14 | Aplicarea caracteristicilor de conservare a energiei
1. Depanarea
Dacă DDM nu funcţionează pe monitorul dvs., DDM va afişa pictograma de mai jos în tava
de notificări.
Faceţi clic pe pictogramă; DDM va afişa un mesaj de eroare care conţine mai multe detalii.
Reţineţi că DDM funcţionează numai cu monitoare Dell. Dacă folosiţi monitoare de la alţi
producători, DDM nu le va accepta.
Dacă funcţia DDM nu poate să detecteze şi/sau să comunice cu un monitor Dell
compatibil, urmaţi paşii de mai jos pentru depanare:
2. Cablul video trebuie să e conectat în mod corespunzător la monitor și la computer.
Asigurați-vă că toți conectorii sunt conectați ferm.
3. Vericaţi OSD-ul monitorului pentru a vă asigura că aţi activat DDC/CI.
4. Descărcați și instalați cel mai recent driver pentru placa video de la producător, de
exemplu, Intel, AMD sau NVIDIA. DDM returnează adesea erori dacă lipsește driverul
pentru placa video.
5. Decuplaţi orice staţii de andocare, prelungitoare sau adaptoare dintre monitor şi
portul plăcii video. Este posibil ca unele prelungitoare, hub-uri sau convertoare să nu
e perfect compatibile cu DDC/CI şi să cauzeze erori ale DDM. Actualizaţi driverul
dispozitivului respectiv la cea mai recentă versiune disponibilă.
6. Reporniţi computerul.
DDM ar putea să nu funcţioneze cu monitoarele de mai jos:
∞
Modelele de monitoare Dell produse înainte de 2013 şi seria de monitoare D de la
Dell. Pentru informaţii suplimentare, puteţi consulta site-urile web Dell de asistenţă
pentru produse.