4
Cuprins
Rezolvare Probleme . . . . . . . . . . . . . 54
Coduri sonore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Probleme de reţea . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Probleme de alimentare. . . . . . . . . . . . . .56
Probleme privind memoria . . . . . . . . . . .58
Blocaje şi probleme de software. . . . . . .59
Utilizarea instrumentelor
de asistenţă . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Centrul de asistenţă Dell . . . . . . . . . . . . .62
Descărcările mele Dell . . . . . . . . . . . . . . .64
Utilitarul Hardware Troubleshooter . . . .64
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
Restabilirea sistemului
de operare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
restaurare sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . .69
Suport media de recuperare
a sistemului . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 73
Obţinere Ajutor . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Suport tehnic şi Serviciu clienţi. . . . . . . . 76
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Servicii online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Serviciul automat pentru situaţia
comenzilor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Informaţii despre produse . . . . . . . . . . . .78
Returnarea articolelor pentru
reparaţii în termenul de garanţie sau
pentru înlocuire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Înainte de a apela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Cum se poate contacta Dell . . . . . . . . . .83
Date suplimentare Informaţii
şi resurse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Specificaţii . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Anexă. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Informaţii pentru NOM sau Official
Mexican Standard (Standardul oficial
mexican) (Numai pentru Mexic) . . . . . . .95
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96