GARANŢIA CONSUMABILELOR
Xerox garantează absenţa defecţiunilor materiale şi de manoperă în cartuşele de toner pe durata unui
(1) an de la data instalării. Toate celelalte consumabile înlocuite manual (CRC) vor fi acoperite de
garanţie pentru o perioadă de nouăzeci (90) zile (şase (6) luni în cazul în care perioade mai mari sunt
cerute prin lege) de la data instalării, dar nu mai mult de un (1) an de la data livrării. În cadrul acestei
garanţii, Clientul este obligat să anunţe firma Xerox sau reprezentanta de service autorizată de
existenţa defecţiunii înaintea expirării termenului de garanţie. XEROX POATE SOLICITA
RETURNAREA CONSUMABILULUI DEFECT LA UN DEPOZIT XEROX SAU LA
REPREZENTANŢA XEROX DE UNDE A FOST ACHIZIŢIONAT CONSUMABILUL.
Reclamaţiile vor fi tratate conform procedurii curente adoptate de firma Xerox.
Aceste garanţii nu se vor aplica în nici un caz defectelor, nefuncţionării sau deteriorării produse de
utilizarea sau întreţinerea incorectă. În cadrul acestor garanţii, Xerox nu va fi obligat:
a) să remedieze defectele produse de încercările altor persoane decât reprezentanţii Xerox de a
instala, repara sau efectua service, cu excepţia cazului în care au acţionat la recomandările unui
reprezentant Xerox;
b) să remedieze defecţiunile, nefuncţionarea sau scăderea performanţelor produse de utilizarea
incorectă sau conectarea la echipamente şi memorii incompatibile;
c) să remedieze defecţiunile, nefuncţionarea sau scăderea performaţelor produse de utilizarea
materialelor şi consumabilelor Tektronix/Xerox sau utilizarea materialelor Tektronix/Xerox
nespecificate pentru aceasta imprimantă;
d) să repare un produs sau consumabil care a fost modificat sau integrat cu alte produse, atunci când
efectul acestei modificări sau integrări măreşte durata sau dificultatea reparaţiei produsului sau
consumabilului;
e) să efectueze operaţiunile de întreţinere şi curăţire care trebuie efectuate de utilizator sau să
remedieze defecţiunile, nefuncţionarea sau scăderea performanţelor produse de neefectuarea
operaţiunile de întreţinere şi curăţire în conformitate cu materialele publicate;
f) să remedieze defecţiunile, nefuncţionarea sau scăderea performanţlor produse de utilizarea
produsului într-un mediu care nu întruneşte specificaţiile de funcţionare menţionate în manualul
utilizatorului;
g) să repare produsul după expirarea perioadei sale de viaţă; toate operaţiunile ulterioare de service
vor fi efectuate contra cost, proporţional cu timpul şi materialele consumate;
h) să înlocuiască un element care a fost reumplut, este epuizat, a fost abuzat, utilizat într-un mod
incorect, sau modificat în orice fel.
GARANŢIILE DE MAI SUS SUNT OFERITE DE XEROX PENTRU ACEST PRODUS ŞI
CONSUMABILELE SALE ÎNLOCUITE MANUAL, ÎN LOCUL ORICĂROR ALTE GARANŢII,
EXPLICITE SAU IMPLICITE. XEROX ŞI AGENŢII SĂI DE VÂNZĂRI NU ÎŞI ASUMĂ NICI O
GARANTIE PRIVIND CALITATEA COMERCIALĂ, UTILITATEA PENTRU UN SCOP
ANUME, SAU ORICE ALT STANDARD SIMILAR IMPUS DE LEGISLAŢIA DE RESORT.
RESPONSABILITATEA XEROX DE A REPARA, ÎNLOCUI SAU RAMBURSA VALOAREA
PRODUSELOR ŞI ELEMENTELOR DEFECTE ESTE SINGURA ŞI UNICA SOLUŢIE OFERITĂ
CLIENTULUI ÎN CAZUL ÎNCĂLCĂRII ACESTOR GARANŢII. XEROX ŞI AGENŢII SĂI DE
VÂNZĂRI NU VOR FI RESPONSABILI PENTRU NICI O PAGUBĂ INDIRECTĂ, SPECIALĂ,
ACCIDENTALĂ SAU REZULTATĂ (INCLUSIV PIERDEREA PROFITULUI), CHIAR ŞI
ATUNCI CÂND XEROX SAU AGENTUL DE VÂNZARE A FOST ANUNŢAT ÎN PREALABIL
DE POSIBILITATEA ACESTOR PAGUBE.