HP LaserJet Pro P1102 Printer series Manualul proprietarului

Guía del usuario

LaserJet Professional P1100 Printer series

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HP Impresora LaserJet Professional serie

P1100

Guía del usuario

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Edition 1, 11/2015

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Convenciones utilizadas en esta guía

SUGERENCIA: Los consejos ofrecen pistas o métodos abreviados de utilidad.

NOTA: Las notas ofrecen información importante para explicar un concepto o para completar una tarea.

PRECAUCIÓN: Las precauciones indican los procedimientos que debe seguir para evitar perder datos o

dañar el producto.

¡ADVERTENCIA! Las alertas de advertencia le especifican los procedimientos que debe seguir para evitar

daños personales, la pérdida catastrófica de datos o un gran daño al producto.

ESWW iii

iv Convenciones utilizadas en esta guía ESWW

Tabla de contenido

1 Información básica sobre el producto ............................................................................................................. 1

Comparación de productos .................................................................................................................................... 2

Funciones ecológicas ............................................................................................................................................. 2

Características del producto .................................................................................................................................. 3

Vistas del producto ................................................................................................................................................ 4

Vista frontal y lateral izquierda .......................................................................................................... 4

Vista posterior ..................................................................................................................................... 6

Ubicación del número de serie y número de producto ....................................................................... 6

Disposición del panel de control ......................................................................................................... 7

2 Software para Windows ................................................................................................................................. 9

Sistemas operativos compatibles con Windows ................................................................................................ 10

Controladores de impresora compatibles con Windows .................................................................................... 10

Prioridad de la configuración de impresión ........................................................................................................ 11

Cambio de configuración del controlador de impresora en Windows ................................................................ 12

Eliminación de software en Windows ................................................................................................................. 13

Use la utilidad de desinstalación para quitar el software para Windows ........................................ 13

Use el Panel de control de Windows para quitar el software .......................................................... 13

Utilidades compatibles (sólo modelos inalámbricos) ........................................................................................ 14

Servidor Web incorporado ................................................................................................................ 14

3 Usar el producto con Mac .............................................................................................................................. 15

Software para Mac ............................................................................................................................................... 16

Sistemas operativos compatibles para Macintosh .......................................................................... 16

Controladores de impresora compatibles con Macintosh ................................................................ 16

Quitar software para Mac .................................................................................................................. 16

Prioridad para la configuración de impresión de Mac ...................................................................... 16

Cambio de configuración del controlador de impresora en Macintosh ........................................... 17

Software para equipos Mac .............................................................................................................. 18

Utilidad de la impresora HP para Mac ............................................................................ 18

Instalación del software para equipos Mac en una red inalámbrica ............................. 18

ESWW v

Utilidades compatibles con Mac (sólo modelos inalámbricos) ........................................................ 18

Servidor Web incorporado .............................................................................................. 18

Imprimir con Mac ................................................................................................................................................. 20

Creación y uso de preajustes de impresión en Macintosh ................................................................ 20

Cambio de tamaño de documentos o impresión en un tamaño de papel personalizado ............... 20

Imprimir una portada ........................................................................................................................ 20

Impresión de varias páginas en una hoja de papel en Macintosh .................................................... 21

Imprimir en ambas caras (doble cara) .............................................................................................. 21

Imprimir en ambas caras manualmente ........................................................................ 21

4 Conectar el producto .................................................................................................................................... 23

Sistemas operativos de red compatibles (sólo modelos inalámbricos) ............................................................ 24

Conexión USB ....................................................................................................................................................... 25

Instalación de CD ............................................................................................................................... 25

Conexiones de red (sólo modelos inalámbricos) ................................................................................................ 26

Protocolos de red compatibles ......................................................................................................... 26

Instale el producto en una red inalámbrica con el CD del software ................................................. 26

Apague la unidad inalámbrica del producto ..................................................................................... 26

Configure el producto de red ............................................................................................................ 26

Use la Utilidad de configuración inalámbrica ................................................................. 26

Restaure las configuraciones inalámbricas predeterminadas ...................................... 27

Visualice o cambie la configuración de red .................................................................... 27

Determine o cambie la contraseña de red ..................................................................... 27

Dirección IP ..................................................................................................................... 28

Configuración de velocidad de transferencia de datos .................................................. 28

5 Papel y soportes de impresión ...................................................................................................................... 29

Familiarizarse con el uso del papel y los soportes de impresión ....................................................................... 30

Directrices de uso de papel o soportes de impresión especiales ....................................................................... 31

Cambio del controlador de la impresora para que se ajuste al tipo y tamaño de soporte ................................ 32

Tamaños de papel compatibles .......................................................................................................................... 33

Tipos de papel compatibles y capacidad de la bandeja ...................................................................................... 34

Tipos de papel y medios de impresión admitidos ............................................................................ 34

Bandeja y capacidad de bandeja ....................................................................................................... 34

Orientación del papel para cargar bandejas ....................................................................................................... 35

Cargar las bandejas de papel .............................................................................................................................. 35

Ranura de alimentación prioritaria ................................................................................................... 35

Bandeja de entrada ........................................................................................................................... 35

Ajuste de la bandeja para sustratos pequeños (sólo modelos base) ............................ 35

vi ESWW

6 Tareas de impresión .................................................................................................................................... 37

Cancelación de un trabajo de impresión ............................................................................................................. 38

Interrumpir el trabajo de impresión en curso desde el panel de control (sólo modelos

inalámbricos) ..................................................................................................................................... 38

Interrumpir el trabajo de impresión en curso desde la aplicación de software .............................. 38

Imprimir con Windows ......................................................................................................................................... 39

Abrir controlador de la impresora para Windows ............................................................................ 39

Obtener ayuda para cualquier opción de impresión con Windows .................................................. 39

Cambiar el número de copias impresas con Windows ..................................................................... 39

Imprimir texto a color en negro con Windows .................................................................................. 39

Guardar configuración de impresión personalizada para reutilizar con Windows .......................... 40

Usar una configuración rápida de impresión ................................................................. 40

Crear una configuración rápida de impresión personalizada ........................................ 40

Mejorar la calidad de impresión con Windows ................................................................................. 40

Seleccionar un tamaño de página .................................................................................. 40

Seleccionar un tamaño de papel personalizado .......................................... 40

Seleccionar un tipo de papel ........................................................................................... 40

Seleccionar la resolución de impresión .......................................................................... 41

Imprimir la primera o la última página en un papel diferente con Windows ................................... 41

Reducir un documento para que se ajuste al tamaño de la página con Windows ........................... 41

Agregar una filigrana a un documento con Windows ....................................................................... 41

Imprimir en ambas caras (a doble cara) con Windows ..................................................................... 41

Imprimir manualmente en ambas caras (dúplex) .......................................................... 41

Crear un folleto con Windows ........................................................................................................... 43

Imprimir varias páginas por hoja con Windows ................................................................................ 44

Seleccionar orientación de página con Windows ............................................................................. 44

Utilización de HP ePrint ..................................................................................................................... 44

Utilización de HP Cloud Print .......................................................................................... 44

Utilización de HP Direct Print (sólo modelos inalámbricos) .......................................... 45

Utilización de la AirPrint ................................................................................................. 46

7 Gestionar y mantener el producto ................................................................................................................. 49

Impresión de las páginas de información ........................................................................................................... 50

Página de configuración .................................................................................................................... 50

Página de estado de suministros ...................................................................................................... 50

Página de prueba .............................................................................................................................. 50

Uso del Servidor Web incorporado de HP (sólo modelos inalámbricos) ............................................................ 51

Abra el Servidor Web incorporado de HP mediante una conexión de red ....................................... 51

Secciones del Servidor Web incorporado de HP ............................................................................... 51

Ficha Información ........................................................................................................... 51

Ficha Configuración ........................................................................................................ 52

ESWW vii

Ficha Conexión en red ..................................................................................................... 52

Enlaces ............................................................................................................................ 52

Configuraciones de ahorro .................................................................................................................................. 53

Modo de Apagado automático .......................................................................................................... 53

Imprimir con EconoMode .................................................................................................................. 53

Administrar consumibles y accesorios ................................................................................................................ 54

Revisar y ordenar consumibles ......................................................................................................... 54

Almacenamiento del cartucho de impresión ................................................................. 54

Política de HP con respecto a los cartuchos de impresión que no son de HP ............... 54

Teléfono y sitio Web contra fraudes de HP .................................................................... 54

Reciclaje de consumibles ................................................................................................ 54

Instrucciones de reemplazo .............................................................................................................. 55

Redistribución del tóner ................................................................................................. 55

Sustitución del cartucho de impresión ........................................................................... 56

Reemplazar el rodillo de recogida .................................................................................. 59

Reemplazar la placa de separación ................................................................................ 62

Limpiar el producto ............................................................................................................................................. 65

Limpiar el rodillo de recogida ........................................................................................................... 65

Limpieza de la ruta del papel ............................................................................................................ 66

Limpieza del área del cartucho de impresión ................................................................................... 67

Limpie el exterior. ............................................................................................................................. 69

Actualizaciones del producto .............................................................................................................................. 69

8 Solución de problemas ................................................................................................................................. 71

Solución de problemas generales ....................................................................................................................... 72

Lista de comprobación para resolver problemas ............................................................................. 72

Factores que influyen en el rendimiento del producto .................................................................... 73

Interpretar los patrones de luz del panel de control .......................................................................................... 74

Despejar atascos ................................................................................................................................................. 77

Causas comunes de los atascos ........................................................................................................ 77

Ubicaciones de atasco ....................................................................................................................... 78

Despejar atascos de la bandeja de entrada ...................................................................................... 78

Despejar atascos de las áreas de salida ........................................................................................... 80

Despejar atascos desde el interior del producto .............................................................................. 83

Solucionar atascos repetidos ............................................................................................................ 84

Cambiar la configuración de recuperación de atasco ....................................................................... 84

Solucionar problemas en el manejo del papel .................................................................................................... 85

Solucionar problemas de calidad de imagen ...................................................................................................... 87

Ejemplos de defectos en la imagen .................................................................................................. 87

Impresión clara o atenuada ............................................................................................ 87

Manchas de tóner ............................................................................................................ 87

viii ESWW

Imperfecciones ............................................................................................................... 88

Líneas verticales ............................................................................................................. 88

Fondo gris ....................................................................................................................... 88

Zonas borrosas ............................................................................................................... 88

Tóner suelto .................................................................................................................... 89

Defectos verticales repetidos ......................................................................................... 89

Caracteres malformados ................................................................................................ 89

Página inclinada .............................................................................................................. 90

Curvaturas u ondulaciones ............................................................................................. 90

Arrugas o pliegues .......................................................................................................... 90

Contorno de dispersión del tóner ................................................................................... 91

Humedad ......................................................................................................................... 91

Optimizar y mejorar la calidad de la imagen .................................................................................... 92

Cambiar densidad de impresión ..................................................................................... 92

Solución de problemas de rendimiento .............................................................................................................. 93

Resuelva los problemas de conectividad ............................................................................................................ 94

Solucionar problemas de conexión directa ...................................................................................... 94

Solucionar problemas de conexión inalámbrica .............................................................................. 94

Solucionar problemas de software del producto ............................................................................................... 96

Solución de problemas comunes de Windows ................................................................................ 96

Solución de problemas comunes de Macintosh ............................................................................... 97

Apéndice A Consumibles y accesorios ............................................................................................................. 101

Pedido de piezas, accesorios y consumibles .................................................................................................... 102

Referencias ........................................................................................................................................................ 102

Accesorios para manejo del papel .................................................................................................. 102

Cartuchos de impresión .................................................................................................................. 102

Cables e interfaces .......................................................................................................................... 102

Apéndice B Servicio y asistencia .................................................................................................................... 103

Declaración de garantía limitada de HP ............................................................................................................ 104

Reino Unido, Irlanda y Malta ........................................................................................................... 106

Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ...................................................................................... 106

Bélgica, Francia y Luxemburgo ....................................................................................................... 107

Italia ................................................................................................................................................. 108

España ............................................................................................................................................. 108

Dinamarca ....................................................................................................................................... 109

Noruega ........................................................................................................................................... 109

Suecia .............................................................................................................................................. 109

Portugal ........................................................................................................................................... 110

Grecia y Chipre ................................................................................................................................. 110

ESWW ix

Hungría ............................................................................................................................................ 110

República Checa .............................................................................................................................. 111

Eslovaquia ....................................................................................................................................... 111

Polonia ............................................................................................................................................ 111

Bulgaria ........................................................................................................................................... 112

Rumanía .......................................................................................................................................... 112

Bélgica y Países Bajos ..................................................................................................................... 112

Finlandia .......................................................................................................................................... 113

Eslovenia ......................................................................................................................................... 113

Croacia ............................................................................................................................................. 113

Letonia ............................................................................................................................................. 113

Lituania ............................................................................................................................................ 114

Estonia ............................................................................................................................................. 114

Rusia ................................................................................................................................................ 114

Garantía de protección Premium de HP: Declaración de garantía limitada del cartucho de tóner LaserJet . . 115

Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP ................................................................................... 116

Sitio web contra falsificaciones HP ................................................................................................................... 117

Datos almacenados en el cartucho de tóner .................................................................................................... 118

Licencia de uso para el usuario final ................................................................................................................. 119

Servicio de garantía de autorreparación del cliente ......................................................................................... 123

Asistencia al cliente ........................................................................................................................................... 124

Apéndice C Especificaciones .......................................................................................................................... 125

Especificaciones físicas ..................................................................................................................................... 126

Consumo de energía, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas ........................................................ 126

Especificaciones ambientales ........................................................................................................................... 126

Apéndice D Programa de apoyo a productos que respetan el medio ambiente ................................................... 127

Protección del medio ambiente ........................................................................................................................ 128

Generación de ozono ......................................................................................................................................... 128

Consumo de energía .......................................................................................................................................... 128

Consumo de tóner ............................................................................................................................................. 128

Consumo de papel ............................................................................................................................................. 129

Plásticos ............................................................................................................................................................ 129

Consumibles de impresión de HP LaserJet ....................................................................................................... 129

Papel .................................................................................................................................................................. 129

Restricciones de materiales .............................................................................................................................. 129

Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e India) .......................................................... 130

Reciclaje de hardware electrónico .................................................................................................................... 130

Información sobre el reciclaje de hardware en Brasil ...................................................................................... 131

Sustancias químicas .......................................................................................................................................... 131

x ESWW

Datos de alimentación del producto según el reglamento 1275/2008 de la Comisión de la Unión Europea 131

Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (India) ................................................................... 131

Declaración de restricción de sustancias peligrosas (Turquía) ........................................................................ 131

Declaración sobre la restricción de sustancias peligrosas (Ucrania) ............................................................... 131

Tabla de substancias (China) ............................................................................................................................. 132

Información para el usuario sobre Ecolabel, la etiqueta ecológica de la SEPA (China) ................................... 132

Normativa de la implementación en la etiqueta de energía en China para impresoras, faxes y copiadoras . 133

Hoja de datos sobre seguridad de los materiales (MSDS) ................................................................................ 133

EPEAT ................................................................................................................................................................. 133

Información adicional ........................................................................................................................................ 133

Apéndice E Información sobre normativas ...................................................................................................... 135

Declaración de conformidad (HP LaserJet Professional P1102, P1102s, P1106, P1108 y P1109) ................ 136

Declaración de conformidad (HP LaserJet Pro P1102w y P1109w) ................................................................. 138

Declaraciones normativas ................................................................................................................................. 140

Normas de la FCC ............................................................................................................................. 140

Canadá: Declaración de cumplimiento con la norma ICES-003 de Industry Canada ..................... 140

Declaración VCCI (Japón) ................................................................................................................. 140

Declaración EMC (Corea) ................................................................................................................. 140

Instrucciones del cable de alimentación ........................................................................................ 140

Declaración sobre el cable de alimentación (Japón) ...................................................................... 141

Seguridad láser ............................................................................................................................... 141

Declaración de láser de Finlandia ................................................................................................... 141

Declaración de GS (Alemania) ......................................................................................................... 143

Conformidad Eurasiática (Bielorrusia, Kazajstán, Rusia) ............................................................... 143

Declaraciones adicionales para los productos inalámbricos ........................................................................... 144

Declaración de cumplimiento con la FCC: Estados Unidos ............................................................. 144

Declaración de Australia ................................................................................................................. 144

Declaración de ANATEL Brasil ......................................................................................................... 144

Declaraciones canadienses ............................................................................................................. 144

Exposición a la radiación de radiofrecuencia (Canadá) .................................................................. 144

Aviso de normativas de la Unión Europea ...................................................................................... 145

Aviso para uso en Rusia .................................................................................................................. 145

Declaración de México .................................................................................................................... 145

Declaración de Taiwán .................................................................................................................... 145

Declaración de Corea ...................................................................................................................... 145

Marca de Vietnam Telecom (cable/inalámbrico) para productos aprobados del tipo ICTQC ........ 146

Índice ........................................................................................................................................................... 147

ESWW xi

xii ESWW

1 Información básica sobre el producto

●

Comparación de productos

●

Funciones ecológicas

●

Características del producto

●

Vistas del producto

ESWW 1

Comparación de productos

HP Impresora LaserJet Professional serie P1100 HP Impresora LaserJet Professional serie P1100w

●

Velocidad: hasta 18 páginas A4 por minuto (ppm), 19

tamaño carta ppm

●

Bandeja: bandeja de entrada para 150 hojas

●

Conectividad: puerto USB 2.0 de alta velocidad

●

Impresión a doble cara: impresión manual a doble cara (con

el controlador de la impresora).

●

Velocidad: 18 páginas A4 por minuto (ppm), 19 tamaño

carta ppm

●

Bandejas: bandeja de entrada principal para 150 hojas y

ranura de entrada prioritaria para 10 hojas

●

Conectividad: puerto USB 2.0 de alta velocidad y conexión

de red inalámbrica de 802,11b/g

●

Impresión a doble cara: impresión manual a doble cara (con

el controlador de la impresora).

Funciones ecológicas

Reciclado Utilice papel reciclado para reducir el desperdicio de papel.

Recicle cartuchos de impresión mediante el proceso de devolución de HP.

Ahorro de energía Ahorre energía con el modo Apagado automático del producto.

Dúplex Ahorre papel utilizando la configuración de impresión manual a doble cara.

HP Smart Web Printing Use HP Smart Web Printing para seleccionar, almacenar y organizar texto y gráfico desde múltiples

páginas Web y luego editar e imprimir el contenido exacto de la pantalla. Le permite controlar la

información importante de impresión y a la vez minimizar los gastos.

Descargue HP Smart Web Printing desde este sitio Web:

www.hp.com/go/smartweb.

2 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW

Características del producto

Beneficio Funciones compatibles

Excelente calidad de

impresión

●

Cartucho de impresión HP original.

●

La configuración FastRes 600 proporciona una calidad de impresión efectiva de 600 puntos por

pulgada (ppp). La configuración FastRes 1200 proporciona una calidad de impresión efectiva de

1.200 ppp.

●

Configuración ajustable para optimizar la calidad de impresión.

Sistemas operativos

compatibles

●

Windows Vista (32 bits y 64 bits)

●

Windows XP (32 bits y 64 bits)

●

Windows 7

●

Windows Server 2003 (32 bits y 64 bits)

●

Windows Server 2008 (32 bits y 64 bits)

●

Sistema operativo Mac X v10.4, v10.5, v10.6

Facilidad de uso

●

El cartucho de impresión es fácil de instalar.

●

Acceso conveniente al cartucho de impresión y al recorrido del papel a través de la puerta del

cartucho de impresión.

●

La bandeja para papel se puede ajustar con una mano.

Manipulación flexible del

papel

●

Una ranura de entrada prioritaria para 10 hojas (sólo modelos inalámbricos)

●

Una bandeja de entrada para 150 hojas (papel de 75 g/m

2

).

●

Una bandeja de salida para 125 hojas (papel de 75 g/m

2

).

●

Impresión manual a doble cara (impresión en ambos lados).

Conexiones de interfaz

●

Puerto USB 2.0 de alta velocidad

●

Conexión de red inalámbrica de 802,11b/g (sólo modelos inalámbricos)

Ahorro de energía

●

Después de un período de tiempo especificado por el usuario, la función Apagado automático

ahorra electricidad al reducir sustancialmente el consumo de energía cuando el producto no está

imprimiendo.

Impresión económica

●

Las funciones impresión N en 1 (imprimir más una página en una hoja) e impresión manual a dos

caras ahorran papel.

●

La función EconoMode del controlador de la impresora ahorra tóner.

Administración de

consumibles

●

Autenticación para cartuchos de impresión HP originales.

●

Pedido de suministros de reemplazo con facilidad.

●

La página de estado de consumibles muestra el nivel de tóner estimado en el cartucho de

impresión. Disponible solamente para consumibles HP.

Accesibilidad

●

La guía del usuario en línea es compatible con la lectura de texto en pantalla.

●

Todas las puertas y cubiertas pueden abrirse con una mano.

Seguridad

●

Receptáculo de bloqueo Kensington en la parte posterior del producto.

ESWW Características del producto 3

Vistas del producto

Vista frontal y lateral izquierda

3

2

5

6

1

7

4

1 Bandeja de salida

2 Extensión plegable de la bandeja de salida

3 Bandeja de entrada

4 Extensor pequeño de medios

5 Botón de encendido

6 Lengüeta para levantar la puerta del cartucho de impresión

7 Panel de control

4 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW

3

2

5

6

1

7

4

1 Bandeja de salida

2 Extensión plegable de la bandeja de salida

3 Ranura de entrada prioritaria

4 Bandeja de entrada principal

5 Botón de encendido

6 Lengüeta para levantar la puerta del cartucho de impresión

7 Panel de control

ESWW Vistas del producto 5

Vista posterior

2

1

3

1 Puerto USB

2 Conector de alimentación

3 Bloqueo Kensington

Ubicación del número de serie y número de producto

La etiqueta que contiene el número del producto y el número de serie está en la parte posterior del producto.

6 Capítulo 1 Información básica sobre el producto ESWW

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