Asocierea dispozitivului a eșuat?
- Asigurați-vă că dispozitivul este pornit.
- Verificați conexiunea WiFi a telefonului.
- Verificați dacă dispozitivul este în modul de asociere. Resetați dispozitivul
inteligent pentru a intra în modul de asociere.
- Verificați routerul sau: Dacă utilizați un router dual-band, selectați rețeaua
de 2.4GHz pentru a adăuga dispozitivul. De asemenea, trebuie să activați
funcția de difuzare a routerului. Setați metoda de criptare ca WPA2-PSK și
tipul de autorizare ca AES sau setați ambele pe "auto".
- Verificați dacă semnalul WiFi este suficient de puternic. Pentru a menține
semnalul puternic, mențineți routerul și dispozitivul inteligent cât mai
aproape posibil.
- Modul wireless ar trebui să fie 802.11.b/g/n (Protocolul WiFi 6 802.11ax nu
este acceptat )
- Asigurați-vă că nu depășiți numărul maxim de dispozitive înregistrate
acceptate de aplicație (150).
- Verificați dacă funcția de filtrare MAC a routerului este activată. Dacă da,
scoateți dispozitivul din lista de filtre și asigurați-vă că routerul nu interzice
conexiunea dispozitivului.
- Asigurați-vă că parola WiFi introdusă în aplicație este corectă.
Pot controla dispozitivul cu rețeaua 2G/3G/4G?
Atunci când adăugați dispozitivul pentru prima dată, dispozitivul și telefonul
trebuie să fie conectate la aceeași rețea WiFi. Odată ce dispozitivul a fost
asociat cu succes cu aplicația Tellur Smart, îl puteți controla de la distanță
prin intermediul rețelelor 2G/3G/4G.
Cum pot partaja dispozitivul cu familia?
Deschideți aplicația Tellur Smart, accesați "Profil(Profile)" -> "Partajarea
dispozitivelor(Device sharing)" -> "Partajarea trimisă(Sharing sent)", atingeți
"Adăugați partajarea(Add sharing)" și partajați dispozitivul cu membrii
familiei adăugați.
Nota - utilizatorii trebuie să instaleze aplicația Tellur Smart pe dispozitivul lor
pentru a vedea dispozitivele partajate.