4
Cuprins
Utilizarea instrumentelor de
asistenţă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Centrul de asistenţă Dell . . . . . . . . . . . . . . 48
My Dell Downloads
(Descărcările mele Dell) . . . . . . . . . . . . . . 49
Mesaje sistem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Utilitarul Hardware Troubleshooter . . . . . . 51
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Restaurarea sistemului de operare . . . 56
System Restore (Restaurare sistem). . . . . 57
Dell Datasafe Local Backup (Copiere de
siguranţă locală cu Dell DataSafe) . . . . . . 58
Suportul media de recuperare a
sistemului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dell Factory Image Restore (Restaurarea
imaginii din fabrică Dell) . . . . . . . . . . . . . . 62
Obţinere ajutor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Serviciul Suport şi Serviciu tehnic pentru
clienţi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Servicii online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Serviciul automat pentru situaţia
comenzilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Informaţii despre produse . . . . . . . . . . . . . 67
Returnarea articolelor pentru reparaţii
în termenul de garanţie sau pentru
înlocuire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Înainte de a apela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Contactarea Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Găsire mai multe informaţii şi
resurse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Specificaţii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Anexă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Anunţ produs Macrovision. . . . . . . . . . . . . 83
Informaţii pentru NOM sau Official
Mexican Standard(Standardul oficial
mexican) (Numai pentru Mexic). . . . . . . . . 84
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85