizator

reproiectată

Interfața de utilizator din această versiune a fost reproiectată și simplificată semnificativ

pe baza rezultatelor testelor privind gradul de utilizare. Toate textele și notificările din

interfața grafică a utilizatorului au fost examinate cu atenție, iar acum interfața acceptă

limbi cu scriere/citire de la dreapta la stânga, cum ar fi ebraica și araba. Ajutorul online

este acum integrat în ESET NOD32 Antivirus și oferă conținut privind asistența actualizat

în mod dinamic.

Antivirus și

antispyware

Detectează și curăță în mod proactiv viruși, viermi, troieni și rootkit-uri – atât versiuni

cunoscute cât și neclasificate. Tehnologia Euristică avansată semnalizează chiar și

programele malware nemaiîntâlnite, protejându-vă împotriva amenințărilor

necunoscute și neutralizându-le înainte ca acestea să poată provoca daune. Modulele

Protecție acces Web și Protecție Anti-Phishing funcționează prin monitorizarea

comunicării dintre browserele Web și serverele la distanță (inclusiv SSL). Modulul

Protecție client de email oferă controlul asupra comunicărilor prin email primite prin

protocoale POP3(S) și IMAP(S).

Actualizări regulate Actualizarea regulată a motorului de detecție (cunoscută anterior sub denumirea de

„bază de semnături virale”) și a modulelor de program este cel mai bun mod de a asigura

nivelul maxim de securitate pe computer.

ESET LiveGrid®

(Nivel de reputație

cloud-powered)

Puteți verifica reputația proceselor și fișierelor în execuție direct din ESET NOD32

Antivirus.

Control dispozitiv Scanează automat toate unitățile flash USB, cardurile de memorie și CD-urile/DVD-urile.

Blochează unitățile media portabile în funcție de tipul acestora, de producător, de

dimensiune și de alte atribute.

Funcționalitate HIPS Puteți particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; specificați reguli pentru

registry-ul de sistem, activați procese și programe și efectuați reglajul fin al nivelului de

securitate.

Mod Gamer Amână toate ferestrele pop-up, actualizările sau alte activități care solicită intens

sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri și alte activități pe ecran

complet.

Caracteristicile produsului ESET NOD32 Antivirus sunt funcționale dacă se activează licența. Vă recomandăm să

reînnoiți licența pentru ESET NOD32 Antivirus cu câteva săptămâni înainte ca aceasta să expire.

2

Ce este nou?

Ce este nou în ESET NOD32 Antivirus 15

ESET HOME (anterior myESET)

Oferă vizibilitate și control sporite asupra securității dvs. Instalați protecție pentru dispozitive noi, adăugați și

partajați licențe și primiți notificări importante prin aplicația mobilă și portalul web. Pentru informații

suplimentare, vizitați ghidul de ajutor online ESET HOME.

Sistem de prevenire a intruziunilor la nivel host (HIPS) îmbunătățit

Scanează regiuni de memorie pe care unele tehnici sofisticate de injectare de malware le pot infecta.

Îmbunătățirile extind capacitatea tehnologică de detecție a celor mai sofisticate intruziuni malware.

Pentru imagini și informații suplimentare despre noile caracteristici din ESET NOD32 Antivirus, consultați

secțiunea Ce este nou în cea mai recentă versiune a produselor ESET destinate persoanelor fizice.

Pentru a dezactiva notificările de tip Ce este nou?, faceți clic pe Setare avansată > Notificări > Notificări

desktop. Faceți clic pe Editare lângă Notificări desktop și debifați caseta de selectare Afișați notificările de

tip Ce este nou. Pentru informații suplimentare despre notificări, consultați secțiunea Notificări.

Ce produs am?

ESET oferă mai multe niveluri de securitate cu noi produse, de la soluții antivirus puternice și rapide la soluții

complete de securitate cu efecte minime asupra sistemului:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Pentru a determina produsul care este instalat, deschideți fereastra principală a programului și veți vedea numele

produsului în partea de sus a ferestrei (consultați articolul din Baza de cunoștințe).

Tabelul de mai jos descrie caracteristicile disponibile în fiecare produs specific.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Motor de detecție ✔ ✔ ✔

Învățare programată avansată ✔ ✔ ✔

Blocare exploit-uri ✔ ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor bazate pe scripturi ✔ ✔ ✔

Anti-Phishing ✔ ✔ ✔

Protecție acces Web ✔ ✔ ✔

3

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

HIPS (inclusiv Ransomware Shield) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Protecție firewall ✔ ✔

Inspector de rețea ✔ ✔

Protecție camere Web ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor de rețea ✔ ✔

Protecție Botnet ✔ ✔

Protecție plăți prin bancă ✔ ✔

Control parental ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Este posibil ca unele dintre produsele de mai sus să nu fie disponibile pentru limba/regiunea dvs.

Cerințe de sistem

Sistemul trebuie să respecte următoarele cerințe hardware și software pentru ca ESET NOD32 Antivirus să

funcționeze optim:

Procesoare acceptate

Procesor Intel sau AMD pe 32 de biți (x86) cu set de instrucțiuni SSE2 sau pe 64 de biți (x64), la frecvență de 1 GHz

sau mai mare

Procesor bazat pe ARM64, 1 GHz sau superior

Sisteme de operare acceptate*

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 cu cele mai recente actualizări Windows

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Întotdeauna încercați să vă păstrați actualizat sistemul de operare.

Altele

Este necesară o conexiune internet pentru ca activarea și actualizările produsului ESET NOD32 Antivirus să

funcționeze corect.

4

Două programe antivirus care rulează simultan pe un singur dispozitiv provoacă conflicte inevitabile de resurse de

sistem, cum ar fi încetinirea sistemului, făcându-l inoperabil.

* ESET nu poate oferi protecție pentru sistemele de operare neacceptate începând cu februarie 2021.

Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită

Problemă

Utilizați o versiune învechită a sistemului de operare. Pentru a rămâne protejat, întotdeauna încercați să vă

păstrați actualizat sistemul de operare.

Rezolvare

Ați instalat ESET NOD32 Antivirus pe {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Verificați că ați instalat Windows 7 Service Pack 1 (SP1) cu cea mai recentă actualizare Windows (cel puțin

KB4474419 și KB4490628).

Dacă versiunea dvs. de Windows 7 nu este configurată să se actualizeze în mod automat, faceți clic pe meniul

Start > Panou de control > Sistem și securitate > Windows Update > Căutare actualizări, apoi faceți clic pe

Instalare actualizări.

Consultați și Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7.

Microsoft nu mai oferă asistență pentru Windows 7

Problemă

Asistența Microsoft pentru Windows 7 s-a încheiat pe 14 ianuarie 2020. Ce înseamnă acest lucru?

Dacă veți continua să utilizați Windows 7 după încheierea asistenței, PC-ul va funcționa în continuare, dar poate

deveni mai vulnerabil la riscurile de securitate și viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows (inclusiv

actualizări de securitate).

Rezolvare

Faceți upgrade de la Windows 7 la Windows 10? Actualizați-vă produsul ESET

Procesul de upgrade este relativ ușor și, în multe cazuri, puteți face acest lucru fără a pierde fișierele. Înainte de a

face upgrade la Windows 10:

1. Verificați/actualizați produsul ESET

2. Efectuați copia de rezervă a datelor importante

3. Citiți întrebările frecvente privind upgrade-ul la Windows 10, de la Microsoft, și actualizați sistemul de

operare Windows

5

Obțineți un computer sau un dispozitiv nou? Transferați produsul ESET

Dacă ați achiziționat un computer sau un dispozitiv nou sau dacă urmează să faceți acest lucru - aflați cum să

transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

Consultați și Asistența pentru Windows 7 s-a încheiat.

Windows Vista nu mai este acceptat

Problemă

Din cauza limitărilor tehnice de pe Windows Vista, ESET NOD32 Antivirus nu mai poate furniza protecție după

februarie 2021. Produsul ESET va deveni nefuncțional. Acest lucru vă poate face sistemul vulnerabil la infiltrări.

Asistența Microsoft pentru Windows Vista s-a încheiat pe 11 aprilie 2017. Ce înseamnă acest lucru?

Dacă veți continua să utilizați Windows Vista după încheierea asistenței, PC-ul va funcționa în continuare, dar

poate deveni mai vulnerabil la riscurile de securitate și viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows

(inclusiv actualizări de securitate).

Rezolvare

Faceți upgrade de la Windows Vista la Windows 10? Obțineți un computer sau un dispozitiv

nou și transferați produsul ESET

Înainte de a face upgrade la Windows 10:

1. Efectuați copia de rezervă a datelor importante

2. Citiți întrebările frecvente privind upgrade-ul la Windows 10, de la Microsoft, și actualizați sistemul de

operare Windows

3. Instalați sau transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

Consultați și Asistența pentru Windows Vista s-a încheiat.

Prevenire

Atunci când lucrați la computer și în special atunci când navigați pe Internet, nu uitați că niciun sistem antivirus

din lume nu poate elimina complet riscul prezentat de detectări și atacuri la distanță. Pentru a furniza protecție și

convenabilitate maxime, este esențial să folosiți corect soluția antivirus și să respectați câteva reguli utile:

Actualizați cu regularitate

Potrivit statisticilor furnizate de ESET LiveGrid®, mii de infiltrări noi, unice sunt create în fiecare zi pentru a ocoli

măsurile de securitate existente și a aduce profit autorilor lor – toate acestea pe seama celorlalți utilizatori.

Specialiștii din laboratorul de cercetare de la ESET analizează aceste amenințări zilnic și pregătesc și lansează

actualizări pentru a îmbunătăți permanent nivelul de protecție oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eficiența

maximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să fie corect configurate în sistem. Pentru informații

suplimentare despre configurarea actualizărilor, consultați capitolul Setare actualizare.

6

Descărcați corecții de securitate

Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilități de sistem pentru a spori eficiența

răspândirii de cod dăunător. Ținând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape apariția

oricăror vulnerabilități în aplicațiile lor și lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a elimina

amenințările potențiale. Este important să descărcați aceste actualizări de securitate atunci când sunt lansate.

Microsoft Windows și browserele Web cum ar fi Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru care

actualizările de securitate sunt publicate regulat.

Efectuați copia de rezervă a datelor importante

Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelor

dăunătoare adesea conducea la funcționarea total incorectă a unui sistem de operare și pierderea datelor

importante. Este important să efectuați în mod regulat copia de rezervă pentru datele dvs. importante și sensibile

pe o sursă externă, cum ar fi un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai ușoară și mai rapidă recuperarea

datelor în cazul unei defecțiuni de sistem.

Scanați în mod regulat computerul după viruși

Detectarea mai multor viruși, viermi, troieni și rootkit-uri cunoscute și necunoscute este gestionată de modulul

Protecție în timp real sistem de fișiere. Acest lucru înseamnă că de fiecare dată când accesați sau deschideți un

fișiere acesta va fi scanat pentru a detecta activitatea dăunătoare. Vă recomandăm să executați o scanare

completă a computerului cel puțin o dată pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar

motorul de detectare se actualizează zilnic.

Respectați regulile elementare de securitate

Aceasta este regula cea mai folositoare și mai eficientă – fiți mereu precaut. În prezent, multe infiltrări necesită

intervenția utilizatorului pentru executare și distribuire. Dacă sunteți atent atunci când deschideți fișiere noi, veți

economisi timp și efort considerabile, care ar fi altminteri consumate curățând infiltrările. Iată câteva indicații

utile:

• Nu vizitați site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri și reclame strălucitoare.

• Fiți atent atunci când instalați programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiți numai programe

sigure și vizitați numai site-uri Web sigure.

• Fiți atent atunci când deschideți atașări de email, în special acelea de la mesaje de corespondență în masă

și mesaje de la expeditori necunoscuți.

• Nu folosiți un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.

Pagini Ajutor

Bine ați venit la ghidul de utilizare a produsului ESET NOD32 Antivirus. Informațiile furnizate aici vă vor familiariza

cu produsul și vă vor ajuta să vă securizați suplimentar computerul.

7

Introducere

Înainte de a utiliza ESET NOD32 Antivirus, vă recomandăm să vă familiarizați cu diferite tipuri de detectări și

atacuri la distanță pe care le puteți întâlni când utilizați computerul.

De asemenea, am compilat o listă de caracteristici noi introduse în ESET NOD32 Antivirus și un ghid pentru a vă

ajuta să configurați setările de bază.

Cum se utilizează paginile de ajutor ale produsului ESET NOD32 Antivirus

Subiectele de ajutor sunt împărțite în mai multe capitole și subcapitole. Apăsați pe F1 pentru a vizualiza informații

despre fereastra în care vă aflați în acest moment.

Programul vă permite să căutați un subiect de ajutor în funcție de cuvintele cheie sau să căutați conținutul prin

introducerea cuvintelor ori a expresiilor. Diferența dintre cele două metode constă în faptul că un cuvânt cheie

poate fi corelat logic cu paginile de ajutor care nu conțin în text cuvântul cheie respectiv. Căutarea după cuvinte și

fraze va efectua o căutare în conținutul tuturor paginilor și va afișa numai paginile care conțin cuvântul sau fraza

căutat(ă) în textul respectiv.

Pentru consecvență și pentru a elimina confuzia, terminologia utilizată în acest ghid se bazează pe numele de

parametri ESET NOD32 Antivirus. De asemenea, utilizăm un set uniform de simboluri pentru a evidenția

subiectele de interes sau cu semnificație deosebită.

O notă este doar o scurtă observație. Deși le puteți omite, notele pot furniza informații prețioase, cum ar fi

caracteristicile specifice sau un link la anumite subiecte asociate.

Acestea vă necesită atenția și vă încurajăm să nu le omiteți. De obicei, oferă informații care nu sunt critice,

dar sunt semnificative.

Acestea reprezintă informații care necesită atenție și precauție suplimentare. Avertismentele sunt plasate

special pentru a vă descuraja de la comiterea unor greșeli potențial dăunătoare. Citiți și înțelegeți textul de

avertizare introdus în paranteze, deoarece se referă la setări de sistem foarte sensibile sau la o acțiune

riscantă.

Acesta este un caz de utilizare sau un exemplu practic care are drept scop să vă ajute să înțelegeți cum

poate fi utilizată o anumită funcție sau caracteristică.

Convenție Semnificație

Tip aldin Numele elementelor de interfață, cum ar fi casete și butoane de opțiuni.

Tip cursiv

Substituenți pentru informațiile pe care le furnizați. De exemplu, nume fișier sau cale semnifică

faptul că tastați calea efectivă sau un nume de fișier.

Courier New Mostre de cod sau comenzi

Hyperlink Oferă acces rapid și ușor la subiecte cu referințe încrucișate sau la locații Web externe.

Hyperlinkurile sunt evidențiate în albastru și pot fi subliniate.

%ProgramFiles%

Directorul sistemului Windows în care sunt stocate programele instalate pe sistemul Windows.

Ajutor online reprezintă sursa principală a conținutului de ajutor. Cea mai recentă versiune Ajutor online va fi

afișată automat atunci când aveți o conexiune funcțională la Internet.

8

Instalare

Există câteva metode pentru a instala ESET NOD32 Antivirus pe computer. Metodele de instalare pot varia în

funcție de țară și de mijloacele de distribuire:

• Live Installer – Descărcat de pe site-ul ESET sau CD/DVD. Pachetul de instalare este universal pentru toate

limbile (alegeți limba corespunzătoare). Live Installer este un fișier mic; fișierele suplimentare necesare

pentru instalarea ESET NOD32 Antivirus sunt descărcate automat.

• Instalare offline – Utilizează un fișier .exe mai mare decât Live Installer și nu necesită o conexiune la

internet sau fișiere suplimentare pentru a finaliza instalarea.

Înainte de a instala ESET NOD32 Antivirus, asigurați-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte programe

antivirus. Dacă pe același computer sunt instalate două sau mai multe soluții antivirus, acestea pot intra în

conflict. Vă recomandăm să dezinstalați orice alte programe antivirus de pe sistemul dvs. Consultați

articolul din Baza de cunoștințe ESET pentru lista instrumentelor de dezinstalare a celor mai cunoscute

software-uri antivirus (disponibil în limba engleză și alte câteva limbi).

Program de instalare în direct

După ce ați descărcat pachetul de instalare Live Installer, faceți clic dublu pe fișierul de instalare și urmați

instrucțiunile pas cu pas din Expertul de instalare.

Pentru acest tip de instalare trebuie să aveți o conexiune la Internet.

1. Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare.

Dacă instalați o versiune mai recentă decât versiunea anterioară cu setări protejate prin parolă, tastați

parola. Puteți configura parola pentru setări în Setare acces.

9

2. Selectați preferința pentru următoarele funcționalități, citiți Acordul de licență pentru utilizatorul final și

Politica de confidențialitate și faceți clic pe Continuare sau faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a

activa toate funcționalitățile:

• Sistem de feedback ESET LiveGrid®

• Aplicații potențial nedorite

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Făcând clic pe Continuare sau pe Permiteți toate și continuați, acceptați Acordul de licență pentru

utilizatorul final și confirmați Politica de confidențialitate.

3. Pentru a activa, a administra și a vizualiza securitatea dispozitivului folosind ESET HOME, conectați

dispozitivul la contul ESET HOME. Faceți clic pe Omitere conectare pentru a continua fără a vă conecta la ESET

HOME. Vă puteți conecta ulterior dispozitivul la contul ESET HOME.

4. Dacă continuați fără a vă conecta la ESET HOME, alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai

recentă peste una anterioară, cheia de licență va fi introdusă în mod automat.

5. Expertul instalare determină ce produs ESET este instalat pe baza licenței. Versiunea cu cele mai multe

caracteristici de securitate este întotdeauna pre-selectată. Faceți clic pe Schimbați produsul dacă doriți să

instalați o altă versiune a produsului ESET. Faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de instalare.

Această acțiune poate dura câteva momente.

Dacă există resturi (fișiere sau foldere) din produsele ESET dezinstalate în trecut, vi se va solicita să

permiteți ștergerea acestora. Faceți clic pe Instalare pentru a continua.

6. Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

Depanator de instalare.

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată și este

posibil ca anumite caracteristici să nu fie complet funcționale decât după finalizarea descărcării.

Instalare offline

Descărcați și instalați produsul ESET Windows Home utilizând programul de instalare offline (.exe) de mai jos.

Selectați ce versiune de produs ESET HOME să descărcați (pe 32 de biți, pe 64 de biți sau ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Dacă aveți o conexiune la internet activă, instalați produsul ESET utilizând un Live Installer.

Când lansați fișierul de instalare offline (.exe), Expertul de instalare vă ghidează prin procesul de configurare.

10

1. Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare.

Dacă instalați o versiune mai recentă decât versiunea anterioară cu setări protejate prin parolă, tastați

parola. Puteți configura parola pentru setări în Setare acces.

2. Selectați preferința pentru următoarele funcționalități, citiți Acordul de licență pentru utilizatorul final și

Politica de confidențialitate și faceți clic pe Continuare sau faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a

activa toate funcționalitățile:

• Sistem de feedback ESET LiveGrid®

• Aplicații potențial nedorite

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Făcând clic pe Continuare sau pe Permiteți toate și continuați, acceptați Acordul de licență pentru

utilizatorul final și confirmați Politica de confidențialitate.

3. Faceți clic pe Omitere conectare. Când aveți o conexiune la internet, puteți să vă conectați dispozitivul la

contul ESET HOME.

4. Faceți clic pe Omiteți activarea. ESET NOD32 Antivirus trebuie să fie activat după instalare pentru a fi

complet funcțional. Activarea produsului necesită o conexiune activă la internet.

5. Expertul de instalare arată ce produs ESET va fi instalat în funcție de programul de instalare offline

descărcat. Faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de instalare. Această acțiune poate dura câteva

momente.

Dacă există resturi (fișiere sau foldere) din produsele ESET dezinstalate în trecut, vi se va solicita să

permiteți ștergerea acestora. Faceți clic pe Instalare pentru a continua.

6. Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

11

Depanator de instalare.

Activare produs

Există mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situații de activare în

fereastra de activare poate depinde de țară și de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):

• Dacă ați achiziționat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie sau ați primit un e-mail cu detaliile

licenței, activați produsul făcând clic pe Folosiți o cheie de licență cumpărată. Cheia de licență este

furnizată, în mod normal, pe spatele ambalajului produsului. Pentru o activare cu succes, cheia de licență

trebuie introdusă așa cum a fost furnizată. Cheie de licență – un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru identificarea deținătorului licenței și activarea licenței.

• După ce selectați Utilizare cont ESET HOME, vi se va solicita să vă conectați la contul dvs. ESET HOME.

• Dacă doriți să evaluați ESET NOD32 Antivirus înainte de achiziție, selectați Versiune gratuită de încercare.

Introduceți adresa de email și țara dvs. pentru a activa ESET NOD32 Antivirus pentru o perioadă limitată.

Licența de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licențele versiunilor de încercare se pot activa o

singură dată pentru fiecare client.

• Dacă nu dețineți o licență și doriți să cumpărați una, faceți clic pe Achiziționare licență. Astfel veți fi

redirecționat la site-ul Web al distribuitorului local ESET. Licențele complete pentru produsele ESET

Windows Home nu sunt gratuite.

Puteți schimba oricând licența produsului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și suport > Schimbare licență în

fereastra principală a produsului. Veți vedea ID-ul licenței publice utilizat pentru identificarea licenței dvs. la

Asistență ESET.

Dacă aveți un nume de utilizator și o parolă folosite pentru activarea produselor ESET mai vechi și nu știți cum să

activați ESET NOD32 Antivirus, faceți conversia acreditărilor moștenite într-o cheie de licență.

Activarea produsului nu a reușit?

12

Introducerea cheii de licență în cursul activării

Actualizările automate sunt importante pentru securitatea dvs. ESET NOD32 Antivirus va primi actualizări numai

după ce este activat.

Atunci când introduceți cheia de licență, este important să o tastați exact așa cum este scrisă:

• Cheia de licență este un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, care este utilizat pentru

identificarea deținătorului licenței și activarea licenței.

Vă recomandăm să copiați cheia de licență din mesajul de email de înregistrare și să o lipiți pentru a asigura

acuratețea.

Dacă nu ați introdus cheia de licență după instalare, produsul nu va fi activat. Puteți activa ESET NOD32 Antivirus

în fereastra principală a programului > Ajutor și suport > Activare licență.

Licențele complete pentru produsele ESET Windows Home nu sunt gratuite.

Utilizare ESET HOME cont

Conectați-vă dispozitivul la ESET HOME pentru a vizualiza și a gestiona toate licențele și dispozitivele ESET

activate. Puteți să reînnoiți, să faceți upgrade sau să extindeți licența și să vedeți detalii importante despre licență.

În portalul de administrare ESET HOME sau în aplicația mobilă, puteți să adăugați licențe diferite, să descărcați

produse pe dispozitive, să verificați starea de securitate a produsului sau să partajați licențe prin e-mail. Pentru

mai multe informații, vizitați paginile de Ajutor online ESET HOME.

13

După ce selectați Utilizare cont ESET HOME ca metodă de activare sau când vă conectați la contul ESET HOME în

timpul instalării:

1. Conectați-vă la contul dvs. ESET HOME.

Dacă nu aveți un cont ESET HOME, faceți clic pe Creare cont pentru a vă înregistra sau consultați

instrucțiunile din secțiunea de ajutor online ESET HOME.

Dacă v-ați uitat parola, faceți clic pe Am uitat parola și urmați pașii de pe ecran sau consultați instrucțiunile

din secțiunea de ajutor online ESET HOME.

2. Setați un nume de dispozitiv pentru dispozitiv (numele va fi utilizat în toate serviciile ESET HOME) și faceți

clic pe Continuare.

3. Alegeți o licență pentru activare sau adăugați o licență nouă. Faceți clic pe Continuare pentru a activa ESET

NOD32 Antivirus.

Activare licență de încercare

Pentru a activa versiunea trial ESET NOD32 Antivirus, introduceți o adresă de email valabilă în câmpurile Adresă

de e-mail și Confirmare adresă de e-mail. După activare, licența ESET se va genera și vă va fi trimisă pe e-mail.

Această adresă de e-mail se va mai utiliza pentru notificările privind expirarea produsului și alte comunicări cu

ESET. Versiunea trial poate fi activată o singură dată.

Selectați țara în meniul vertical Țară pentru a înregistra ESET NOD32 Antivirus la distribuitorul local, care va

asigura asistența tehnică.

14

Cheie de licență ESET gratuită

Licența completă pentru ESET NOD32 Antivirus nu este gratuită.

Cheia de licență ESET este o combinație unică de litere și cifre separate prin liniuță, furnizată de ESET pentru a

permite utilizarea legală a ESET NOD32 Antivirus, în conformitate cu Acordul de licență pentru utilizatorul final.

Fiecare Utilizator final este dreptul de a folosi Cheia de licență numai în măsura în care are dreptul să utilizeze

ESET NOD32 Antivirus, în funcție de numărul de licențe acordate de ESET. Cheia de licență este considerată

confidențială și nu poate fi distribuită, dar puteți partaja stațiile din licență folosind ESET HOME.

Este posibil să existe pe internet anumite surse care să vă furnizeze chei de licență „gratuite” pentru produse

ESET, dar nu uitați următoarele:

• Când apăsați pe o reclamă „Licență ESET gratuită” vă puteți compromite computerul sau dispozitivul și vă

puteți infecta cu malware. Programele malware pot fi ascunse în conținut neoficial de pe web (de exemplu,

clipuri video), site-uri web care afișează reclame pentru a câștiga bani în funcție de vizitele dvs. etc. Acestea

reprezintă de obicei o capcană.

• ESET poate să dezactiveze licențele piratate și o va face.

• O cheie de licență piratată contravine Acordului de licență pentru utilizatorul final pe care trebuie să-l

acceptați pentru a instala ESET NOD32 Antivirus.

• Achiziționați licențe ESET numai folosind canalele oficiale, cum ar fi www.eset.com, distribuitori sau

revânzători ESET (nu achiziționați licențe de pe site-uri web terțe neoficiale, cum ar fi eBay, și nu distribuiți

licențe de la terți).

• Descărcarea unui produs ESET NOD32 Antivirus este gratuită, dar activarea pe parcursul instalării necesită

o cheie de licență ESET validă (puteți descărca și instala produsul, dar acesta nu va funcționa fără activare).

• Nu distribuiți licența dvs. pe internet sau pe canale de socializare media, deoarece s-ar putea răspândi.

Pentru a identifica și a raporta o licență ESET piratată, vizitați articolul din Baza noastră de cunoștințe pentru

instrucțiuni.

Dacă nu sunteți convins să achiziționați un produs ESET Security, puteți folosi o versiune trial până când vă

decideți:

1. Activați ESET NOD32 Antivirus folosind o licență pentru versiunea gratuită de încercare

2. Participați în in Programul ESET BETA

3. Instalați gratuit ESET Mobile Security, dacă folosiți un dispozitiv mobil Android.

Pentru a obține o reducere sau a vă extinde licența:

• Recomandați ESET NOD32 Antivirus unui prieten

• Reînnoiți produsul ESET (dacă anterior ați avut o licență activă) sau activați-l pentru o perioadă mai lungă

Pagina se încarcă...

ESET NOD32 Antivirus 15 Manualul proprietarului

ESET NOD32 Antivirus 15 Manualul proprietarului

Lucrări înrudite

Alte documente