CERTIFICAT DE GARANTIE COMERCIALA
SI CONFORMITATE
NR.: __________/____ ___ _____
Client (nume, prenume, domiciliu):
________________________________
Nr. / data facturii fiscale:
_________/_______________
ADRESA UNITATILOR DE SERVICE
S.C. ABN SYSTEMS INTERNATIONAL SA,
Bucuresti, str. Marinarilor, nr. 29, Sector 1
Telefon: 021-2330995; 021-2330996; 021-2330997.
Fax: 021-2330999 / E-mail:
Denumire produs
Cantitate (buc)
ldentificare (serie sau nr. lot)
1. Termenul de garantie comerciala acordat este de 24 de
luni de la data cumpararii pentru produsele avand durata
medie de utilizare de 2 ani. lnterventiile de orice fel in
perioda de garantie comerciala vor fi efectuate de unitatea
de service a SC ABN Systems International SA din Bucuresti,
Str Marinarilor, Nr. 9, Sector 1, Telefon 021-233.09.95:
021-233.09.96; 021-233.09.97; 021-233.09.98; Fax
021-233.09.99 si vor consta in luarea masurilor necesare de
intretinere, reparare si respectiv de inlocuire a produsului.
Orice reparatie, inlocuire sau intretinere a produsului in
perioada de garantie comerciala va fi facuta in cadrul unei
perioade rezonabile de timp, care nu va depasi 15 zile
calendaristice. lnlocuirea produsului va avea loc doar in
masura in care repararea acestuia nu este posibila intr un
termen rezonabil sau este excesiv de oneroasa.
2. Prezentul certificat de garantie comeciala este intocmit si
eliberat in conformitate cu prevederile OUG 140/2021 privind
vanzarea produselor si garantiile asociate acestora, si ale OG
21/1992, privind protectia consumatorilor, republicata si
modificata.
Drepturile consumatorilor sunt in conformitate cu
prevederile OUG 140/2021 privind vanzarea produselor si
garantiile asociate acestora, OG 21/1992, privind protectia
consumatorilor, republicata, astfel cum a fost modificata si
completata si toate celelalte acte normative incidente in
materie, valabile la data cumpararii. Drepturile
consumatorului, prevazute prin lege (inclusiv garantia legala
de conformitate prevazuta de art. 5-6 din OUG 140/2021) nu
sunt afectate de garantia comerciala oferita.
3. Fara a aduce atingere obligatiilor sale legale, vanzatorul
garanteaza ca in cazul lipsei conformitatii produsului cu
contractul de vanzare-cumparare, consumatorului i se va
aduce produsul in stare de conformitate cu contractul de
vanzare-cumparare, fara plata, prin reparatie, intretinere
sau inlocuire. In masura in care repararea sau inlocuirea
produsului este imposibila sau disproportionata,
consumatorul are posibilitatea de a solicita reducerea
corespunzatoare a pretului sau rezolutiunea contractului,
dupa caz, conform prevederilor legale aplicabile. Orice
reparare, inlocuire sau intretinere a produsului cauzata de
lipsa de conformitate a acestuia cu contractul de
vanzare-cumparare va fi facuta in cadrul unei perioade
rezonabile de timp, stabilite in scris intre consumator si
vanzator, si care nu va putea depasi un termen de 15 zile
calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la
cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a acelui
produs si a prezentat si predat efectiv acel produs catre
unitatea de service a SC ABN Systems International SA din
Bucuresti, Str Marinarilor, Nr. 29, Sector 1. In conformitate
cu dispozitiile legale in vigoare perioada pentru care se
acorda garantia legala de conformitate este de 2 ani, din
momentul cumpararii produsului.
4. Conform dispozitiilor OUG 140/2021, la achizitionarea
produsului, vanzatorul are obligatia de a explica modul de
instalare, utilizare si intretinere a produsului furnizat.
Clientul are obligatia sa verifice integritatea produsului,
aspectul exterior si prezenta in ambalaj a accesoriilor
prevazute la semnare inainte de semnarea prezentului
certificat de garantie. Orice reclamatie ulterioara referitoare
la lipsa de conformitate din punct de vedere estetic sau de
integritate exterioara si care ar fi putut fi sesizata la
cumparare nu va fi luata in considerare. Pentru a fi
recunoscuta si validata orice lipsa de conformitate a
produsului trebuie reclamata in maximum 2 luni de la
aparitie dar nu mai tarziu de data expirarii perioadei de
garantie. Constatarea lipsei de conformitate si orice
interventie va fi efectuata doar de unitatea service a SC ABN
Systems International SA din Bucuresti, Str Marinarilor, Nr.
29, Sector 1, Telefon 021-233.09.95: 021-233.09.96;
021-233.09.97; 021-233.09.98; Fax 021-233.09.99.
5. Produsul livrat are in componenta subansamble
electronice si mecanice care necesita respectarea
cu strictete a conditiilor de manipulare, transport, pastrare,
punere in functiune, conectare, exploatare, intretinere si
reparatii prevazute in manualul de utilizare. Pentru
prevenirea aparitiei oricarui tip de probleme va
recomandam ca inainte de folosire si pe toata durata de
folosire a produsului sa respectati cu strictete prevederile si
instructiunile de utilizare mentionate in documentatia
furnizata impreuna cu acesta.
6. Solicitarea acordarii garantiei comerciale trebuie insotita
de unul din documentele de mai jos. Lipsa
unuia dintre ele poate duce la refuzul acordarii garantiei
comerciale pana la prezentarea tuturor
cerintelor. Acestea sunt: documente probatorii din care sa
rezulte calitatea de consumator a proprietarului (factura
fiscala, bon fiscal etc.); prezentul certificat de garantie avand
toate rubricile completate; toate accesoriile aferente
produsului; ambalaj corespunzator transportului; o
descriere scrisa a defectului constatat. Lipsa unuia dintre
cele cerute la punctul 6. Poate duce la refuzul acordarii
garantiei pana la prezentarea documentelor de mai sus.
7. In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei ne
rezervam dreptul de a cere beneficiarului contravaloarea
transportului si manoperei de investigare a produsului
reclamat a fi defect.
8. Garantia este valabila numai pe teritoriul Romaniei cu
exceptia cazurilor in care exista clause contractuale
specifice.
9. Perioada de garantie comerciala se prelungeste cu
termenul scurs de la data reclamantiei pana la
data repunerii in functiune a produsului, mentionandu-se
acest fapt in certificatul de garantie. In cazul inlocuirii
produsului se va emite un nou certificat de garantie
Pierderea garantiei comerciale
Garantia se pierde la indeplinirea oricarei conditii de mai
jos:
1. Ruperea sau deteriorarea sigiliilor sau a etichetelor
aplicate pe produse;
2. Nerespectarea de catre consumator a conditiilor de
transport, manipulare, pastrare, punere in functiune,
instalare, utilizare si intretinere prevazute in documentatia
ce insoteste produsul in conditii ce contravin standardelor
tehnice din Romania;
3. Deteriorarile produselor cauzate de: socuri, vibratii, praf,
fum, substante chimice si toxice, incendii, accidente de orice
fel, intemperii, conditii improprii de functionare, conditii de
umiditate crescuta, utilizare in zone cu schimbari bruste ale
temperaturii, neglijentei in utilizare sau a oricaror altor
factori, independent de producator;
4. In cazul in care produsul prezinta urme de contact cu
lichid;
5. Nerespectarea parametrilor de alimentare specificati in
instructiunile de utilizare (tensiune, impamantare,
temperatura, mediu ambient etc.);
6. Folosirea bateriilor sau a altor surse de alimentare sau
alte accesorii decat cele aprobate de producator;
7. Modificarea sau interventia asupra produslui a
persoanelor neautorizate de catre ABN Systems
International;
8. Conectarea cu echipamente ce nu respecta standardele
europene obligatorii sau ale caror interfete de conectare nu
sunt compatibile cu cele ale echipamentului vandut;
9. Neefectuarea operatiilor de intretinere recomandate de
producator;
10. Folosirea echipamentelor in alt scop sau conditii decat
cele specificate in documentatiile care le insotesc;
11. Schimbarea starii originale a produsului prin interventii
software/hardware (altele decat cele facute/recomandate de
producator sau centrele de service autorizate);
12. Utilizarea echipamentelor in conditii de uzura sau
functionare continua peste limitele admise.