ESET Internet Security 16.0 Manualul proprietarului

ESET Internet Security

Ghidul utilizatorului

Faceţi clic aici pentru a afişa versiunea Ajutor a acestui document

Produsul ESET Internet Security a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o.

Pentru mai multe informații, vizitați https://www.eset.com.

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei documentații nu poate fi reprodusă, stocată într-un sistem de

regăsire sau transmisă sub nicio formă și prin niciun mijloc, electronic, mecanic, prin fotocopiere, înregistrare,

scanare sau în alt mod, fără permisiunea exprimată în scris a autorului.

ESET, spol. s r.o. își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre software-urile de aplicație descrise, fără notificare

prealabilă.

Asistență tehnică: https://support.eset.com

REV. 04.04.2023

1 ESET Internet Security 1 ......................................................................................................................

1.1 Ce este nou? 2 ..............................................................................................................................

1.2 Ce produs am? 3 ...........................................................................................................................

1.3 Cerințe de sistem 3 .......................................................................................................................

1.3 Versiune de Microsoft Windows depășită 5 ..............................................................................................

1.3 Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită 6 ..........................................................................................

1.4 Prevenire 6 ...................................................................................................................................

1.5 Pagini Ajutor 7 ..............................................................................................................................

2 Instalare 9 ............................................................................................................................................

2.1 Program de instalare în direct 9 ......................................................................................................

2.2 Instalare oﬄine 10 ........................................................................................................................

2.3 Activare produs 12 ........................................................................................................................

2.3 Introducerea cheii de licență în cursul activării 13 .....................................................................................

2.3 Utilizare ESET HOME cont 13 ............................................................................................................

2.3 Activare licență de încercare 14 .........................................................................................................

2.3 Cheie de licență ESET gratuită 15 .......................................................................................................

2.3 Activarea nu a reușit - scenarii comune 16 .............................................................................................

2.3 Starea licenței 16 .........................................................................................................................

2.3 Activarea nu a reușit din cauza licenței cu limită de utilizare depășită 17 ............................................................

2.3 Upgrade licență 18 .......................................................................................................................

2.3 Upgrade produs 19 .......................................................................................................................

2.3 Downgrade licență 19 ....................................................................................................................

2.3 Downgrade produs 20 ....................................................................................................................

2.4 Depanator de instalare 21 ..............................................................................................................

2.5 Conﬁgurare instrumente de securitate ESET suplimentare 21 ............................................................

2.6 Prima scanare după instalare 21 .....................................................................................................

2.7 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă 22 .........................................................................

2.7 Upgrade-ul automat pentru un produs moștenit 23 ....................................................................................

2.7 Se va instala ESET Internet Security 23 .................................................................................................

2.7 Treceți la o altă gamă de produse 23 ...................................................................................................

2.7 Înregistrare 23 ............................................................................................................................

2.7 Progres activare 24 ......................................................................................................................

2.7 Activare reușită 24 .......................................................................................................................

3 Ghidul începătorului 24 ........................................................................................................................

3.1 Fereastra principală a programului 24 .............................................................................................

3.2 Actualizări 27 ...............................................................................................................................

3.3 Conﬁgurare protecție rețea 29 .......................................................................................................

3.4 Activare Anti-Theft 30 ...................................................................................................................

3.5 Instrumente de control parental 31 .................................................................................................

4 Lucrul cu ESET Internet Security 31 .....................................................................................................

4.1 Protecție computer 33 ...................................................................................................................

4.1 Motor de detecție 35 .....................................................................................................................

4.1 Opțiuni avansate pentru motorul de detecție 39 .......................................................................................

4.1 S-a detectat o inﬁltrare 40 ...............................................................................................................

4.1 Protecție în timp real pentru sistemul de ﬁșiere 42 ....................................................................................

4.1 Niveluri de curățare 44 ...................................................................................................................

4.1 Când se modiﬁcă conﬁgurarea protecției în timp real 45 ..............................................................................

4.1 Veriﬁcare protecție în timp real 45 ......................................................................................................

4.1 Ce este de făcut dacă protecția în timp real nu funcționează 45 ......................................................................

4.1 Excluderi de procese 46 .................................................................................................................

4.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de procese 47 ...................................................................................

4.1 Protecție bazată pe cloud 47 ............................................................................................................

4.1 Filtru de excluderi pentru protecția bazată pe cloud 50 ................................................................................

4.1 Scanare computer 50 ....................................................................................................................

4.1 Lansator scanare particularizată 53 .....................................................................................................

4.1 Progres scanare 54 .......................................................................................................................

4.1 Log scanare computer 56 ................................................................................................................

4.1 Scanări malware 58 ......................................................................................................................

4.1 Scanare stare de inactivitate 58 .........................................................................................................

4.1 Proﬁluri de scanare 59 ...................................................................................................................

4.1 Ținte de scanare 59 ......................................................................................................................

4.1 Control dispozitiv 60 .....................................................................................................................

4.1 Editor reguli de control dispozitiv 61 ....................................................................................................

4.1 Dispozitive detectate 62 .................................................................................................................

4.1 Adăugarea regulilor de control al dispozitivului 62 .....................................................................................

4.1 Grupuri de dispozitive 65 ................................................................................................................

4.1 Protecție camere Web 66 ................................................................................................................

4.1 Editor reguli pentru componenta Protecție camere Web 67 ...........................................................................

4.1 Componenta Sistem de prevenire a intruziunilor la nivel host (HIPS) 67 ..............................................................

4.1 Fereastra interactivă HIPS 70 ............................................................................................................

4.1 S-a detectat un posibil comportament de ransomware 71 .............................................................................

4.1 Gestionare regulă HIPS 72 ...............................................................................................................

4.1 Setări regulă HIPS 73 .....................................................................................................................

4.1 Adăugare aplicație/cale registry pentru HIPS 76 ........................................................................................

4.1 Setare avansată HIPS 76 .................................................................................................................

4.1 Încărcare drivere permisă întotdeauna 77 ..............................................................................................

4.1 Mod Gamer 77 ............................................................................................................................

4.1 Scanare la pornire 78 ....................................................................................................................

4.1 Veriﬁcare automată ﬁșiere la pornire 78 ................................................................................................

4.1 Protecție documente 79 .................................................................................................................

4.1 Excluderi 79 ..............................................................................................................................

4.1 Excluderi de performanță 80 ............................................................................................................

4.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de performanță 81 ..............................................................................

4.1 Formatul pentru excluderea unei căi 82 ................................................................................................

4.1 Excluderi de la detectare 83 .............................................................................................................

4.1 Adăugare sau editare excludere de la detectare 85 ....................................................................................

4.1 Expertul pentru crearea unei excluderi de la detectare 86 ............................................................................

4.1 Excluderi HIPS 86 .........................................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense 87 ...............................................................................................................

4.1 Listă de ﬁșiere excluse de la scanare 90 ................................................................................................

4.1 Parametri ThreatSense suplimentari 91 .................................................................................................

4.2 Protecție internet 91 .....................................................................................................................

4.2 Filtrare protocol 93 .......................................................................................................................

4.2 Aplicații excluse 93 .......................................................................................................................

4.2 Adrese IP excluse 94 .....................................................................................................................

4.2 Adăugare adresă IPv4 95 ................................................................................................................

4.2 Adăugare adresă IPv6 95 ................................................................................................................

4.2 SSL/TLS 96 ................................................................................................................................

4.2 Certiﬁcate 97 .............................................................................................................................

4.2 Traﬁc de rețea criptat 98 ................................................................................................................

4.2 Lista de certiﬁcate cunoscute 98 ........................................................................................................

4.2 Listă de aplicații ﬁltrate SSL/TLS 99 .....................................................................................................

4.2 Protecţie client de e-mail 99 .............................................................................................................

4.2 Integrare client email 100 ...............................................................................................................

4.2 Bara de instrumente Microsoft Outlook 101 ............................................................................................

4.2 Dialog de conﬁrmare 101 ...............................................................................................................

4.2 Rescanare mesaje 102 ..................................................................................................................

4.2 Protocoale de email 102 .................................................................................................................

4.2 Filtru POP3, POP3S 103 ..................................................................................................................

4.2 Etichete e-mail 104 ......................................................................................................................

4.2 Protecţie antispam 104 ..................................................................................................................

4.2 Rezultat procesare adresă 106 .........................................................................................................

4.2 Liste de adrese antispam 106 ...........................................................................................................

4.2 Liste de adrese 107 ......................................................................................................................

4.2 Adăugare/editare adresă 108 ...........................................................................................................

4.2 Protecţie acces web 109 ................................................................................................................

4.2 Setare avansată pentru Protecție acces web 111 ......................................................................................

4.2 Protocoale Web 111 .....................................................................................................................

4.2 Gestionare adresă URL 112 .............................................................................................................

4.2 Listă de adrese URL 113 .................................................................................................................

4.2 Crearea unei liste noi de adrese URL 114 ..............................................................................................

4.2 Cum se adaugă o mască URL 115 ......................................................................................................

4.2 Protecție Anti-Phishing 115 ..............................................................................................................

4.2 Control parental 117 .....................................................................................................................

4.2 Excepții pentru site-uri Web 119 ........................................................................................................

4.2 Conturi de utilizator 121 .................................................................................................................

4.2 Categorii 121 .............................................................................................................................

4.2 Lucrul cu conturi de utilizator 122 ......................................................................................................

4.2 Copiere excepții din utilizator 124 ......................................................................................................

4.2 Copiere categorii din cont 124 ..........................................................................................................

4.2 Activare control parental 124 ...........................................................................................................

4.3 Protecţie reţea 125 .......................................................................................................................

4.3 Setare avansată pentru Protecție rețea 126 ...........................................................................................

4.3 Rețele cunoscute 127 ...................................................................................................................

4.3 Editor de rețele cunoscute 128 .........................................................................................................

4.3 Autentiﬁcare rețea - Conﬁgurare server 131 ...........................................................................................

4.3 Conﬁgurare zone 131 ....................................................................................................................

4.3 Zone ﬁrewall 131 ........................................................................................................................

4.3 Firewall 132 ..............................................................................................................................

4.3 Proﬁluri protecție ﬁrewall 135 ...........................................................................................................

4.3 Fereastră de dialog – Editare proﬁluri ﬁrewall 135 .....................................................................................

4.3 Proﬁluri atribuite adaptoarelor de rețea 135 ...........................................................................................

4.3 Conﬁgurare și utilizare reguli 136 .......................................................................................................

4.3 Listă de reguli ﬁrewall 136 ..............................................................................................................

4.3 Adăugarea sau editarea regulilor ﬁrewall 138 .........................................................................................

4.3 Regulă ﬁrewall - Locală 139 .............................................................................................................

4.3 Regulă ﬁrewall - La distanță 140 ........................................................................................................

4.3 Detectare modiﬁcare aplicație 141 .....................................................................................................

4.3 Listă de aplicații excluse de la detectare 142 ..........................................................................................

4.3 Setări mod de învățare 142 .............................................................................................................

4.3 Protecția împotriva atacurilor de rețea (IDS) 143 ......................................................................................

4.3 Protecție împotriva atacurilor prin forță brută 144 .....................................................................................

4.3 Reguli 144 ................................................................................................................................

4.3 Reguli IDS 146 ...........................................................................................................................

4.3 Amenințare suspectată blocată 149 ....................................................................................................

4.3 Depanare protecție rețea 149 ...........................................................................................................

4.3 Servicii permise și opțiuni avansate 149 ...............................................................................................

4.3 Rețele conectate 152 ....................................................................................................................

4.3 Adaptoare de rețea 153 .................................................................................................................

4.3 Lista neagră temporară cu adrese IP 153 ..............................................................................................

4.3 Jurnal protecție rețea 154 ...............................................................................................................

4.3 Stabilire conexiune - detectare 155 ....................................................................................................

4.3 Rezolvarea problemelor la componenta ESET Firewall 156 ............................................................................

4.3 Expert depanare 156 ....................................................................................................................

4.3 Scriere în log și creare de reguli sau excepții din log 157 .............................................................................

4.3 Creare regulă din log 157 ...............................................................................................................

4.3 Creare de excepții din notiﬁcări ale Protecției ﬁrewall 157 ............................................................................

4.3 Înregistrare în log avansată pentru Protecție rețea 157 ...............................................................................

4.3 Rezolvarea problemelor la ﬁltrarea protocoalelor 158 .................................................................................

4.3 Detectare rețea nouă 159 ...............................................................................................................

4.3 Modiﬁcare aplicație 160 .................................................................................................................

4.3 Comunicare de încredere la intrare 160 ................................................................................................

4.3 Comunicare de încredere la ieșire 162 .................................................................................................

4.3 Comunicare la intrare 163 ...............................................................................................................

4.3 Comunicare la ieșire 164 ................................................................................................................

4.3 Setare aﬁșare conexiune 166 ...........................................................................................................

4.4 Instrumente de securitate 166 .......................................................................................................

4.4 Protecție plăți bancare 167 .............................................................................................................

4.4 Setare avansată pentru Protecție plăți bancare 168 ...................................................................................

4.4 Site-uri Web protejate 169 ..............................................................................................................

4.4 Notiﬁcare în browser 169 ................................................................................................................

4.4 Anti-Theft 170 ............................................................................................................................

4.4 Conectați-vă la contul dvs. ESET HOME. 172 ...........................................................................................

4.4 Stabiliţi un nume pentru dispozitiv 173 .................................................................................................

4.4 Anti-Theft activat/dezactivat 173 .......................................................................................................

4.4 Adăugare dispozitiv nou nereușită 173 .................................................................................................

4.5 Actualizare program 174 ...............................................................................................................

4.5 Setare actualizare 176 ..................................................................................................................

4.5 Derularea înapoi a actualizărilor 178 ...................................................................................................

4.5 Interval de timp pentru derulare înapoi 180 ...........................................................................................

4.5 Actualizări produs 180 ...................................................................................................................

4.5 Opțiuni de conectare 181 ...............................................................................................................

4.5 Cum se creează sarcini de actualizare 181 .............................................................................................

4.5 Fereastră de dialog – Este necesară repornirea 182 ...................................................................................

4.6 Instrumente 182 ...........................................................................................................................

4.6 Inspector de rețea 183 ..................................................................................................................

4.6 Dispozitiv de rețea din Inspector de rețea 186 .........................................................................................

4.6 Notiﬁcări | Inspector de rețea 187 ......................................................................................................

4.6 Instrumente în ESET Internet Security 187 .............................................................................................

4.6 Fișiere log 189 ...........................................................................................................................

4.6 Filtrare Log 191 ..........................................................................................................................

4.6 Conﬁgurația de scriere în log 192 .......................................................................................................

4.6 Procese care se execută 193 ............................................................................................................

4.6 Raport de securitate 195 ................................................................................................................

4.6 Conexiuni rețea 197 .....................................................................................................................

4.6 Activitate reţea 198 .....................................................................................................................

4.6 ESET SysInspector 199 ..................................................................................................................

4.6 Orar 200 ..................................................................................................................................

4.6 Opțiuni pentru Scanare planiﬁcată 202 .................................................................................................

4.6 Prezentare sarcină programată 203 ....................................................................................................

4.6 Detalii sarcină 203 .......................................................................................................................

4.6 Program sarcină 204 ....................................................................................................................

4.6 Program sarcină – O dată 204 ...........................................................................................................

4.6 Program sarcină – Zilnic 204 ............................................................................................................

4.6 Program sarcină – Săptămânal 204 .....................................................................................................

4.6 Program sarcină – Declanșat de eveniment 204 .......................................................................................

4.6 Sarcină omisă 205 .......................................................................................................................

4.6 Detalii activitate – Actualizare 205 ......................................................................................................

4.6 Detalii activitate – Rulare aplicație 205 .................................................................................................

4.6 Curățare sistem 206 .....................................................................................................................

4.6 ESET SysRescue Live 207 ...............................................................................................................

4.6 Carantină 207 ............................................................................................................................

4.6 Server proxy 210 ........................................................................................................................

4.6 Selectare mostră pentru analiză 211 ...................................................................................................

4.6 Selectare mostră pentru analiză - Fișier suspect 212 ..................................................................................

4.6 Selectare mostră pentru analiză - Site suspect 212 ...................................................................................

4.6 Selectare mostră pentru analiză - Fișier fals pozitiv 213 ..............................................................................

4.6 Selectare mostră pentru analiză - Site fals pozitiv 213 ................................................................................

4.6 Selectare mostră pentru analiză - Altele 213 ...........................................................................................

4.6 Actualizare Microsoft Windows® 214 ...................................................................................................

4.6 Fereastră de dialog – Actualizări de sistem 214 ........................................................................................

4.6 Informații actualizare 214 ...............................................................................................................

4.7 Ajutor și asistență 215 ..................................................................................................................

4.7 Despre ESET Internet Security 215 .....................................................................................................

4.7 Știri ESET 216 ............................................................................................................................

4.7 Trimiterea datelor de conﬁgurare a sistemului 217 ....................................................................................

4.7 Asistență tehnică 217 ...................................................................................................................

4.8 Contul ESET HOME 218 ..................................................................................................................

4.8 Conectați-vă la ESET HOME 220 ........................................................................................................

4.8 Conectați-vă la ESET HOME 221 ........................................................................................................

4.8 Conectarea nu a reușit - erori uzuale 222 ..............................................................................................

4.8 Adăugați un dispozitiv în ESET HOME 222 ..............................................................................................

4.9 Interfață utilizator 223 ..................................................................................................................

4.9 Elemente interfață utilizator 223 .......................................................................................................

4.9 Setare acces 224 ........................................................................................................................

4.9 Parolă pentru Setare avansată 225 .....................................................................................................

4.9 Pictograma barei de sistem 225 ........................................................................................................

4.9 Asistență pentru cititorul de ecran 226 .................................................................................................

4.10 Notiﬁcări 227 ..............................................................................................................................

4.10 Fereastră de dialog - Stări aplicație 228 ..............................................................................................

4.10 Notiﬁcări desktop 228 ..................................................................................................................

4.10 Lista Notiﬁcări desktop 229 ............................................................................................................

4.10 Alerte interactive 230 ..................................................................................................................

4.10 Mesaje de conﬁrmare 232 .............................................................................................................

4.10 Unități media portabile 233 ............................................................................................................

4.10 Se redirecționează 234 ................................................................................................................

4.11 Setări de conﬁdențialitate 236 .....................................................................................................

4.12 Proﬁluri 237 ...............................................................................................................................

4.13 Scurtături tastatură 238 ..............................................................................................................

4.14 Diagnostic 239 ............................................................................................................................

4.14 Asistență tehnică 241 ..................................................................................................................

4.14 Importarea și exportarea setărilor 241 ................................................................................................

4.14 Restaurează toate setările în secțiunea curentă 242 .................................................................................

4.14 Revenire la setări implicite 242 ........................................................................................................

4.14 Eroare la salvarea conﬁgurării 242 ....................................................................................................

4.15 Scaner linie de comandă 243 ........................................................................................................

4.16 ESET CMD 245 ............................................................................................................................

4.17 Detectare stare de inactivitate 247 ...............................................................................................

5 Întrebări frecvente 247 ........................................................................................................................

5.1 Cum se actualizează ESET Internet Security 248 ...............................................................................

5.2 Cum se elimină un virus din PC 249 ................................................................................................

5.3 Cum se permite comunicarea pentru o anumită aplicație 249 ............................................................

5.4 Cum se activează controlul parental pentru un cont 250 ...................................................................

5.5 Cum se creează o sarcină nouă în Orar 251 ......................................................................................

5.6 Cum se programează o scanare săptămânală a computerului 252 ......................................................

5.7 Cum se rezolvă eroarea „Protecție plăți bancare nu poate ﬁ redirecționată către pagina web solicitată”

253 ............................................................................................................................................

5.8 Cum deblocați secțiunea Setări avansate 255 ..................................................................................

5.9 Cum se rezolvă dezactivarea produsului în ESET HOME 256 ...............................................................

5.9 Produs dezactivat, dispozitiv deconectat 256 ..........................................................................................

5.9 Produsul nu a fost activat 257 ..........................................................................................................

6 Programul de îmbunătățire a experienței clienților 257 .......................................................................

7 Acord de licență pentru utilizatorul ﬁnal 258 .......................................................................................

8 Politica de conﬁdenţialitate 269 ...........................................................................................................

1

ADVANCED SECURITY

ESET Internet Security

ESET Internet Security reprezintă o nouă abordare a securității cu adevărat integrate a computerului. Cea mai

recentă versiune a motorului de scanare ESET LiveGrid®, combinată cu modulele particularizate Firewall și

Antispam, utilizează viteza și precizia pentru menținerea computerului dvs. în siguranță. Rezultatul este un sistem

inteligent aflat mereu în alertă pentru prevenirea atacurilor și a software-ului dăunător care v-ar putea pune

computerul în pericol.

ESET Internet Security reprezintă o soluție de securitate completă care combină protecția maximă cu efecte

minime asupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligența artificială pentru a preveni

infiltrarea virușilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor și altor

amenințări fără a afecta performanța sistemului sau a computerului.

Caracteristici și avantaje

Interfață de utilizator

reproiectată

Interfața de utilizator din această versiune a fost reproiectată și simplificată semnificativ

pe baza rezultatelor testelor privind gradul de utilizare. Toate textele și notificările din

interfața grafică a utilizatorului au fost examinate cu atenție, iar acum interfața acceptă

limbi cu scriere/citire de la dreapta la stânga, cum ar fi ebraica și araba. Ajutorul online

este acum integrat în ESET Internet Security și oferă conținut privind asistența actualizat

în mod dinamic.

Mod întunecat O extensie care vă ajută să comutați rapid ecranul la o temă întunecată. Puteți alege

schema de culori preferată în Elemente interfață utilizator.

Antivirus şi anti-

spyware

Detectează și curăță în mod proactiv viruși, viermi, troieni și rootkit-uri – atât versiuni

cunoscute cât și neclasificate. Tehnologia Euristică avansată semnalizează chiar și

programele malware nemaiîntâlnite, protejându-vă împotriva amenințărilor

necunoscute și neutralizându-le înainte ca acestea să poată provoca daune. Modulele

Protecție acces Web și Protecție Anti-Phishing funcționează prin monitorizarea

comunicării dintre browserele Web și serverele la distanță (inclusiv SSL). Modulul

Protecție client de email oferă controlul asupra comunicărilor prin email primite prin

protocoale POP3(S) și IMAP(S).

Actualizări regulate Actualizarea regulată a motorului de detecție (cunoscută anterior sub denumirea de

„bază de semnături virale”) și a modulelor de program este cel mai bun mod de a asigura

nivelul maxim de securitate pe computer.

ESET LiveGrid®

(Nivel de reputație

cloud-powered)

Puteți verifica reputația proceselor și fișierelor în execuție direct din ESET Internet

Security.

Control dispozitiv Scanează automat toate unitățile flash USB, cardurile de memorie și CD-urile/DVD-urile.

Blochează unitățile media portabile în funcție de tipul acestora, de producător, de

dimensiune și de alte atribute.

Funcționalitate HIPS Puteți particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; specificați reguli pentru

registry-ul de sistem, activați procese și programe și efectuați reglajul fin al nivelului de

securitate.

Mod Gamer Amână toate ferestrele pop-up, actualizările sau alte activități care solicită intens

sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri și alte activități pe ecran

complet.

2

Caracteristici în ESET Internet Security

Protecție plăți

bancare

Protecție plăți bancare oferă un browser securizat care se poate utiliza la accesarea

portalurilor pentru operațiuni sau plăți bancare online, pentru a asigura efectuarea

tuturor tranzacțiilor online într-un mediu securizat și de încredere.

Acceptarea

semnăturilor în rețea

Semnăturile în rețea permit identificarea rapidă și blocarea traficului dăunător provenit

de la dispozitivele utilizatorilor, cum ar fi boții și pachetele de exploatare. Caracteristica

poate fi considerată o îmbunătățire a componentei Protecție Botnet.

Protecție firewall

inteligentă

Împiedică utilizatorii neautorizați să vă acceseze computerul și să profite de datele dvs.

personale.

ESET Antispam Spamul reprezintă până la 50 la sută din toate comunicările prin email. Protecția

antispam are rolul de a proteja împotriva acestei probleme.

Anti-Theft Anti-Theft extinde securitatea la nivelul utilizatorului în cazul unui computer pierdut sau

furat. Atunci când instalați ESET Internet Security și Anti-Theft, dispozitivul dvs. va fi listat

în interfața web. Interfața web vă permite să gestionați configurația Anti-Theft și să

administrați funcționalități Anti-Theft pe dispozitiv.

Control parental Vă protejează familia împotriva conținutului Web cu potențial ofensator, blocând diverse

categorii de site-uri Web.

Caracteristicile produsului ESET Internet Security sunt funcționale dacă se activează licența. Vă recomandăm să

reînnoiți licența pentru ESET Internet Security cu câteva săptămâni înainte ca aceasta să expire.

Ce este nou?

Ce este nou în ESET Internet Security 16

Protecție plăți bancare îmbunătățită

Modul „Securizați toate browserele” este activat în mod implicit în browserele acceptate pentru a vă ajuta să vă

protejați plățile, tranzacțiile bancare și datele sensibile ori de câte ori utilizați browserul preferat.

Intel® Threat Detection Technology

Tehnologie bazată pe hardware care expune ransomware-ul care încearcă să evite detectarea în memorie.

Integrarea sa sporește protecția ransomware, menținând în același timp ridicată performanța generală a

sistemului.

Mod întunecat

Această funcționalitate vă permite să alegeți o schemă de culori deschise sau întunecate pentru interfața grafică

cu utilizatorul a ESET Internet Security. Puteți alege schema de culori preferată în Elemente interfață utilizator.

Pentru a dezactiva notificările de tip Ce este nou?, faceți clic pe Setare avansată > Notificări > Notificări

desktop. Faceți clic pe Editare lângă Notificări desktop, debifați caseta de selectare Afișați notificările de

tip Ce este nou și faceți clic pe OK. Pentru informații suplimentare despre notificări, consultați secțiunea

Notificări.

3

Ce produs am?

ESET oferă mai multe niveluri de securitate cu noi produse, de la soluții antivirus puternice și rapide la soluții

complete de securitate cu efecte minime asupra sistemului:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Pentru a determina produsul care este instalat, deschideți fereastra principală a programului și veți vedea numele

produsului în partea de sus a ferestrei (consultați articolul din Baza de cunoștințe).

Tabelul de mai jos descrie caracteristicile disponibile în fiecare produs specific.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Motor de detecție ✔ ✔ ✔

Învățare programată avansată ✔ ✔ ✔

Blocare exploit-uri ✔ ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor bazate pe scripturi ✔ ✔ ✔

Anti-Phishing ✔ ✔ ✔

Protecţie acces web ✔ ✔ ✔

HIPS (inclusiv Ransomware Shield) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Firewall ✔ ✔

Inspector de rețea ✔ ✔

Protecție camere Web ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor de rețea ✔ ✔

Protecție Botnet ✔ ✔

Protecție plăți bancare ✔ ✔

Control parental ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Este posibil ca unele dintre produsele de mai sus să nu fie disponibile pentru limba/regiunea dvs.

Cerințe de sistem

Sistemul trebuie să respecte următoarele cerințe hardware și software pentru ca ESET Internet Security să

funcționeze optim:

4

Procesoare acceptate

Procesor Intel sau AMD pe 32 de biți (x86) cu set de instrucțiuni SSE2 sau pe 64 de biți (x64), la frecvență de 1 GHz

sau mai mare

procesor bazat pe ARM64, 1 GHz sau superior

Sisteme de operare acceptate

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 cu cele mai recente actualizări Windows

Microsoft® Windows® Home Server 2011 64-bit

Din cauza limitărilor tehnice, ESET Internet Security versiunea 16.0 este ultima care acceptă Windows 7,

Windows 8 (8.1) și Windows Home Server 2011. Pentru a rămâne protejat și a primi cele mai recente

actualizări pentru ESET Internet Security, faceți upgrade sistemului de operare la Windows 10 sau la o

versiune ulterioară. Pentru mai multe informații, consultați Versiuni de Microsoft Windows depășite.

Anti-Theft nu acceptă Microsoft Windows Home Server.

Cerințe privind funcționalitățile ESET Internet Security

Consultați cerințele de sistem pentru anumite funcționalități ESET Internet Security în tabelul de mai jos:

Caracteristică Cerințe

Intel® Threat Detection Technology Consultați procesoarele acceptate.

Protecție plăți bancare Consultați browserele web acceptate.

Fundal transparent Versiunea Windows 10 RS4 și mai târziu.

Aplicație de curățare specializată Procesor non-ARM64.

Curățare sistem Procesor non-ARM64.

Blocare exploit-uri Procesor non-ARM64.

Inspecția complexă a comportamentului Procesor non-ARM64.

Protecție plăți bancare - redirecționare site web Procesor non-ARM64.

Alte

Este necesară o conexiune internet pentru ca activarea și actualizările produsului ESET Internet Security să

funcționeze corect.

Două programe antivirus care rulează simultan pe un singur dispozitiv provoacă conflicte inevitabile de resurse de

sistem, cum ar fi încetinirea sistemului, făcându-l inoperabil.

5

Versiune de Microsoft Windows depășită

Problemă

• Doriți să instalați ESET Internet Security pe un computer cu Windows 7, Windows 8 (8.1) sau Windows

Home Server 2011

• ESET Internet Security afișează o notificare Sistem de operare depășit în timpul instalării sau în fereastra

principală a programului

Detalii

Pe baza celor mai recente informații de la Microsoft, asistența pentru Windows 8.1 s-a încheiat în ianuarie 2023.

Asistența pentru Windows 7 s-a încheiat pe 14 ianuarie 2020. Pentru mai multe informații, consultați Încheierea

perioadei de asistență pentru Windows 7 și Windows 8.1.

Din cauza limitărilor tehnice, ESET Internet Security versiunea 16.0 este ultima care acceptă Windows 7, Windows

8 (8.1) și Windows Home Server 2011. Următoarele informații se aplică pentru ESET Internet Security versiunea

16.0:

• ESET Internet Security versiunea 16.0 va fi acceptat și va primi actualizări pe Windows 7, Windows 8 (8.1)

și Windows Home Server 2011 în conformitate cu politica noastră privind sfârșitul perioadei de viață.

• Pe Windows 7, Windows 8 (8.1) și Windows Home Server 2011, nu puteți face upgrade pentru ESET

Internet Security versiunea 16.0 la versiunea 16.1 și la versiunile ulterioare.

• Actualizarea sistemului dvs. de operare este importantă pentru securitatea dvs. în general, nu numai

pentru ca ESET Internet Security să funcționeze pe computerul dvs.

Rezolvare

Sunt disponibile următoarele soluții:

Faceți upgrade la Windows 10 sau Windows 11

Procesul de upgrade este relativ ușor și, în multe cazuri, puteți face acest lucru fără a pierde fișierele. Înainte de a

face upgrade la Windows 10:

1. Efectuați copia de rezervă a datelor importante.

2. Citiți Întrebări frecvente despre upgrade-ul la Windows 10 de la Microsoft sau Faceți upgrade la Windows

11 – întrebări frecvente și actualizați-vă sistemul de operare Windows.

Treceți la un computer nou și transferați produsul ESET

Dacă ați achiziționat un computer sau un dispozitiv nou sau dacă urmează să faceți acest lucru - aflați cum să

transferați produsul ESET existent pe un dispozitiv nou.

6

Ascundeți notificarea privind sistemul de operare depășit și continuați să utilizați Windows 7,

Windows 8 sau Windows 8.1 (nerecomandat)

Dacă veți continua să utilizați Windows 7, Windows 8 sau Windows 8.1, PC-ul va funcționa în continuare, dar

poate deveni mai vulnerabil la riscuri de securitate și la viruși. PC-ul dvs. nu va mai primi actualizări Windows

(inclusiv actualizări de securitate) și nu veți mai putea instala cea mai recentă versiune de ESET Internet Security.

Pentru a dezactiva notificarea:

1. Deschideți fereastra principală a programului > Setare > Setare avansată (F5) > Notificări și faceți clic pe

Editare lângă Stări aplicație.

2. În grupul General, debifați caseta de selectare de lângă Sistemul de operare este învechit. Faceți clic pe OK

> OK.

Versiunea dvs. de Windows 7 este învechită

Problemă

Utilizați o versiune învechită a sistemului de operare. Pentru a rămâne protejat, întotdeauna încercați să vă

păstrați actualizat sistemul de operare.

Rezolvare

Ați instalat ESET Internet Security pe {GET_OSNAME} {GET_BITNESS}.

Verificați că ați instalat Windows 7 Service Pack 1 (SP1) cu cea mai recentă actualizare Windows (cel puțin

KB4474419 și KB4490628).

Dacă versiunea dvs. de Windows 7 nu este configurată să se actualizeze în mod automat, faceți clic pe meniul

Start > Panou de control > Sistem și securitate > Windows Update > Căutare actualizări, apoi faceți clic pe

Instalare actualizări.

Prevenire

Atunci când lucrați la computer și în special atunci când navigați pe Internet, nu uitați că niciun sistem antivirus

din lume nu poate elimina complet riscul prezentat de detectări și atacuri la distanță. Pentru a furniza protecție și

convenabilitate maxime, este esențial să folosiți corect soluția antivirus și să respectați câteva reguli utile:

Actualizați cu regularitate

Potrivit statisticilor furnizate de ESET LiveGrid®, mii de infiltrări noi, unice sunt create în fiecare zi pentru a ocoli

măsurile de securitate existente și a aduce profit autorilor lor – toate acestea pe seama celorlalți utilizatori.

Specialiștii din laboratorul de cercetare de la ESET analizează aceste amenințări zilnic și pregătesc și lansează

actualizări pentru a îmbunătăți permanent nivelul de protecție oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eficiența

maximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să fie corect configurate în sistem. Pentru informații

suplimentare despre configurarea actualizărilor, consultați capitolul Setare actualizare.

7

Descărcați corecții de securitate

Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilități de sistem pentru a spori eficiența

răspândirii de cod dăunător. Ținând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape apariția

oricăror vulnerabilități în aplicațiile lor și lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a elimina

amenințările potențiale. Este important să descărcați aceste actualizări de securitate atunci când sunt lansate.

Microsoft Windows și browserele Web cum ar fi Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru care

actualizările de securitate sunt publicate regulat.

Efectuați copia de rezervă a datelor importante

Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelor

dăunătoare adesea conducea la funcționarea total incorectă a unui sistem de operare și pierderea datelor

importante. Este important să efectuați în mod regulat copia de rezervă pentru datele dvs. importante și sensibile

pe o sursă externă, cum ar fi un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai ușoară și mai rapidă recuperarea

datelor în cazul unei defecțiuni de sistem.

Scanați în mod regulat computerul după viruși

Detectarea mai multor viruși, viermi, troieni și rootkit-uri cunoscute și necunoscute este gestionată de modulul

Protecție în timp real sistem de fișiere. Acest lucru înseamnă că de fiecare dată când accesați sau deschideți un

fișiere acesta va fi scanat pentru a detecta activitatea dăunătoare. Vă recomandăm să executați o scanare

completă a computerului cel puțin o dată pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar

motorul de detectare se actualizează zilnic.

Respectați regulile elementare de securitate

Aceasta este regula cea mai folositoare și mai eficientă – fiți mereu precaut. În prezent, multe infiltrări necesită

intervenția utilizatorului pentru executare și distribuire. Dacă sunteți atent atunci când deschideți fișiere noi, veți

economisi timp și efort considerabile, care ar fi altminteri consumate curățând infiltrările. Iată câteva indicații

utile:

• Nu vizitați site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri și reclame strălucitoare.

• Fiți atent atunci când instalați programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiți numai programe

sigure și vizitați numai site-uri Web sigure.

• Fiți atent atunci când deschideți atașări de email, în special acelea de la mesaje de corespondență în masă

și mesaje de la expeditori necunoscuți.

• Nu folosiți un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.

Pagini Ajutor

Bine ați venit la ghidul de utilizare a produsului ESET Internet Security. Informațiile furnizate aici vă vor prezenta

produsul și vă vor ajuta să vă faceți computerul mai sigur.

8

Introducere

Înainte de a utiliza ESET Internet Security, puteți citi despre diferite tipuri de detectări și atacuri de la distanță pe

care le-ați putea întâlni atunci când utilizați computerul. De asemenea, am compilat o listă de funcții noi introduse

în ESET Internet Security.

Începeți prin a instala ESET Internet Security. Dacă ați instalat deja ESET Internet Security, consultați Lucrul cu

ESET Internet Security.

Cum se utilizează paginile de ajutor ale produsului ESET Internet Security

Ajutorul online este împărțit în mai multe capitole și subcapitole. Apăsați pe F1 ESET Internet Security pentru a

vedea informații despre fereastra deschisă în prezent.

Programul vă permite să căutați un subiect de ajutor în funcție de cuvintele cheie sau să căutați conținutul prin

introducerea cuvintelor ori a expresiilor. Diferența dintre cele două metode constă în faptul că un cuvânt cheie

poate fi corelat logic cu paginile de ajutor care nu conțin în text cuvântul cheie respectiv. Căutarea după cuvinte și

fraze va efectua o căutare în conținutul tuturor paginilor și va afișa numai paginile care conțin cuvântul sau fraza

căutat(ă) în textul respectiv.

Pentru consecvență și pentru a elimina confuzia, terminologia utilizată în acest ghid se bazează pe interfața cu

utilizatorul ESET Internet Security. De asemenea, utilizăm un set uniform de simboluri pentru a evidenția

subiectele de interes sau cu semnificație deosebită.

O notă este doar o scurtă observație. Deși le puteți omite, notele pot furniza informații prețioase, cum ar fi

caracteristicile specifice sau un link la anumite subiecte asociate.

Acestea vă necesită atenția și vă încurajăm să nu le omiteți. De obicei, oferă informații neesențiale, dar

importante.

Acestea reprezintă informații care necesită atenție și precauție suplimentare. Avertismentele sunt plasate

special pentru a vă descuraja de la comiterea unor greșeli potențial dăunătoare. Citiți și înțelegeți textul,

deoarece face referire la setări de sistem extrem de sensibile sau la ceva riscant.

Acesta este un caz de utilizare sau un exemplu practic care are drept scop să vă ajute să înțelegeți cum

poate fi utilizată o anumită funcție sau caracteristică.

Convenție Semnificație

Tip aldin Numele elementelor de interfață, cum ar fi casete și butoane de opțiuni.

Tip cursiv

Substituenți pentru informațiile pe care le furnizați. De exemplu, nume fișier sau cale semnifică

faptul că tastați calea efectivă sau un nume de fișier.

Courier New Mostre de cod sau comenzi

Hyperlink Oferă acces rapid și ușor la subiecte cu referințe încrucișate sau la locații Web externe.

Hyperlinkurile sunt evidențiate în albastru și pot fi subliniate.

%ProgramFiles%

Directorul sistemului Windows în care sunt stocate programele instalate pe sistemul Windows.

Ajutor online reprezintă sursa principală a conținutului de ajutor. Cea mai recentă versiune de Ajutor online se va

afișa automat atunci când aveți o conexiune la internet funcțională.

9

Instalare

Există câteva metode pentru a instala ESET Internet Security pe computer. Metodele de instalare pot varia în

funcție de țară și de mijloacele de distribuire:

• Live Installer – Descărcat de pe site-ul ESET sau CD/DVD. Pachetul de instalare este universal pentru toate

limbile (alegeți limba corespunzătoare). Live Installer este un fișier mic; fișierele suplimentare necesare

pentru instalarea ESET Internet Security sunt descărcate automat.

• Instalare offline – Utilizează un fișier .exe mai mare decât Live Installer și nu necesită o conexiune la

internet sau fișiere suplimentare pentru a finaliza instalarea.

Înainte de a instala ESET Internet Security, asigurați-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte programe

antivirus. Dacă pe același computer sunt instalate două sau mai multe soluții antivirus, acestea pot intra în

conflict. Vă recomandăm să dezinstalați orice alte programe antivirus de pe sistemul dvs. Consultați

articolul din Baza de cunoștințe ESET pentru lista instrumentelor de dezinstalare a celor mai cunoscute

software-uri antivirus (disponibil în limba engleză și alte câteva limbi).

Program de instalare în direct

După ce ați descărcat pachetul de instalare Live Installer, faceți clic dublu pe fișierul de instalare și urmați

instrucțiunile pas cu pas din Expertul de instalare.

Pentru acest tip de instalare trebuie să aveți o conexiune la Internet.

1. Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare.

Dacă instalați o versiune mai recentă decât versiunea anterioară cu setări protejate prin parolă, tastați

parola. Puteți configura parola pentru setări în Setare acces.

10

2. Selectați preferința pentru următoarele funcționalități, citiți Acordul de licență pentru utilizatorul final și

Politica de confidențialitate și faceți clic pe Continuare sau faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a

activa toate funcționalitățile:

• Sistem de feedback ESET LiveGrid®

• Aplicații potențial nedorite

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Făcând clic pe Continuare sau pe Permiteți toate și continuați, acceptați Acordul de licență pentru

utilizatorul final și confirmați Politica de confidențialitate.

3. Pentru a activa, a administra și a vizualiza securitatea dispozitivului folosind ESET HOME, conectați

dispozitivul la contul ESET HOME. Faceți clic pe Omitere conectare pentru a continua fără a vă conecta la ESET

HOME. Vă puteți conecta ulterior dispozitivul la contul ESET HOME.

4. Dacă continuați fără a vă conecta la ESET HOME, alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai

recentă peste una anterioară, cheia de licență va fi introdusă în mod automat.

5. Expertul instalare determină ce produs ESET este instalat pe baza licenței. Versiunea cu cele mai multe

caracteristici de securitate este întotdeauna pre-selectată. Faceți clic pe Schimbați produsul dacă doriți să

instalați o altă versiune a produsului ESET. Faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de instalare.

Această acțiune poate dura câteva momente.

Dacă există resturi (fișiere sau foldere) din produsele ESET dezinstalate în trecut, vi se va solicita să

permiteți ștergerea acestora. Faceți clic pe Instalare pentru a continua.

6. Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

Depanator de instalare.

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată și este

posibil ca anumite caracteristici să nu fie complet funcționale decât după finalizarea descărcării.

Instalare offline

Descărcați și instalați produsul ESET Windows Home utilizând programul de instalare offline (.exe) de mai jos.

Selectați ce versiune de produs ESET HOME să descărcați (pe 32 de biți, pe 64 de biți sau ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Dacă aveți o conexiune la internet activă, instalați produsul ESET utilizând un Live Installer.

Când lansați fișierul de instalare offline (.exe), Expertul de instalare vă ghidează prin procesul de configurare.

11

1. Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare.

Dacă instalați o versiune mai recentă decât versiunea anterioară cu setări protejate prin parolă, tastați

parola. Puteți configura parola pentru setări în Setare acces.

2. Selectați preferința pentru următoarele funcționalități, citiți Acordul de licență pentru utilizatorul final și

Politica de confidențialitate și faceți clic pe Continuare sau faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a

activa toate funcționalitățile:

• Sistem de feedback ESET LiveGrid®

• Aplicații potențial nedorite

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Făcând clic pe Continuare sau pe Permiteți toate și continuați, acceptați Acordul de licență pentru

utilizatorul final și confirmați Politica de confidențialitate.

3. Faceți clic pe Omitere conectare. Când aveți o conexiune la internet, puteți să vă conectați dispozitivul la

contul ESET HOME.

4. Faceți clic pe Omiteți activarea. ESET Internet Security trebuie să fie activat după instalare pentru a fi

complet funcțional. Activarea produsului necesită o conexiune activă la internet.

5. Expertul de instalare arată ce produs ESET va fi instalat în funcție de programul de instalare offline

descărcat. Faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de instalare. Această acțiune poate dura câteva

momente.

Dacă există resturi (fișiere sau foldere) din produsele ESET dezinstalate în trecut, vi se va solicita să

permiteți ștergerea acestora. Faceți clic pe Instalare pentru a continua.

6. Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

12

Depanator de instalare.

Activare produs

Există mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situații de activare în

fereastra de activare poate depinde de țară și de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):

• Dacă ați achiziționat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie sau ați primit un e-mail cu detaliile

licenței, activați produsul făcând clic pe Folosiți o cheie de licență cumpărată. Cheia de licență este

furnizată, în mod normal, pe spatele ambalajului produsului. Pentru o activare cu succes, cheia de licență

trebuie introdusă așa cum a fost furnizată. Cheie de licență – un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru identificarea deținătorului licenței și activarea licenței.

• După ce selectați Utilizare cont ESET HOME, vi se va solicita să vă conectați la contul dvs. ESET HOME.

• Dacă doriți să evaluați ESET Internet Security înainte de achiziție, selectați Versiune gratuită de încercare.

Introduceți adresa de email și țara dvs. pentru a activa ESET Internet Security pentru o perioadă limitată.

Licența de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licențele versiunilor de încercare se pot activa o

singură dată pentru fiecare client.

• Dacă nu dețineți o licență și doriți să cumpărați una, faceți clic pe Achiziționare licență. Astfel veți fi

redirecționat la site-ul Web al distribuitorului local ESET. Licențele complete pentru produsele ESET

Windows Home nu sunt gratuite.

Puteți schimba oricând licența produsului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și suport > Schimbare licență în

fereastra principală a produsului. Veți vedea ID-ul licenței publice utilizat pentru identificarea licenței dvs. la

Asistență ESET.

Activarea produsului nu a reușit?

Pagina se încarcă ...

ESET Internet Security 16.0 Manualul proprietarului

ESET Internet Security 16.0 Manualul proprietarului

Lucrări conexe

Alte documente