ESET NOD32 Antivirus Manualul utilizatorului

Tip
Manualul utilizatorului
MANUALUL UTILIZATORULUI
(destinat produselor cu versiunea 11,0 sau o versiune ulterioară)
Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / Home Server 2011
Faceţi clic aici pentru a afişa versiunea Ajutor online a acestui document
Drept de autor ©2018 ESET, spol. s r. o.
ESET NOD32 Antivirus dezvoltat de ESET, spol. s r. o.
Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi www.eset.com.
Toate drepturile rezervate. Nicio parte din această documentaţie nu poate fi reprodusă,
stoca într-un sistem de căutare sau transmisă sub vreo for, electronică, mecanică,
fotocopiată, înregistra, scana sau de alt fel fără permisiunea scrisă a autorului.
ESET, spol. s r. o. îşi rezervă dreptul de a modifica software-ul oricăreia dintre aplicaţiile
descrise fără îtiinţare prealabilă.
Serviciu internaţional de asistenţă pentru clienţi: www.eset.com/support
REV. 03.09.2018
Cuprins
.......................................................5ESET NOD32 Antivirus1.
....................................................................................................6Ce este nou în această versiune1.1
....................................................................................................6Ce produs am?1.2
....................................................................................................7Cerinţe de sistem1.3
....................................................................................................7Prevenire1.4
.......................................................9Instalare2.
....................................................................................................9Program de instalare în direct2.1
....................................................................................................10Instalare offline2.2
..............................................................................11Introduceţi o cheie de licenţă
2.2.1
..............................................................................12Utilizi managerul de licenţe
2.2.2
..............................................................................12Setări avansate
2.2.3
....................................................................................................12Probleme frecvente la instalare2.3
....................................................................................................13Activare produs2.4
....................................................................................................14Introducerea cheii de licenţă2.5
....................................................................................................14
Efectuarea de upgrade la o versiune mai
recen
2.6
....................................................................................................15Prima scanare după instalare2.7
.......................................................16Ghidul începătorului3.
....................................................................................................16Fereastra principală a programului3.1
....................................................................................................18Actualizări3.2
.......................................................20Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus4.
....................................................................................................21Protecţie computer4.1
..............................................................................22Motor de detecţie
4.1.1
..................................................................................23Protecţie î n timp real a sistemului de fişiere
4.1.1.1
........................................................................24Parametri ThreatSense suplimentari
4.1.1.1.1
........................................................................24Niveluri de curăţare
4.1.1.1.2
........................................................................25Când se modifică configurarea protecţiei î n timp real
4.1.1.1.3
........................................................................25Verificare protecţie î n timp real
4.1.1.1.4
........................................................................25
Ce este de făcut dacă protecţia î n timp real nu
funcţionează
4.1.1.1.5
..................................................................................25Scanare computer
4.1.1.2
........................................................................26Lansator scanare particulariza
4.1.1.2.1
........................................................................28Progres scanare
4.1.1.2.2
........................................................................29Profiluri de scanare
4.1.1.2.3
........................................................................29Log scanare computer
4.1.1.2.4
..................................................................................29Scanare stare de inactivitate
4.1.1.3
..................................................................................30Scanare la pornire
4.1.1.4
........................................................................30Verificare automa fişiere la pornire
4.1.1.4.1
..................................................................................30Excluderi
4.1.1.5
..................................................................................32Parametri ThreatSense
4.1.1.6
........................................................................36Curăţare
4.1.1.6.1
........................................................................36Listă de fiere excluse de la scanare
4.1.1.6.2
..................................................................................37S-a detectat o infiltrare
4.1.1.7
..................................................................................39Protecţie documente
4.1.1.8
..............................................................................39Unităţi media portabile
4.1.2
..............................................................................40Control dispozitiv
4.1.3
..................................................................................41Editor reguli de control dispozitiv
4.1.3.1
..................................................................................42Adăugarea regulilor de control al dispozitivului
4.1.3.2
..............................................................................43HIPS (Host Intrusion Prevention System)
4.1.4
..................................................................................46Setări avansate
4.1.4.1
..................................................................................46Fereastra interactivă HIPS
4.1.4.2
..................................................................................47
S-a detectat un posibil comportament de
ransomware
4.1.4.3
..............................................................................47Mod Gamer
4.1.5
....................................................................................................48Protecţie internet4.2
..............................................................................49Protecţie acces Web
4.2.1
..................................................................................49De bază
4.2.1.1
..................................................................................50Protocoale web
4.2.1.2
..................................................................................50Gestionare adresă URL
4.2.1.3
..............................................................................51Protecţie client email
4.2.2
..................................................................................51Clienţi de email
4.2.2.1
..................................................................................52Protocoale de email
4.2.2.2
..................................................................................53Alerte şi notificări
4.2.2.3
..................................................................................54Integrare cu clienţi de email
4.2.2.4
........................................................................54Configurarea protecţiei pentru clienţii de email
4.2.2.4.1
..................................................................................54Filtru POP3, POP3S
4.2.2.5
..............................................................................55Filtrare protocol
4.2.3
..................................................................................55Web şi clienţi email
4.2.3.1
..................................................................................56Aplicaţii excluse
4.2.3.2
..................................................................................57Adrese IP excluse
4.2.3.3
........................................................................57Adăugare adresă IPv4
4.2.3.3.1
........................................................................57Adăugare adresă IPv6
4.2.3.3.2
..................................................................................58SSL/TLS
4.2.3.4
........................................................................59Certificate
4.2.3.4.1
........................................................................59Trafic de reţea criptat
4.2.3.4.1.1
........................................................................59Lista de certificate cunoscute
4.2.3.4.2
........................................................................60Listă de aplicaţii filtrate SSL/TLS
4.2.3.4.3
..............................................................................60Protecţie Anti-Phishing
4.2.4
....................................................................................................61Actualizare program4.3
..............................................................................64Setări actualizare
4.3.1
..................................................................................66Setare actualizare avansa
4.3.1.1
........................................................................66Mod actualizare
4.3.1.1.1
........................................................................66Opţiuni de conectare
4.3.1.1.2
..............................................................................67Derulare î napoi actualizare
4.3.2
..............................................................................68Cum se creează sarcini de actualizare
4.3.3
....................................................................................................69Instrumente4.4
..............................................................................69Instrumente î n ESET NOD32 Antivirus
4.4.1
..................................................................................70Fiere log
4.4.1.1
........................................................................71Fiere log
4.4.1.1.1
..................................................................................72Procese care se execu
4.4.1.2
..................................................................................74Raport de securitate
4.4.1.3
..................................................................................75Vizualizare activitate
4.4.1.4
..................................................................................76ESET SysInspector
4.4.1.5
..................................................................................76Orar
4.4.1.6
..................................................................................78Curăţare sistem
4.4.1.7
..................................................................................79ESET SysRescue
4.4.1.8
..................................................................................79Protecţie baza pe cloud
4.4.1.9
........................................................................80Fişiere suspecte
4.4.1.9.1
..................................................................................81Carantină
4.4.1.10
..................................................................................82Server proxy
4.4.1.11
..................................................................................83Notificări prin email
4.4.1.12
........................................................................84Format mesaje
4.4.1.12.1
..................................................................................85Selectare mostră pentru analiză
4.4.1.13
..................................................................................85Actualizare Microsoft Windows®
4.4.1.14
..................................................................................86ESET CMD
4.4.1.15
....................................................................................................87Interfaţă utilizator4.5
..............................................................................87Elemente interfaţă utilizator
4.5.1
..............................................................................89Alerte şi notificări
4.5.2
..................................................................................90Setări avansate
4.5.2.1
..............................................................................91Setare acces
4.5.3
..............................................................................92Meniu program
4.5.4
.......................................................94Utilizator avansat5.
....................................................................................................94Profiluri5.1
....................................................................................................94Scurturi tastatură5.2
....................................................................................................95Diagnostic5.3
....................................................................................................96Import şi export setări5.4
....................................................................................................96ESET SysInspector5.5
..............................................................................96Prezentare ESET SysInspector
5.5.1
..................................................................................97Pornire ESET SysInspector
5.5.1.1
..............................................................................97Interfaţa pentru utilizator şi folosirea apliciei
5.5.2
..................................................................................98Comenzi de program
5.5.2.1
..................................................................................99Navigare î n ESET SysInspector
5.5.2.2
........................................................................100Scurtături tastatură
5.5.2.2.1
..................................................................................101Comparare
5.5.2.3
..............................................................................102Parametrii liniei de comandă
5.5.3
..............................................................................103Script de serviciu
5.5.4
..................................................................................103Generarea scriptului de serviciu
5.5.4.1
..................................................................................103Structura scriptului de serviciu
5.5.4.2
..................................................................................106Executarea scripturilor de serviciu
5.5.4.3
..............................................................................107Î ntrebări frecvente
5.5.5
..............................................................................108ESET SysInspector ca parte a ESET NOD32 Antivirus
5.5.6
....................................................................................................109Linie de comandă5.6
.......................................................111Glosar6.
....................................................................................................111Tipuri de infiltri6.1
..............................................................................111Viruşi
6.1.1
..............................................................................111Viermi
6.1.2
..............................................................................111Troieni
6.1.3
..............................................................................112Rootkit-uri
6.1.4
..............................................................................112Adware
6.1.5
..............................................................................112Spyware
6.1.6
..............................................................................113Pachete
6.1.7
..............................................................................113Aplicaţii potenţial periculoase
6.1.8
..............................................................................113Aplicaţii potenţial nedorite
6.1.9
....................................................................................................116Tehnologie ESET6.2
..............................................................................116Blocare exploit-uri
6.2.1
..............................................................................117Scaner de memorie avansat
6.2.2
..............................................................................117ESET LiveGrid®
6.2.3
..............................................................................117Java Exploit Blocker
6.2.4
..............................................................................117Protecţie î mpotriva atacurilor bazate pe scripturi
6.2.5
..............................................................................118Scut ransomware
6.2.6
..............................................................................118Scanner UEFI
6.2.7
....................................................................................................118Email6.3
..............................................................................119Reclame
6.3.1
..............................................................................119Farse
6.3.2
..............................................................................119Înşelătorie
6.3.3
.......................................................120Întrebări frecvente7.
....................................................................................................120
Cum se actualizează ESET NOD32
Antivirus
7.1
....................................................................................................120Cum se elimină un virus din PC7.2
....................................................................................................121Cum se creează o sarcină nouă în Orar7.3
....................................................................................................121
Cum se programează o scanare
săpmânală a computerului
7.4
....................................................................................................122Cum deblocaţi secţiunea Setări avansate7.5
5
1. ESET NOD32 Antivirus
ESET NOD32 Antivirus reprezin o nouă abordare a securităţii cu aderat integrate a computerului. Cea mai recen
versiune a motorului de scanare ESET LiveGrid® utilizea viteza şi precizia pentru menţinerea computerului dvs. în
siguranţă. Rezultatul este un sistem inteligent aflat mereu în aler pentru prevenirea atacurilor şi a software-ului
dăunător care v-ar putea pune computerul în pericol.
ESET NOD32 Antivirus reprezin o soluţie de securitate comple care combină protecţia maximă cu efecte minime
asupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligenţa artificială pentru a preveni infiltrarea
viruşilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor şi altor ameninţări ră a
afecta performanţa sistemului sau a computerului.
Caracteristici şi avantaje
Interfaţă de utilizator reproiecta
Interfaţa de utilizator din această versiune a fost reproiecta şi
simplificată semnificativ pe baza rezultatelor testelor privind gradul de
utilizare. Toate textele şi notificările din interfaţa grafică a utilizatorului
au fost examinate cu atenţie, iar acum interfaţa accep limbi cu
scriere/citire de la dreapta la snga, cum ar fi ebraica şi araba. Ajutorul
online este acum integrat în ESET NOD32 Antivirus şi oferă conţinut
privind asistenţa actualizat în mod dinamic.
Antivirus şi antispyware
Detectea şi curăţă în mod proactiv viruşi, viermi, troieni şi rootkit-uri
at versiuni cunoscute cât şi neclasificate. Tehnologia Euristică avansa
semnalizea chiar şi programele malware nemanlnite, protejându-vă
împotriva ameninţărilor necunoscute şi neutralizându-le înainte ca
acestea să poa provoca daune. Modulele Protecţie acces Web şi
Protecţie Anti-Phishing funcţionează prin monitorizarea comunicării
dintre browserele Web şi serverele la distanţă (inclusiv SSL). Modulul
Protecţie client de email oferă controlul asupra comunicărilor prin email
primite prin protocoale POP3(S) şi IMAP(S).
Actualizări regulate
Actualizarea regula a motorului de detecţie (cunoscu anterior sub
denumirea de bază de semnături virale) şi a modulelor de program este
cel mai bun mod de a asigura nivelul maxim de securitate pe computer.
ESET LiveGrid®
(Nivel de reputaţie cloud-
powered)
Puteţi verifica reputaţia proceselor şi fişierelor în execuţie direct din ESET
NOD32 Antivirus.
Control dispozitiv
Scanea automat toate unităţile flash USB, cardurile de memorie şi CD-
urile/DVD-urile. Blochea unităţile media portabile în funcţie de tipul
acestora, de producător, de dimensiune şi de alte atribute.
Funcţionalitate HIPS
Puteţi particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; specificaţi
reguli pentru registry-ul de sistem, activaţi procese şi programe şi
efectuaţi reglajul fin al nivelului de securitate.
Mod Gamer
Amână toate ferestrele pop-up, actualirile sau alte activităţi care
solicită intens sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri
şi alte activităţi pe ecran complet.
Caracteristicile produsului ESET NOD32 Antivirus sunt funcţionale dacă se activează licenţa. recomanm
rnnoiţi licenţa pentru ESET NOD32 Antivirus cu câteva săpmâni înainte ca aceasta să expire.
6
1.1 Ce este nou în această versiune
Versiunea nouă a produsului ESET NOD32 Antivirus are îmbunătăţirile următoare:
Scriere în log cu un singur clic Puteţi crea loguri avansate cu un singur clic.
Scanner Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) adaugă niveluri superioare de protecţie antimalware prin
detectarea şi eliminarea ameninţărilor care pot fi lansate înainte de pornirea sistemului de operare. Pentru mai
multe informații, faceți clic aici.
Performanţe ridicate şi impact redus asupra sistemului această versiune este concepu să utilizeze eficient
resursele sistemului, permiţându-vă să bucuraţi de performanţele computerului dvs. în timp ce apără
împotriva noilor tipuri de ameninţări.
Setări avansate reorganizate Setările ESET LiveGrid® au fost mutate în secţiunea Motor de detecţie, setările
avansate de scriere în log Antispam au fost mutate în secţiunea Diagnostic, etc.
Asistenţă superioară pentru cititor ESET NOD32 Antivirus compatibil cu majoritatea cititoarelor de ecran frecvent
utilizate (JAWS, NVDA, Narrator).
Scanare cu glisare şi fixare puteţi scana manual un fier sau un director prin simpla glisare a fişierului sau a
directorului în zona marcată.
ESET NOD32 Antivirus este acum instalat cu un număr minim de module, produsul necesitând mai puţin spaţiu şi
oferind o instalare mai rapidă. După ce produsul este instalat şi activat, începe descărcarea modulelor.
ESET NOD32 Antivirus va informa când conectaţi la o rea wireless neproteja sau la o rea cu o protecţie
slabă.
Pentru detalii suplimentare despre caracteristicile noi din ESET NOD32 Antivirus, citiţi următorul articol din Baza de
cunoştinţe ESET:
Ce este nou în această versiune a produselor ESET Home
1.2 Ce produs am?
ESET oferă mai multe niveluri de securitate cu noi produse, de la soluţii antivirus puternice şi rapide la soluţii
complete de securitate cu efecte minime asupra sistemului:
ESET NOD32 Antivirus
ESET Internet Security
ESET Smart Security Premium
Pentru a determina produsul care este instalat, deschideţi fereastra principală a programului (consultaţi articolul din
Baza de cunoştinţe) şi veţi vedea numele produsului în partea de sus a ferestrei (antet).
Tabelul de mai jos descrie caracteristicile disponibile în fiecare produs specific.
ESET NOD32 Antivirus
ESET Internet Security
ESET Smart Security
Premium
Antivirus
Antispyware
Blocare exploit-uri
Protecţie împotriva atacurilor
bazate pe scripturi
Anti-Phishing
Protecţie acces web
7
HIPS (inclusiv Protecţie Anti-
Ransomware)
Antispam
Protecţie firewall
Protecţie redinţă conecta
Protecţie camere Web
Protecţie împotriva atacurilor de
reţea
Protecţie Botnet
Protecţie pentru operaţiuni
bancare şi plăţi
Control parental
Anti-Theft
ESET Password Manager
ESET Secure Data
NOTĂ
Este posibil ca unele dintre produsele de mai sus să nu fie disponibile pentru limba/regiunea dvs.
1.3 Cerinţe de sistem
Sistemul trebuie să respecte următoarele cerinţe hardware şi software pentru ca ESET NOD32 Antivirus să
funcţioneze optim:
Procesoare acceptate
Intel® sau AMD x86-x64
Sisteme de operare acceptate
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7
Microsoft® Windows® Vista
Microsoft® Windows® Home Server 2011 pe 64 de bi
1.4 Prevenire
Atunci când lucraţi la computer şi în special atunci când navigaţi pe Internet, nu uitaţi că niciun sistem antivirus din
lume nu poate elimina complet riscul prezentat de infiltrări şi atacuri. Pentru a furniza protecţie şi convenabilitate
maxime, este esenţial să folosiţi corect soluţia antivirus şi să respectaţi câteva reguli utile:
Actualizaţi cu regularitate
Potrivit statisticilor furnizate de ThreatSense, mii de infiltrări noi, unice sunt create în fiecare zi pentru a ocoli
măsurile de securitate existente şi a aduce profit autorilor lor toate acestea pe seama celorlai utilizatori.
Specialiştii din laboratorul de cercetare de la ESET analizea aceste ameninţări zilnic şi pregătesc şi lansează
actualiri pentru a îmbunăţi permanent nivelul de protecţie oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eficienţa
maximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să fie corect configurate în sistem. Pentru informaţii
suplimentare despre configurarea actualizărilor, consultaţi capitolul Setare actualizare.
8
Descărcaţi corecţii de securitate
Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilităţi de sistem pentru a spori eficienţa
răspândirii de cod dăunător. Ţinând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape aparia
oricăror vulnerabiliţi în aplicaţiile lor şi lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a elimina
ameninţările potenţiale. Este important să descărcaţi aceste actualiri de securitate atunci când sunt lansate.
Microsoft Windows şi browserele Web cum ar fi Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru care
actualirile de securitate sunt publicate regulat.
Efectuaţi copia de rezer a datelor importante
Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelor
dăunătoare adesea conducea la funcţionarea total incorec a unui sistem de operare şi pierderea datelor
importante. Este important să efectuaţi în mod regulat copia de rezer pentru datele dvs. importante şi sensibile
pe o sur externă, cum ar fi un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai uşoară şi mai rapidă recuperarea
datelor în cazul unei defecţiuni de sistem.
Scanaţi în mod regulat computerul după viruşi
Detectarea mai multor viruşi, viermi, troieni şi rootkit-uri cunoscute şi necunoscute este gestionată de modulul
Protecţie în timp real a sistemului de fişiere. Acest lucru înseamnă că de fiecare da când accesaţi sau deschideţi un
fişiere acesta va fi scanat pentru a detecta activitatea unătoare. recomandăm executaţi o scanare comple a
computerului cel puţin o da pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar motorul de
detecţie se actualizează zilnic.
Respectaţi regulile elementare de securitate
Aceasta este regula cea mai folositoare şi mai eficien fi mereu precaut. Î n prezent, multe infiltrări necesi
intervenţia utilizatorului pentru executare şi distribuire. Dacă sunti atent atunci când deschideţi fişiere noi, veţi
economisi timp şi efort considerabile, care ar fi altminteri consumate curăţând infiltrările. Iată câteva indicaţii utile:
Nu vizitaţi site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri şi reclame strălucitoare.
Fi atent atunci când instalaţi programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiţi numai programe sigure şi
vizitaţi numai site-uri Web sigure.
Fi atent atunci când deschideţi ataşări de email, în special acelea de la mesaje de corespondenţă în masă şi
mesaje de la expeditori necunoscuţi.
Nu folosiţi un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.
9
2. Instalare
Exis câteva metode pentru a instala ESET NOD32 Antivirus pe computer. Metodele de instalare pot varia în funcţie
de ţară şi de mijloacele de distribuire:
Programul de instalare în direct se poate descărca de pe site-ul Web ESET. Pachetul de instalare este universal
pentru toate limbile (alegi limba dorită). Programul de instalare în direct este un fişier mic; fişierele
suplimentare necesare pentru a instala ESET NOD32 Antivirus se vor descărca automat.
Instalare offline acest tip de instalare se utilizează când efectuaţi instalarea de pe un CD/DVD de produs.
Aceasta utilizează un fişier .exe care este mai mare decât Programul de instalare în direct şi nu necesită o
conexiune la Internet sau fişiere suplimentare pentru finalizarea instalării.
IMPORTANT
Î nainte de a instala ESET NOD32 Antivirus, asiguraţi-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte programe
antivirus. Dacă pe acelaşi computer sunt instalate două sau mai multe soluţii antivirus, acestea pot intra în
conflict. recomandăm dezinstalaţi orice alte programe antivirus de pe sistemul dvs. Consultaţi articolul din
Baza de cunoştinţe ESET pentru lista instrumentelor de dezinstalare a celor mai cunoscute software-uri antivirus
(disponibil în limba engleză şi alte câteva limbi).
2.1 Program de instalare în direct
După ce aţi descărcat pachetul de instalare Program de instalare în direct, faceţi clic dublu pe fişierul de instalare şi
urmaţi instrucţiunile pas cu pas din fereastra programului de instalare.
IMPORTANT
Pentru acest tip de instalare trebuie să aveţi o conexiune la Internet.
Selectaţi limba dorită în meniul vertical şi faceţi clic pe Continuare. teptaţi câteva clipe pentru descărcarea
fişierelor de instalare.
După ce acceptaţi Acordul de licenţă pentru utilizatorul final, vi se va solicita să configuraţi ESET LiveGrid® şi detecţia
aplicaţiilor potenţial nedorite. ESET LiveGrid® contribuie la asigurarea faptului că firma ESET este informa imediat
şi continuu despre ameninţările noi în vederea protejării clienţilor săi. Sistemul permite trimiterea de ameninţări
noi către laboratorul de cercetare de la ESET, în care acestea sunt analizate, procesate şi adăugate la motorul de
detecţie.
Î n mod implicit, este selecta opţiunea Activaţi sistemul de feedback ESET LiveGrid® (recomandat), care va activa
această caracteristică.
10
Următorul pas al procesului de instalare îl reprezin configurarea detecrii aplicaţiilor potenţial nedorite.
Aplicaţiile potenţial nedorite nu sunt neapărat dăunătoare, dar pot afecta în mod negativ comportamentul
sistemului de operare. Consultaţi capitolul Aplicaţii potenţial nedorite pentru mai multe detalii.
Faceţi clic pe Instalare pentru a porni procesul de instalare. Acest proces poate dura câteva momente. Faceţi clic pe
Efectuat pentru a finaliza setarea produsului şi a începe procesul de activare.
NOTĂ
După ce produsul este instalat şi activat, începe descărcarea modulelor. Protecţia este inializa şi este posibil
ca anumite caracteristici să nu fie complet funcţionale decât după finalizarea descărcării.
NOTĂ
Dacă aveţi o licenţă care permite să instalaţi alte versiuni ale unui produs, puteţi selecta produsul în funcţie de
preferinţele dvs. Pentru mai multe informaţii despre caracteristicile din fiecare produs specific, faceţi clic aici.
2.2 Instalare offline
După lansarea fişierului de instalare offline (.exe), Expertul de instalare ghidea prin procesul de configurare.
Selectaţi limba dorită în meniul vertical şi faceţi clic pe Instalare.
După ce acceptaţi Acordului de licenţă pentru utilizatorul final, vi se va solicita să introduci o cheie de licenţă sau
să utilizaţi managerul de licenţe.
Dacă nu deţineţi încă o licenţă, selectaţi Versiunea gratuită de încercare pentru a testa produsul ESET într-un timp
limitat sau selectaţi Achiziţionare licenţă. Alternativ, puteţi selecta Omiti activarea pentru a continua instalarea
ră activare. Vi se va solicita o cheie de licenţă ulterior.
11
2.2.1 Introduceţi o cheie de licenţă
Asistentul pentru setare selectea produsul de instalat conform cheii de licenţă şi afişea numele produsului în
timpul instalării. Pentru a vizualiza lista cu produsele dvs. care pot fi activate cu licenţa, faceţi clic pe Schimbaţi
produsul. Pentru mai multe informaţii despre caracteristicile din fiecare produs specific, faceţi clic aici.
Faceţi clic pe Continuare şi selectaţi setările preferate pentru ESET LiveGrid® şi detectarea aplicaţiilor potenţial
nedorite. ESET LiveGrid® aju să asiguraţi că ESET este informa imediat şi în permanenţă despre
ameninţările noi, pentru a ne proteja clienţii. Sistemul permite trimiterea de ameninţări noi către laboratorul de
cercetare de la ESET, în care acestea sunt analizate, procesate şi augate la motorul de detecţie. Aplicaţiile
potenţial nedorite nu sunt neapărat dăunătoare, dar pot afecta în mod negativ comportamentul sistemului de
operare. Consultaţi capitolul Aplicaţii potenţial nedorite pentru mai multe detalii.
Faceţi clic pe Instalare pentru a porni procesul de instalare. Acest proces poate dura câteva momente. Faceţi clic pe
Efectuat pentru a finaliza setarea produsului şi a începe procesul de activare.
NOTĂ
După ce produsul este instalat şi activat, începe descărcarea modulelor. Protecţia este inializa şi este posibil
ca anumite caracteristici să nu fie complet funcţionale decât după finalizarea descărcării.
NOTĂ
Dacă aveţi o licenţă care permite să alegi produsele, puteţi instala un produs în funcţie de preferinţele dvs.
Pentru mai multe informaţii despre caracteristicile din fiecare produs specific, faceţi clic aici.
Pentru instrucţiuni despre paşii de instalare, ESET LiveGrid® şi Detectarea aplicaţiilor potenţial nedorite, urmaţi
instrucţiunile din secţiunea Program de instalare în direct”.
12
2.2.2 Utilizaţi managerul de licenţe
După ce selectaţi Utilizaţi managerul de licenţe, vi se vor solicita acreditările contului my.eset.com într-o fereastră
nouă. Introduceţi acreditările contului my.eset.com şi faceţi clic Autentificare pe pentru a utiliza o licenţă în
managerul de licenţe. Alegeţi o licenţă pentru activare, faceţi clic pe Continuare şi produsul dvs. ESET NOD32
Antivirus va fi activat.
NOTĂ
Dacă nu aveţi încă un cont my.eset.com, înregistraţi-vă făcând clic pe butonul Creare cont.
NOTĂ
Dacă v-aţi uitat parola, faceţi clic pe Am uitat parola şi urmaţi paşii din pagina Web către care veţi fi redirecţionat.
ESET License Manager aju gestionaţi toate licenţele dvs. ESET. Puteţi să rnnoiţi, să actualizaţi sau să
extindi cu uşurinţă licenţa şi să vedeţi detaliile importante ale licenţei. Mai întâi, introduceţi cheia de licenţa.
Apoi veţi vedea produsul, dispozitivul asociat, numărul de locuri disponibile şi data de expirare. Puteţi să
dezactivaţi sau să redenumi un anumit dispozitive. Atunci când faceţi clic pe Rnnoire, veţi fi redirecţionat către
magazinul online, unde puti să confirmaţi achiziţia şi să cumpăraţi rnnoirea.
Dacă dori să actualizaţi licenţa (de exemplu, de la ESET NOD32 Antivirus la ESET Smart Security Premium) sau
doriţi să instalaţi un produs de securitate ESET pe un alt dispozitiv, veţi fi redirecţionat către magazinul online
pentru a finaliza achiziţia.
În ESET License Manager mai puti adăuga diferite licenţe, descărca produse pe dispozitivele dvs..
2.2.3 Setări avansate
După ce selectaţi Schimbare director de instalare, vi se va solicita selectaţi o locaţie pentru instalare. Î n mod
implicit, programul se instalează în directorul următor:
C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\
Faceţi clic pe Răsfoire pentru a schimba această locaţie (nu se recomandă).
Pentru a finaliza pasul următor de instalare, ESET LiveGrid® şi Detectarea aplicaţiilor potenţial nedorite, urmaţi
instrucţiunile din secţiunea Program de instalare în direct (consultaţi Program de instalare în direct”).
Faceţi clic pe Continuare şi apoi pe Instalare pentru a finaliza instalarea.
2.3 Probleme frecvente la instalare
Dacă apar probleme în timpul instalării, consultaţi lista noastră cu erori frecvente la instalare şi soluţii pentru a găsi o
soluţie pentru problema dvs.
13
2.4 Activare produs
După finalizarea instalării, vi se va solicita activarea produsului.
Exis mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situaţii de activare în
fereastra de activare poate depinde de ţară şi de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):
Dacă aţi achizionat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie, activaţi produsul utilizând o cheie de licenţă.
Cheia de licenţă este furnizată, în mod normal, pe spatele pachetului produsului. Pentru o activare cu succes,
cheia de licenţă trebuie introdu aşa cum a fost furnizată. Cheie de licenţă un şir unic în formatul XXXX-
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru identificarea dinătorului licenţei şi
activarea licenţei.
După ce selectaţi Utilizaţi managerul de licenţe, vi se vor solicita acreditările contului my.eset.com într-o
fereastră nouă.
Dacă doriţi să evaluaţi ESET NOD32 Antivirus înainte de achizie, selectaţi Versiune gratuită de încercare.
Introduci adresa de email şi ţara dvs. pentru a activa ESET NOD32 Antivirus pentru o perioadă limita. Licenţa
de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licenţele versiunilor de încercare se pot activa o singură da
pentru fiecare client.
Dacă nu dineţi o licenţă şi dori să cumpăraţi una, faceţi clic pe Achiziţionare licenţă. Astfel veţi fi
redirecţionat la site-ul Web al distribuitorului local ESET.
14
2.5 Introducerea cheii de licenţă
Actualizările automate sunt importante pentru securitatea dvs. ESET NOD32 Antivirus va primi actualizări numai
după ce este activat utilizând Cheia de licenţă.
Dacă nu aţi introdus cheia de licenţă după instalare, produsul nu va fi activat. Puteţi modifica licenţa în fereastra
principală a programului. Pentru aceasta, faceţi clic pe Ajutor şi asistenţă > Activare licenţă şi introduceţi în fereastra
Activare produs datele licenţei pe care le-aţi primit împreună cu produsul de securitate ESET.
Atunci când introduceţi cheia de licenţă, este important să o tastaţi exact aşa cum este scrisă:
Cheia de licenţă este un şir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, care este utilizat pentru
identificarea deţinătorului licenţei şi activarea licenţei.
recomanm copiaţi cheia de licenţă din mesajul de email de înregistrare şi să o lipiţi pentru a asigura
acurateţea.
2.6 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă
Versiunile mai noi ale produsului ESET NOD32 Antivirus sunt publicate pentru a implementa îmbunătăţiri sau pentru
a rezolva probleme care nu pot fi rezolvate prin actualizări automată ale modulelor de program. Upgrade-ul la o
versiune mai recen se poate efectua în mai multe feluri:
1. Automat, prin intermediul unei actualizări a programului.
Deoarece upgrade-ul programului se distribuie tuturor utilizatorilor şi pot afecta anumite configuraţii de sistem,
acesta este publicat după o perioadă lungă de testare pentru a asigura funcţionarea cu toate configuraţiile de
sistem posibile. Dacă dori să efectuaţi upgrade la o versiune mai nouă imediat după publicarea acesteia,
utilizaţi una dintre metodele de mai jos.
2. Manual, în fereastra principală a programului, făcând clic pe Căutare actualizări î n secţiunea Actualizare.
3. Manual, prin descărcarea şi instalarea unei versiuni mai recente peste cea anterioară.
15
2.7 Prima scanare după instalare
După instalarea produsului ESET NOD32 Antivirus, o scanare a computerului va porni automat după prima actualizare
reuşi pentru a verifica existenţa codurilor dăunătoare.
De asemenea, puteţi porni manual o scanare a computerului din fereastra principală a programului când clic pe
Scanare computer > Scanaţi computerul. Pentru informaţii suplimentare despre scanările computerului, consultaţi
secţiunea Scanare computer.
16
3. Ghidul începătorului
Acest capitol oferă o prezentare generală inială pentru ESET NOD32 Antivirus şi pentru setările sale de ba.
3.1 Fereastra principală a programului
Fereastra principa a programului ESET NOD32 Antivirus se împarte în două secţiuni de ba. Fereastra principa
din dreapta afişează informaţii care corespund opţiunii selectate în meniul principal din dreapta.
Î n continuare oferim o descriere a opţiunilor din meniul principal:
Acasă furnizea informaţii despre starea protecţiei produsului ESET NOD32 Antivirus.
Scanare computer configuraţi şi lansaţi o scanare a computerului sau creaţi o scanare particulariza.
Actualizare afişează informaţii despre actualirile motorului de detecţie.
Instrumente asigură accesul la: Fişiere log, Statistică protecţie, Vizualizare activitate, Procese în execuţie, Orar,
ESET SysInspector şi ESET SysRescue.
Setare selectaţi această opţiune pentru a regla nivelul de securitate pentru Computer, Internet.
Ajutor şi suport asigură acces la fişiere de ajutor, la Baza de cunoştinţe ESET, la site-ul Web ESET şi legături pentru
trimiterea de solicitări de suport.
Ecranul Acasă conţine informaţii importante despre nivelul actual de protecţie a computerului. Fereastra de stare
afişea caracteristicile utilizate frecvent în ESET NOD32 Antivirus. Tot aici găsiţi informaţii despre cea mai recen
actualizare şi despre data de expirare a programului.
Pictograma verde şi mesajul de stare Protecţie maximă scris cu culoarea verde indică faptul că este asigurată
protecţia maximă.
17
Ce este de cut dacă programul nu funcţionea corect?
Dacă un modul de protecţie activ lucrează normal, pictograma stării sale de protecţie va fi verde. Un semn de
exclamare ru sau o pictogramă de notificare portocalie indică faptul că nu s-a asigurat protecţia maximă. Î n panoul
Acasă se vor afişa informaţii suplimentare despre starea de protecţie a fiecărui modul, precum şi soluţiile sugerate
pentru restaurarea protecţiei complete. Pentru a schimba starea fiecărui modul în parte, faceţi clic pe Setare şi
selectaţi modulul dorit.
Pictograma roşie, precum şi mesajul de stare Protecţia maximă nu este asigura scris cu caractere de
culoare roşie, indică probleme critice.
Ia câteva dintre motivele pentru afişarea acestei stări:
Produsul nu a fost activat puteţi să activaţi ESET NOD32 Antivirus din panoul Acasă când clic fie pe
Activare produs sau pe Cumpărare acum sub starea protecţiei.
Motorul de detecţie nu este actualizat această eroare apare după mai multe încercări nereuşite de
actualizare a bazei de semnături virale. Vă recomanm verificaţi setările de actualizare. Cel mai
înlnit motiv al acestei erori este introducerea incorec a datelor de autentificare sau configurarea
incorec a serilor conexiunii.
Protecţie antivirus şi antispyware dezactivată puti să reactivaţi protecţia antivirus şi antispyware
când clic pe Activare protecţie antivirus şi antispyware.
Licenţa a expirat Acest lucru este indicat printr-o pictogramă roşie a stării protecţiei. Programul nu va mai
putea face actualizarea după expirarea licenţei. Urmaţi instrucţiunile din fereastra de aler pentru a
rnnoi licenţa.
Pictograma portocalie indică faptul că protecţia este limita. De exemplu, ar putea exista o problemă la
actualizarea programului sau este posibil ca licenţa să se apropie de data expirării.
Ia câteva dintre motivele pentru afişarea acestei stări:
Mod Gamer activ activarea modului Gamer reprezin un potenţial risc de securitate. Activarea acestei
caracteristici dezactivea toate ferestrele pop-up şi oprte orice sarcină planifica.
18
Licenţa va expira în curând aceas problemă este semnalată afarea unui semn de exclamare pe
pictograma de stare a protecţiei, ngă ceasul sistemului. După expirarea licenţei, programul nu va putea
face actualizarea, iar pictograma Stare protecţie va deveni roşie.
Dacă nu reuşiţi rezolvaţi o problemă utilizând soluţiile sugerate, faceţi clic pe Ajutor şi suport pentru a accesa
fişierele de ajutor sau pentru a căuta în baza de cunoştinţe ESET. Dacă în continuare aveţi nevoie de asistenţă, puteţi
trimite o solicitare de asistenţă. Serviciul pentru clienţi ESET va răspunde rapid întrebărilor dvs. şi va ajuta la
găsirea unei soluţii.
3.2 Actualiri
Actualizarea motorului de detecție şi actualizarea componentelor programului sunt aspecte importante în
protejarea sistemului împotriva codului dăunător. Acordaţi atenţie spori configurării şi funcţionării acestora. Î n
meniul principal, faceţi clic pe Actualizare şi apoi faceţi clic pe Căutare actualizări pentru a verifica existenţa unei
actualiri a motorului de căutare.
Dacă nu s-a introdus cheia de licenţă la activarea produsului ESET NOD32 Antivirus, aceasta va fi solicita în acest
moment.
19
Fereastra Setare avansată (faceţi clic pe Setare în meniul principal şi apoi faceţi clic pe Setări avansate sau apăsaţi pe
tasta F5 a tastaturii) conţine opţiuni suplimentare de actualizare. Pentru a configura opţiuni avansate de actualizare,
cum ar fi modul de actualizare, accesul la serverul proxy şi conexiunile LAN, faceţi clic pe fila respecti în fereastra
Actualizare.
20
4. Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus
Opţiunile de setare ale produsului ESET NOD32 Antivirus permit să ajustaţi nivelurile de protecţie pentru
computer.
Meniul Setare este împărţit în secţiunile următoare:
Protecţie computer
Protecţie internet
Faceţi clic pe o componen pentru a regla setările avansate ale modulului de protecţie corespunzător.
Setarea Protecţie computer permite să activaţi sau să dezactivaţi componentele următoare:
Protecţie în timp real a sistemului de fişieresunt scanate pentru cod dăunător toate fişierele în momentul în
care sunt deschise, create sau executate pe computerul dvs.
HIPS sistemul HIPS monitorizează evenimentele din sistemul de operare şi reacţionează la acestea conform
unui set de reguli particularizat.
Mod Gamer – activează sau dezactivează modul Gamer. veţi primi un mesaj de avertizare (risc potenţial de
securitate) şi fereastra principală va deveni portocalie după activarea mod pentru jocuri.
Setarea Protecţie internet permite să activaţi sau să dezactivaţi componentele următoare:
Protecţie acces Web Dacă se activea, se scanează de cod dăunător tot traficul prin HTTP sau HTTPS.
Protecţie client de email monitorizează comunicările prin email primite prin protocol POP3 şi IMAP.
Protecţie Anti-Phishing filtrează site-urile Web suspectate de distribuirea unui conţinut cu intenţia de a
convinge utilizatorii să trimi informaţii confidenţiale.
Pentru a reactiva o componen de securitate dezactiva, faceţi clic pe cursorul astfel încât să afişeze o bifă
verde .
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96
  • Page 97 97
  • Page 98 98
  • Page 99 99
  • Page 100 100
  • Page 101 101
  • Page 102 102
  • Page 103 103
  • Page 104 104
  • Page 105 105
  • Page 106 106
  • Page 107 107
  • Page 108 108
  • Page 109 109
  • Page 110 110
  • Page 111 111
  • Page 112 112
  • Page 113 113
  • Page 114 114
  • Page 115 115
  • Page 116 116
  • Page 117 117
  • Page 118 118
  • Page 119 119
  • Page 120 120
  • Page 121 121
  • Page 122 122

ESET NOD32 Antivirus Manualul utilizatorului

Tip
Manualul utilizatorului