înainte de a contacta Dell pentru asistenţă.
Porniţi Dell Diagnostics de pe unitatea hard disk sau de pe suportul optic Drivers and Utilities furnizat împreună cu
computerul.
NOTĂ: Suportul optic Drivers and Utilities este opţional şi este posibil să nu fie livrat împreună cu computerul.
NOTĂ: Dell Diagnostics funcţionează doar pe computerele Dell.
Pornirea Dell Diagnostics de pe unitatea hard disk
Înainte de a executa Dell Diagnostics, intraţi în configuraţia sistemului pentru a revizui informaţiile de configuraţie a
computerului şi asiguraţi-vă că dispozitivul pe care doriţi să-l testaţi este afişat în configuraţia sistemului şi este activ. Pentru
mai multe informaţii asupra utilizării programului de configurare a sistemului, consultaţi Ghidul tehnologic Dell™ de pe
computer sau la support.dell.com.
Dell Diagnostics este localizat pe o partiţie utilitară de diagnostic separată, de pe unitatea hard disk.
NOTĂ: În cazul în care computerul este conectat la un dispozitiv de andocare (andocat), detaşaţi-l. Consultaţi
documentaţia care însoţeşte dispozitivul dumneavoastră de andocare pentru instrucţiuni.
NOTĂ: În cazul în care computerul nu afişează o imagine pe ecran, contactaţi Dell Support.
1. Asiguraţi-vă de conectarea computerului la o priză electrică care se ştie că funcţionează corect.
2. Apăsaţi şi menţineţi apăsată tasta <Fn> sau butonul dezactivare sunet apoi porniţi computerul.
NOTĂ: Alternativ, puteţi selecta Diagnostics (Diagnosticare) din meniul de configurare pentru ca următoarea
pornire la iniţializare să pornească de pe partiţia utilitarului de diagnosticare şi să execute Dell Diagnostics.
Computerul execută Pre-boot System Assessment (Evaluare a sistemului înainte de pornire) (PSA), o serie de teste
iniţiale ale plăcii de sistem, tastaturii, afişajului, memoriei, unităţii hard disk etc.
În timpul evaluării, răspundeţi la întrebările care apar.
Dacă sunt detectare erori în timpul Pre-boot System Assessment (Evaluare sistem înainte de pornire),
notaţi codul (codurile) de eroare şi contactaţi Dell Support.
Dacă Pre-boot System Assessment (Evaluare sistem înainte de pornire) se finalizează cu succes, apare
următorul mesaj: „Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue”
(Porneşte partiţia utilitară Dell Diagnostic. Apăsaţi pe orice tastă pentru a continua).
NOTĂ: Dacă observaţi un mesaj declarând că nu a fost găsită nicio partiţie utilitară de diagnosticare, executaţi
Dell Diagnostics de pe suportul optic Drivers and Utilities (consultaţi Pornirea Dell Diagnostics de pe suportul optic
Drivers and Utilities).
3. Apăsaţi pe orice tastă pentru a porni Dell Diagnostics de pe partiţia utilitară de diagnosticare aflată pe unitatea hard
disk.
4. Apăsaţi pe <Tab> pentru a selecta Test System (Testare sistem), apoi apăsaţi pe <Enter>.
NOTĂ: Este recomandat să selectaţi Test System (Testare sistem) pentru a executa un test complet pe
computerul dumneavoastră. Selectarea Test Memory (Testare memorie) iniţiază testul de memorie extins, a
cărui finalizare poate dura până la treizeci de minute sau mai mult. După finalizarea testului, înregistraţi
rezultatele testului, apoi apăsaţi pe orice tastă pentru a reveni la meniul anterior.
5. În Meniul principal Dell Diagnostics, faceţi clic stânga cu touch pad- ul/maus-ul, sau apăsaţi pe <Tab> şi apoi pe
<Enter>, pentru a selecta testul pe care doriţi să-l executaţi (consultaţi Meniu principal Dell Diagnostics
).
NOTĂ: Notaţi orice cod de eroare şi descrieri ale problemelor exact aşa cum apar şi urmaţi instrucţiunile de pe