HP LaserJet P2035 Printer series Manualul proprietarului

Guía del usuario

LaserJet P2030 Series Printer

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P2030

Impresora HP LaserJet serie P2030

Guía del usuario

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Edition 1, 11/2015

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Tabla de contenido

1 Información básica sobre el producto ............................................................................................................. 1

Comparación de productos .................................................................................................................................... 2

Modelos HP LaserJet serie P2030 ....................................................................................................... 2

Características del producto .................................................................................................................................. 3

Descripción del producto ....................................................................................................................................... 4

Vista frontal ......................................................................................................................................... 4

Vista posterior ..................................................................................................................................... 4

Puertos de interfaz .............................................................................................................................. 5

Modelo y ubicación de la etiqueta de número de serie ...................................................................... 5

2 Panel de control ............................................................................................................................................ 7

3 Software para Windows ................................................................................................................................. 9

Sistemas operativos compatibles para Windows ............................................................................................... 10

Controladores de impresora compatibles para Windows .................................................................................. 11

Prioridad de la configuración de impresión ........................................................................................................ 12

Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows ................................................................ 13

Eliminación de software en Windows ................................................................................................................. 14

Utilidades compatibles con Windows ................................................................................................................. 15

Software de alertas de estado .......................................................................................................... 15

Utilidades de red compatibles con Windows ...................................................................................................... 16

Servidor Web incorporado ................................................................................................................ 16

Software para otros sistemas operativos .......................................................................................................... 17

4 Utilice el producto con Macintosh ................................................................................................................. 19

Software para Macintosh .................................................................................................................................... 20

Sistemas operativos compatibles para Macintosh .......................................................................... 20

Cambio de configuración del controlador de impresora en Macintosh ........................................... 20

Software para equipos Macintosh .................................................................................................... 20

HP Printer Utility ............................................................................................................. 20

Cómo abrir la aplicación HP Printer Utility ................................................... 21

ESWW iii

Utilidades compatibles con Macintosh ............................................................................................. 21

Servidor Web incorporado .............................................................................................. 21

Uso de las características del controlador de impresora para Macintosh ......................................................... 22

Imprimir ............................................................................................................................................. 22

Creación y uso de preajustes de impresión en Macintosh ............................................. 22

Cambio de tamaño de documentos o impresión en un tamaño de papel

personalizado ................................................................................................................. 22

Imprimir una portada ...................................................................................................... 22

Uso de filigranas ............................................................................................................. 23

Impresión de varias páginas en una hoja de papel en Macintosh ................................. 23

Impresión en ambas caras del papel (impresión dúplex) .............................................. 24

Uso del menú Servicios ................................................................................................... 24

5 Conectividad ............................................................................................................................................... 25

Conexiones USB y paralela .................................................................................................................................. 26

Configuración de red ........................................................................................................................................... 27

Protocolos de red admitidos ............................................................................................................. 27

Instalación del producto en una red ................................................................................................. 28

Configure el producto de red ............................................................................................................ 28

Visualice o cambie la configuración de red .................................................................... 28

Determine o cambie la contraseña de red ..................................................................... 29

Dirección IP ..................................................................................................................... 29

Configuración de velocidad de transferencia de datos ............................... 29

6 Papel y soportes de impresión ...................................................................................................................... 31

Información sobre el uso de papel y soportes de impresión .............................................................................. 32

Tamaños de papel y medios de impresión admitidos ........................................................................................ 33

Tamaños de papel personalizados ..................................................................................................................... 35

Tipos de papel y medios de impresión admitidos ............................................................................................... 36

Bandeja y capacidad de bandeja ......................................................................................................................... 37

Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales ....................................................................... 38

Cargar Bandejas ................................................................................................................................................... 39

Orientación del papel para cargar bandejas ..................................................................................... 39

Bandeja 1 ........................................................................................................................................... 39

Bandeja 2 ........................................................................................................................................... 40

Carga de papel tamaño A6 .............................................................................................. 40

Alimentación manual ........................................................................................................................ 41

Configuración de bandejas .................................................................................................................................. 42

Utilice las opciones de salida de papel ................................................................................................................ 43

Imprima en la bandeja de salida superior (estándar) ....................................................................... 43

Impresión en la ruta directa del papel (salida posterior) ................................................................. 43

iv ESWW

7 Uso de las funciones del producto ................................................................................................................. 45

EconoMode .......................................................................................................................................................... 46

Modo silencioso ................................................................................................................................................... 47

8 Tareas de impresión .................................................................................................................................... 49

Cancelación de un trabajo de impresión ............................................................................................................. 50

Detención del trabajo de impresión en curso desde el panel de control ......................................... 50

Interrumpir el trabajo de impresión en curso desde la aplicación de software .............................. 50

Uso de las características del controlador de impresora para Windows ........................................................... 51

Abrir el controlador de la impresora ................................................................................................. 51

Uso de configuraciones rápidas ........................................................................................................ 51

Configurar opciones de papel y de calidad ....................................................................................... 51

Configurar efectos del documento ................................................................................................... 52

Configuración de las opciones de acabado de un documento ......................................................... 52

Obtener información sobre asistencia y sobre el estado del producto ........................................... 54

Configurar opciones de impresión avanzada ................................................................................... 54

9 Gestionar y mantener el producto ................................................................................................................. 55

Impresión de las páginas de información ........................................................................................................... 56

Página de prueba .............................................................................................................................. 56

Página de configuración .................................................................................................................... 56

Página de estado de los suministros ................................................................................................ 56

Administración de un producto de red ................................................................................................................ 57

Servidor Web incorporado ................................................................................................................ 57

Cómo abrir el servidor web incorporado ........................................................................ 57

ficha Información ............................................................................................................ 57

Ficha Configuración ........................................................................................................ 58

Ficha Trabajo en red ....................................................................................................... 58

Enlaces ............................................................................................................................ 58

Protección del servidor Web incorporado ........................................................................................ 58

Bloqueo del producto .......................................................................................................................................... 59

Gestionar consumibles ........................................................................................................................................ 60

Vida útil de los consumibles ............................................................................................................. 60

Gestionar el cartucho de impresión .................................................................................................. 60

Almacenamiento del cartucho de impresión ................................................................. 60

Utilice cartuchos de impresión originales de HP ............................................................ 60

Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP ............... 60

Autenticación del cartucho de impresión ....................................................................... 60

Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP .................................................................... 60

Sustituir consumibles y piezas ............................................................................................................................ 62

ESWW v

Directrices para la sustitución de consumibles ................................................................................ 62

Redistribución del tóner .................................................................................................................... 62

Cambiar el cartucho de impresión .................................................................................................... 63

Limpieza del producto ......................................................................................................................................... 65

Limpieza del área del cartucho de impresión ................................................................................... 65

Limpieza de la ruta del papel ............................................................................................................ 66

Limpieza del rodillo de recogida de la bandeja 1 ............................................................................. 67

Limpieza del rodillo de recogida de la bandeja 2 ............................................................................. 70

10 Solución de problemas ............................................................................................................................... 73

Solución de problemas generales ....................................................................................................................... 74

Lista de comprobación de solución de problemas ........................................................................... 74

Factores que influyen en el rendimiento del producto .................................................................... 75

Restablecer configuración de fábrica ................................................................................................................. 76

Patrones de luces de estado ............................................................................................................................... 77

Mensajes de alerta de estado .............................................................................................................................. 83

Atascos ................................................................................................................................................................. 85

Causas comunes de los atascos ........................................................................................................ 85

Ubicación de los atascos ................................................................................................................... 86

Eliminar atascos ................................................................................................................................ 86

Áreas internas ................................................................................................................. 86

Área del cartucho de impresión y ruta del papel ......................................... 86

Bandejas de entrada ....................................................................................................... 88

Bandeja 1 ...................................................................................................... 88

Bandeja 2 ...................................................................................................... 89

Bandejas de salida .......................................................................................................... 91

Resolver problemas de calidad de impresión ..................................................................................................... 93

Problemas de calidad de impresión asociados con el papel ............................................................ 93

Problemas de calidad de impresión asociados al entorno ............................................................... 93

Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos .................................................. 93

Ajuste de la densidad de impresión .................................................................................................. 94

Ejemplos de defectos en la imagen .................................................................................................. 94

Impresión clara o atenuada ............................................................................................ 94

Manchas de tóner ............................................................................................................ 94

Imperfecciones ............................................................................................................... 95

Líneas verticales ............................................................................................................. 95

Fondo gris ....................................................................................................................... 95

Zonas borrosas ............................................................................................................... 95

Tóner suelto .................................................................................................................... 96

Defectos verticales repetidos ......................................................................................... 96

Caracteres malformados ................................................................................................ 96

vi ESWW

Página inclinada .............................................................................................................. 97

Curvaturas u ondulaciones ............................................................................................. 97

Arrugas o pliegues .......................................................................................................... 97

Contorno de dispersión del tóner ................................................................................... 98

Solución de problemas de rendimiento .............................................................................................................. 99

Resuelva los problemas de conectividad .......................................................................................................... 100

Resuelva los problemas de conexión directa ................................................................................. 100

Solucione los problemas de red ..................................................................................................... 100

Resolver problemas comunes de Windows ..................................................................................................... 102

Resolver problemas comunes en Macintosh .................................................................................................... 103

Resolver problemas de Linux ............................................................................................................................ 106

Apéndice A Consumibles y accesorios ............................................................................................................. 107

Realizar pedidos de piezas, accesorios y consumibles .................................................................................... 108

Realizar un pedido directamente a HP ........................................................................................... 108

Realizar un pedido a través de proveedores de servicios y asistencia .......................................... 108

Referencias ........................................................................................................................................................ 109

Cartuchos de impresión .................................................................................................................. 109

Cables e interfaces .......................................................................................................................... 109

Apéndice B Servicio y asistencia .................................................................................................................... 111

Declaración de garantía limitada de HP ............................................................................................................ 112

Reino Unido, Irlanda y Malta ........................................................................................................... 114

Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ...................................................................................... 114

Bélgica, Francia y Luxemburgo ....................................................................................................... 115

Italia ................................................................................................................................................. 116

España ............................................................................................................................................. 116

Dinamarca ....................................................................................................................................... 117

Noruega ........................................................................................................................................... 117

Suecia .............................................................................................................................................. 117

Portugal ........................................................................................................................................... 118

Grecia y Chipre ................................................................................................................................. 118

Hungría ............................................................................................................................................ 118

República Checa .............................................................................................................................. 119

Eslovaquia ....................................................................................................................................... 119

Polonia ............................................................................................................................................ 119

Bulgaria ........................................................................................................................................... 120

Rumanía .......................................................................................................................................... 120

Bélgica y Países Bajos ..................................................................................................................... 120

Finlandia .......................................................................................................................................... 121

Eslovenia ......................................................................................................................................... 121

ESWW vii

Croacia ............................................................................................................................................. 121

Letonia ............................................................................................................................................. 121

Lituania ............................................................................................................................................ 122

Estonia ............................................................................................................................................. 122

Rusia ................................................................................................................................................ 122

Garantía de protección Premium de HP: Declaración de garantía limitada del cartucho de tóner LaserJet . . 123

Licencia de uso para el usuario final ................................................................................................................. 124

Servicio de garantía de autorreparación del cliente ......................................................................................... 128

Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 129

Apéndice C Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente .................................................... 131

Protección del medio ambiente ........................................................................................................................ 132

Generación de ozono ......................................................................................................................................... 132

Consumo de energía .......................................................................................................................................... 132

Consumo de tóner ............................................................................................................................................. 132

Consumo de papel ............................................................................................................................................. 133

Plásticos ............................................................................................................................................................ 133

Consumibles de impresión de HP LaserJet ....................................................................................................... 133

Papel .................................................................................................................................................................. 133

Restricciones de materiales .............................................................................................................................. 133

Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e India) .......................................................... 134

Reciclaje de hardware electrónico .................................................................................................................... 134

Información sobre el reciclaje de hardware en Brasil ...................................................................................... 135

Sustancias químicas .......................................................................................................................................... 135

Datos de alimentación del producto según el reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión

Europea .............................................................................................................................................................. 135

Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (India) ................................................................... 135

Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ........................................................................ 135

Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania) ............................................................... 135

Tabla de substancias (China) ............................................................................................................................. 136

Información para el usuario sobre Ecolabel, la etiqueta ecológica de la SEPA (China) ................................... 136

Normativa de la implementación en la etiqueta de energía en China para impresoras, faxes y copiadoras . 137

Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) ................................................................................ 137

EPEAT ................................................................................................................................................................. 137

Información adicional ........................................................................................................................................ 137

Apéndice D Especificaciones .......................................................................................................................... 139

Especificaciones físicas ..................................................................................................................................... 140

Consumo de energía y emisiones acústicas ..................................................................................................... 141

Entorno operativo ............................................................................................................................................. 142

viii ESWW

Apéndice E Información sobre normativas ...................................................................................................... 143

Declaración de conformidad ............................................................................................................................. 144

Declaración de conformidad ........................................................................................................... 144

Declaraciones normativas ................................................................................................................................. 146

Normas de la FCC ............................................................................................................................. 146

Canadá: Declaración de cumplimiento con la norma ICES-003 de Industry Canada ..................... 146

Declaración VCCI (Japón) ................................................................................................................. 146

Declaración EMC (Corea) ................................................................................................................. 146

Instrucciones del cable de alimentación ........................................................................................ 146

Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ...................................................................... 147

Seguridad láser ............................................................................................................................... 147

Declaración de láser de Finlandia ................................................................................................... 147

Declaración de GS (Alemania) ......................................................................................................... 149

Conformidad Eurasiática (Bielorrusia, Kazajstán, Rusia) ............................................................... 149

Índice ........................................................................................................................................................... 151

ESWW ix

x ESWW

1 Información básica sobre el producto

●

Comparación de productos

●

Características del producto

●

Descripción del producto

ESWW 1

Comparación de productos

Modelos HP LaserJet serie P2030

Impresora HP LaserJet P2035

CE461A

Impresora HP LaserJet P2035n

CE462A

●

Imprime hasta 30 páginas por minuto (ppm) en papel tamaño Carta

y 30 ppm en papel A4

●

Contiene memoria de acceso aleatorio (RAM) con un total de

16 megabytes (MB)

●

Cartucho de impresión HP, estimado hasta 1.000 páginas

●

La bandeja 1 admite hasta 50 hojas

●

La bandeja 2 admite hasta 250 hojas

●

Bandeja de salida boca abajo de 125 hojas

●

Ruta de salida directa

●

Puerto USB 2.0 alta velocidad

●

Puerto paralelo

Tiene las mismas características que el modelo HP LaserJet P2035, pero

difieren en lo siguiente:

●

Conexión de red integrada

●

Sin puerto paralelo

2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW

Características del producto

Característica Descripción

Rendimiento

●

Procesador a 266 MHz

Interfaz de usuario

●

Panel de control con 2 botones y 6 LED

●

Controladores de impresora para Windows® y Macintosh

●

Servidor Web incorporado para acceder a la asistencia y solicitar consumibles (sólo para los

modelos conectados a una red)

Controladores de la impresora

●

Controladores de impresora basados en host para Windows y Macintosh incluidos en el CD del

producto

●

Controlador de impresora universal HP UPD PCL 5, que se puede descargar desde el sitio Web

●

Controlador de impresora XPS (de XML Paper Specification, especificación de papel XML), que se

puede descargar desde el sitio Web

Resolución

●

FastRes 1200: produce una calidad de impresión de 1.200 ppp para la impresión rápida y de gran

calidad de gráficos y textos comerciales

●

600 ppp—proporciona la impresión más rápida

Fuentes

●

45 fuentes escalables internas

●

80 fuentes en pantalla que coinciden con las del dispositivo en formato TrueType™ disponibles con

la solución de software

Conectividad

●

Conexión USB 2.0 de alta velocidad

●

Conexión paralela (sólo impresora HP LaserJet P2035)

●

Conexión de red RJ.45 (sólo impresora HP LaserJet P2035n)

Consumibles

●

La página de estado de consumibles contiene información sobre el nivel de tóner, el recuento de

páginas y el número aproximado de páginas restantes

●

Al instalar un cartucho de impresión, el producto comprueba que se trata de un cartucho de

impresión HP auténtico

●

Integración con el sitio Web HP Sure Supply para solicitar cartuchos de repuesto fácilmente

Accesorios

●

Servidor de impresión externo HP Jetdirect

Sistemas operativos compatibles

●

Microsoft

®

Windows

®

2000, Windows

®

Server 2003, Windows

®

XP y Windows Vista™

●

Macintosh OS X V10.3, V10.4, V10.5 y posteriores

●

Unix

®

●

Linux

Accesibilidad

●

Guía del usuario en línea compatible con distintas herramientas de lectura de texto en pantalla

●

El cartucho de impresión puede instalarse y extraerse con una sola mano

●

Todas las puertas pueden abrirse con una sola mano

●

El papel se puede cargar en la Bandeja 1 con una mano

ESWW Características del producto 3

Descripción del producto

Vista frontal

1

7

6

3

5

2

4

1 Bandeja 1 (tire para abrir)

2 Bandeja de salida superior

3Panel de control

4 Botón de apertura de la puerta del cartucho de impresión

5 Conmutador de encendido/apagado

6Bandeja 2

7 Puerta del cartucho de impresión

Vista posterior

4

1

2

5

3

1 Puerta de eliminación de atascos (tire del asa verde para abrir)

2 Ruta directa del papel (tire para abrir)

3 Puertos de interfaz

4 Conexión de alimentación eléctrica

5 Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable

4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW

Puertos de interfaz

Figura 1-1 Impresora HP LaserJet P2035

1

2

1 Puerto USB 2.0 alta velocidad

2 Puerto paralelo

Figura 1-2 Impresora HP LaserJet P2035n

1

2

1 Puerto USB 2.0 alta velocidad

2Puerto de red RJ.45

Modelo y ubicación de la etiqueta de número de serie

La etiqueta que contiene el modelo y los números de serie está en la parte posterior del producto.

ESWW Descripción del producto 5

6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW

2 Panel de control

El panel de control de la impresora se compone de seis luces y dos botones. Las luces generan patrones que

identifican el estado de la impresora.

1

7

6

5

4

3

2

1 Luz Atasco: Indica un atasco en la impresora

2 Luz Cartucho de impresión: cuando se ilumina, indica que el cartucho de impresión está bajo. Cuando parpadea, indica que el

cartucho de impresión no está insertado en la impresora.

3 Luz Sin papel: Indica que la impresora no tiene papel

4 Luz Atención: Indica que la puerta del cartucho de impresión está abierta o que existen otros errores

5 Luz Preparada: Indica que la impresora está preparada para imprimir

6 Botón y luz Continuar.

7 Botón Cancelar: Presione el botón Cancelar para cancelar el trabajo en impresión.

NOTA: Consulte Patrones de luces de estado en la página 77 para obtener una descripción de los

patrones de luces.

ESWW 7

8 Capítulo 2 Panel de control ESWW

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