HP LaserJet MFP M433 Printer series Manualul proprietarului

HP LaserJet MFP M433a, M436n, M436dn,

M436nda

Guía del usuario

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Edition 5, 4/2018

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Tabla de contenido

1 Introducción ............................................................................................................................................................................................... 1

Características según el modelo ............................................................................................................................................ 2

Acerca de esta guía del usuario .............................................................................................................................................. 4

Información de seguridad ....................................................................................................................................................... 5

Información general sobre el equipo .................................................................................................................................... 9

Componentes ....................................................................................................................................................... 9

Vista frontal ........................................................................................................................................................ 10

Vista posterior .................................................................................................................................................... 11

Resumen del panel de control ............................................................................................................................................. 12

2 Información general sobre el menú .................................................................................................................................................... 15

Acceso a los menús ................................................................................................................................................................ 16

Información general sobre el menú .................................................................................................................................... 17

Menú de la función Copia ................................................................................................................................. 17

Menú Congurar copia ...................................................................................................................................... 18

Menú Conguración de impresión .................................................................................................................. 19

Menú Conguración del sistema ..................................................................................................................... 20

Menú de red ........................................................................................................................................................ 23

Menú Escanear ................................................................................................................................................... 23

3 Soporte y bandeja .................................................................................................................................................................................. 25

Información general de la bandeja ...................................................................................................................................... 26

Carga del papel en la bandeja .............................................................................................................................................. 27

Introducción ........................................................................................................................................................ 27

Preparación del papel ....................................................................................................................................... 27

Bandeja 2/bandeja opcional ............................................................................................................................ 28

Bandeja multifunción 1 ..................................................................................................................................... 30

Impresión en medios especiales .......................................................................................................................................... 32

Cartulina/Papel de tamaño personalizado ................................................................................................... 32

Papel preimpreso .............................................................................................................................................. 32

Conguración del tamaño y tipo de papel ......................................................................................................................... 34

ESWW iii

Carga del documentos originales ........................................................................................................................................ 35

Introducción ........................................................................................................................................................ 35

Preparación de originales ................................................................................................................................. 35

Carga de originales ............................................................................................................................................ 35

En el cristal del escáner ............................................................................................................... 35

En el alimentador de documentos ............................................................................................. 37

Especicaciones de los medios de impresión ................................................................................................................... 39

4 Instalación de la impresora ................................................................................................................................................................... 41

Conguración del hardware e instalación del software de la impresora ...................................................................... 42

Instrucciones de instalación del software .......................................................................................................................... 43

5 Impresión ................................................................................................................................................................................................. 45

Conguración de impresión en el panel de control .......................................................................................................... 46

6 Copia ......................................................................................................................................................................................................... 47

Funciones de copia del panel de control ............................................................................................................................ 48

Función de copia ................................................................................................................................................ 48

Conguración de copia ..................................................................................................................................... 50

Copias básicas ........................................................................................................................................................................ 52

Cambio de la conguración de cada copia ......................................................................................................................... 53

Oscuridad ............................................................................................................................................................ 53

Tipo de original .................................................................................................................................................. 53

Copia reducida o ampliada ............................................................................................................................... 54

Copia de tarjeta de identidad ............................................................................................................................................... 55

7 Escaneo .................................................................................................................................................................................................... 57

Escaneo desde el equipo ...................................................................................................................................................... 58

Introducción ........................................................................................................................................................ 58

Característica de escaneo ................................................................................................................................ 58

Escaneo básico .................................................................................................................................................. 59

Escaneo desde un ordenador .............................................................................................................................................. 60

Introducción ........................................................................................................................................................ 60

Escaneo a PC ...................................................................................................................................................... 60

Escaneo desde el software HP Scan .............................................................................................................. 61

Escaneo desde un programa de edición de imágenes ................................................................................ 61

Escaneo mediante el controlador WIA ........................................................................................................... 62

Escaneo mediante WSD ................................................................................................................................... 62

Instalación del controlador de la impresora WSD .................................................................... 63

Escaneo mediante la función WSD ............................................................................................ 63

iv ESWW

8 Sistema y otros ajustes ......................................................................................................................................................................... 65

Conguración del equipo ...................................................................................................................................................... 66

Conguración de papel .......................................................................................................................................................... 68

Informe .................................................................................................................................................................................... 69

Mantenimiento ....................................................................................................................................................................... 70

Conguración de la red .......................................................................................................................................................... 71

Acceso a la conguración utilizando el servidor web incorporado (EWS) ..................................................................... 72

9 Mantenimiento ........................................................................................................................................................................................ 73

Pedidos de consumibles y accesorios ................................................................................................................................. 74

Consumibles disponibles ...................................................................................................................................................... 75

Accesorios disponibles .......................................................................................................................................................... 76

Piezas de mantenimiento disponibles ................................................................................................................................ 77

Almacenamiento de los consumibles ................................................................................................................................. 78

Instrucciones para la manipulación de la unidad de imágenes .................................................................. 78

Uso del cartucho de tóner ................................................................................................................................ 78

Vida útil estimada del cartucho de tóner ....................................................................................................... 79

Redistribución del tóner ........................................................................................................................................................ 80

Instalación del cartucho de tóner ........................................................................................................................................ 83

Instalación de la unidad de procesamiento de imágenes ............................................................................................... 86

Supervisión de la vida útil de los consumibles .................................................................................................................. 93

Conguración de la alerta de nivel bajo de tóner .............................................................................................................. 94

Limpieza del equipo ............................................................................................................................................................... 95

Limpieza del exterior ........................................................................................................................................ 95

Limpieza del interior ......................................................................................................................................... 95

Limpieza del rodillo ........................................................................................................................................... 95

Limpieza de la unidad de escaneo .................................................................................................................. 98

Actualización del rmware ................................................................................................................................................. 100

Paso uno: Descarga del rmware de HP.com ............................................................................................ 100

Paso dos: Actualización del rmware .......................................................................................................... 100

10 Conguración útil ............................................................................................................................................................................... 105

Conguración básica del equipo ........................................................................................................................................ 106

Ajuste de altitud ................................................................................................................................................................... 107

11 Solución de problemas ..................................................................................................................................................................... 109

Problemas de alimentación del papel .............................................................................................................................. 110

Eliminación de atascos ....................................................................................................................................................... 111

Introducción ..................................................................................................................................................... 111

Bandeja 2 .......................................................................................................................................................... 111

ESWW v

En la bandeja 3 opcional ................................................................................................................................ 112

En la bandeja multifunción 1 ......................................................................................................................... 115

Dentro de la impresora .................................................................................................................................. 115

En la zona de salida ........................................................................................................................................ 116

En el área de la unidad dúplex ...................................................................................................................... 118

Eliminación de atascos de documentos originales .................................................................................... 120

Atasco de papel original delante del escáner ........................................................................ 120

Atasco de papel original dentro del escáner .......................................................................... 121

Atasco de papel original en el área de salida del escáner ................................................... 124

Atasco de papel original en una ruta de la unidad dúplex del escáner ............................. 125

Explicación de los LED de estado ...................................................................................................................................... 127

Explicación de los mensajes de la pantalla ..................................................................................................................... 128

Mensajes relacionados con el atasco de papel .......................................................................................... 128

Mensajes relacionados con el tóner ............................................................................................................. 128

Mensajes relacionados con la bandeja ........................................................................................................ 130

Mensajes relacionados con la red ................................................................................................................. 131

Mensajes de accesorios .................................................................................................................................. 131

Problema en la alimentación y el cable de conexión ..................................................................................................... 133

Problemas de impresión ..................................................................................................................................................... 134

Problemas de calidad de la impresión ............................................................................................................................. 137

Problemas de copia ............................................................................................................................................................. 142

Problemas de escaneo ....................................................................................................................................................... 143

Problemas del sistema operativo ..................................................................................................................................... 144

Apéndice A Apéndice ............................................................................................................................................................................... 145

Especicaciones ................................................................................................................................................................... 146

Especicaciones generales ............................................................................................................................ 146

Requisitos del sistema ................................................................................................................................... 146

Entorno de red ................................................................................................................................................. 147

Declaración de garantía limitada de HP ........................................................................................................................... 149

Reino Unido, Irlanda y Malta .......................................................................................................................... 151

Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ................................................................................................... 151

Bélgica, Francia y Luxemburgo ..................................................................................................................... 152

Italia ................................................................................................................................................................... 153

España .............................................................................................................................................................. 153

Dinamarca ........................................................................................................................................................ 154

Noruega ............................................................................................................................................................ 154

Suecia ................................................................................................................................................................ 154

Portugal ............................................................................................................................................................ 154

Grecia y Chipre ................................................................................................................................................. 155

Hungría ............................................................................................................................................................. 155

vi ESWW

República Checa .............................................................................................................................................. 155

Eslovaquia ........................................................................................................................................................ 156

Polonia .............................................................................................................................................................. 156

Bulgaria ............................................................................................................................................................. 156

Rumanía ............................................................................................................................................................ 157

Bélgica y Países Bajos .................................................................................................................................... 157

Finlandia ........................................................................................................................................................... 157

Eslovenia .......................................................................................................................................................... 158

Croacia .............................................................................................................................................................. 158

Letonia .............................................................................................................................................................. 158

Lituania ............................................................................................................................................................. 158

Estonia .............................................................................................................................................................. 159

Rusia .................................................................................................................................................................. 159

Licencia de uso para el usuario nal ................................................................................................................................. 160

Garantía de protección Premium de HP: Declaración de garantía limitada del cartucho de tóner LaserJet ........ 164

Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ............................................................................................... 165

Sitio Web contra falsicaciones HP ................................................................................................................................... 166

Datos almacenados en el cartucho de tóner .................................................................................................................. 167

Declaración de garantía limitada de los consumibles de larga duración y el kit de mantenimiento ..................... 168

Asistencia al cliente ............................................................................................................................................................. 169

Declaración de conformidad .............................................................................................................................................. 170

Programa de gestión de productos que respetan el medio ambiente ....................................................................... 172

Protección del medio ambiente .................................................................................................................... 172

Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e India) ............................................... 172

Reciclaje de hardware electrónico ................................................................................................................ 172

Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (India) ........................................................... 172

Información para el usuario sobre Ecolabel, la etiqueta ecológica de la SEPA (China) ....................... 172

Normativa de la implementación en la etiqueta de energía en China para impresoras, faxes y

copiadoras ........................................................................................................................................................ 172

Tabla de substancias (China) ......................................................................................................................... 173

Uso restringido de materiales ....................................................................................................................... 173

Información sobre la batería ......................................................................................................................... 173

Tabla de substancias (Taiwán) ...................................................................................................................... 175

Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) ........................................................................ 176

Información adicional ..................................................................................................................................... 176

Información sobre normativas .......................................................................................................................................... 177

Advertencia ...................................................................................................................................................... 177

Conformidad Eurasiática (Bielorrusia, Kazajstán, Rusia) .......................................................................... 178

Declaración de seguridad para equipos láser ............................................................................................ 178

Declaración EMC (China) ................................................................................................................................. 179

Declaraciones de países nórdicos (Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia) ......................................... 179

ESWW vii

Declaración de láser de Finlandia ................................................................................................................. 179

Glosario ...................................................................................................................................................................................................... 181

viii ESWW

1 Introducción

En este capítulo se ofrece información que debe saber antes de utilizar el equipo.

●

Características según el modelo

●

Acerca de esta guía del usuario

●

Información de seguridad

●

Información general sobre el equipo

●

Resumen del panel de control

ESWW 1

Características según el modelo

NOTA: Algunos accesorios y funciones pueden no estar disponibles según el modelo, el país o la región. Es

posible que algunos modelos no estén disponibles según el país o la región.

Tabla 1-1 Funciones varias

Funciones M436n

W7U01A

M436dn

2KY38A

M436nda

W7U02A

M433a

1VR14A

USB 2.0 de alta velocidad

Interfaz de red Ethernet

10/100 Base TX LAN por

cable

Impresión ecológica

Impresión dúplex (2

caras) (automático)

Impresión dúplex (2

caras) (manual)

a

Bandeja multifunción 1

(bandeja MP 1)

Bandeja 2

Alimentador con casete

secundario opcional

(bandeja 3)

Alimentador de

documentos automático

(ADF) (opcional para

M436n y M436dn)

Escanear

Copia

a

Disponible únicamente para los sistemas operativos Windows y Linux.

Tabla

1-2 Software

Software Windows XP, Vista y Server 2003

M436n/dn/nda, M433a

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y

Windows 10

M436n/dn/nda, M433a

Controlador de impresora PCL6

Administrador de impresora

Aplicación de escaneo

Software de instalación y desinstalación

para Windows

Monitor de estado

Software de escaneo

2 Capítulo 1 Introducción ESWW

Tabla 1-2 Software (continuación)

Software Windows XP, Vista y Server 2003

M436n/dn/nda, M433a

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y

Windows 10

M436n/dn/nda, M433a

Conguración de Escanear a PC

a

Puede descargar el software desde el sitio web e instalarlo: (www.hp.com/support/ljM436MFP, www.hp.com/support/ljM433MFP >

controladores, software y rmware). Antes de proceder a la instalación, compruebe si el sistema operativo de su equipo es compatible

con el software.

ESWW Características según el modelo 3

Acerca de esta guía del usuario

En esta guía del usuario se proporciona información sobre conceptos básicos del equipo, así como los pasos

detallados para su uso.

● Lea la información de seguridad antes de utilizar el equipo.

● Si experimenta algún problema con el equipo, consulte el capítulo de solución de problemas.

● Los términos que se utilizan en esta guía del usuario se explican en el glosario.

●

Las imágenes que aparecen en esta guía del usuario pueden no corresponderse con su equipo, según las

opciones o el modelo que haya adquirido.

● Las capturas de pantalla de esta guía del usuario pueden variar respecto a su equipo según su versión del

rmware o del controlador.

● Los procedimientos de esta guía del usuario están basados principalmente en Windows 7.

● El término "documento" equivale al original.

● El término "papel" equivale al soporte de impresión.

4 Capítulo 1 Introducción ESWW

Información de seguridad

Estas advertencias y precauciones se incluyen para evitar lesiones en usted u otras personas, y para evitar

posibles daños al equipo. Lea y entienda todas estas instrucciones antes de utilizar el equipo. Después de leer

esta sección, guárdela en un lugar seguro para consultas futuras.

Tabla 1-3 Símbolos de seguridad importantes

Advertencia Riesgos o prácticas inseguras que pueden provocar

graves daños personales o incluso la muerte.

Precaución Riesgos o prácticas inseguras que pueden provocar

pequeños daños personales o materiales.

No lo haga.

Tabla 1-4 Entorno operativo

Advertencia

No lo utilice si el cable de alimentación está dañado o si la toma de corriente no está conectada a tierra.

Se pueden producir daños en el equipo.

No coloque nada sobre el equipo (agua, pequeños objetos metálicos o pesados, velas, cigarrillos encendidos, etc.).

Se pueden producir daños en el equipo.

● Si se sobrecalienta el equipo, echa humo, hace ruidos extraños o emite un olor inusual, apague

inmediatamente el producto y desenchúfelo.

● El usuario debe ser capaz de acceder a la toma de corriente en caso de emergencias que puedan requerir que

se desenchufe.

Se pueden producir daños en el equipo.

No doble, pise ni coloque objetos pesados sobre el cable de alimentación.

Pisar o permitir que un objeto pesado aplaste el cable de alimentación puede provocar daños en el equipo.

No extraiga el enchufe tirando del cable ni lo manipule con las manos húmedas.

Se pueden producir daños en el equipo.

Precaución

Tenga cuidado, la zona de salida de papel puede estar caliente.

ESWW Información de seguridad 5

Tabla 1-4 Entorno operativo (continuación)

Si el equipo ha sufrido una caída, o si el armario aparece dañado, desconéctelo de todas las conexiones de interfaz y

solicite asistencia de personal de servicio cualicado.

Si el equipo no funciona correctamente después de seguir estas instrucciones, desconéctelo de todas las conexiones

de interfaz y solicite asistencia de personal de servicio cualicado.

Si no puede introducir fácilmente el enchufe en la toma de corriente, no intente forzarlo.

Llame a un electricista para cambiar la toma de corriente.

Tabla 1-5 Método de funcionamiento

Precaución

No extraiga a la fuerza el papel durante la impresión.

Se pueden producir daños en el equipo.

Cuando retire un papel atascado, no utilice pinzas ni objetos metálicos puntiagudos.

Se pueden producir daños en el equipo.

No permita que se apile demasiado papel en la bandeja de salida,

ya que podría ocasionar atascos.

No introduzca ni coloque objetos en la abertura de ventilación.

Se pueden producir daños en el equipo.

Para desconectar la fuente de alimentación, retire el enchufe de alimentación de la toma de alimentación.

Tabla 1-6 Instalación y traslado

Advertencia

Coloque el equipo en un entorno que cumpla con las especicaciones de temperatura y humedad de

funcionamiento.

Precaución

Antes de mover el equipo, apáguelo y desconecte todos los cables. Si tiene una enfermedad que le impida coger

peso, no levante el equipo. Solicite ayuda y utilice siempre la cantidad correcta de personas para levantar el

dispositivo de forma segura.

6 Capítulo 1 Introducción ESWW

Tabla 1-6 Instalación y traslado (continuación)

Para colocar el equipo, elija una supercie plana con suciente espacio para la ventilación. También tenga en cuenta

el espacio necesario para abrir la cubierta y las bandejas.

No coloque el equipo en una supercie inestable.

El equipo podría caerse y dañarse, así como provocar lesiones personales.

Asegúrese de que conecte el cable de alimentación a una toma de corriente conectada a tierra.

Utilice el cable de alimentación suministrado con el equipo para un funcionamiento seguro.

Conecte el cable de alimentación directamente a la toma de corriente. No utilice alargadores ni regletas.

No coloque una cubierta sobre el equipo ni lo sitúe en un lugar sin ventilación, como un armario.

Tabla 1-7 Mantenimiento y comprobaciones

Precaución

Desenchufe el equipo de la toma de corriente antes de limpiar su interior. No limpie el equipo con benceno,

disolventes o alcohol, ni le rocíe agua directamente.

No utilice el equipo cuando esté manipulando su interior limpiándolo o sustituyendo algún consumible.

No desmonte, repare o vuelva a montar el equipo usted mismo.

Podría dañarlo. Llame a un técnico certicado si el equipo necesita reparación.

Tabla 1-8 Uso de los suministros

Precaución

No desmonte el cartucho del tóner.

ESWW Información de seguridad 7

Tabla 1-8 Uso de los suministros (continuación)

El uso de consumibles reciclados, como el tóner, puede dañar el equipo.

Si se mancha la ropa con tóner, no utilice agua caliente para lavarla.

Use agua fría.

8 Capítulo 1 Introducción ESWW

Información general sobre el equipo

Esta ilustración puede variar de su equipo en función del modelo. Hay varios tipos de equipos.

Algunos accesorios y funciones pueden no estar disponibles según el modelo, el país o la región.

Componentes

Equipo Unidad de creación de imágenes

Cartucho de tóner

a

Cable de alimentación Guía rápida de instalación

CD del software

b

Accesorios varios

a

Los accesorios que se incluyen con su equipo pueden variar en función del país o la región donde se haya adquirido y el modelo concreto.

b

Según el modelo de impresora, puede que haya más de un CD de software.

ESWW Información general sobre el equipo 9

Vista frontal

1

15

16

2 3

5

6

4

7

8

12

9

10

11

17

14

13

1

Cubierta del alimentador automático de documentos

a

2

Guía de anchura del alimentador automático de documentos

a

3

Bandeja de entrada del alimentador automático de documentos

a

4

Bandeja de salida del alimentador automático de documentos

a

5 Panel de control

6 Bandeja multifunción

7

Cubierta de atascos de la bandeja 3

a

8

Alimentador con casete secundario (bandeja 3)

a

9 Bandeja 2

10 Cubierta frontal

11 Bandeja de salida

12

Alimentador automático de documentos

a

13 Tapa del escáner

14 Cristal del escáner

15 Unidad de creación de imágenes

10 Capítulo 1 Introducción ESWW

16 Cartucho de tóner

17 Guías de anchura del papel en una bandeja multifunción

a

Esta función es opcional.

Vista posterior

3

1

2

1 Receptáculo de alimentación

2 USB 2.0, puerto de tipo B

3 Puerto de red (no disponible en el modelo M433a)

ESWW Información general sobre el equipo 11

Resumen del panel de control

La ilustración y tabla siguientes describen la ubicación y proporcionan una breve descripción de los elementos

del panel de control.

NOTA: Este panel de control puede variar desde su equipo en función del modelo. Hay varios tipos de paneles

de control.

Algunos accesorios y funciones pueden no estar disponibles según el modelo, el país o la región.

Es posible que algunos botones no funcionen según el modo (copiar o escanear).

8 9 1076

2

1

3 5

12 11

18

17

16 15

14

13

4

1 Copia de Id. Le permite copiar en una sola cara del papel las dos caras de una tarjeta de identicación,

tales como el carnet de conducir.

2 Reducción/ampliación Puede reducir o ampliar el tamaño de una imagen desde el 25 % al 400 % al copiar

documentos originales desde el cristal del escáner.

3 Pantalla de visualización Muestra el estado actual y le ofrece instrucciones durante una operación.

4 Copia Cambia a modo de copia.

5 Flechas Se desplaza por las opciones disponibles en el menú seleccionado y aumenta o reduce los

valores.

6 Aceptar Conrma la selección en la pantalla.

7 Teclado numérico Introduce el número de copias.

8 Borrar Restablece el número de copias.

9 Detener Detiene la operación actual.

10 Encendido y

activación

Activa o desactiva la alimentación del equipo desde el modo ahorro de energía. Si necesita

desactivar el equipo, pulse este botón durante más de tres segundos.

11 Inicio Comienza un trabajo de copia.

12 Restablecer Restablece la conguración de copia a los valores predeterminados.

13 Atrás Vuelve atrás al nivel superior del menú.

14 Menú Accede al modo de menú y se desplaza por los menús disponibles.

12 Capítulo 1 Introducción ESWW

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