14
Întrebări frecvente referitoare la WIFI
Ce protocoale Wi-Fi sunt suportate?
În ţările europene, adaptorul WiFi instalat suportă WiFi
b/g/n.
Ce setări trebuie configurate în software-ul routerului?
Este necesară efectuarea următoarelor setări ale
routerului: 2,4 GHz activat, WiFi b/g/n, DHCP şi NAT
activat.
Ce versiune de WPS este suportată?
WPS 2.0 sau o versiune ulterioară. Consultaţi
documentaţia din dotarea routerului.
Există diferenţe la utilizarea unui smartphone (sau a unei
tablete) cu sistem de operare Android sau iOS?
Puteţi utiliza orice sistem de operare preferaţi, nu există
diferenţe.
Pot să utilizez partajarea conexiunii mobile la internet
3G în locul unui router?
Da, însă serviciile cloud sunt concepute pentru
dispozitive conectate permanent.
Ce verificări trebuie să fac pentru a vedea dacă
conexiunea mea la internetul de la domiciliu este
funcţională, iar funcţionalitatea fără fir este activată?
Puteţi căuta reţeaua dumneavoastră pe dispozitivul
inteligent. Dezactivaţi toate celelalte conexiuni de date
înainte de a încerca.
Ce verificări trebuie să fac pentru a vedea dacă aparatul
este conectat la reţeaua fără fir de la domiciliu?
Accesaţi conguraţia routerului dumneavoastră
(consultaţi manualul routerului) şi vericaţi dacă adresa
MAC a aparatului apare pe pagina cu lista de dispozitive
fără r conectate.
Unde pot să găsesc adresa MAC a aparatului?
Apăsaţi pe , apoi atingeţi WiFi sau uitaţi-vă la
dispozitivul dumneavoastră: Există o etichetă pe care
sunt aşate adresele SAID şi MAC. Adresa MAC constă
dintr-o combinaţie de cifre şi litere care începe cu
„88:e7”.
Cum pot verifica dacă funcţionalitatea fără fir a
aparatului este activată?
Folosind dispozitivul dumneavoastră inteligent şi
aplicaţia 6
th
Sense Live, puteţi verica dacă reţeaua
aparatului este vizibilă şi conectată la cloud.
Există modalităţi de a împiedica semnalul să ajungă la
aparat?
Vericaţi dacă dispozitivele conectate utilizează întreaga
lăţime a benzii de internet.
Asiguraţi-vă că dispozitivele dumneavoastră conectate
la WiFi nu depăşesc numărul maxim permis de router.
La ce distanţă trebuie să se afle routerul de cuptor?
În mod normal, semnalul WiFi este sucient de puternic
pentru a acoperi mai multe încăperi, însă contează
foarte mult şi materialul din care sunt construiţi pereţii.
Puteţi verica puterea semnalului amplasând un
dispozitiv inteligent lângă aparat.
Ce pot să fac în cazul în care conexiunea mea fără fir nu
ajunge la aparat?
Puteţi utiliza dispozitive specice pentru a extinde
acoperirea WiFi de domiciliu, precum puncte de acces,
repetoare de semnal WiFi sau adaptoare Powerline
(neincluse împreună cu aparatul).
Cum pot afla numele şi parola reţelei mele fără fir?
Consultaţi documentaţia din dotarea routerului. De
obicei, pe router există un autocolant care prezintă
informaţiile de care aveţi nevoie pentru a accesa
pagina de setare a dispozitivului, folosind un dispozitiv
conectat.
Cum procedez în cazul în care routerul meu utilizează un
canal WiFi de la vecini?
Faceţi tot posibilul ca routerul să utilizeze propriul canal
WiFi de domiciliu.
Ce pot face dacă apare pe afişaj sau dacă cuptorul nu
poate să stabilească o conexiune stabilă cu routerul de
domiciliu?
Aparatul a fost conectat cu succes la router, dar nu
poate să se conecteze la internet. Pentru a conecta
aparatul la internet, trebuie să vericaţi setările
routerului şi/sau ale purtătorului.
Setările routerului: NAT trebuie să fie activat, paravanul de
protecţie şi DHCP trebuie să fie configurate corespunzător.
Criptarea parolei suportată: WEP, WPA, WPA2. Pentru a încerca un
tip diferit de criptare, vă rugăm să consultaţi manualul routerului.
Setările purtătorului: Dacă furnizorul dumneavoastră de servicii
de internet a stabilit numărul de adrese MAC ce se pot conecta la
internet, probabil că nu veţi putea să conectaţi aparatul la cloud.
Adresa MAC a dispozitivului este identificatorul său unic. Vă
rugăm să solicitaţi furnizorului de internet informaţii despre
modul de conectare la internet a altor dispozitive decât
computerele.
Cum pot verifica dacă datele sunt transmise?
După congurarea reţelei, opriţi alimentarea, aşteptaţi
20 de secunde, după care porniţi cuptorul: Vericaţi
dacă aplicaţia indică starea UI a aparatului.
Pentru unele setări, durează câteva secunde înainte ca acestea să
fie afişate în aplicaţie.
Cum să procedez dacă vreau să îmi schimb contul
Whirlpool, dar să păstrez celelalte aparate conectate?
Puteţi crea un cont nou, dar nu uitaţi să eliminaţi
asocierea aparatelor dumneavoastră la contul vechi
înainte de a le asocia contului nou.
Mi-am schimbat routerul, ce trebuie să fac?
Puteţi să păstraţi aceleaşi setări (numele şi parola reţelei)
sau să ştergeţi setările anterioare de la aparat şi să
conguraţi din nou setările.