ČESKY 12
Jak dlouho záruka IKEA platí?
Tato záruka platí po dobu pěti (5) let od data
nákupu spotřebiče v IKEA s vyjímkou spotřebičů zn.
LAGAN, které mají záruku pouze dva (2 roky). Jako
doklad o koupi se doporučuje originální účtenka.
Jestliže se v době záruky provádí nějaká oprava,
tato činnost neprodlužuje záruční dobu na
spotřebič.
Na jaké spotřebiče se pětiletá (5) IKEA záruka
nevztahuje?
Na řadu spotřebičů s názvem LAGAN a všechny
spotřebiče zakoupené v IKEA do 1. srpna 2007.
Kdo provádí servisní službu?
Autorizovaný poskytovatel servisu IKEA zajišťuje
servisní službu prostřednictvím své vlastní sítě.
Na co se záruka vztahuje?
Záruka se vztahuje na závady spotřebiče, které byly
způsobené vadnou konstrukcí nebo vadným
materiálem, a ke kterým došlo po zakoupení v IKEA.
Tato záruka se vztahuje pouze na domácí
používání. Výjimky jsou uvedené v části “Na co se
nevztahuje záruka?”. Během záruční doby se záruka
vztahuje na náklady k odstranění závady, např.
opravu, díly, práci a cestu pracovníka za
předpokladu,že je tento spotřebič dostupný pro
opravu bez zvláštních nákladů. Za těchto podmínek
se uplatňují směrnice EU (č. 99/44/ES) a příslušné
místní předpisy. Vyměněné díly se stávají majetkem
IKEA.
Jak bude IKEA při odstranění závady
postupovat?
Určený poskytovatel servisu IKEA prozkoumá
výrobek a dle svého vlastního uvážení rozhodne,
zda se na něj vztahuje tato záruka. Jestliže
rozhodne, že záruka platí, poskytovatel servisu IKEA
nebo jeho autorizovaný servisní partner
prostřednictvím svých vlastních servisních provozů
dle vlastního uvážení buď vadný výrobek opraví,
nebo ho vymění za stejný nebo srovnatelný výrobek.
Na co se nevztahuje záruka?
• Na normální opotřebení a odření.
• Na poškození způsobené úmyslně nebo
nedbalostí, nedodržením návodu k použití,
nesprávnou instalací nebo připojením k
nesprávnému napětí, poškození způsobené
chemickou nebo elektrochemickou reakcí, rzí,
korozí nebo vodou včetně, ale nikoli výhradně
omezené na nadměrné množství vápence v
přiváděné vodě, poškození způsobené
abnormálními podmínkami okolního prostředí.
• Na spotřební materiál včetně baterií a žárovek.
• Na nefunkční a ozdobné části, který nemají vliv na
normální používání spotřebiče včetně jakéhokoli
poškrábání a možných rozdílů v barvě.
• Na náhodné poškození způsobené cizími
předměty nebo látkami a čištěním nebo
uvolněním filtrů, vypouštěcích systémů nebo
zásuvek na čisticí prostředek.
• Na poškození následujících dílů: keramického skla,
příslušenství, košů na nádobí a příbory, přívodní a
vypouštěcí trubky, těsnění, žárovky a kryty
žárovek, filtry, ovladače, opláštění a jeho části. S
výjimkou takových poškození, u kterých lze
prokázat, že tato poškození byla způsobena
výrobními vadami.
• Na případy, kdy technik při své návštěvě nenalezl
žádnou závadu.
• Na opravy, které neprováděli naši k tomu určení
poskytovatelé služeb a/nebo autorizovaní smluvní
servisní partneři, nebo na opravy, při nichž nebyly
použity originální náhradní díly.
• Na opravy způsobené instalací, která není
správná, nebo neodpovídá technickým údajům.
• Na použití spotřebiče mimo domácnost, tedy k
profesionálnímu použití.
• Na poškození při dopravě. Jestliže zákazník
dopravuje spotřebič sám do svého bytu nebo na
jinou adresu, neodpovídá společnost IKEA za
žádné poškození, ke kterému mohlo při dopravě
dojít. Pokud ale dopravovala spotřebič na
uvedenou adresu zákazníka společnost IKEA, pak
je případné poškození při dopravě kryto touto
zárukou IKEA
• Na náklady na provedení první instalace
spotřebiče IKEA.Jestliže ale poskytovatel služeb
IKEA nebo jeho autorizovaný servisní partner
opraví nebo vymění spotřebič v rámci této záruky,
poskytovatel služeb IKEA nebo jeho autorizovaný
servisní partner opravený spotřebič nebo nový
spotřebič znovu nainstalují, pokud to bude nutné.
Tato omezení se nevztahují na práce prováděné bez
zjištění závady, které provedl náš vyškolený technik
s použitím našich originálních dílů za účelem
přizpůsobení spotřebiče technickým bezpečnostním
požadavkům v jiné zemi EU.
Uplatnění zákonů dané země
Záruka IKEA poskytuje zvláštní zákoná práva, která
zahrnují nebo přesahují všechny místní zákonné
ZÁRUKA IKEA