Mit tesz az IKEA a probléma megszüntetése
érdekében?
Az IKEA által kijelölt szolgáltató megvizsgálja
a terméket és - saját belátása szerint - eldönti,
hogy vonatkozik-e a garancia a problémára.
Ha igen, akkor az IKEA szolgáltatója vagy an-
nak hivatalos szervizpartnere - saját szerviz-
tevékenységén belül és a saját belátása sze-
rint - megjavítja, vagy egy ugyanolyan vagy
hasonló termékre kicseréli a meghibásodott
terméket.
Mire nem terjed ki a garancia?
• Normál kopás és elhasználódás.
• Szándékosságból vagy hanyagságból ere-
dő károsodás, a használati útmutató be
nem tartása, a helytelen üzembe helyezés
vagy a nem megfelelő feszültségre kapcso-
lás miatti károsodás, a kémiai vagy elektro-
kémiai reakció miatti károsodás, a rozsda,
korrózió vagy víz miatti károsodás, beleért-
ve - korlátozás nélkül - a vezetékes víz túl-
zott kalciumtartalma miatti károsodást is,
valamint a normálistól eltérő környezeti vi-
szonyok miatti károsodás.
• Az elhasználódó alkatrészek, így az elemek
és izzók.
• A készülék normál használatát nem befo-
lyásoló funkció nélküli és díszítő elemek, be-
leértve a karcolásokat és az esetleges szí-
neltéréseket is.
•Az idegen tárgyak vagy anyagok miatti, va-
lamint a szűrők, lefolyórendszerek vagy
szappanadagolók tisztítása vagy eltömő-
désének megszüntetése miatti véletlen ká-
rosodás.
• Az alábbi alkatrészek károsodása: kerá-
miaüveg, tartozékok, cserépedény- és evő-
eszköz-kosarak, bevezető és elvezető csö-
vek, tömítések, izzók és izzóburkolatok, vé-
dőrácsok, gombok, készülékházak és készü-
lékház-részek. Hacsak ezekről a károsodá-
sokról nem bizonyítható be, hogy gyártási
hibák okozták őket.
• Azon esetek, amikor a helyszínre kiszálló
szakember nem talál hibát.
• Azon javítások, amelyeket nem a mi szol-
gáltatónk és/vagy valamilyen hivatalos
szerződéses szervizpartner végez el, illetve
amikor nem eredeti alkatrészek kerülnek
felhasználásra.
• Azon javítások, amelyek a hibás vagy nem
a specifikáció szerint végzett üzembe he-
lyezés miatt szükségesek.
• A készülék nem háztartási célú használata,
tehát például professzionális használat ese-
tén.
• Szállítási károsodások. Ha az ügyfél szállítja
a terméket otthonába vagy egy más címre,
az IKEA nem felelős semmilyen kárért, ami
a szállítás közben esetleg történik. Azonban
ha az IKEA kézbesíti a terméket az ügyfél
szállítási címére, akkor az ilyen szállítás alatt
keletkezett károkra a jelen jótállás fedeze-
tet nyújt.
• Az IKEA készülék eredeti üzembe helyezé-
sének költsége. Azonban az IKEA egy szol-
gáltatója vagy annak hivatalos szervizpart-
nere kijavítja vagy kicseréli a készüléket a
jelen jótállás feltételei alapján, a szolgáltató
vagy annak hivatalos szervizpartnere fogja
szükség esetén újra üzembe helyezni a ja-
vított készüléket, vagy üzembe helyezni a
csere készüléket.
Ez a korlátozás nem vonatkozik az olyan hi-
bátlan munkára, amelyet a mi eredeti alkat-
részeinket felhasználva azért végez egy szak-
ember, hogy a készüléket egy másik EU tagál-
lam műszaki biztonsági normáihoz igazítsa.
Az adott ország törvényeinek hatálya
Az IKEA garancia konkrét jogokat biztosít Ön-
nek, de ezen kívül Önnek országtól függően
egyéb jogok is rendelkezésére állhatnak.
Területi érvényesség
A valamelyik EU tagállamban vásárolt és az-
tán egy másik EU tagállamba átvitt készülékek
esetén a szervizelés az új országban érvényes
garanciális feltételek keretén belül történik. A
garancia alapján csak akkor áll fenn szervize-
lési kötelezettség, ha:
• a készülék és annak üzembe helyezése
megfelel azon ország műszaki specifikáció-
jának, amelyben a garanciális igényt tá-
masztják;
MAGYAR 20