Depanare
Dacă Walkman-ul dumneavoastră nu funcţionează cum vă aşteptaţi, încercaţi
următorii paşi pentru a rezolva problema.
1 Identificaţi simptomele problemei în „Depanare” în Ghidul
de asistenţă (document HTML) şi încercaţi orice acţiuni
corective listate.
Pentru detalii privind conectarea la un computer, consultaţi tabelul de mai jos.
2 Conectaţi Walkman-ul la computer pentru a încărca
acumulatorul.
Este posibil să rezolvaţi unele probleme prin încărcarea acumulatorului.
3 Apăsaţi butonul RESET (Resetare) cu un ac
mic etc.
Înainte de a reseta Walkman-ul, asiguraţi-vă că nu redaţi
muzică, fişiere video etc. în momentul respectiv. Puteţi
apoi reseta Walkman-ul în siguranţă.
4 Verificaţi informaţiile despre problemă în opţiunea de
ajutor a software-ului pe care îl folosiţi.
5 Căutaţi informaţii privind problema pe unul dintre
website-urile de asistenţă clienţi.
Pentru site-urile Web de asistenţă pentru clienţi, consultaţi „Pentru ultimele
informaţii”.
6 Dacă abordările listate mai sus nu reuşesc să rezolve
problema, consultaţi cel mai apropiat furnizor Sony.
Simptom Cauză/Remediu
Walkman-ul nu este
recunoscut ca spaţiu de
stocare USB.
Conexiunea USB este dezactivată.
Atingeţi bara de stare, apoi apăsaţi [Turn on USB
storage] pe panoul de notificare urmat de [Turn on
USB storage], apoi [OK].
Este activată depanarea USB.
Este posibil ca anumite dispozitive sau software-uri
să nu recunoască Walkman-ul când este activată
depanarea USB. Apăsaţi butonul (Meniu), apoi
apăsaţi [System settings] - [ Developer options] -
[USB debugging] şi debifaţi caseta.
Computerul nu
recunoaşte Walkman-ul
chiar dacă este conectat
prin cablul USB.
Cablul USB nu este conectat corect la un conector
USB al computerului.
Decuplaţi cablul USB şi reconectaţi-l.
Folosiţi cablul USB inclus.
Este utilizat un hub USB.
Este posibil ca Walkman-ul să nu fie recunoscut de
computer, chiar dacă utilizaţi un hub USB.
Conectaţi Walkman-ul direct la portul USB al
computerului.
Este posibil ca mufa USB a computerului să aibă o
problemă.
Conectaţi Walkman-ul la o altă mufă USB de pe
computer.
Când utilizaţi Walkman-ul pentru prima dată sau
când energia acumulatorului este scăzută, este posibil
să fie afişat simbolul acumulatorului şi să nu mai
puteţi utiliza Walkman-ul. Acest lucru nu reprezintă
un defect. Aşteptaţi aproximativ 10 minute înainte de
a încerca să îl utilizaţi.
Autentificarea software-ului poate dura o perioadă.
Aşteptaţi puţin timp.
Instalarea software-ului a eşuat.
Reinstalaţi software-ul utilizând programul de
instalare. Datele importate vor rămâne
nemodificate.
Dacă problema persistă după aplicarea remediilor de
mai sus, apăsaţi butonul RESET pentru a reseta
Walkman-ul.
Walkman-ul devine
instabil când este
conectat la computer.
Este utilizat un hub USB sau un prelungitor USB.
Este posibil ca Walkman-ul să fie instabil dacă
utilizaţi un cablu USB sau un prelungitor USB.
Conectaţi Walkman-ul direct la portul USB al
computerului.
Walkman-ul se
încălzeşte.
Walkman-ul se poate încălzi când acumulatorul este
în curs de încărcare sau imediat după încărcare. De
asemenea, Walkman-ul se poate încălzi temporar
când este transferată o cantitate mare de date. Lăsaţi
Walkman-ul deoparte o perioadă pentru a se răci.
Măsuri de precauţie
Notificare despre licenţe şi mărci comerciale
Consultaţi Ghidul de asistenţă (document HTML).
Pornirea/oprirea „WALKMAN”-ului
Ţineţi
apăsat.
Pornirea/oprirea ecranului
Ecranul se va opri dacă nu este efectuată nicio operaţie pentru o anumită perioadă
de timp.
1 Apăsaţi butonul
(Alimentare).
Va fi afişat ecranul de
blocare.
Apăsaţi.
2 Glisaţi de la
stânga la dreapta.
Walkman-ul dumneavoastră
este deblocat şi apare
ecranul de bază.
Apăsaţi din nou butonul
pentru a închide ecranul.
Limba acestui ecran este
afişată în Engleză.
Mod de utilizare a ecranului tactil
Ecranul Walkman-ului este sensibil la atingere. Puteţi utiliza Walkman-ul prin
gesturi precum atingere, apăsare şi lovire uşoară a ecranului. Consultaţi Ghidul de
asistenţă (document HTML) pentru detalii.
Apăsare Apăsare şi menţinere
Lovire uşoară Glisare
Apropierea/îndepărtarea
degetelor
Ecran de bază
Ecranul de bază este afişat prin apăsarea butonului (Ecran de bază).
Limba acestui ecran
este afişată în Engleză.
Widget [Music player]
Redă muzică.
Comandă rapidă aplicaţii
Porneşte aplicaţiile individual.
Comandă rapidă [Music player]
Redă fişiere de muzică transferate cu Media Go sau prin glisare şi fixare.
Comandă rapidă [Video player]
Redă fişiere video prin operaţii intuitive.
Apps
Afişează toate aplicaţiile şi widget-urile.
Comandă rapidă [Photo viewer]
Vizualizează fotografii şi succesiuni de imagini.
Comandă rapidă [FM radio]
Porneşte radio FM.
Mod de utilizare a Ghidului de asistenţă pe
„WALKMAN”
Porniţi Ghidul de asistenţă instalat pe Walkman.
Ghidul de asistenţă pentru vizualizare pe ecranul Walkman-ului este furnizat doar
în anumite limbi.
1 Apăsaţi din ecranul de bază, apoi [ Ghid de
asistenţă].
Sfat
De asemenea, puteţi citi Ghidul de asistenţă pe computer prin instalarea software-ului
WALKMAN Guide pe computerul dumneavoastră.
Buton RESET (Resetare)
Pentru a iniţializa (formata) „WALKMAN”-ul
Puteţi formata memoria încorporată a Walkman-ului. Dacă memoria este
formatată, datele vor fi şterse şi toate valorile setărilor vor reveni la valorile
implicite.
Notă
Dacă executaţi această funcţie, informaţiile de cont Google şi aplicaţiile
descărcate vor fi şterse.
Dacă apăsaţi şi bifaţi [Erase USB storage] în pasul 2, vor fi şterse următoarele
date: Datele de muzică şi fotografii transferate în Walkman; Conţinutul
preinstalat; Fişierul Setup.exe stocat în memoria Walkman-ului pentru
instalarea pe computer. Aveţi grijă deoarece conţinutul preinstalat şi fişierul
Setup.exe nu vor putea fi recuperate. Este recomandat să realizaţi copii de
rezervă ale acestor date înainte de a iniţializa Walkman-ul.
Nu formataţi memoria încorporată utilizând Windows Explorer. Dacă doriţi
să formataţi memoria încorporată, formataţi-o pe Walkman.
1 Apăsaţi butonul (Ecran de bază) pentru a afişa
ecranul de bază.
2 Apăsaţi butonul (Meniu), apoi apăsaţi [System
settings] - [ Backup & reset] - [Factory data reset] -
[Reset device].
Apăsaţi şi bifaţi [Erase USB storage] pentru a şterge muzica transferată,
videoclipuri şi fotografii.
3 Apăsaţi [Erase everything].
Walkman-ul reporneşte automat după iniţializare.
Pentru ultimele informaţii
Dacă aveţi întrebări sau probleme referitoare la acest produs sau dacă doriţi
informaţii despre elemente compatibile cu produsul, vizitaţi următoarele website-uri.
Pentru clienţii din SUA:
http://www.sony.com/walkmansupport
Pentru clienţii din Canada:
http://esupport.sony.com/ca/
Pentru clienţii din Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Pentru clienţii din America Latină:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Pentru clienţii din alte ţări/regiuni:
http://www.sony-asia.com/support
Pentru clienţii care au achiziţionat modele de pe un alt continent:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/