ESET Endpoint Security for Android Manualul utilizatorului

ESET ENDPOINT SECURITY

pentru ANDROID

Ghidul utilizatorului

(pentru versiunea de produs 2.0 sau cele ulterioare)

Faceţi clic aici pentru a descărca versiunea cea mai recentă a acestui document

ESET ENDPOINT SECURITY

ESET, spol. s r.o.

ESET Endpoint Security a fost dezvoltat de ESET, spol. s r.o.

Pentru informaţii suplimentare, vizitaţi www.eset.com.

Toate drepturile sunt rezervate. Nicio parte din această documentaţie nu poate fi reprodusă,

stocată într-un sistem de căutare sau transmisă sub vreo formă, electronică, mecanică,

fotocopiată, înregistrată, scanată sau de alt fel fără permisiunea scrisă a autorului.

ESET, spol. s r.o. îşi rezervă dreptul de a modifica software-ul oricăreia dintre aplicaţiile

descrise fără înştiinţare prealabilă.

Serviciu pentru clienţi: www.eset.com/support

REV. 03.01.2017

Cuprins

......................................................................................................................5

Introducere1.

...................................................................................................................................................................................................................5Ce este nou în versiunea 21.1

...................................................................................................................................................................................................................9Cerinţe minime de sistem1.2

......................................................................................................................9

Utilizatori care se conectează la ESET Remote Administrator2.

...................................................................................................................................................................................................................10Server ESET Remote Administrator2.1

...................................................................................................................................................................................................................11Consola web2.2

...................................................................................................................................................................................................................11Proxy2.3

...................................................................................................................................................................................................................12Agent2.4

...................................................................................................................................................................................................................12Senzor RD2.5

......................................................................................................................12

Instalare la distanţă3.

......................................................................................................................13

Instalare locală pe dispozitiv4.

...................................................................................................................................................................................................................13Descărcare de pe site-ul web ESET4.1

...................................................................................................................................................................................................................14Descărcare de pe Google Play4.2

...................................................................................................................................................................................................................15Expert de pornire4.3

......................................................................................................................16

Dezinstalare5.

......................................................................................................................16

Activare produs6.

......................................................................................................................17

Antivirus7.

...................................................................................................................................................................................................................18Scanări automate7.1

...................................................................................................................................................................................................................19Loguri de scanare7.2

...................................................................................................................................................................................................................20Ignorare reguli7.3

...................................................................................................................................................................................................................20Setări avansate7.4

......................................................................................................................21

Anti-Theft8.

...................................................................................................................................................................................................................23Contacte administrator8.1

...............................................................................................................................................................................................23Cum se adaugă contactul administratorului

8.1.1

...................................................................................................................................................................................................................23Informaţii blocare ecran8.2

...................................................................................................................................................................................................................23Cartele SIM de încredere8.3

...................................................................................................................................................................................................................23Comenzi la distanţă8.4

......................................................................................................................24

Control aplicaţii9.

...................................................................................................................................................................................................................25Reguli de blocare9.1

...............................................................................................................................................................................................25Blocare după numele aplicaţiei

9.1.1

....................................................................................................................................................................................26Cum se blochează o aplicaţie după numele acesteia

9.1.1.1

...............................................................................................................................................................................................26Blocare după categoria aplicaţiei

9.1.2

....................................................................................................................................................................................26Cum se blochează o aplicaţie î n funcţie de categoria acesteia

9.1.2.1

...............................................................................................................................................................................................26Blocare după permisiunile aplicaţiei

9.1.3

....................................................................................................................................................................................26Cum se blochează o aplicaţie după permisiunile acesteia

9.1.3.1

...............................................................................................................................................................................................26Blocare surse necunoscute

9.1.4

...................................................................................................................................................................................................................27Excepţii9.2

...............................................................................................................................................................................................27Cum se adaugă excepţiile

9.2.1

...................................................................................................................................................................................................................27Aplicaţii necesare9.3

...................................................................................................................................................................................................................28Aplicaţii permise9.4

...................................................................................................................................................................................................................29Permisiuni9.5

...................................................................................................................................................................................................................30Utilizare9.6

......................................................................................................................30

Securitate dispozitiv10.

...................................................................................................................................................................................................................31Politică blocare ecran10.1

...................................................................................................................................................................................................................32Politică setări dispozitiv10.2

......................................................................................................................33

Anti-Phishing11.

......................................................................................................................34

Filtru pentru SMS-uri şi apeluri12.

...................................................................................................................................................................................................................34Reguli12.1

...............................................................................................................................................................................................35Cum se adaugă o regulă nouă

12.1.1

...................................................................................................................................................................................................................36Istoric12.2

......................................................................................................................36

Setări13.

...................................................................................................................................................................................................................38Importare/exportare setări13.1

...............................................................................................................................................................................................38Exportare setări

13.1.1

...............................................................................................................................................................................................39Importare setări

13.1.2

...............................................................................................................................................................................................39Istoric

13.1.3

...................................................................................................................................................................................................................40Parolă administrator13.2

...................................................................................................................................................................................................................41Remote administrator13.3

...................................................................................................................................................................................................................41ID dispozitiv13.4

...................................................................................................................................................................................................................42Gestionarea permisiunilor13.5

......................................................................................................................43

Serviciu pentru clienţi14.

5

1. Introducere

Noua generaţie de produse ESET Endpoint Security pentru Android (EESA) este concepută pentru a lucra cu ESET

Remote Administrator (ERA) 6, noua consolă de gestionare care permite gestionarea la distanţă a tuturor soluţiilor

de securitate ESET . ESET Endpoint Security pentru Android 2 este compatibil numai cu ERA 6 sau cu versiunile

ulterioare.

ESET Endpoint Security pentru Android este conceput pentru a proteja dispozitivele mobile corporative împotriva

celor mai recente ameninţări malware şi pentru a vă securiza datele, chiar dacă dispozitivul este pierdut sau furat.

De asemenea, ajută administratorii de sistem să îşi menţină dispozitivele în conformitate cu politicile de securitate

ale companiei.

ESET Endpoint Security se mai poate aplica în companiile mici şi mijlocii fără a necesita gestionarea la distanţă prin

ESET Remote Administrator. Tehnicienii IT, administratorul de sistem sau utilizatorul efectiv al produsului Endpoint

poate partaja simplu configuraţia sa pentru produsul ESET Endpoint Security cu ceilalţi colegi. Acest proces reduce

complet necesitatea activării produsului şi a setări manuale a fiecărui modul al produsului, altfel solicitat imediat

după instalarea produsului ESET Endpoint Security.

1.1 Ce este nou în versiunea 2

Controlul aplicaţiilor

Caracteristica Control aplicaţii permite administratorilor să monitorizeze aplicaţiile instalate, să blocheze accesul la

aplicaţiile definite şi să reducă riscul expunerii solicitând utilizatorilor să dezinstaleze anumite aplicaţii. Consultaţi

secţiunea Control aplicaţii din acest ghid pentru informaţii suplimentare.

Securitatea dispozitivului

Securitatea dispozitivului permite administratorilor să aplice politici de securitate elementare pe mai multe

dispozitive mobile. De exemplu, administratorul poate:

seta nivelul minim de securitate şi complexitatea codurilor de blocare a ecranului

seta numărul maxim de încercări nereuşite de deblocare

seta durata după care utilizatorii trebuie să îşi schimbe codul de blocare a ecranului

seta temporizatorul de blocare a ecranului

restricţiona utilizarea camerei

Consultaţi secţiunea Securitate dispozitiv din acest ghid pentru informaţii suplimentare.

Importarea şi exportarea setărilor

Pentru a partaja cu uşurinţă setările de pe un dispozitiv mobil pe altul în cazul în care dispozitivele nu sunt

gestionate prin ERA, ESET Endpoint Security 2 prezintă opţiunea de exportare şi importare a setărilor programului.

Administratorul poate exporta manual setările dispozitivului într-un fişier care apoi se poate partaja (de exemplu,

prin e-mail) şi importa pe orice dispozitiv pe care rulează aplicaţia client. Dacă utilizatorul acceptă fişierul cu setări

primit, acesta va defini automat toate setările şi va activa aplicaţia (cu condiţia să fie incluse informaţiile licenţei).

Toate setările sunt protejate prin parola de administrator.

Anti-Phishing

Această caracteristică protejează utilizatorii împotriva accesării site-urilor web dăunătoare atunci când utilizează

browserele web acceptate (browserele implicite din Android şi Chrome).

6

Tehnologia Anti-Phishing protejează utilizatorii împotriva încercărilor site-urilor web ilegale de a obţine parole,

date bancare şi alte informaţii sensibile prin simularea celor legale. Dacă un dispozitiv încearcă să acceseze o adresă

URL, ESET Anti-Phishing o compară cu site-urile înşelătoare cunoscute din baza de date ESET. Dacă se găseşte o

potrivire, conexiunea cu adresa URL este abandonată şi se afişează un mesaj de avertizare.

Centru de notificări

ESET Endpoint Security oferă utilizatorilor un singur centru de notificări unificat în care pot găsi toate notificările

referitoare la caracteristicile aplicaţiei care necesită atenţie. Centrul de notificări va furniza informaţii despre

diverse evenimente, despre motivele pentru care nu sunt respectate politicile companiei şi ce trebuie făcut pentru

a respecta aceste cerinţe. Notificările sunt organizate în funcţie de prioritate, notificările cu prioritate mai mare

fiind afişate în partea de sus a listei.

Sistem de licenţiere nou

ESET Endpoint Security acceptă în totalitate ESET License Administrator - noul model de licenţiere introdus cu ESET

Remote Administrator 6.

Un cadrul nou de licenţiere simplifică implementarea şi utilizarea pe termen lung a software-ului de securitate

ESET. Atunci când clientul solicită modificarea licenţei, modificarea este automată şi se reflectă în mod transparent

în toate produsele care utilizează licenţa respectivă. Acest lucru permite clienţilor să îşi utilizeze adresa de e-mail şi

o parolă particularizată ca acreditări, în locul numelui de utilizator şi al parolei generate de ESET şi utilizate la

produsele mai vechi.

Introducerea cheilor de licenţă şi a actualizărilor automate ale licenţei (la reînnoire sau la orice altă operaţiune cu

licenţa), înseamnă că clienţii pot fi siguri că sunt protejaţi. Portalul ESET License Administrator şi capacitatea de a

atribui drepturi de autorizare a licenţei prin adresa de e-mail (în funcţie de informaţiile contului clientului)

simplifică gestionarea şi implementarea licenţei. Utilizând ESET License Administrator, proprietarii licenţelor pot

delega gestionarea licenţei unei entităţi responsabile (chiar şi unei părţi terţe, fără a pierde controlul asupra

licenţei).

Upgrade gestionat al unui produs la o versiune mai nouă

Administratorii de sistem care utilizează ERA şi nu doresc să facă upgrade al produsului ESET Endpoint Security

pentru Android la cea mai recentă versiune imediat ce devine disponibilă, au opţiunea de a controla mecanismul de

actualizare.

Asistenţi de setare

ESET Endpoint Security oferă asistenţi de setare după instalare pentru caracteristicile selectate, pentru ca procesul

să fie mai direct.

Antivirus îmbunătăţit

Timpi de scanare în timp real (la accesare) îmbunătăţiţi

ESET Live Grid integrat

Două niveluri de scanare - Smart şi În profunzime

Îmbunătăţiri ale scanării la cerere - scanare în fundal şi scanare în pauză

Scanare planificată - administratorul poate planifica o scanare completă a dispozitivului

Scanare cu încărcătorul conectat - o scanare va porni în mod automat atunci când dispozitivul este în stare de

inactivitate (complet încărcat şi conectat la un încărcător).

Configurare îmbunătăţită a actualizării bazei de viruşi - administratorul poate specifica orele actualizărilor

regulate şi poate selecta serverul de actualizare utilizat de dispozitiv (serverul de lansare, serverul de prelansare,

oglinda locală)

7

Logurile detaliate cu rezultatele scanării se trimit la ERA. ESET Endpoint Security include caracteristici de la produsul

ESET Endpoint Security versiunea 1, cum ar fi detectarea aplicaţiilor potenţial nesigure, detectarea aplicaţiilor

potenţial nedorite şi controlul USSD.

Filtru pentru SMS-uri şi apeluri îmbunătăţit

Filtrul pentru SMS-uri şi apeluri, denumit anterior Antispam, protejează utilizatorii împotriva apelurilor şi a

mesajelor SMS şi MMS nedorite. Acum, această caracteristică are două tipuri de reguli: reguli ale administratorului şi

reguli ale utilizatorului, unde regulile administratorului au întotdeauna prioritate.

Alte îmbunătăţiri cuprind:

Blocare în funcţie de timp - utilizatorul sau administratorul poate bloca apelurile şi mesajele primite în timpul

duratelor specificate

Blocarea cu o singură atingere a ultimului apelant sau a expeditorului mesajului, a numărului de telefon, a

grupului de contacte, a numerelor ascunse sau necunoscute

Componentă Anti-Theft îmbunătăţită

Caracteristicile componentei Anti-Theft permit administratorilor să protejeze şi să localizeze un dispozitiv dacă este

pierdut sau furat. Măsurile Anti-Theft pot fi declanşate din ERAsau prin comenzi la distanţă.

ESET Endpoint Security 2 utilizează aceleaşi comenzi la distanţă din versiunea 1 (Blocare, Ştergere şi Găsire). S-au

adăugat următoarele comenzi absolut noi:

Deblocare-deblochează dispozitivul blocat

Reiniţializare îmbunătăţită la setările din fabrică-toate datele accesibile de pe dispozitiv vor fi eliminate rapid

(antetele de fişier vor fi distruse) şi dispozitivul va fi reiniţializat la setările din fabrică

Sirenă-dispozitivul va fi blocat şi va emite un sunet foarte puternic, chiar dacă sunetul este dezactivat

Pentru a îmbunătăţi securitatea comenzilor la distanţă, administratorul va primi pe telefonul mobil un cod SMS de

verificare unic şi cu limită de timp (la numărul definit în lista contactelor administratorului) atunci când execută o

comandă la distanţă. Acest cod de verificare se va utiliza pentru a verifica o anumită comandă.

Comenzi Anti-Theft din ERA

Comenzile Anti-Theft se pot efectua acum şi din ERA . Noua funcţionalitate de gestionare a dispozitivului mobil

permite administratorului să trimită comenzi Anti-Theft cu doar câteva clicuri. Activităţile sunt imediat remise

pentru executare prin componenta Conector dispozitiv mobil care acum face parte din infrastructura ERA .

Contacte administrator

Aceasta este lista numerelor de telefon ale administratorului protejate prin parola administratorului. Comenzile

Anti-Theft se pot trimite numai de la numere de încredere.

Afişarea mesajului de la ERA

Atunci când dispozitivele sunt gestionate la distanţă, administratorul poate trimite un mesaj particularizat către un

anumit dispozitiv sau către un grup de dispozitive. Acest lucru ajută la comunicarea unui mesaj urgent către

utilizatorii dispozitivelor gestionate. Mesajul se va afişa sub formă de mesaj pop-up, astfel încât utilizatorul să îl

vadă.

8

Informaţii particularizate de blocare a ecranului

Administratorul poate defini informaţiile particularizate (numele companiei, adresa de e-mail, mesajul) care se va

afişa atunci când dispozitivul este blocat, cu opţiunea de apelare a unuia dintre contactele predefinite ale

administratorului.

Gestionare la distanţă îmbunătăţită cu ESET Remote Administrator 6

Acum se pot configura şi stabili, prin intermediul politici de acţionare la distanţă, toate setările aplicaţiei din

Antivirus, Filtru pentru SMS-uri şi apeluri şi Securitate dispozitiv pentru restricţiile impuse de Control aplicaţii etc.

Acest lucru permite administratorilor să aplice politica de securitate a companiei în reţeaua întreagă, inclusiv pe

dispozitivele mobile.

ESET Endpoint Security pentru Android versiunea 2 o raportare mult mai îmbunătăţită, vizibilă în consola web ERA.

Acest lucru permite administratorilor să identifice cu promptitudine dispozitivele cu probleme şi să găsească sursa

problemei.

Gestionarea dispozitivelor Android este acum parte integrală din ESET Remote Administrator 6 cu aproape toate

funcţiile disponibile pentru produsele ESET pentru desktop, cum ar fi ESET Endpoint Antivirus 6 şi ESET Endpoint

Security 6.

Administrare locală

ESET Endpoint Security pentru Android oferă administratorilor opţiunea de setare şi gestionare locală a punctelor

finale dacă nu doresc să utilizeze ESET Remote Administrator. Toate setările aplicaţiei sunt protejate prin parolă de

administrator, astfel încât aplicaţia este sub control permanent.

Distribuire şi instalare îmbunătăţite ale produsului

Pe lângă metodele de instalare tradiţionale (descărcarea şi instalarea unui pachet de pe site-ul web ESET,

distribuirea pachetului de instalare prin e-mail), administratorii şi utilizatorii au opţiunea de a descărca şi instala

aplicaţia de la magazinul Google Play.

Activare îmbunătăţită a produsului

După descărcare şi instalare, administratorul sau utilizatorul are mai multe opţiuni de activare a produsului:

Aceştia pot utiliza noile opţiuni de licenţiere şi pot introduce manual cheia de licenţă sau contul administratorului

de securitate.

Aceştia pot face clic pe legătura trimisă într-un mesaj de e-mail de la administrator. Produsul va configura automat

conectarea la ERA, iar informaţiile despre licenţă vor fi direcţionate către dispozitiv de la ERA.

Administratorul poate introduce manual informaţiile de conectare la ERA.

Importarea fişierului care conţine setările aplicaţiei (având incluse informaţiile despre licenţă) va activa apoi

aplicaţia.

Identificare îmbunătăţită a dispozitivului mobil în ERA

În timpul procesului de înscriere, dispozitivele Android sunt trecute în lista albă, pentru ca numai dispozitivele

autorizate să se poată conecta la ERA. Acest lucru îmbunătăţeşte securitatea şi simplifică identificarea fiecărui

dispozitiv în parte - fiecare dispozitiv mobil este identificat după nume, descriere şi IMEI. Dispozitivele numai cu

WiFi sunt identificate după adresa MAC WiFi.

9

Interfaţă grafică de utilizator reproiectată

ESET Endpoint Security oferă o experienţă îmbunătăţită utilizatorului, similară cu cea prezentată în toate soluţiile

oferite de ESET clienţilor de tip companie.

Simplitate în utilizare

Datorită noii interfeţe de utilizator, produsul este mai uşor de utilizat şi navigarea este mai simplă în cadrul acestuia.

Structura interfeţei GUI este pe măsura noii generaţii de soluţii ESET Endpoint şi ESET Remote Administrator.

1.2 Cerinţe minime de sistem

Pentru a instala ESET Endpoint Security, dispozitivul Android trebuie să întrunească următoarele cerinţe minime de

sistem:

Sistem de operare: Android 4 (Ice Cream Sandwich) şi versiuni ulterioare

Rezoluţie ecran tactil: 480 x 800 pixeli

CPU: ARM cu set de instrucţiuni ARMv7 , x86 Intel Atom

Spaţiu de stocare liber: 20 MB

Conexiune internet

NOTĂ: Dispozitivele Dual SIM şi Root nu sunt acceptate. Unele caracteristici (de exemplu, Anti-Theft şi Filtru pentru

SMS-uri şi apeluri) nu sunt disponibile pe tablete care nu acceptă apelarea şi schimbul de mesaje.

2. Utilizatori care se conectează la ESET Remote Administrator

ESET Remote Administrator (ERA) 6 este o aplicaţie care vă permite să gestionaţi produse ESET într-un mediu de

reţea dintr-o singură locaţie centrală. Sistemul de gestionare a sarcinilor ESET Remote Administrator vă permite să

instalaţi soluţii de securitate ESET pe computere aflate la distanţă şi pe dispozitive mobile şi să reacţionaţi rapid la

probleme şi ameninţări noi. ESET Remote Administrator nu asigură protecţie împotriva codurilor dăunătoare, ci se

bazează pe prezenţa unei soluţii de securitate ESET pe fiecare client.

Soluţiile de securitate ESET acceptă reţele care includ tipuri multiple de platforme. Reţeaua dvs. poate conţine o

combinaţie de sisteme de operare Microsoft, Linux şi OS X şi sisteme de operare care se execută pe dispozitive

mobile (telefoane mobile şi tablete).

În imaginea de mai jos este prezentat un exemplu de arhitectură pentru o reţea protejată de soluţii de securitate

ESET gestionate de ERA:

10

NOTĂ: Pentru informaţii suplimentare, consultaţi ESET Remote Administrator documentaţia online.

2.1 Server ESET Remote Administrator

ESET Remote Administrator Server este componenta de execuţie pentru ESET Remote Administrator. Procesează

toate datele primite de la clienţii care se conectează la server (prin intermediul agentului ERA). Agentul ERA

facilitează comunicaţia dintre client şi server. Datele (loguri ale clienţilor, configuraţii, replicări ale agentului etc.) se

stochează într-o bază de date pe care ERA o accesează pentru a furniza raportarea.

Pentru a procesa corect datele, serverul ERA necesită o conexiune stabilă la serverul bazei de date. Pentru

optimizarea performanţelor, vă recomandăm să instalaţi serverul ERA şi baza de date pe servere separate.

Computerul pe care este instalat serverul ERA trebuie configurat să accepte toate conexiunile la agent/serverul

proxy/senzorul RD care sunt verificate utilizându-se certificate. După instalarea serverului ERA, puteţi deschide

consola web ERA care vă permite să gestionaţi staţiile de lucru de la punctele finale cu soluţiile ESET instalate.

11

2.2 Consola web

Consola web ERA este o interfaţă cu utilizatorul bazată pe web care prezintă date de la serverul ERA şi vă permite să

gestionaţi soluţiile de securitate ESET din reţeaua dvs. Consola web poate fi accesată utilizându-se un browser.

Consola web afişează o prezentare generală a stării clienţilor din reţeaua dvs. şi poate fi utilizată pentru

implementarea de soluţii ESET pe computere negestionate aflate la distanţă. Puteţi opta pentru posibilitatea de

accesare a serverului web de pe internet pentru a permite utilizarea ESET Remote Administrator din, practic, orice

locaţie sau de pe orice dispozitiv.

Tabloul de bord al consolei web:

Instrumentul Căutare rapidă este amplasat în partea de sus a Consolei web. Selectaţi Nume computer, Adresă IPv4/

IPv6 sau Nume ameninţare din meniul vertical, tastaţi şirul de căutare în câmpul de text şi apoi faceţi clic pe

simbolul „lupă” sau apăsaţi pe tasta Enter pentru a porni căutarea. Veţi fi redirecţionat către secţiunea Grupuri,

unde va fi afişat rezultatul căutării.

2.3 Proxy

Serverul proxy ERA este altă componentă a produsului ESET Remote Administrator cu două scopuri principale. În

reţeaua unei companii de mărime medie cu mulţi clienţi (de exemplu, 10.000 de clienţi sau mai mulţi), puteţi utiliza

serverul proxy ERA pentru a distribui încărcarea între mai multe servere proxy ERA facilitând serverul ERA principal.

Celălalt avantaj al serverului proxy ERA este că îl puteţi utiliza la conectarea la un birou de filială aflat la distanţă

printr-o legătură slabă. Aceasta înseamnă că agentul ERA de pe fiecare client nu se conectează la serverul ERA

principal direct prin serverul proxy ERA, care este în aceeaşi reţea locală ca şi biroul de filială. Această configuraţie

eliberează legătura cu biroul de filială. Serverul proxy ERA acceptă conexiuni de la toţi agenţii ERA locali, compilează

datele de la aceştia şi le încarcă pe serverul ERA principal (sau alt server proxy ERA). Aceasta permite reţelei să

găzduiască mai mulţi clienţi fără compromiterea performanţelor reţelei şi interogărilor bazei de date.

În funcţie de configuraţia reţelei dvs., este posibil ca serverul proxy ERA să se conecteze la alt server proxy ERA

pentru a se conecta la serverul ERA principal.

12

Pentru o funcţionare corectă a serverului proxy ERA, computerul gazdă pe care instalaţi serverul proxy ERA trebuie

să aibă instalat un agent ESET şi trebuie să fie conectat la nivelul superior (serverul ERA sau un server proxy ERA

superior, dacă există) al reţelei dvs.

2.4 Agent

Agentul ERA este o componentă esenţială a produsului ESET Remote Administrator. Soluţiile de securitate ESET de

pe computerele client (de exemplu ESET Endpoint Security) realizează comunicaţia cu serverul ERA prin intermediul

unui agent. Această comunicaţie permite gestionarea soluţiilor de securitate ESET pe toţi clienţii aflaţi la distanţă

dintr-o locaţie centrală unică. Agentul colectează informaţii de la client şi le trimite către server. Atunci când

serverul trimite o sarcină unui client, sarcina este trimisă agentului, care apoi efectuează comunicaţia cu clientul.

Toate comunicaţiile în reţea se efectuează între agent şi partea superioară a reţelei ERA - server şi proxy.

Agentul ESET utilizează una dintre următoarele trei metode pentru a se conecta la server:

1. Agentul clientului este conectat direct la server.

2. Agentul clientului se conectează printr-un server proxy care este conectat la server.

3. Agentul clientului se conectează la server prin mai multe servere proxy.

Agentul ERA efectuează comunicarea cu soluţiile ESET instalate pe un client, colectează informaţii de la programe de

pe clientul respectiv şi transferă clientului informaţiile de configurare primite de la server.

NOTĂ: Serverul proxy ESET are propriul său agent care gestionează toate sarcinile de comunicare între clienţi, alte

servere proxy şi serverul ERA.

2.5 Senzor RD

Senzorul RD (Rogue Detection – Detectare a interogărilor răuvoitoare) este o componentă a ESET Remote

Administrator destinată găsirii computerelor din reţeaua dvs. Senzorul RD vă permite să adăugaţi cu uşurinţă

computere noi la ESET Remote Administrator fără a fi necesară găsirea şi adăugarea manuală a acestora. Fiecare

computer găsit în reţeaua dvs. este afişat în consola web şi adăugat la grupul Toţi implicit. De aici puteţi efectua

acţiuni suplimentare cu computerele client individuale.

Senzorul RD este un instrument de ascultare pasiv care detectează computerele prezente în reţea şi trimite

informaţii despre acestea către serverul ERA. Serverul ERA evaluează dacă PC-urile găsite în reţea sunt necunoscute

sau deja gestionate.

3. Instalare la distanţă

Instalarea la distanţă a produsului ESET Endpoint Security din ERA necesită următoarele:

Instalarea conectorului pentru dispozitive mobile

Înscrierea dispozitivului mobil

Instalarea produsului ESET Endpoint Security în sine se poate face în două feluri:

1. Administratorul trimite legătura pentru înscriere la utilizatorii finali prin e-mail împreună cu fişierul APK de

instalare şi o scurtă explicaţie a modului de instalare. Atingând legătura, utilizatorii sunt redirecţionaţi către

browserul de internet implicit al dispozitivului Android şi produsul ESET Endpoint Security va fi înscris şi conectat

la ERA. Dacă ESET Endpoint Security nu s-a instalat pe dispozitiv, utilizatorii vor fi redirecţionaţi automat către

magazinul Google Play pentru a descărca aplicaţia. Apoi va urma o instalare standard.

2. Administratorul trimite fişierul cu setările aplicaţiei la utilizatorii finali prin e-mail împreună cu fişierul APK de

instalare şi o scurtă explicaţie a modului de instalare. Alternativ, utilizatorilor li se va solicita să descarce fişierul

APK de la magazinul Google Play - administratorul furnizează legătura. După instalare, utilizatorii deschid fişierul

cu setările aplicaţiei. Se vor importa toate setările şi se va activa aplicaţia (dacă s-au inclus informaţiile licenţei).

13

4. Instalare locală pe dispozitiv

ESET Endpoint Security oferă administratorilor o opţiune de setare şi gestionare locală a produsului Endpoint dacă

nu doresc să utilizeze ESET Remote Administrator. Toate setările aplicaţiei sunt protejate prin parolă de

administrator, astfel încât aplicaţia este sub control administrativ permanent.

Dacă administratorul unei companii mici nu doreşte să utilizeze ESET Remote Administrator , dar vrea să îşi

protejeze dispozitivele companiei şi să aplice politicele de securitate elementare, are două opţiuni referitoare la

modul de gestionare locală a dispozitivelor:

1. Accesul fizic la fiecare dispozitiv al companiei şi o configurare manuală a setărilor.

2. Administratorul poate pregăti configuraţia dorită pe dispozitivul Android (cu produsul ESET Endpoint Security

instalat) şi poate exporta aceste setări într-un fişier - consultaţi secţiunea Importare/exportare setări din acest

ghid pentru informaţii suplimentare). Administratorul poate partaja fişierele exportate cu utilizatorii finali (prin

e-mail, de exemplu) - aceştia pot importa fişierul pe orice dispozitiv pe care rulează ESET Endpoint Security. Dacă

utilizatorul deschide şi acceptă fişierul cu setări primit, acesta va importa automat toate setările şi va activa

aplicaţia (cu condiţia să fie incluse informaţiile licenţei). Toate setările vor fi protejate prin parola

administratorului.

4.1 Descărcare de pe site-ul web ESET

Descărcaţi ESET Endpoint Security scanând codul QR de mai jos utilizând dispozitivul mobil şi o aplicaţie de scanare

QR:

Alternativ, puteţi descărca fişierul APK de instalare a produsului ESET Endpoint Security de pe site-ul web ESET:

1. Descărcaţi fişierul de instalare de pe site-ul web ESET.

2. Deschideţi fişierul din zona de notificare Android sau găsiţi-l utilizând o aplicaţie de tip manager de răsfoire a

fişierelor. În general, fişierul este salvat în folderul Descărcare.

3. Asiguraţi-vă că aplicaţiile din surse necunoscute sunt admise pe dispozitivul dvs. Pentru aceasta, atingeţi

pictograma Lansator în ecranul principal din Android sau mergeţi la Acasă > Meniu. Atingeţi Setări > Securitate.

Opţiunea Surse necunoscute trebuie să fie la starea de permitere.

4. După deschiderea fişierului, atingeţi Instalare.

14

4.2 Descărcare de pe Google Play

Deschideţi aplicaţia Magazin Google Play pe dispozitivul Android şi căutaţi ESET Endpoint Security (sau doar ESET).

Alternativ, puteţi descărca programul utilizând acest link sau scanând codul QR de mai jos:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.endpoint

15

4.3 Expert de pornire

După instalarea aplicaţiei, atingeţi Setare administrator şi urmaţi solicitările din expertul de pornire. Această

procedură este destinată exclusiv administratorilor:

1. Selectaţi Limba pe care doriţi să o utilizaţi în ESET Endpoint Security.

2. Selectaţi Ţara în care lucraţi sau aveţi domiciliul momentan.

3. Dacă doriţi să contribuiţi la îmbunătăţirea produselor ESET trimiţând date anonime despre utilizarea aplicaţiei,

selectaţi opţiunea corespunzătoare.

4. Atingeţi Accept. Făcând acest lucru, sunteţi de acord cu Acordul de licenţă pentru utilizatorul final.

5. Atingeţi Accept pentru a accepta consimţământul utilizatorului.

6. Alegeţi dacă conectaţi ESET Endpoint Security la ESET Remote Administrator sau efectuaţi o setare manuală.

7. Configurarea manuală necesită activarea produsului.

8. Creaţi o parolă de administrator.

9. Protecţie împotriva dezinstalării împiedică utilizatorii neautorizaţi să dezinstaleze ESET Endpoint Security.

Atingeţi Activare , apoi atingeţi Activare la la solicitarea administratorului dispozitivului .

10. Alegeţi dacă participaţi sau nu la ESET LiveGrid. Pentru a citi mai multe despre ESET LiveGrid, consultaţi această

secţiune.

11.Alegeţi dacă doriţi ca ESET Endpoint Security să detecteze aplicaţiile potenţial nedorite. Mai multe detalii despre

astfel de aplicaţii găsiţi în această secţiune.

16

5. Dezinstalare

ESET Endpoint Security se poate dezinstala utilizând expertul de dezinstalare disponibil în meniul principal al

programului, la Setări > Dezinstalare. Dacă este activată protecţia la dezinstalare, vi se va solicita să introduceţi

parola de administrator.

Alternativ, puteţi dezinstala manual produsul urmând aceşti paşi:

1. Atingeţi pictograma Lansator în ecranul principal din Android (sau mergeţi la Acasă > Meniu) şi atingeţi Setări >

Securitate > Administratori dispozitiv. Deselectaţi ESET Endpoint Security şi atingeţi Dezactivare. Atingeţi

Deblocare şi introduceţi parola de administrator. Dacă nu aţi setat ESET Endpoint Security ca administrator de

dispozitiv, omiteţi acest pas.

2. Reveniţi la Setări şi atingeţi Gestionare aplicaţii > ESET Endpoint Security > Dezinstalare.

6. Activare produs

Există mai multe modalităţi de a activa ESET Endpoint Security. Disponibilitatea unei anumite metode de activare

poate varia în funcţie de ţară, dar şi de mijlocul de distribuire (pagina web ESET etc.) pentru produsul dvs.

Pentru a activa ESET Endpoint Security direct pe dispozitivul Android, atingeţi pictograma Meniu în ecranul

principal al produsului ESET Endpoint Security (sau apăsaţi pe butonul MENIU de pe dispozitiv) şi atingeţi Licenţă.

17

Puteţi utiliza oricare dintre următoarele metode pentru a activa ESET Endpoint Security:

Cheie de licenţă-un şir unic în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX care este utilizat pentru identificarea

deţinătorului licenţei şi activarea licenţei.

Cont Administrator securitate-un cont creat în portalul ESET License Administrator cu acreditări (adresă de email şi

parolă). Această metodă vă permite să gestionaţi mai multe licenţe dintr-o singură locaţie.

NOTĂ: ESET Remote Administrator poate activa dispozitive client în fundal utilizând licenţe făcute disponibile de

către administrator.

7. Antivirus

Modulul Antivirus vă protejează dispozitivul împotriva codului dăunător blocând ameninţările şi apoi curăţându-le

sau trimiţându-le în carantină.

Scanare dispozitiv

Opţiunea Scanare dispozitiv se poate utiliza pentru a verifica dacă există infiltrări pe dispozitiv.

Anumite tipuri de fişier predefinite sunt scanate în mod implicit. O scanare completă a dispozitivului verifică

memoria, procesele care se execută şi bibliotecile dependente legate dinamic ale acestora, dar şi fişierele care fac

parte din stocarea internă şi amovibilă. Un sumar scurt al scanării se va salva într-un fişier log disponibil în secţiunea

Loguri de scanare.

Dacă doriţi să renunţaţi la o scanare care deja este în curs de desfăşurare, atingeţi pictograma .

18

Nivel de scanare

Există două tipuri de niveluri de scanare dintre care puteţi alege:

Smart - scanarea Smart va scana aplicaţiile instalate, fişierele DEX (fişiere executabile pentru Android OS),

fişierele SO (biblioteci), fişierele ZIP cu o profunzime maximă de scanare de trei arhive imbricate, precum şi

conţinutul cartelelor SD.

În profunzime - toate tipurile de fişier, indiferent de extensia acestora, vor fi scanate atât în memoria internă cât

şi pe cartela SD.

Scanări automate

Pe lângă scanarea dispozitivului la cerere, ESET Endpoint Security vă mai oferă scanări automate. Pentru a afla cum

se utilizează opţiunile Scanare cu încărcătorul conectat şi Scanare planificată, citiţi această secţiune.

Loguri de scanare

Secţiunea Loguri de scanare conţine date cuprinzătoare despre scanările terminate sub formă de fişiere log.

Consultaţi secţiunea Loguri de scanare antivirus a acestui document pentru informaţii suplimentare.

Actualizare bază de semnături

În mod implicit, ESET Endpoint Security include o activitate de actualizare pentru a asigura actualizarea regulată a

programului. Pentru a rula manual actualizarea, atingeţi Actualizare bază de semnături.

NOTĂ: Pentru a preveni utilizarea inutilă a lăţimii de bandă, actualizările sunt publicate după caz, atunci când se

adaugă o ameninţare nouă. Deşi actualizările sunt gratuite pentru licenţa dvs. activă, există posibilitatea ca

operatorul de telefonie mobilă să vă taxeze pentru transferurile de date.

Descrierile detaliate ale setărilor avansate ale antivirusului se pot găsi în secţiunea Setări avansate a acestui

document.

7.1 Scanări automate

Nivel de scanare

Există două tipuri de niveluri de scanare dintre care puteţi alege. Această setare se va aplica la Scanare cu

încărcătorul conectat şi Scanare planificată:

Smart - scanarea Smart va scana aplicaţiile instalate, fişierele DEX (fişiere executabile pentru Android OS),

fişierele SO (biblioteci) şi fişierele ZIP cu o profunzime maximă de scanare de trei arhive imbricate şi conţinutul

cartelei SD.

În profunzime - toate tipurile de fişier, indiferent de extensia acestora, vor fi scanate atât în memoria internă cât

şi pe cartela SD.

Scanare cu încărcătorul conectat

Dacă se selectează această opţiune, scanarea va porni în mod automat atunci când dispozitivul este în stare de

inactivitate (complet încărcat şi conectat la un încărcător).

19

Scanare planificată

Scanarea planificată vă permite să rulaţi automat scanarea dispozitivului la o oră predefinită. Pentru a planifica o

scanare, atingeţi lângă Scanare planificată şi specificaţi datele şi orele pentru lansarea scanării. În mod

implicit, este selectată ziua de luni, ora 4 a.m.

7.2 Loguri de scanare

Logurile de scanare se creează după fiecare scanare planificată sau scanare a dispozitivului declanşată manual.

Fiecare log conţine:

data şi ora evenimentului

durata scanării

numărul fişierelor scanate

rezultatele scanării sau erorile întâlnite în timpul scanării

20

7.3 Ignorare reguli

Dacă gestionaţi ESET Endpoint Security de la distanţă din ERA, aveţi opţiunea de a defini fişiere care nu vor fi

raportate ca fiind rău intenţionate. Fişierele adăugate la Ignorare reguli vor fi ignorate la scanările ulterioare. Pentru

a crea o regulă, trebuie să specificaţi următoarele:

un nume de fişier cu o extensie „apk” adecvată

un nume de pachet al aplicaţiei, de exemplu uk.co.extorian.EICARAntiVirusTest

numele ameninţării aşa cum a fost detectat de programele antivirus, de exemplu Android/MobileTX.A (acest câmp

este obligatoriu)

NOTĂ: Această caracteristică nu este disponibilă în aplicaţia ESET Endpoint Security.

7.4 Setări avansate

Protecţie în timp real

Această opţiune vă permite să activaţi/dezactivaţi scanerul în timp real. Acest scaner se lansează automat la

pornirea sistemului şi scanează fişierele cu care interacţionaţi. Scanează automat folderul Descărcare, fişierele de

instalare APK şi toate fişierele de pe cartela SD după instalarea acesteia.

ESET LiveGrid

Bazat pe sistemul avansat de avertizare timpurie ThreatSense.Net, ESET LiveGrid este conceput pentru a furniza

dispozitivului niveluri suplimentare de securitate. Acesta monitorizează programele şi procesele în execuţie pe

sistem, folosind date colectate de la utilizatori ESET din întreaga lume. În plus, scanările sunt procesate mai rapid şi

mai precis, pe măsură ce baza de date ESET LiveGrid creşte. Acest lucru ne permite să oferim tuturor utilizatorilor o

protecţie proactivă mai bună şi o viteză de scanare mai mare tuturor utilizatorilor ESET. Vă recomandăm să activaţi

această caracteristică. Vă mulţumim pentru sprijin.

Detectare aplicaţii potenţial nedorite

O aplicaţie nedorită este un program care conţine adware, instalează bare de instrumente, ţine evidenţa

rezultatelor căutării sau are alte obiective neclare. Există situaţii când este posibil să consideraţi că avantajele unei

aplicaţii nedorite depăşesc riscurile asociate cu aceasta. Din acest motiv, ESET atribuie acestor aplicaţii o categorie

de risc mai redusă comparativ cu alte tipuri de software rău intenţionat.

Detectare aplicaţii potenţial nesigure

Există multe aplicaţii legitime care au rolul de a simplifica administrarea dispozitivelor din reţea. Cu toate acestea,

pe mâini greşite, pot fi utilizate în mod neadecvat şi cu rea intenţie. Opţiunea Detectare aplicaţii potenţial nesigure

vă permite să monitorizaţi aceste tipuri de aplicaţii şi să le blocaţi, dacă doriţi acest lucru. Aplicaţiile potenţial

periculoase constituie clasificarea utilizată pentru software comercial legitim. Această clasificare cuprinde programe

precum instrumente de acces la distanţă, aplicaţii pentru spargerea parolelor şi de înregistrare a tastelor.

Blocare ameninţări nerezolvate

Această setare stabileşte acţiunea care va fi efectuată după finalizarea scanării şi găsirea ameninţărilor. Dacă activaţi

această opţiune, ESET Endpoint Security va bloca accesul la fişierele clasificate drept ameninţări.

Pagina se încarcă...

ESET Endpoint Security for Android Manualul utilizatorului

ESET Endpoint Security for Android Manualul utilizatorului

Lucrări înrudite