ESET NOD32 Antivirus 16.2 Manualul proprietarului

ESET NOD32 Antivirus

Ghidul utilizatorului

Faceţi clic aici pentru a afişa versiunea Ajutor a acestui document

Produsul ESET NOD32 Antivirus a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o.

Pentru mai multe informații, vizitați https://www.eset.com.

Toate drepturile rezervate. Nicio parte a acestei documentații nu poate fi reprodusă, stocată într-un sistem de

regăsire sau transmisă sub nicio formă și prin niciun mijloc, electronic, mecanic, prin fotocopiere, înregistrare,

scanare sau în alt mod, fără permisiunea exprimată în scris a autorului.

ESET, spol. s r.o. își rezervă dreptul de a modifica oricare dintre software-urile de aplicație descrise, fără notificare

prealabilă.

Asistență tehnică: https://support.eset.com

REV. 11.07.2023

1 ESET NOD32 Antivirus 1 .......................................................................................................................

1.1 Ce este nou? 2 ..............................................................................................................................

1.2 Ce produs am? 2 ...........................................................................................................................

1.3 Cerințe de sistem 3 .......................................................................................................................

1.3 Versiune de Microsoft Windows depășită 4 ..............................................................................................

1.4 Prevenire 5 ...................................................................................................................................

1.5 Pagini Ajutor 6 ..............................................................................................................................

2 Instalare 7 ............................................................................................................................................

2.1 Program de instalare în direct 8 ......................................................................................................

2.2 Instalare oﬄine 9 ..........................................................................................................................

2.3 Activare produs 10 ........................................................................................................................

2.3 Introducerea cheii de licență în cursul activării 11 .....................................................................................

2.3 Utilizare ESET HOME cont 12 ............................................................................................................

2.3 Activare licență de încercare 13 .........................................................................................................

2.3 Cheie de licență ESET gratuită 13 .......................................................................................................

2.3 Activarea nu a reușit - scenarii comune 14 .............................................................................................

2.3 Starea licenței 14 .........................................................................................................................

2.3 Activarea nu a reușit din cauza licenței cu limită de utilizare depășită 15 ............................................................

2.3 Upgrade licență 16 .......................................................................................................................

2.3 Upgrade produs 17 .......................................................................................................................

2.3 Downgrade licență 18 ....................................................................................................................

2.3 Downgrade produs 18 ....................................................................................................................

2.4 Depanator de instalare 19 ..............................................................................................................

2.5 Prima scanare după instalare 19 .....................................................................................................

2.6 Efectuarea de upgrade la o versiune mai recentă 20 .........................................................................

2.6 Upgrade-ul automat pentru un produs moștenit 21 ....................................................................................

2.6 Se va instala ESET NOD32 Antivirus 21 .................................................................................................

2.6 Treceți la o altă gamă de produse 21 ...................................................................................................

2.6 Înregistrare 21 ............................................................................................................................

2.6 Progres activare 22 ......................................................................................................................

2.6 Activare reușită 22 .......................................................................................................................

3 Ghidul începătorului 22 ........................................................................................................................

3.1 Pictograma barei de sistem 22 .......................................................................................................

3.2 Scurtături tastatură 23 ..................................................................................................................

3.3 Proﬁluri 23 ...................................................................................................................................

3.4 Actualizări 24 ...............................................................................................................................

4 Lucrul cu ESET NOD32 Antivirus 26 .....................................................................................................

4.1 Prezentare generală 27 .................................................................................................................

4.2 Scanare computer 30 ....................................................................................................................

4.2 Lansator scanare particularizată 32 .....................................................................................................

4.2 Progres scanare 34 .......................................................................................................................

4.2 Log scanare computer 36 ................................................................................................................

4.3 Actualizare 38 ..............................................................................................................................

4.3 Fereastră de dialog – Este necesară repornirea 40 .....................................................................................

4.3 Cum se creează sarcini de actualizare 40 ...............................................................................................

4.4 Instrumente 41 .............................................................................................................................

4.4 Fișiere log 42 .............................................................................................................................

4.4 Filtrare Log 44 ............................................................................................................................

4.4 Procese în execuție 46 ...................................................................................................................

4.4 Raport de securitate 48 ..................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 49 ....................................................................................................................

4.4 Orar 50 ....................................................................................................................................

4.4 Opțiuni pentru Scanare planiﬁcată 52 ...................................................................................................

4.4 Prezentare sarcină programată 53 ......................................................................................................

4.4 Detalii sarcină 53 .........................................................................................................................

4.4 Program sarcină 54 ......................................................................................................................

4.4 Program sarcină – O dată 54 .............................................................................................................

4.4 Program sarcină – Zilnic 54 ..............................................................................................................

4.4 Program sarcină – Săptămânal 54 .......................................................................................................

4.4 Program sarcină – Declanșat de eveniment 54 .........................................................................................

4.4 Sarcină omisă 55 .........................................................................................................................

4.4 Detalii activitate – Actualizare 55 ........................................................................................................

4.4 Detalii activitate – Rulare aplicație 55 ...................................................................................................

4.4 Curățare sistem 56 .......................................................................................................................

4.4 Carantină 57 ..............................................................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză 60 .....................................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Fișier suspect 61 ....................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Site suspect 61 .....................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Fișier fals pozitiv 61 ................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Site fals pozitiv 62 ..................................................................................

4.4 Selectare mostră pentru analiză - Altele 62 .............................................................................................

4.5 Setare 62 .....................................................................................................................................

4.5 Protecție computer 63 ...................................................................................................................

4.5 S-a detectat o inﬁltrare 65 ...............................................................................................................

4.5 Protecție internet 67 .....................................................................................................................

4.5 Protecție Anti-Phishing 68 ................................................................................................................

4.5 Importarea și exportarea setărilor 70 ...................................................................................................

4.6 Ajutor și asistență 71 ....................................................................................................................

4.6 Despre ESET NOD32 Antivirus 72 .......................................................................................................

4.6 Știri ESET 72 ..............................................................................................................................

4.6 Trimiterea datelor de conﬁgurare a sistemului 73 ......................................................................................

4.6 Asistență tehnică 74 .....................................................................................................................

4.7 Contul ESET HOME 74 ....................................................................................................................

4.7 Conectați-vă la ESET HOME 76 ..........................................................................................................

4.7 Conectați-vă la ESET HOME 77 ..........................................................................................................

4.7 Conectarea nu a reușit - erori uzuale 78 ................................................................................................

4.7 Adăugați un dispozitiv în ESET HOME 78 ................................................................................................

5 Setare avansată 79 ..............................................................................................................................

5.1 Motor de detecție 80 .....................................................................................................................

5.1 Excluderi 80 ..............................................................................................................................

5.1 Excluderi de performanță 80 ............................................................................................................

5.1 Adăugarea sau editarea excluderilor de performanță 81 ..............................................................................

5.1 Formatul pentru excluderea unei căi 83 ................................................................................................

5.1 Excluderi de la detectare 84 .............................................................................................................

5.1 Adăugare sau editare excludere de la detectare 86 ....................................................................................

5.1 Expertul pentru crearea unei excluderi de la detectare 87 ............................................................................

5.1 Opțiuni avansate pentru motorul de detecție 87 .......................................................................................

5.1 Scaner pentru traﬁcul de rețea 88 ......................................................................................................

5.1 Protecție bazată pe cloud 88 ............................................................................................................

5.1 Filtru de excluderi pentru protecția bazată pe cloud 91 ................................................................................

5.1 Scanări malware 91 ......................................................................................................................

5.1 Proﬁluri de scanare 92 ...................................................................................................................

5.1 Ținte de scanare 92 ......................................................................................................................

5.1 Scanare stare de inactivitate 93 .........................................................................................................

5.1 Detectare stare de inactivitate 93 .......................................................................................................

5.1 Scanare la pornire 94 ....................................................................................................................

5.1 Veriﬁcare automată ﬁșiere la pornire 94 ................................................................................................

5.1 Unități media portabile 95 ...............................................................................................................

5.1 Protecţie documente 96 .................................................................................................................

5.1 HIPS – Sistem de prevenire a intruziunilor la nivel host 96 .............................................................................

5.1 Excluderi HIPS 99 .........................................................................................................................

5.1 Setare avansată HIPS 99 .................................................................................................................

5.1 Încărcare drivere permisă întotdeauna 99 ..............................................................................................

5.1 Fereastra interactivă HIPS 100 ..........................................................................................................

5.1 S-a detectat un posibil comportament de ransomware 101 ...........................................................................

5.1 Gestionare regulă HIPS 102 .............................................................................................................

5.1 Setări regulă HIPS 103 ...................................................................................................................

5.1 Adăugare aplicație/cale registry pentru HIPS 106 ......................................................................................

5.2 Actualizare 106 ............................................................................................................................

5.2 Derularea înapoi a actualizărilor 108 ...................................................................................................

5.2 Interval de timp pentru derulare înapoi 110 ...........................................................................................

5.2 Actualizări produs 110 ...................................................................................................................

5.2 Opțiuni de conectare 111 ...............................................................................................................

5.3 Protecții 111 ................................................................................................................................

5.3 Protecție în timp real pentru sistemul de ﬁșiere 115 ..................................................................................

5.3 Excluderi de procese 117 ...............................................................................................................

5.3 Adăugarea sau editarea excluderilor de procese 118 .................................................................................

5.3 Când se modiﬁcă conﬁgurarea protecției în timp real 119 ............................................................................

5.3 Veriﬁcare protecție în timp real 119 ....................................................................................................

5.3 Ce este de făcut dacă protecția în timp real nu funcționează 119 ....................................................................

5.3 SSL/TLS 120 ..............................................................................................................................

5.3 Reguli de scanare a aplicațiilor 122 .....................................................................................................

5.3 Reguli certiﬁcat 122 .....................................................................................................................

5.3 Traﬁc de rețea criptat 123 ..............................................................................................................

5.3 Protecţie client de e-mail 124 ...........................................................................................................

5.3 Protecție transport e-mail 124 ..........................................................................................................

5.3 Aplicații excluse 125 .....................................................................................................................

5.3 IP-uri excluse 126 ........................................................................................................................

5.3 Protecție cutie poștală 127 ..............................................................................................................

5.3 Integrări 128 .............................................................................................................................

5.3 Bara de instrumente Microsoft Outlook 128 ............................................................................................

5.3 Dialog de conﬁrmare 129 ...............................................................................................................

5.3 Rescanare mesaje 129 ..................................................................................................................

5.3 Răspuns 129 .............................................................................................................................

5.3 ThreatSense 130 .........................................................................................................................

5.3 Protecţie acces web 133 ................................................................................................................

5.3 Aplicații excluse 135 .....................................................................................................................

5.3 IP-uri excluse 136 ........................................................................................................................

5.3 Gestionare listă URL 137 ................................................................................................................

5.3 Listă de adrese 138 ......................................................................................................................

5.3 Crearea unei liste noi de adrese 139 ...................................................................................................

5.3 Cum se adaugă o mască URL 140 ......................................................................................................

5.3 Scanarea traﬁcului HTTP(S) 141 ........................................................................................................

5.3 ThreatSense 141 .........................................................................................................................

5.3 Control dispozitiv 144 ...................................................................................................................

5.3 Editor reguli de control dispozitiv 145 ..................................................................................................

5.3 Dispozitive detectate 146 ...............................................................................................................

5.3 Adăugarea regulilor de control al dispozitivului 147 ...................................................................................

5.3 Grupuri de dispozitive 149 ..............................................................................................................

5.3 ThreatSense 151 .........................................................................................................................

5.3 Niveluri de curățare 154 .................................................................................................................

5.3 Listă de ﬁșiere excluse de la scanare 154 ..............................................................................................

5.3 Parametri ThreatSense suplimentari 155 ...............................................................................................

5.4 Instrumente 156 ...........................................................................................................................

5.4 Actualizare Microsoft Windows® 156 ...................................................................................................

5.4 Fereastră de dialog – Actualizări de sistem 156 ........................................................................................

5.4 Informații actualizare 157 ...............................................................................................................

5.4 ESET CMD 157 ...........................................................................................................................

5.4 Fișiere log 158 ...........................................................................................................................

5.4 Mod Gamer 159 ..........................................................................................................................

5.4 Diagnostic 160 ...........................................................................................................................

5.4 Asistență tehnică 161 ...................................................................................................................

5.5 Conectivitate 162 .........................................................................................................................

5.6 Interfață utilizator 163 ..................................................................................................................

5.6 Elemente interfață utilizator 163 .......................................................................................................

5.6 Setare acces 164 ........................................................................................................................

5.6 Parolă pentru Setare avansată 165 .....................................................................................................

5.6 Asistență pentru cititorul de ecran 166 .................................................................................................

5.7 Notiﬁcări 166 ...............................................................................................................................

5.7 Fereastră de dialog - Stări aplicație 167 ................................................................................................

5.7 Notiﬁcări desktop 167 ...................................................................................................................

5.7 Lista Notiﬁcări desktop 169 .............................................................................................................

5.7 Alerte interactive 170 ...................................................................................................................

5.7 Mesaje de conﬁrmare 172 ...............................................................................................................

5.7 Se redirecționează 173 ..................................................................................................................

5.8 Setări de conﬁdențialitate 175 .......................................................................................................

5.8 Revenire la setări implicite 176 .........................................................................................................

5.8 Restaurează toate setările în secțiunea curentă 176 ..................................................................................

5.8 Eroare la salvarea conﬁgurării 177 .....................................................................................................

5.9 Scaner linie de comandă 177 ..........................................................................................................

6 Întrebări frecvente 179 ........................................................................................................................

6.1 Cum se actualizează ESET NOD32 Antivirus 180 ...............................................................................

6.2 Cum se elimină un virus din PC 180 ................................................................................................

6.3 Cum se creează o sarcină nouă în Orar 181 ......................................................................................

6.4 Cum se programează o scanare săptămânală a computerului 182 ......................................................

6.5 Cum deblocați secțiunea Setări avansate 182 ..................................................................................

6.6 Cum se rezolvă dezactivarea produsului în ESET HOME 183 ...............................................................

6.6 Produs dezactivat, dispozitiv deconectat 183 ..........................................................................................

6.6 Produsul nu a fost activat 184 ..........................................................................................................

7 Programul de îmbunătățire a experienței clienților 184 .......................................................................

8 Acord de licență pentru utilizatorul ﬁnal 185 .......................................................................................

9 Politica de conﬁdenţialitate 196 ...........................................................................................................

1

ESSENTIAL SECURITY

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus reprezintă o nouă abordare a securității cu adevărat integrate a computerului. Cea mai

recentă versiune a motorului de scanare ESET LiveGrid® utilizează viteza și precizia pentru a vă păstra computerul

în siguranță. Rezultatul este un sistem inteligent aflat mereu în alertă pentru prevenirea atacurilor și a software-

ului dăunător care v-ar putea pune computerul în pericol.

ESET NOD32 Antivirus reprezintă o soluție de securitate completă care combină protecția maximă cu efecte

minime asupra sistemului. Tehnologiile noastre avansate utilizează inteligența artificială pentru a preveni

infiltrarea virușilor, programelor spyware, cailor troieni, viermilor, programelor adware, rootkiturilor și altor

amenințări fără a afecta performanța sistemului sau a computerului.

Caracteristici și avantaje

Interfață de utilizator

reproiectată

Interfața de utilizator din această versiune a fost reproiectată și simplificată semnificativ

pe baza rezultatelor testelor privind gradul de utilizare. Toate textele și notificările din

interfața grafică a utilizatorului au fost examinate cu atenție, iar acum interfața acceptă

limbi cu scriere/citire de la dreapta la stânga, cum ar fi ebraica și araba. Ajutorul online

este acum integrat în ESET NOD32 Antivirus și oferă conținut privind asistența actualizat

în mod dinamic.

Mod întunecat O extensie care vă ajută să comutați rapid ecranul la o temă întunecată. Puteți alege

schema de culori preferată în Elemente interfață utilizator.

Antivirus şi anti-

spyware

Detectează și curăță în mod proactiv viruși, viermi, troieni și rootkit-uri – atât versiuni

cunoscute cât și neclasificate. Tehnologia Euristică avansată semnalizează chiar și

programele malware nemaiîntâlnite, protejându-vă împotriva amenințărilor

necunoscute și neutralizându-le înainte ca acestea să poată provoca daune. Modulele

Protecție acces Web și Protecție Anti-Phishing funcționează prin monitorizarea

comunicării dintre browserele Web și serverele la distanță (inclusiv SSL). Modulul

Protecție client de email oferă controlul asupra comunicărilor prin email primite prin

protocoale POP3(S) și IMAP(S).

Actualizări regulate Actualizarea regulată a motorului de detecție (cunoscută anterior sub denumirea de

„bază de semnături virale”) și a modulelor de program este cel mai bun mod de a asigura

nivelul maxim de securitate pe computer.

ESET LiveGrid®

(Nivel de reputație

cloud-powered)

Puteți verifica reputația proceselor și fișierelor în execuție direct din ESET NOD32

Antivirus.

Control dispozitiv Scanează automat toate unitățile flash USB, cardurile de memorie și CD-urile/DVD-urile.

Blochează unitățile media portabile în funcție de tipul acestora, de producător, de

dimensiune și de alte atribute.

Funcționalitate HIPS Puteți particulariza mai detaliat comportamentul sistemului; specificați reguli pentru

registry-ul de sistem, activați procese și programe și efectuați reglajul fin al nivelului de

securitate.

Mod Gamer Amână toate ferestrele pop-up, actualizările sau alte activități care solicită intens

sistemul pentru a păstra resursele de sistem pentru jocuri și alte activități pe ecran

complet.

Caracteristicile produsului ESET NOD32 Antivirus sunt funcționale dacă se activează licența. Vă recomandăm să

2

reînnoiți licența pentru ESET NOD32 Antivirus cu câteva săptămâni înainte ca aceasta să expire.

Ce este nou?

Ce este nou în ESET NOD32 Antivirus 16.2

Intel® Threat Detection Technology

Tehnologie bazată pe hardware care expune ransomware-ul care încearcă să evite detectarea în memorie.

Integrarea sa sporește protecția ransomware, menținând în același timp ridicată performanța generală a

sistemului. Consultați procesoarele acceptate.

Mod întunecat

Această funcționalitate vă permite să alegeți o schemă de culori deschise sau întunecate pentru interfața grafică

cu utilizatorul a ESET NOD32 Antivirus. Acum puteți comuta schema de culori în colțul din dreapta sus al ferestrei

principale a programului.

A fost eliminat suportul pentru Windows 7, 8 și 8.1.

ESET NOD32 Antivirus 16.2 este acceptat numai pe Windows 10 și 11. Pentru mai multe informații, consultați

Versiuni de Microsoft Windows depășite.

Setare avansată reproiectată

Setarea avansată a fost reproiectată, iar setările sunt acum grupate pentru o mai bună experiență a utilizatorului.

Pentru a dezactiva notificările de tip Ce este nou?, deschideți Setare avansată > Notificări > Notificări

desktop. Faceți clic pe Editare lângă Notificări desktop, debifați caseta de selectare Afișați notificările de

tip Ce este nou și faceți clic pe OK. Pentru informații suplimentare despre notificări, consultați secțiunea

Notificări.

Pentru o listă detaliată a modificărilor din ESET NOD32 Antivirus, consultați jurnalele de schimbări jurnalele

de schimbări ESET NOD32 Antivirus.

Ce produs am?

ESET oferă mai multe niveluri de securitate cu noi produse, de la soluții antivirus puternice și rapide la soluții

complete de securitate cu efecte minime asupra sistemului:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Pentru a determina produsul care este instalat, deschideți fereastra principală a programului și veți vedea numele

produsului în partea de sus a ferestrei (consultați articolul din Baza de cunoștințe).

3

Tabelul de mai jos descrie caracteristicile disponibile în fiecare produs specific.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart Security

Premium

Motor de detecție ✔ ✔ ✔

Învățare programată avansată ✔ ✔ ✔

Blocare exploit-uri ✔ ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor bazate pe scripturi ✔ ✔ ✔

Anti-Phishing ✔ ✔ ✔

Protecţie acces web ✔ ✔ ✔

HIPS (inclusiv Ransomware Shield) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Firewall ✔ ✔

Inspector de rețea ✔ ✔

Protecție camere Web ✔ ✔

Protecție împotriva atacurilor de rețea ✔ ✔

Protecție Botnet ✔ ✔

Protecție plăți bancare ✔ ✔

Control parental ✔ ✔

Anti-Theft ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Este posibil ca unele dintre produsele de mai sus să nu fie disponibile pentru limba/regiunea dvs.

Cerințe de sistem

Sistemul trebuie să respecte următoarele cerințe hardware și software pentru ca ESET NOD32 Antivirus să

funcționeze optim:

Procesoare acceptate

Procesor Intel sau AMD pe 32 de biți (x86) cu set de instrucțiuni SSE2 sau pe 64 de biți (x64), la frecvență de 1 GHz

sau mai mare

procesor bazat pe ARM64, 1 GHz sau superior

Sisteme de operare acceptate

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

4

Cea mai recentă versiune de ESET NOD32 Antivirus necesită sisteme de operare Windows 10 sau Windows

11. Dacă nu puteți face upgrade la Windows, instalați ESET NOD32 Antivirus versiunea 16.0. Pentru

informații suplimentare, consultați Ajutorul online pentru ESET NOD32 Antivirus versiunea 16.0.

Întotdeauna încercați să vă păstrați actualizat sistemul de operare.

Cerințe privind funcționalitățile ESET NOD32 Antivirus

Consultați cerințele de sistem pentru anumite funcționalități ESET NOD32 Antivirus în tabelul de mai jos:

Caracteristică Cerințe

Intel® Threat Detection Technology Consultați procesoarele acceptate.

Fundal transparent Versiunea Windows 10 RS4 și mai târziu.

Aplicație de curățare specializată Procesor non-ARM64.

Curățare sistem Procesor non-ARM64.

Blocare exploit-uri Procesor non-ARM64.

Inspecția complexă a comportamentului Procesor non-ARM64.

Alte

Este necesară o conexiune internet pentru ca activarea și actualizările produsului ESET NOD32 Antivirus să

funcționeze corect.

Două programe antivirus care rulează simultan pe un singur dispozitiv provoacă conflicte inevitabile de resurse de

sistem, cum ar fi încetinirea sistemului, făcându-l inoperabil.

Versiune de Microsoft Windows depășită

Problemă

• Doriți să instalați ESET NOD32 Antivirus pe un computer cu Windows 7, Windows 8 (8.1) sau Windows

Home Server 2011

• ESET NOD32 Antivirus afișează o eroare Sistem de operare depășit în timpul instalării

Detalii

Cea mai recentă versiune de ESET NOD32 Antivirus necesită sisteme de operare Windows 10 sau Windows 11.

Rezolvare

Sunt disponibile următoarele soluții:

5

Faceți upgrade la Windows 10 sau Windows 11

Procesul de upgrade este relativ ușor și, în multe cazuri, puteți face acest lucru fără a pierde fișierele. Înainte de a

face upgrade la Windows 10:

1. Efectuați copia de rezervă a datelor importante.

2. Citiți Întrebări frecvente despre upgrade-ul la Windows 10 de la Microsoft sau Faceți upgrade la Windows

11 – întrebări frecvente și actualizați-vă sistemul de operare Windows.

Instalați ESET NOD32 Antivirus versiunea 16.0

Dacă nu puteți face upgrade la Windows, instalați ESET NOD32 Antivirus versiunea 16.0. Pentru informații

suplimentare, consultați Ajutorul online pentru ESET NOD32 Antivirus versiunea 16.0.

Prevenire

Atunci când lucrați la computer și în special atunci când navigați pe Internet, nu uitați că niciun sistem antivirus

din lume nu poate elimina complet riscul prezentat de detectări și atacuri la distanță. Pentru a furniza protecție și

convenabilitate maxime, este esențial să folosiți corect soluția antivirus și să respectați câteva reguli utile:

Actualizați cu regularitate

Potrivit statisticilor furnizate de ESET LiveGrid®, mii de infiltrări noi, unice sunt create în fiecare zi pentru a ocoli

măsurile de securitate existente și a aduce profit autorilor lor – toate acestea pe seama celorlalți utilizatori.

Specialiștii din laboratorul de cercetare de la ESET analizează aceste amenințări zilnic și pregătesc și lansează

actualizări pentru a îmbunătăți permanent nivelul de protecție oferit utilizatorilor. Pentru a asigura eficiența

maximă a acestor actualizări, este important ca actualizările să fie corect configurate în sistem. Pentru informații

suplimentare despre configurarea actualizărilor, consultați capitolul Setare actualizare.

Descărcați corecții de securitate

Autorii de software dăunător exploatează adesea diverse vulnerabilități de sistem pentru a spori eficiența

răspândirii de cod dăunător. Ținând cont de acest lucru, companiile de software urmăresc îndeaproape apariția

oricăror vulnerabilități în aplicațiile lor și lansează în mod regulat actualizări de securitate pentru a elimina

amenințările potențiale. Este important să descărcați aceste actualizări de securitate atunci când sunt lansate.

Microsoft Windows și browserele Web cum ar fi Internet Explorer sunt două exemple de programe pentru care

actualizările de securitate sunt publicate regulat.

Efectuați copia de rezervă a datelor importante

Celor care scriu programe dăunătoare de obicei nu le pasă de nevoile utilizatorilor, iar activitatea programelor

dăunătoare adesea conducea la funcționarea total incorectă a unui sistem de operare și pierderea datelor

importante. Este important să efectuați în mod regulat copia de rezervă pentru datele dvs. importante și sensibile

pe o sursă externă, cum ar fi un DVD sau un hard disk extern. Astfel este mai ușoară și mai rapidă recuperarea

datelor în cazul unei defecțiuni de sistem.

6

Scanați în mod regulat computerul după viruși

Detectarea mai multor viruși, viermi, troieni și rootkit-uri cunoscute și necunoscute este gestionată de modulul

Protecție în timp real sistem de fișiere. Acest lucru înseamnă că de fiecare dată când accesați sau deschideți un

fișiere acesta va fi scanat pentru a detecta activitatea dăunătoare. Vă recomandăm să executați o scanare

completă a computerului cel puțin o dată pe lună, deoarece semnăturile programelor malware pot varia, iar

motorul de detectare se actualizează zilnic.

Respectați regulile elementare de securitate

Aceasta este regula cea mai folositoare și mai eficientă – fiți mereu precaut. În prezent, multe infiltrări necesită

intervenția utilizatorului pentru executare și distribuire. Dacă sunteți atent atunci când deschideți fișiere noi, veți

economisi timp și efort considerabile, care ar fi altminteri consumate curățând infiltrările. Iată câteva indicații

utile:

• Nu vizitați site-uri Web suspecte, cu multiple pop-upuri și reclame strălucitoare.

• Fiți atent atunci când instalați programe freeware, pachete de codecuri etc. Folosiți numai programe

sigure și vizitați numai site-uri Web sigure.

• Fiți atent atunci când deschideți atașări de email, în special acelea de la mesaje de corespondență în masă

și mesaje de la expeditori necunoscuți.

• Nu folosiți un cont de Administrator pentru lucrul zilnic la computer.

Pagini Ajutor

Bine ați venit la ghidul de utilizare a produsului ESET NOD32 Antivirus. Informațiile furnizate aici vă vor prezenta

produsul și vă vor ajuta să vă faceți computerul mai sigur.

Introducere

Înainte de a utiliza ESET NOD32 Antivirus, puteți citi despre diferite tipuri de detectări și atacuri de la distanță pe

care le-ați putea întâlni atunci când utilizați computerul. De asemenea, am compilat o listă de funcții noi introduse

în ESET NOD32 Antivirus.

Începeți prin a instala ESET NOD32 Antivirus. Dacă ați instalat deja ESET NOD32 Antivirus, consultați Lucrul cu

ESET NOD32 Antivirus.

Cum se utilizează paginile de ajutor ale produsului ESET NOD32 Antivirus

Ajutorul online este împărțit în mai multe capitole și subcapitole. Apăsați pe F1 ESET NOD32 Antivirus pentru a

vedea informații despre fereastra deschisă în prezent.

Programul vă permite să căutați un subiect de ajutor în funcție de cuvintele cheie sau să căutați conținutul prin

introducerea cuvintelor ori a expresiilor. Diferența dintre cele două metode constă în faptul că un cuvânt cheie

poate fi corelat logic cu paginile de ajutor care nu conțin în text cuvântul cheie respectiv. Căutarea după cuvinte și

fraze va efectua o căutare în conținutul tuturor paginilor și va afișa numai paginile care conțin cuvântul sau fraza

căutat(ă) în textul respectiv.

7

Pentru consecvență și pentru a elimina confuzia, terminologia utilizată în acest ghid se bazează pe interfața cu

utilizatorul ESET NOD32 Antivirus. De asemenea, utilizăm un set uniform de simboluri pentru a evidenția

subiectele de interes sau cu semnificație deosebită.

O notă este doar o scurtă observație. Deși le puteți omite, notele pot furniza informații prețioase, cum ar fi

caracteristicile specifice sau un link la anumite subiecte asociate.

Acestea vă necesită atenția și vă încurajăm să nu le omiteți. De obicei, oferă informații neesențiale, dar

importante.

Acestea reprezintă informații care necesită atenție și precauție suplimentare. Avertismentele sunt plasate

special pentru a vă descuraja de la comiterea unor greșeli potențial dăunătoare. Citiți și înțelegeți textul,

deoarece face referire la setări de sistem extrem de sensibile sau la ceva riscant.

Acesta este un caz de utilizare sau un exemplu practic care are drept scop să vă ajute să înțelegeți cum

poate fi utilizată o anumită funcție sau caracteristică.

Convenție Semnificație

Tip aldin Numele elementelor de interfață, cum ar fi casete și butoane de opțiuni.

Tip cursiv

Substituenți pentru informațiile pe care le furnizați. De exemplu, nume fișier sau cale semnifică

faptul că tastați calea efectivă sau un nume de fișier.

Courier New Mostre de cod sau comenzi

Hyperlink Oferă acces rapid și ușor la subiecte cu referințe încrucișate sau la locații Web externe.

Hyperlinkurile sunt evidențiate în albastru și pot fi subliniate.

%ProgramFiles%

Directorul sistemului Windows în care sunt stocate programele instalate pe sistemul Windows.

Ajutor online reprezintă sursa principală a conținutului de ajutor. Cea mai recentă versiune de Ajutor online se va

afișa automat atunci când aveți o conexiune la internet funcțională.

Instalare

Există câteva metode pentru a instala ESET NOD32 Antivirus pe computer. Metodele de instalare pot varia în

funcție de țară și de mijloacele de distribuire:

• Live Installer – Descărcat de pe site-ul ESET sau CD/DVD. Pachetul de instalare este universal pentru toate

limbile (alegeți limba corespunzătoare). Live Installer este un fișier mic; fișierele suplimentare necesare

pentru instalarea ESET NOD32 Antivirus sunt descărcate automat.

• Instalare offline – Utilizează un fișier .exe mai mare decât Live Installer și nu necesită o conexiune la

internet sau fișiere suplimentare pentru a finaliza instalarea.

Înainte de a instala ESET NOD32 Antivirus, asigurați-vă că pe computer nu mai sunt instalate alte programe

antivirus. Dacă pe același computer sunt instalate două sau mai multe soluții antivirus, acestea pot intra în

conflict. Vă recomandăm să dezinstalați orice alte programe antivirus de pe sistemul dvs. Consultați

articolul din Baza de cunoștințe ESET pentru lista instrumentelor de dezinstalare a celor mai cunoscute

software-uri antivirus (disponibil în limba engleză și alte câteva limbi).

8

Program de instalare în direct

Când ați descărcat pachetul de instalare Live installer, faceți clic dublu pe fișierul de instalare și urmați

instrucțiunile pas cu pas din Expertul de instalare.

Pentru acest tip de instalare trebuie să aveți o conexiune la Internet.

1. Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare.

Dacă instalați o versiune mai recentă decât versiunea anterioară cu setări protejate prin parolă, tastați

parola. Puteți configura parola pentru setări în Setare acces.

2. Selectați preferința pentru următoarele funcționalități, citiți Acordul de licență pentru utilizatorul final și

Politica de confidențialitate și faceți clic pe Continuare sau faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a

activa toate funcționalitățile:

• Sistem de feedback ESET LiveGrid®

• Aplicații potențial nedorite

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Făcând clic pe Continuare sau pe Permiteți toate și continuați, acceptați Acordul de licență pentru

utilizatorul final și confirmați Politica de confidențialitate.

3. Pentru a activa, a administra și a vizualiza securitatea dispozitivului folosind ESET HOME, conectați

dispozitivul la contul ESET HOME. Faceți clic pe Omitere conectare pentru a continua fără a vă conecta la ESET

HOME. Vă puteți conecta ulterior dispozitivul la contul ESET HOME.

4. Dacă continuați fără a vă conecta la ESET HOME, alegeți o opțiune de activare. Dacă instalați o versiune mai

9

recentă peste una anterioară, cheia de licență va fi introdusă în mod automat.

5. Expertul instalare determină ce produs ESET este instalat pe baza licenței. Versiunea cu cele mai multe

caracteristici de securitate este întotdeauna pre-selectată. Faceți clic pe Schimbați produsul dacă doriți să

instalați o altă versiune a produsului ESET. Faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de instalare.

Această acțiune poate dura câteva momente.

Dacă există resturi (fișiere sau foldere) din produsele ESET dezinstalate în trecut, vi se va solicita să

permiteți ștergerea acestora. Faceți clic pe Instalare pentru a continua.

6. Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

Depanator de instalare.

După ce produsul este instalat și activat, începe descărcarea modulelor. Protecția este inițializată și este

posibil ca anumite caracteristici să nu fie complet funcționale decât după finalizarea descărcării.

Instalare offline

Descărcați și instalați produsul ESET Windows Home utilizând programul de instalare offline (.exe) de mai jos.

Selectați ce versiune de produs ESET HOME să descărcați (pe 32 de biți, pe 64 de biți sau ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Descărcare versiune pe 64 de biți

Descărcare versiune pe 32 de biți

Descărcare ARM

Dacă aveți o conexiune la internet activă, instalați produsul ESET utilizând un Live Installer.

Când lansați fișierul de instalare offline (.exe), Expertul de instalare vă ghidează prin procesul de configurare.

10

1. Selectați limba dorită în meniul vertical și faceți clic pe Continuare.

Dacă instalați o versiune mai recentă decât versiunea anterioară cu setări protejate prin parolă, tastați

parola. Puteți configura parola pentru setări în Setare acces.

2. Selectați preferința pentru următoarele funcționalități, citiți Acordul de licență pentru utilizatorul final și

Politica de confidențialitate și faceți clic pe Continuare sau faceți clic pe Permiteți toate și continuați pentru a

activa toate funcționalitățile:

• Sistem de feedback ESET LiveGrid®

• Aplicații potențial nedorite

• Programul de îmbunătățire a experienței clienților

Făcând clic pe Continuare sau pe Permiteți toate și continuați, acceptați Acordul de licență pentru

utilizatorul final și confirmați Politica de confidențialitate.

3. Faceți clic pe Omitere conectare. Când aveți o conexiune la internet, puteți să vă conectați dispozitivul la

contul ESET HOME.

4. Faceți clic pe Omiteți activarea. ESET NOD32 Antivirus trebuie să fie activat după instalare pentru a fi

complet funcțional. Activarea produsului necesită o conexiune activă la internet.

5. Expertul de instalare arată ce produs ESET va fi instalat în funcție de programul de instalare offline

descărcat. Faceți clic pe Continuare pentru a începe procesul de instalare. Această acțiune poate dura câteva

momente.

Dacă există resturi (fișiere sau foldere) din produsele ESET dezinstalate în trecut, vi se va solicita să

permiteți ștergerea acestora. Faceți clic pe Instalare pentru a continua.

6. Faceți clic pe Efectuat pentru a părăsi Expertul de instalare.

Depanator de instalare.

Activare produs

Există mai multe metode disponibile pentru a activa produsul. Disponibilitatea unei anumite situații de activare în

fereastra de activare poate depinde de țară și de mijloacele de distribuire (CD/DVD, pagina Web ESET etc.):

• Dacă ați achiziționat o versiune cu amănuntul ambalată în cutie sau ați primit un e-mail cu detaliile

licenței, activați produsul făcând clic pe Folosiți o cheie de licență cumpărată. Pentru o activare cu succes,

cheia de licență trebuie introdusă așa cum a fost furnizată. Cheie de licență – un șir unic în formatul XXXX-

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX sau XXXX-XXXXXXXX care este utilizat pentru identificarea deținătorului licenței și

activarea licenței. Cheia de licență este furnizată, în mod normal, pe spatele ambalajului produsului.

• După ce selectați Utilizare cont ESET HOME, vi se va solicita să vă conectați la contul dvs. ESET HOME.

• Dacă doriți să evaluați ESET NOD32 Antivirus înainte de achiziție, selectați Versiune gratuită de încercare.

Introduceți adresa de email și țara dvs. pentru a activa ESET NOD32 Antivirus pentru o perioadă limitată.

Licența de testare vi se va trimite într-un mesaj de email. Licențele versiunilor de încercare se pot activa o

11

singură dată pentru fiecare client.

• Dacă nu dețineți o licență și doriți să cumpărați una, faceți clic pe Achiziționare licență. Astfel veți fi

redirecționat la site-ul Web al distribuitorului local ESET. Licențele complete pentru produsele ESET

Windows Home nu sunt gratuite.

Puteți schimba oricând licența produsului. Pentru aceasta, faceți clic pe Ajutor și suport > Schimbare licență în

fereastra principală a produsului. Veți vedea ID-ul licenței publice utilizat pentru identificarea licenței dvs. la

Asistență ESET.

Activarea produsului nu a reușit?

Introducerea cheii de licență în cursul activării

Actualizările automate sunt importante pentru securitatea dvs. ESET NOD32 Antivirus va primi actualizări numai

după ce este activat.

Atunci când introduceți cheia de licență, este important să o tastați exact așa cum este scrisă. Cheia de licență

este un șir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, care este utilizat pentru identificarea deținătorului

licenței și activarea licenței.

Vă recomandăm să copiați cheia de licență din mesajul de email de înregistrare și să o lipiți pentru a asigura

acuratețea.

Dacă nu ați introdus cheia de licență după instalare, produsul nu va fi activat. Puteți activa ESET NOD32 Antivirus

în fereastra principală a programului > Ajutor și suport > Activare licență.

12

Licențele complete pentru produsele ESET Windows Home nu sunt gratuite.

Utilizare ESET HOME cont

Conectați-vă dispozitivul la ESET HOME pentru a vizualiza și a gestiona toate licențele și dispozitivele ESET

activate. Puteți să reînnoiți, să faceți upgrade sau să extindeți licența și să vedeți detalii importante despre licență.

În portalul de administrare ESET HOME sau în aplicația mobilă, puteți să adăugați licențe diferite, să descărcați

produse pe dispozitive, să verificați starea de securitate a produsului sau să partajați licențe prin e-mail. Pentru

mai multe informații, vizitați Ajutor online ESET HOME.

După ce selectați Utilizare cont ESET HOME ca metodă de activare sau când vă conectați la contul ESET HOME în

timpul instalării:

1. Conectați-vă la contul dvs. ESET HOME.

Dacă nu aveți un cont ESET HOME, faceți clic pe Creare cont pentru a vă înregistra sau consultați

instrucțiunile din secțiunea de ajutor online ESET HOME.

Dacă v-ați uitat parola, faceți clic pe Am uitat parola și urmați pașii de pe ecran sau consultați instrucțiunile

din secțiunea de ajutor online ESET HOME.

2. Setați un nume de dispozitiv pentru dispozitiv (numele va fi utilizat în toate serviciile ESET HOME) și faceți

clic pe Continuare.

3. Alegeți o licență pentru activare sau adăugați o licență nouă. Faceți clic pe Continuare pentru a activa ESET

NOD32 Antivirus.

13

Activare licență de încercare

Pentru a activa versiunea trial ESET NOD32 Antivirus, introduceți o adresă de email valabilă în câmpurile Adresă

de e-mail și Confirmare adresă de e-mail. După activare, licența ESET se va genera și vă va fi trimisă pe e-mail.

Această adresă de e-mail se va mai utiliza pentru notificările privind expirarea produsului și alte comunicări cu

ESET. Versiunea trial poate fi activată o singură dată.

Selectați țara în meniul vertical Țară pentru a înregistra ESET NOD32 Antivirus la distribuitorul local, care va

asigura asistența tehnică.

Cheie de licență ESET gratuită

Licența completă pentru ESET NOD32 Antivirus nu este gratuită.

Cheia de licență ESET este o combinație unică de litere și cifre separate prin liniuță, furnizată de ESET pentru a

permite utilizarea legală a ESET NOD32 Antivirus, în conformitate cu Acordul de licență pentru utilizatorul final.

Fiecare Utilizator final este dreptul de a folosi Cheia de licență numai în măsura în care are dreptul să utilizeze

ESET NOD32 Antivirus, în funcție de numărul de licențe acordate de ESET. Cheia de licență este considerată

confidențială și nu poate fi distribuită, dar puteți partaja stațiile din licență folosind ESET HOME.

Este posibil să existe pe internet anumite surse care să vă furnizeze chei de licență „gratuite” pentru produse

ESET, dar nu uitați următoarele:

• Când apăsați pe o reclamă „Licență ESET gratuită” vă puteți compromite computerul sau dispozitivul și vă

puteți infecta cu malware. Programele malware pot fi ascunse în conținut neoficial de pe web (de exemplu,

clipuri video), site-uri web care afișează reclame pentru a câștiga bani în funcție de vizitele dvs. etc. Acestea

reprezintă de obicei o capcană.

• ESET poate să dezactiveze licențele piratate și o va face.

• O cheie de licență piratată contravine Acordului de licență pentru utilizatorul final pe care trebuie să-l

acceptați pentru a instala ESET NOD32 Antivirus.

• Achiziționați licențe ESET numai folosind canalele oficiale, cum ar fi www.eset.com, distribuitori sau

revânzători ESET (nu achiziționați licențe de pe site-uri web terțe neoficiale, cum ar fi eBay, și nu distribuiți

licențe de la terți).

• Descărcarea unui produs ESET NOD32 Antivirus este gratuită, dar activarea pe parcursul instalării necesită

o cheie de licență ESET validă (puteți descărca și instala produsul, dar acesta nu va funcționa fără activare).

• Nu distribuiți licența dvs. pe internet sau pe canale de socializare media, deoarece s-ar putea răspândi.

Pentru a identifica și a raporta o licență ESET piratată, vizitați articolul din Baza noastră de cunoștințe pentru

instrucțiuni.

Dacă nu sunteți convins să achiziționați un produs ESET Security, puteți folosi o versiune trial până când vă

decideți:

1. Activați ESET NOD32 Antivirus folosind o licență pentru versiunea gratuită de încercare

14

2. Participați în in Programul ESET BETA

3. Instalați gratuit ESET Mobile Security, dacă folosiți un dispozitiv mobil Android.

Pentru a obține o reducere sau a vă extinde licența, Reînnoiți-vă produsul ESET.

Activarea nu a reușit - scenarii comune

Dacă activarea ESET NOD32 Antivirus nu reușește, cele mai frecvente scenarii sunt:

• Cheia de licență este deja în uz.

• Ați introdus o cheie de licență nevalidă.

• Informațiile din formularul de activare lipsesc sau nu sunt valide.

• Comunicarea cu serverul de activare nu a reușit.

• Lipsă conexiune sau conexiune dezactivată la servere de activare ESET.

Verificați dacă ați introdus cheia de licență corectă și dacă este activă conexiunea la internet. Încercați să activați

ESET NOD32 Antivirus din nou. Dacă folosiți contul ESET HOME pentru activare, consultați Administrarea

licențelor ESET HOME – Ajutor online.

Dacă primiți o eroare specifică (de exemplu, Licență suspendată sau Licență cu limită de utilizare depășită),

urmați instrucțiunile din Starea licenței.

Dacă în continuare nu puteți activa ESET NOD32 Antivirus, Depanatorul privind activarea ESET vă va însoți printre

întrebări, erori și probleme obișnuite legate de activare și licențiere (este disponibil în limba engleză și în alte

câteva limbi).

Starea licenței

Licența poate avea stări diferite. Puteți găsi starea licenței în ESET HOME. Pentru a adăuga licența la contul dvs.

ESET HOME, consultați Adăugarea unei licențe.

Dacă nu aveți un cont ESET HOME, puteți să Creați un cont ESET HOME nou.

Dacă starea licenței este alta decât Activă, veți primi o eroare în timpul activării sau o notificare în fereastra

principală a programului.

Pentru a dezactiva notificările privind starea licenței, deschideți Setare avansată > Notificări > Stări aplicație.

Faceți clic pe Editare lângă Stări aplicație, extindeți Licențiere și debifați caseta de selectare de lângă notificarea

pe care doriți să o dezactivați. Dezactivarea notificării nu rezolvă problema.

Consultați descrierile și soluțiile recomandate pentru diferite stări de licență în tabelul de mai jos:

Pagina se încarcă...

ESET NOD32 Antivirus 16.2 Manualul proprietarului

ESET NOD32 Antivirus 16.2 Manualul proprietarului

Lucrări înrudite

Alte documente