18
Găsire informaţii
•
Soluţii – Sugestii şi indicaţii de
depanare, articole ale unor tehnicieni,
cursuri online şi întrebări frecvente
•
Comunitate – Discuţii online cu alţi
clienţi Dell
•
Actualizări – Informaţii despre
actualizarea componentelor, cum ar fi
memoria, unitatea hard disk şi sistemul
de operare
•
Relaţii cu clienţii – Date de contact,
solicitări de service, situaţia comenzilor,
informaţii despre garanţii şi reparaţii
•
Asistenţă şi suport tehnic – Situaţia
solicitărilor de service, istoric de
consultanţă, contracte de service şi
discuţii online cu reprezentanţi ai
departamentului de suport tehnic
•
Serviciul Dell de actualizări tehnice –
Notificări proactive pe e-mail cu privire
la actualizări software şi hardware
pentru calculatorul dumneavoastră
•
Referinţe – Documentaţie despre
calculator, detalii despre configuraţia
calculatorului, specificaţii de produs şi
pagini albe
•
Descărcări – Drivere certificate, fişiere
de corectare şi actualizări software
•
Notebook System Software (NSS) –
Dacă reinstalaţi sistemul de operare,
trebuie să reinstalaţi şi utilitarul NSS.
NSS detectează automat calculatorul şi
sistemul de operare şi instalează
actualizările corespunzătoare pentru
configuraţia dumneavoastră. NSS
furnizează actualizări esenţiale pentru
sistemul de operare şi asistenţă pentru
unităţile floppy Dell de 3,5 inch pe
USB, procesoarele Intel
®
, unităţile
optice şi dispozitivele USB. Utilitarul
NSS este necesar pentru funcţionarea
adecvată a calculatorului
dumneavoastră Dell.
Site-ul web de suport Dell –
support.dell.com
NOTĂ:
Selectaţi regiunea sau domeniul de
activitate pentru a vizualiza site-ul de suport
adecvat.
Pentru a descărca Notebook System
Software:
1
Accesaţi
support.dell.com
, selectaţi
ţara/regiunea dumneavoastră, apoi faceţi
click pe
Drivers & Downloads
(Drivere şi
descărcări).
2
Introduceţi Eticheta de service sau modelul
produsului apoi faceţi click pe
Go
(Accesează).
3
Selectaţi sistemul de operare şi limba, apoi
faceţi clic pe
Find Downloads
(Localizare
descărcări) sau, sub
Download Search
(Căutare descărcări), căutaţi pe baza
cuvintelor-cheie
Notebook System
Software
.
NOTĂ:
Interfaţa cu utilizatorul a site-ului
support.dell.com
poate varia în funcţie de
selecţiile efectuate.
Ce căutaţi? Găsiţi aici