65
Condiţii de garanţie
1. FIBAR GROUP S.A. cu sediul în Poznań, ul. Lotnicza
1; 60-421 Poznań, înregistrată în registrul antreprenori-
lor din Registrul Juridic Naţional gestionat de Tribunalul
Raional Poznań-Nowe Miasto și Wilda în Poznań, Secţia
Economică VIII a Registrului Juridic Naţional sub numă-
rul: 553265, CUI 7811858097, REGON: 301595664,
capital social 1.182.100 zloţi polonezi, vărsat în în-
tregime, celelalte date de contact sunt disponibile la
adresa: www.fibaro.com (în continuare: „Producîtorul”)
garantează că aparatul vândut („Aparatul”) nu prezintă
defecţiuni de material și de fabricaţie.
2. Producătorul este responsabil de funcţionarea defici-
entă a Aparatului care decurge din defectele fizice exis-
tente în Aparat și care duc la funcţionarea neconformă
cu Specificaţia Producătorului în perioada:
- 24 luni de la data achiziţiei de către consumatori,
- 12 luni de la data achiziţiei de către clienţi business
(consumatorul și clientul business sunt numiţi în conti-
nuare “Clientul”).
3. Producătorul își asumă obligaţia de a elimina gratuit
defectele descoperite în perioada de garanţie prin re-
pararea sau înlocuirea (la discreţia Producătorului) pie-
selor defecte din Aparat cu piese noi sau regenerate.
Producătorul își rezervă dreptul de a înlocui Aparatul în
întregime cu unul nou sau regenerat. Producătorul nu va
returna banii pentru Aparatul achiziţionat.
4. În anumite cazuri Producătorul poate înlocui Aparatul
cu unul cu parametri tehnici cei mai asemănători.
5. Doar posesorul unui document valabil de garanţie
poate depune o cerere în temeiul garanţiei.
6. Producătorul vă recomandă ca înainte de a notifica
reclamaţia să apelaţi la asistenţa tehnică prin telefon
sau internet la adresa https://www.fibaro.com/support/.
7. Pentru a depune reclamaţii Clientul trebuie să con-
tacteze Producătorul folosind adresa e-mail indicată pe
site-ul https://www.fibaro.com/support/.
8. În cazul în care notificarea reclamaţiei va fi efectuată
corect Clientul primește datele de contact către Ser-
vice-ul Autorizat de Garanţie („SAG”). Clientul trebuie
să contacteze și să livreze aparatul către SAG. După
primirea Aparatului Producătorul va transmite Clientului
numărul notificării (respectiv numărul RMA).
9. Defectele vor fi eliminate cel târziu în decursul a 30
de zile, calculând de la livrarea Aparatului către SAG.
Perioada de garanţie se prelungește cu durata în care
Aparatul a fost la dispoziţia SAG
10. Aparatul pentru care s-a depus reclamaţia trebuie să
fie transmis Clientului împreună cu echipamentul stan-
dard complet și documentele de achiziţie.
11. Costurile de transport în Polonia pentru produsul
pentu care se depune vor fi acoperite de Producător.
În cazul în care Aparatul va fi transportat din alte ţări
costurile de transport vor fi acoperite de către Client.
În cazul în care reclamaţia nu este justificată, SAG are
dreptul de a percepe de la Client costurile legate de
clarificarea cazului.
12. SAG refuză primirea reclamaţiei în cazul:
- în care constată că Aparatul a fost utilizat în mod ne-
conform cu instrucţiunile de utilizare,
- în care Clientul va transmite Aparatul incomplet, fără
echipament, fără plăcuţa nominală,
- în care cauza constatată a defectului este alta decât
defectul materialului sau un defect de fabricaţie al Apa-
ratului,
- în care documentul de garanţie nu este valabil sau în
cazul în care documentul de achiziţie lipsește.
13. Garanţia calităţii nu include:
- defecţiunile mecanice (fisurile, rupturile, tăieturile,
frecările, deformările cauzate de lovire, căredea sau
aruncarea pe Aparat a altui obiect sau din exploatarea
neconformă cu destinația a Aparatului indicat în instruc-
țiunile de utilizare);
- defecțiunile care rezultă din cauze externe, de ex.:
inundații, furtuni, incendii, fulgerare, calamități naturale,
cutremure, război, neliniște socială, forță majoră, acci-
dente neprevăzute, furt, udare cu lichide, scurgere din
baterie, condiții atmosferice; acțiunea razelor solare,
nisipului, temperaturilor ridicate sau scăzute, poluare;
- defecțiuni cauzate de funcționarea incorectă a progra-
melor în urma unui atac cibernetic sau în caz de neac-
tualizare a programului în conformitate cu recomandările
Producătorului;
- defecțiunile care rezultă din: supratensiune a rețelei
energetice și/sau de telecomunicații sau din conectarea
Specificații
Alimentare: 100-240V~ 50/60 Hz
Curent nominal de sarcină (sarcină rezistivă): 8A
Protocol radio: Bluetooth® low energy
Frecvență radio: 2.4 GHz
Putere de transmisie: 6 dBm
Temperatură de operare: 0-35°C
Dimensiuni (L x W x H): 42.5 x 38 x 20.4 mm
În conformitate cu directivele UE: RED 2014/53/EU
RoHS 2011/65/EU