RQT0A62
19
Garanţie limitată (Australia)
Garanţie Panasonic
1. Produsul este garantat 12 luni de la data achiziţiei. Urmare a condiţiilor prezentei garanţii, Panasonic sau centrul său de service autorizat va
efectua operaţiile necesare de service asupra produsului fără a percepe contravaloarea pieselor de schimb şi a manoperei dacă, în opinia
Panasonic, produsul este considerat ca fiind defect în interiorul perioadei de garanţie.
2. Prezenta garanţie se aplică numai produselor Panasonic achiziţionate în Australia şi comercializate de Panasonic Australia sau de
distribuitorii sau dealerii săi autorizaţi, numai acolo unde produsele sunt utilizate şi supuse operaţiilor de service în Australia sau pe teritoriile
sale. Acoperirea furnizată de garanţie se aplică numai operaţiilor de service efectuate de către un centru de service autorizat Panasonic şi
numai dacă se prezintă o dovadă validă a achiziţiei la solicitarea de service în condiţiile garanţiei.
3. Această garanţie se aplică numai dacă produsul a fost instalat şi utilizat în conformitate cu recomandările producătorului (aşa cum apar în
instrucţiunile de operare) în condiţii de utilizare normală şi de îngrijire rezonabilă (în opinia Panasonic). Garanţia acoper
ă numai utilizarea
domestică normală şi nu acoperă deteriorarea, funcţionarea defectuoasă sau defectarea rezultate din utilizarea unor tensiuni incorecte,
instalare incorectă, accident, utilizare eronată, neglijenţă, acumularea de impurităţi sau praf, reglarea inadecvată a butoanelor de control ale
clientului, probleme cu alimentarea la tensiunea de reţea, activităţi meteo de natură electrică. infestarea cu insecte sau dăunători,
manipularea sau repararea de către persoane neautorizate (inclusiv modificări neautorizate), pătrunderea nisipului, umezelii sau lichidelor,
utilizări comerciale precum în hoteluri, birouri, restaurante sau alte afaceri sau închirieri ale produsului, expunerea la condiţii anormal de
corosive sau orice obiect sau material pătruns în interiorul produsului.
4. Această garanţie nu acoperă următoarele articole, cu excepţia cazului când eroarea sau defecţiunea au existat la momentul achiziţiei:
(a) Componenta(ele) carcasei
(b) Benzi video sau audio
(c) Carduri SD sau dispozitive USB
(d) Acumulatori înlocuibili de către utilizator
(e) DVD, Blu-ray sau discuri inscripţionabile
(f) Capete video/audio din uzura în condiţii normale
(g) Informaţii stocate pe unitatea hard-disc, stick USB sau card SD
(h) Probleme de recepţie DTV cauzate de antena TV/cablaj/priză(e) de perete etc
5. Anumite produse pot fi furnizate cu hardware de conexiune Ethernet. Garanţia pentru aceste produse este limitată şi nu va acoperi
(a) Conexiunea la Internet ş
i/sau DLNA/problemele legate de configurare
(b) Taxele de acces sau alte cheltuieli pentru conectarea la Internet
(c) Utilizarea software-ului incompatibil sau a software-ului care nu a fost stipulat în mod specific în manualul de operare a produsului; şi
(d) Orice costuri indirecte sau pe cale de consecinţă asociate cu utilizarea sau manipularea incorectă a hardware-ului, conexiunea acestuia la
Internet sau orice alt dispozitiv.
6. Pentru a solicita la nevoie service în perioada de garanţie, trebuie:
• Să telefonaţi la Centrul de asistenţă clienţi Panasonic, la numărul 132600, sau să ne vizitaţi site-ul Web menţionat mai jos şi să utilizaţi
localizatorul de centre de service pentru a afla numele/adresa celui mai recent centru de service autorizat.
• Să trimiteţi sau să duceţi produsul la un centru autorizat de service Panasonic, alături de dovada achiziţiei, ca dovadă a datei de achiziţie.
Reţineţi că transportul şi asigurarea la şi/sau de la cel mai apropiat centru de service autorizat vă revin personal.
• Reţineţi că service-ul la domiciliu sau serviciul de preluare/livrare este disponibil pentru următoarele produse în zona metropolitană a
Australiei sau în zonele operaţionale normale ale celor mai apropiate centre de service autorizate:
− Televizoare cu plasmă/LCD/afişaj (diagonala ecranului de peste 103 cm)
7. Garanţiile oferite prin prezentul document nu se extind la şi exclud orice costuri asociate cu instalarea, dezinstalarea sau reinstalarea unui
produs, inclusiv costurile legate de montarea, demontarea sau remontarea oricărui ecran (şi orice alte activităţi auxiliare), livrarea,
manipularea, navlosirea, transportul sau asigurarea produsului sau a oricărei componente a acestuia sau înlocuirea acestuia şi nu se extind
la şi exclud orice daună sau pierdere produsă din cauza, pe durata, asociată cu sau corelată cu o astfel de instalare, dezinstalare, reinstalare
sau tranzit.
Centrele autorizate de service Panasonic sunt situate în marile zone metropolitane şi majoritatea centrelor regionale din Australia; totuşi,
acoperirea variază de la un produs la altul. Pentru a cunoaşte locaţiile exacte ale centrelor autorizate de service pentru produsul
dumneavoastră, vă rugăm să apelaţi Centrul de asistenţă clienţi la 132600 sau să vizitaţi site-ul nostru web şi să utilizaţi localizatorul de centre
de service.
Pe lângă drepturile dumneavoastră aferente prezentei garanţii, produsele Panasonic sunt însoţite de garan
ţii pentru consumatori care, conform
Legii australiene privind consumatorii, nu pot fi excluse. Dacă produsul are o defecţiune majoră, îl puteţi respinge şi puteţi alege o rambursare
sau o înlocuire a produsului sau dacă doriţi, puteţi alege să păstraţi bunurile şi să fiţi compensaţi pentru scăderea valorii acestora. De asemenea,
aveţi dreptul să solicitaţi repararea sau înlocuirea produsului dacă acesta este de calitate inacceptabilă, chiar dacă nu prezintă defecte majore.
Dacă produsul prezintă un defect major care nu poate fi remediat, trebuie să comunicaţi acest lucru într-o perioadă de timp rezonabilă, prin
contactarea centrului de asistenţă clienţi Panasonic. Dacă defecţiunea produsului nu reprezintă una majoră, atunci Panasonic poate alege să
repare sau să înlocuiască produsul şi va face acest lucru într-o perioadă rezonabilă de timp de la primirea notificării de la dumneavoastră.
PREZENTUL FORMULAR DE GARANŢIE ŞI CHITANŢA (SAU O DOVADĂ SIMILARĂ DE ACHIZIŢIE)
SE PĂSTREAZĂ PERMANENT DE CĂTRE CLIENT
Dacă aveţi nevoie de asistenţă privind condiţiile de garanţie sau orice alte solicitări, vizitaţi site-ul
Panasonic Australia www.panasonic.com.au sau contactaţi-ne telefonic la 132 600
Dacă telefonaţi, asiguraţi-vă că aveţi la dispoziţie instrucţiunile de utilizare.
Panasonic Australia Pty. Limited
ACN 001 592 1 87 ABN 83 001 592 187
1 Innovation Road, Macquarie Park NSW 2113
PRO-031-F11 Publicat la: 4.0 01-01-2011