11. Herstellergarantie
Herstellergarantie der STEINEL GmbH, Dieselstra-
ße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz
Alle STEINEL-Produkte erfüllen höchste Qualitätsan-
sprüche. Aus diesem Grund leisten wir als Hersteller
Ihnen als Kunde gerne eine Garantie gemäß den
nachstehenden Bedingungen:
Die Garantie umfasst die Freiheit von Mängeln, die
nachweislich auf einem Material- oder Herstellungs-
fehler beruhen und uns unverzüglich nach Fest-
stellung und innerhalb der Garantiezeit gemeldet
werden. Die Garantie erstreckt sich auf sämtliche
STEINEL Professional-Produkte, die in Deutschland
gekauft und verwendet werden.
Unsere Garantieleistungen für Verbraucher
Die nachstehenden Regelungen gelten für Verbrau-
cher. Verbraucher ist jede natürliche Person ist, die
bei Abschluss des Kaufes weder in Ausübung ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen
Tätigkeit handelt.
Sie haben die Wahl, ob wir die Garantieleistung
durch kostenlose Reparatur, kostenlosen Austausch
(ggf. durch ein gleich- oder höherwertiges Nachfol-
gemodell) oder Erstellung einer Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes STEINEL
Professional-Produkt beträgt bei Sensoren, Strahlern,
Außen- und Innenleuchten 5Jahre jeweils ab Kauf-
datum des Produkts.
Wir tragen die Transportkosten, jedoch nicht die
Transportrisiken der Rücksendung.
Unsere Garantieleistungen für Unternehmer
Die nachstehenden Regelungen gelten für Un-
ternehmer. Unternehmer ist eine natürliche oder
juristische Person oder eine rechtsfähige Personen-
gesellschaft ist, die bei Abschluss des Kaufes in
Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit handelt.
Wir haben die Wahl, ob wir die Garantieleistung
durch kostenlose Behebung der Mängel, kos-
tenlosen Austausch (ggf. durch eine gleich- oder
höherwertiges Nachfolgemodell) oder Erstellung
einer Gutschrift leisten.
Die Garantiezeit für Ihr erworbenes STEINEL
Professional-Produkt beträgt bei Sensoren, Strah-
lern, Außen- und Innenleuchten 5Jahre jeweils ab
Kaufdatum des Produkts.
Im Rahmen der Garantieleistung tragen wir nicht
Ihre zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen
Aufwendungen und nicht Ihre Aufwendungen für
den Ausbau des mangelhaften Produkts und den
Einbau eines Austauschprodukts.
Gesetzliche Mängelrechte, Unentgeltlichkeit
Die hier beschriebenen Leistungen gelten zusätz-
lich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprü-
chen – einschließlich besonderer Schutzbestim-
mungen für Verbraucher – und beschränken oder
ersetzen diese nicht. Die Inanspruchnahme Ihrer
gesetzlichen Rechte bei Mängeln ist unentgeltlich.
Ausnahmen von der Garantie
Ausdrücklich ausgenommen von dieser Garantie
sind alle auswechselbaren Leuchtmittel.
Darüber hinaus ist die Garantie ausgeschlossen:
–bei einem gebrauchsbedingten oder sonstigen
natürlichen Verschleiß von Produktteilen oder
Mängeln am STEINEL Professional-Produkt, die
auf gebrauchsbedingtem oder sonstigem natürli-
chen Verschleiß zurückzuführen sind,
–bei nicht bestimmungs- oder unsachgemäßem
Gebrauch des Produkts oder Missachtung der
Bedienungshinweise,
–wenn An- und Umbauten bzw. sonstige Modifika-
tionen an dem Produkt eigenmächtig vorgenom-
men wurden oder Mängel auf die Verwendung
von Zubehör-, Ergänzungs- oder Ersatzteilen
zurückzuführen sind, die keine STEINEL-Original-
teile sind,
–wenn Wartung und Pflege der Produkte nicht
entsprechend der Bedienungsanleitung erfolgt
sind,
–wenn Anbau- und Installation nicht gemäß den
Installationsvorschriften von STEINEL ausgeführt
wurden,
– bei Transportschäden oder -verlusten.
Geltung deutschen Rechts
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Über-
einkommens der Vereinten Nationen über Verträge
über den internationalen Warenkauf (CISG).
Geltendmachung
Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen wollen,
senden Sie Ihr Produkt bitte vollständig mit dem
Original-Kaufbeleg, der die Angabe des Kaufda-
tums und der Produktbezeichnung enthalten muss,
an Ihren Händler oder direkt an uns, die STEINEL
GmbH – Reklamationsabteilung – , Dieselstraße
80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz (AT: STEINEL
Austria GmbH – Hirschstettnerstraße 19/G/1/1, AT-
1220 Wien, CH: PUAG AG, Oberebenestrasse 51,
CH-5620 Bremgarten). Wir empfehlen Ihnen daher,
Ihren Kaufbeleg bis zum Ablauf der Garantiezeit
sorgfältig aufzubewahren.
HERSTELLER
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