● Catastrofale – Defecţiunile catastrofale reprezintă aproximativ 20% dintre defecţiunile legate de descărcările
electrostatice. O astfel de defecţiune provoacă o pierdere imediată şi totală a capacităţii de funcţionare a dispozitivului.
Un exemplu de defecţiune catastrofală este un modul de memorie DIMM supus unui şoc electrostatic care generează imediat
un simptom de tip "No POST/No Video" cu emiterea unui cod sonor de memorie lipsă sau nefuncţională.
● Intermitente – Defecţiunile intermitente reprezintă aproximativ 80% dintre defecţiunile legate de descărcările
electrostatice. Procentul mare de defecţiuni intermitente se datorează faptului că momentul în care survine defecţiunea
nu este observat imediat. Modulul DIMM primeşte un şoc electrostatic pe care îl absoarbe doar parţial ca o mică diferenţă de
potenţial, fără să producă imediat simptome către exterior legate de defecţiune. Disiparea diferenţei slabe de potenţial poate
dura săptămâni sau luni, timp în care poate provoca degradarea integrităţii memoriei, erori de memorie intermitente etc.
Defecţiunile cele mai dificile de depistat şi de depanat sunt cele intermitente (cunoscute şi ca defecţiuni latente sau "răni
deschise").
Pentru a preveni defecţiunile prin descărcări electrostatice, urmaţi aceşti paşi:
● Utilizaţi o brăţară anti-statică de încheietură, cablată şi împământată corespunzător. Utilizarea brăţărilor anti-statice wireless
nu mai este permisă; acestea nu asigură o protecţie adecvată. Atingerea şasiului înainte de a manevra componente nu asigură
o protecţie adecvată împotriva descărcărilor electrostatice pentru componentele cu o sensibilitate electrostatică crescută.
● Manevraţi toate componentele sensibile la descărcări electrostatice într-o zonă protejată anti-static. Dacă este posibil,
folosiţi covoare antistatice de podea sau de birou.
● Când despachetaţi o componentă sensibilă electrostatic din cutia în care a fost livrată, nu scoateţi componenta din punga
anti-statică până în momentul în care sunteţi pregătit să instalaţi componenta. Înainte să desfaceţi ambalajul anti-static,
asiguraţi-vă că aţi descărcat electricitatea statică din corpul dvs.
● Înainte de a transporta o componentă sensibilă electrostatic, aşezaţi-o într-un container sau ambalaj anti-static.
Kit de service pe teren ESD
Kitul de service pe teren nemonitorizat este cel mai frecvent utilizat kit de servicii. Fiecare kit de service pe teren conţine trei
componente principale: covoraş antistatic, bandă de mână şi cablu de legătură.
Componentele unui kit de service pe teren ESD
Componentele unui kit de service pe teren ESD sunt:
● Covoraş antistatic – covoraşul antistatic are proprietăţi disipative şi permite aşezarea pieselor pe acesta în timpul
procedurilor de service. Când utilizaţi un covoraş antistatic, banda de mână trebuie să fie comodă, iar cablul de legătură
trebuie să fie conectat la covoraş şi la orice suprafaţă metalică expusă de pe sistemul la care se lucrează. După instalarea
corectă, piesele de reparat pot fi extrase din recipientul ESD şi aşezate direct pe covoraş. Obiectele sensibile la ESD sunt în
siguranţă în mâna dvs., pe covoraşul ESD, în sistem sau într-o geantă.
● Banda de mână şi cablul de legătură – banda de mână şi cablul de legătură pot fi conectate fie direct între încheietura
dvs. şi o porţiune metalică expusă de pe componentele hardware, dacă covoraşul ESD nu este necesar, fie conectate la
covoraşul antistatic, pentru a proteja componentele hardware aşezate temporar pe covoraş. Conexiunea fizică formată de
banda de mână şi cablul de legătură între pielea dvs., covoraşul ESD şi componentele hardware este cunoscută sub numele
de legătură. Utilizaţi numai kituri de service pe teren cu bandă de mână, covoraş şi cablu de legătură. Nu utilizaţi niciodată
benzi de mână wireless. Reţineţi întotdeauna că firele interne ale unei benzi de mână sunt expuse la deteriorări din cauza
uzurii şi trebuie verificate cu regularitate cu ajutorul unui tester pentru benzi de mână pentru a evita deteriorarea accidentală
a componentelor hardware din cauza ESD. Se recomandă testarea benzii de mână şi a cablului de legătură cel puţin o dată pe
săptămână.
● Tester ESD pentru benzi de mână – firele din interiorul unei benzi de mână ESD sunt expuse la deteriorări în timp. Când
utilizaţi un kit nemonitorizat, se recomandă testarea cu regularitate a benzii înainte de fiecare apel de service, precum şi
testarea cel puţin o dată pe săptămână. Testerul pentru benzi de mână este cea mai bună metodă pentru a efectua acest
test. Dacă nu aveţi propriul dvs. tester pentru benzi de mână, vedeţi dacă nu există unul la biroul dvs. regional. Pentru a
efectua testul, conectaţi cablul de legătură al benzii de mână la tester, când banda este prinsă la încheietura dvs., şi apăsaţi
pe buton pentru a testa. Dacă testul a reuşit, se aprinde un LED verde; dacă testul nu reuşeşte, se aprinde un LED roşu şi se
aude o alarmă.
● Elemente de izolaţie – este esenţial ca dispozitivele sensibile la ESD, precum carcasele de plastic ale disipatoarelor termice,
să fie ţinute la distanţă de piese interne izolatoare şi care sunt, deseori, încărcate cu sarcini electrice ridicate.
● Mediu de lucru – înainte de instalarea kitului de service de teren ESD, evaluaţi situaţia la locaţia clientului. De exemplu,
instalarea kitului pentru un mediu server este diferită faţă de instalarea pentru un mediu desktop sau portabil. În mod
caracteristic, serverele sunt instalate într-un rack în interiorul unui centru de date; desktopurile sau sistemele portabile sunt
aşezate, de regulă, pe birouri sau în nişe. Căutaţi întotdeauna o suprafaţă de lucru amplă şi deschisă, liberă şi suficient de
mare, pentru a instala kitul ESD, cu spaţiu suplimentar pentru tipul de sistem reparat. De asemenea, spaţiul de lucru nu
trebuie să conţină elemente izolatoare care pot cauza un eveniment ESD. În zona de lucru, materiale izolatoare precum
8
Efectuarea lucrărilor în interiorul computerului