Volvo 2021 Volvo On Call

Marca: Volvo

Model: 2021

Tip: Volvo On Call

Acest manual este potrivit și pentru

2021 Late

VOLVO ON CALL

Acest document descrie funcionalitatea din sistemul Volvo On Call.

Lucrăm în continuu la îmbunătăirea produsului nostru. Modificările

pot însemna faptul că informaiile, descrierile și ilustraiile din acest

supliment diferă de echipamentul din mașină. Ne rezervăm dreptul

de a efectua modificări fără o notificarea prealabilă.

2
VOLVO ON CALL
Volvo On Call*
4
Introducere - Volvo On Call*
5
Ajutor cu Volvo On Call*
6
Alarma automată în caz de coli-
ziune cu Volvo On Call*
6
Asistena în situaii de urgenă cu
ajutorul Volvo On Call*
7
Ajutorul acordat în timpul unei
călătorii cu Volvo On Call*
9
Descuierea și încuierea de la dis-
tană cu Volvo On Call*
9
Notificarea unui furt prin Volvo On
Call*
10
Urmărire vehicul furat cu Volvo On
Call*
11
Imobilizatorul cu telecomandă
pentru vehicul cu Volvo On Call*
12
Serviciu Clieni prin Volvo On Call*
12
Trimiterea destinaiilor către siste-
mul de navigaie al mașinii prin
intermediul centrului de servicii
Volvo On Call* 
13
Pieele Volvo On Call*
14
Serviciile Volvo On Call* în funcie
de piaă
15
Disponibilitatea Volvo On Call*
16
Volvo On Call* în străinătate
16
Numărul de telefon pentru centrul
de servicii Volvo On Call*
17
 
Prioritizarea între centrul de ser-
vice Volvo On Call* și centrul de
apeluri de urgenă
20
Codul PIN pentru Volvo On Call*
20
Cumpărarea sau vânzarea unei
mașini cu Volvo On Call*
21
Bateria modului de așteptare pen-
tru Volvo On Call*
22
Datele cu caracter personal și
Volvo On Call*
22
CUPRINS

VOLVO ON CALL

VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
4
Volvo On Call*
Volvo On Call
1
 asigură contactul direct cu
mașina, dar și confort suplimentar și asis-
tență 24/7.
Funciile sunt disponibile de la aplicaia Volvo
On Call
2
, dar și de la butonul ON CALL și
butonul SOS din plafonul mașinii:
De exemplu, putei încuia și descuia mașina
sau verifica nivelul de combustibil direct de pe
telefon din aplicaia Volvo On Call. Dacă se
produce un accident, asistena de urgenă
(ambulană, poliie) poate fi trimisă către
mașină. Asistena rutieră poate fi contactată
pentru probleme mai puin urgente, cum ar fi o
pană.
NOTĂ
Butonul SOS trebuie utilizat numai în caz
de accident, îmbolnăvire sau ameninare
asupra mașinii și pasagerilor din exterior.
Funcia SOS a fost concepută numai pen-
tru situaiile de urgenă. Abuzul poate duce
la costuri suplimentare.
Aplicaia Volvo On Call și butonul ON
CALL pot fi utilizate pentru toate celelalte
servicii
3
, inclusiv asistenă rutieră.
Sistemul Volvo On Call
Volvo On Call este conectat la sistemele de
sigurană și de alarmă ale mașinii, dar și la alte
sisteme din mașină, precum închiderea și cli-
matizarea. Mașina are un modem încorporat
pentru comunicarea cu centrul de servicii
Volvo On Call și cu aplicaia Volvo On Call.
GNSS (Global Navigation Satellite System)
este utilizat pentru localizarea mașinii.
Contactarea centrului de servicii
Pentru a contacta un centru de servicii Volvo
On Call, utilizai butonul ON CALL din mașină
sau aplicaia Volvo On Call. De asemenea,
putei contacta telefonic centrul de servicii
Volvo On Call.
NOTĂ
Toate apelurile către centrul de servicii
Volvo On Call pot fi înregistrate.
Informații asociate
•
Introducere - Volvo On Call* (p. 5)
•
Ajutor cu Volvo On Call* (p. 6)
•
Datele cu caracter personal și Volvo On
Call* (p. 22)
•
Disponibilitatea Volvo On Call* (p. 16)
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
1
Disponibilitatea depinde de piaă.
2
Funciile aplicaiei variază între piee.
3
Serviciile variază în funcie de piaă.

VOLVO ON CALL

* Opiune/accesoriu.

Introducere - Volvo On Call*

Acest articol descrie elementele necesare

pentru a începe să utilizați Volvo On Call.

Pregătiri

Înainte de a ridica mașina de la dealer, proprie-

tarul trebuie să descarce aplicaia Volvo On

Call gratuită și să o testeze în modul demo.

Acest lucru permite șoferului să exploreze

majoritatea funciilor și oferă informaii despre

modul de utilizare a aplicaiei.

Activarea Volvo On Call

La preluarea mașinii, dealerul activează siste-

mul Volvo On Call, iar proprietarul primește un

cod PIN generat automat pentru Volvo On

Call. Codul PIN se utilizează din motive de

securitate pentru a identifica proprietarul (sau

o altă persoană autorizată, precum un membru

al familiei) și funcionează asemenea unei chei

a mașinii.

Abonamentul Volvo On Call

Pentru ca toate funciile să fie operaionale,

mașina trebuie să aibă un abonament Volvo

On Call activ.

Abonamentul se iniiază odată cu achiziia

mașinii, la activarea sistemului. Abonamentul

are o perioadă de valabilitate, dar care poate fi

extinsă, iar valabilitatea depinde de piaă. Pen-

tru asistenă, contactai un dealer Volvo.

NOTĂ

Notificarea automată în caz de accident,

butonul SOS și asistena rutieră prin inter-

mediul butonului ON CALL funcionează și

fără abonament.

Volvo ID și legarea aplicației Volvo On

Call la mașină

Pentru a folosi Volvo On Call avei nevoie de

un Volvo ID. După ce ai creat un Volvo ID,

aplicaia Volvo On Call trebuie legată la

mașină.

NOTĂ

Pentru a putea utiliza serviciile aplicaiei

Volvo On Call, mașina trebuie să aibă un

abonament valabil la Volvo On Call și apli-

caia trebuie să fie conectată la mașină.

Cumpărarea unei mașini rulate cu

Volvo On Call

La achiziia unei mașini rulate cu Volvo On

Call, ștergei datele proprietarului anterior și

adăugai propriile date pentru ca serviciul să

funcioneze. Pentru asistenă, contactai un

dealer Volvo.

Informații asociate

•

Codul PIN pentru Volvo On Call* (p. 20)

•

Cumpărarea sau vânzarea unei mașini cu

Volvo On Call* (p. 21)

•

Numărul de telefon pentru centrul de ser-

vicii Volvo On Call* (p. 17)

VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
6
Ajutor cu Volvo On Call*
Volvo On Call poate furniza securitate și asis-
tență suplimentară în caz de pană, defecțiuni
ale motorului sau accident.
Volvo On Call nu numai că oferă confort supli-
mentar și control prin aplicaie, ci vine cu o
gamă de servicii auxiliare prin intermediul
butoanelor SOS și ON CALL din plafon, pre-
cum asistena de urgenă în caz de accident,
avertizare de furt, asistenă rutieră și descuiere
de la distană.
Informații asociate
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
Alarma automată în caz de
coliziune cu Volvo On Call*
Dacă apare o coliziune, mașina o raportează
automat unui centru de servicii Volvo On Call
sau a unui centru de apeluri de urgență, cen-
tre care pot trimite echipe de asistență de
urgență.
Centru de servicii Volvo On Call
4
La declanșarea sistemului de sigurană a
mașinii, de ex., în cazul unui accident în care
se atinge nivelul de activare pentru dispozitivul
de pretensionare a centurii de sigurană,
mașina apelează automat un centru de servicii
Volvo On Call și este trimis un mesaj care con-
ine poziia mașinii, între alte informaii.
1. Ulterior, centrul de servicii Volvo On Call
va iniia o discuie verbală cu șoferul
mașinii și va încerca să afle proporiile
accidentului și dacă este necesar ajutorul.
2. Apoi, centrul de servicii Volvo On Call con-
tactează asistena necesară (poliie,
ambulană, remorcare etc.).
Dacă nu se poate iniia o discuie verbală, cen-
trul de servicii Volvo On Call contactează auto-
rităile competente, care pot lua măsuri cores-
punzătoare.

VOLVO ON CALL
}}
* Opiune/accesoriu.
7
Prioritizarea numărului public de urgență
4
Este posibilă configurarea sistemului mașinii
astfel încât acesta să apeleze un centru de
apeluri de urgenă public în locul centrului de
servicii Volvo On Call. Consultai instruciunile
separate.
Centru pentru apeluri de urgență
5
Dacă se declanșează sistemul de sigurană al
mașinii, de ex. în cazul unui accident la care se
atinge nivelul de declanșare a dispozitivelor de
tensionare a centurii de sigurană sau de
declanșare a airbagurilor, un semnal va fi tri-
mis automat direct către un centru de apeluri
de urgenă.
1. Centrul de apeluri de urgenă va iniia o
discuie verbală cu șoferul mașinii și va
încerca să afle proporiile accidentului și
dacă este necesar ajutorul.
2. Centrul de apeluri de urgenă trimite asis-
tena necesară (poliie, ambulană, remor-
care etc.).
Numărul de urgență
La activarea alarmei de coliziune, sistemul
încearcă să stabilească contactul cu centrul de
servicii Volvo On Call din ara respectivă. Dacă
acest lucru nu este posibil, apelul este direc-
ionat către numărul de urgenă desemnat
pentru zona unde se află mașina.
Informații asociate
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Prioritizarea între centrul de service Volvo
On Call* și centrul de apeluri de urgenă
(p. 20)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Volvo On Call* în străinătate (p. 16)
Asistența în situații de urgență cu
ajutorul Volvo On Call*
Într-o situație de urgență, apăsați butonul
SOS pentru a contacta un centru de servicii
Volvo On Call sau centru de apeluri de
urgență.
Centru de servicii Volvo On Call
6
Pentru a vă ajuta în caz de boală, ameninări
externe asupra mașinii sau asupra pasagerilor,
poate fi avertizat manual un centru de service
Volvo On Call prin apăsarea butonului SOS
timp de cel puin 2 secunde. Un centru de ser-
vice Volvo On Call este notificat, informat cu
privire la poziia mașinii și încearcă să stabi-
lească un contact verbal cu șoferul pentru a
stabili tipul de asistenă necesară.
Dacă nu se poate stabili un contact verbal,
centrul de servicii Volvo On Call contactează
asistena necesară (poliie, ambulană, recupe-
rare etc.) pentru a ajuta la aciunea corespun-
zătoare.
Prioritizarea numărului public de urgență
6
Este posibilă configurarea sistemului mașinii
astfel încât acesta să apeleze un centru de
apeluri de urgenă public în locul centrului de
servicii Volvo On Call. Consultai instruciunile
separate.
4
Se aplică la pieele Volvo On Call de tip A.
5
Se aplică pentru pieele Volvo On Call de tip B.

||
VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
8
Centru pentru apeluri de urgență
7
Pentru a solicita ajutor în situaii de îmbolnă-
vire sau ameninări externe pentru mașină sau
pasageri, un centru de apeluri de urgenă
poate fi alertat manual apăsând butonul SOS
timp de minim 2 secunde. Asistena necesară
(poliie, ambulană, tractare etc.) poate fi
determinată prin contact verbal.
NOTĂ
Butonul SOS trebuie utilizat numai în caz
de accident, îmbolnăvire sau ameninare
asupra mașinii și pasagerilor din exterior.
Funcia SOS a fost concepută numai pen-
tru situaiile de urgenă. Abuzul poate duce
la costuri suplimentare.
Aplicaia Volvo On Call și butonul ON
CALL pot fi utilizate pentru toate celelalte
servicii
8
, inclusiv asistenă rutieră.
Numărul de urgență
La activarea alarmei de coliziune, sistemul
încearcă să stabilească contactul cu centrul de
servicii Volvo On Call din ara respectivă. Dacă
acest lucru nu este posibil, apelul este direc-
ionat către numărul de urgenă desemnat
pentru zona unde se află mașina.
Butoanele ON CALL - și SOS pot fi dezacti-
vate atunci când sistemul electric al mașinii se
află în poziia de aprindere I, II sau dacă moto-
rul este pornit:
1.
Apăsai 
Setări.
2. Apăsai Comunicare Volvo On Call.
3.
Selectai 
Blocare buton SOS/On Call
pentru dezactivare.
Informații asociate
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Prioritizarea între centrul de service Volvo
On Call* și centrul de apeluri de urgenă
(p. 20)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Volvo On Call* în străinătate (p. 16)
6
Se aplică la pieele Volvo On Call de tip A.
7
Se aplică pentru pieele Volvo On Call de tip B.
8
Serviciile variază în funcie de piaă.

VOLVO ON CALL
}}
* Opiune/accesoriu.
9
Ajutorul acordat în timpul unei
călătorii cu Volvo On Call*
Dacă ați făcut pană, dacă ați rămas fără com-
bustibil sau dacă vi s-a descărcat bateria, de
exemplu, puteți solicita asistență cu butonul
ON CALL sau aplicația Volvo On Call.
Dacă inei apăsat butonul ON CALL din pla-
fon cel puin 2 secunde, se va iniia o discuie
verbală între centru de servicii Volvo On Call și
șofer. Scopul acesteia este stabilirea asistenei
necesare.
De asemenea, putei apela telefonic centrul de
servicii Volvo On Call, dar mașina trebuie să fie
online pentru ca operatorul să poată vizualiza
poziia și starea acesteia.
NOTĂ
Butonul SOS trebuie utilizat numai în caz
de accident, îmbolnăvire sau ameninare
asupra mașinii și pasagerilor din exterior.
Funcia SOS a fost concepută numai pen-
tru situaiile de urgenă. Abuzul poate duce
la costuri suplimentare.
Aplicaia Volvo On Call și butonul ON
CALL pot fi utilizate pentru toate celelalte
servicii
9
, inclusiv asistenă rutieră.
Butoanele ON CALL - și SOS pot fi dezacti-
vate atunci când sistemul electric al mașinii se
află în poziia de aprindere I, II sau dacă moto-
rul este pornit:
1.
Apăsai 
Setări.
2. Apăsai Comunicare Volvo On Call.
3.
Selectai 
Blocare buton SOS/On Call
pentru dezactivare.
Pentru serviciul de asistenă rutieră ar putea fi
necesar un abonament separat.
Informații asociate
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Volvo On Call* în străinătate (p. 16)
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
Descuierea și încuierea de la
distanță cu Volvo On Call*
Mașina poate fi descuiată de la distanță de la
centrul de servicii Volvo On Call. De aseme-
nea, poate fi descuiată și încuiată utilizând
aplicația Volvo On Call.
Descuierea de la distanță a portierelor
de la centrul de servicii Volvo On Call
10
Dacă cheia cu telecomandă a mașinii a fost
pierdută sau încuiată în mașină, descuierea de
la distană a mașinii se poate realiza în urmă-
toarele 5 zile cu asistena unui centru de servi-
cii Volvo On Call.
1. Contactai un centru de servicii Volvo On
Call (prin aplicaia Volvo On Call sau tele-
fonic).
2. După ce centrul de servicii Volvo On Call a
verificat proprietarul mașinii sau reprezen-
tantul autorizat cu codul PIN, un semnal
de descuiere se va trimite către mașină
conform contractului.
9
Serviciile variază în funcie de piaă.

||
VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
10
3. Apăsai ușor o dată pe placa de presiune
cauciucată de sub mânerul portbagajului/
hayonului pentru a descuia mașina.
> În acest moment, toate portierele se
pot deschide normal.
NOTĂ
Dacă placa de presiune din cauciuc de la
portbagaj/hayon nu este apăsată într-un
anumit interval de timp, predeterminat de
centrul de servicii Volvo On Call, mașina se
va încuia din nou.
NOTĂ
Dacă, de exemplu, mașina este parcată
într-o parcare acoperită, funcia de des-
cuiere de la distană poate să fie limitată
din cauza recepiei slabe.
Încuierea și descuierea cu aplicația
Volvo On Call
Se afișează starea tuturor portierelor și gea-
murilor. Șoferul poate încuia și descuia mașina
de la distană într-un interval de până la cinci
zile de la încuierea mașinii. Din motive de
securitate, vi se va solicita o parolă pentru
Volvo ID atunci când mașina este descuiată de
la aplicaia Volvo On Call.
Informații asociate
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
Notificarea unui furt prin Volvo On
Call*
La activarea alarmei mașinii, proprietarul
mașinii primește un mesaj pe numărul de
telefon înregistrat la dealer, apoi o notificare
în aplicația Volvo On Call.
Dacă alarma nu este oprită în scurt timp, unul
dintre operatorii centrului de servicii Volvo On
Call va fi alertat automat
11
. Operatorul încearcă
să contacteze prin telefon pe proprietarul
mașinii. Dacă se detectează că mașina este
utilizată de către o persoană neautorizată se
va începe urmărirea acesteia. Și va fi implicată
și poliia.
Dacă alarma este oprită utilizându-se cheia cu
telecomandă, operaiunea va fi anulată.
Informații asociate
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
10
Se aplică la pieele Volvo On Call de tip A.
11
Se aplică la pieele Volvo On Call de tip A.

VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
11
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
Urmărire vehicul furat cu Volvo On
Call*
12
Dacă se suspectează furtul mașinii, contactați
centrul de servicii Volvo On Call prin aplicația
Volvo On Call sau un apel telefonic pentru a
localiza mașina.
Dacă s-a descoperit furtul sau o altă utilizare
neautorizată a mașinii, proprietarul mașinii
împreună cu poliia și centrul de servicii Volvo
On Call stabilesc dacă mașina trebuie urmă-
rită. Centrul de servicii Volvo On Call trimite un
mesaj către mașină pentru a determina poziia
acesteia. După care, se contactează poliia sau
o altă autoritate.
NOTĂ
Acest lucru se aplică și dacă mașina a fost
deschisă și furată cu cheia asociată.
NOTĂ
O condiie pentru urmărirea mașinii este
raportarea situaiei la poliie. Volvo On Call
va furniza aceste informaii numai către
poliie.
Informații asociate
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
•
Volvo On Call* în străinătate (p. 16)
12
Se aplică la pieele Volvo On Call de tip A.

VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
12
Imobilizatorul cu telecomandă
pentru vehicul
13
 cu Volvo On Call*
În cazul unui furt al mașinii, un imobilizator
poate să fie activat de la distanță.
14
Dacă mașina a fost furată, proprietarul poate
contacta un centru de service Volvo On Call
(prin telefon sau aplicaia Volvo On Call) sau
autorităile.
NOTĂ
Acest lucru se aplică și dacă mașina a fost
deschisă și furată cu cheia asociată.
După ce a luat contactul cu autorităile, centrul
de service Volvo On Call dezactivează cheile
cu telecomandă pentru a împiedica pornirea
mașinii. O mașină dezactivată poate fi repor-
nită numai prin contactarea centrului de ser-
vice Volvo On Call și când a fost aprobată veri-
ficarea necesară cu codul PIN. După aceea,
centrul de service Volvo On Call efectuează
activarea mașinii.
Informații asociate
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
Serviciu Clienți prin Volvo On
Call*
15
Apăsați butonul ON CALL pentru răspunsuri
la întrebări generale ale clienților.
Pentru întrebări privind utilizarea mașinii, utili-
zai butonul ON CALL pentru a contacta un
centru de servicii Volvo On Call. Un consultant
este disponibil pentru a răspunde 247.
Alte moduri de a contacta centrul de servicii
Volvo On Call este de a utiliza aplicaia Volvo
On Call sau de a suna.
Informații asociate
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
13
Valabil pentru anumite piee Volvo On Call de tip A.
14
Numai în cazul în care legislaia permite acest lucru și în cooperare cu autorităile competente.
15
Nu se aplică unor piee Volvo On Call de tip B.

VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
13
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
Trimiterea destinațiilor către
sistemul de navigație al mașinii
prin intermediul centrului de
servicii Volvo On Call*
Contactați un centru de servicii Volvo On Call
pentru ca destinațiile să fie trimise direct
către sistemul de navigație al mașinii
16
.
Apăsai butonul ON CALL din plafonul mașinii
pentru ajutor privind găsirea, de exemplu, de
restaurante, hoteluri, ateliere de service, atrac-
ii turistice sau alte destinaii. Un operator tri-
mite destinaia către mașină; destinaia poate
fi adăugată ca destinaie intermediară sau des-
tinaie pe afișajul central.
Se pot solicita operatorului din centrul de ser-
vicii Volvo On Call mai multe destinaii în tim-
pul aceluiași apel. Totuși, acestea vor fi trimise
succesiv către mașină.
Informații asociate
•
Alarma automată în caz de coliziune cu
Volvo On Call* (p. 6)
•
Asistena în situaii de urgenă cu ajutorul
Volvo On Call* (p. 7)
•
Ajutorul acordat în timpul unei călătorii cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Descuierea și încuierea de la distană cu
Volvo On Call* (p. 9)
•
Notificarea unui furt prin Volvo On Call*
(p. 10)
•
Urmărire vehicul furat cu Volvo On Call*
(p. 11)
•
Imobilizatorul cu telecomandă pentru
vehicul cu Volvo On Call* (p. 12)
•
Serviciu Clieni prin Volvo On Call* (p. 12)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
•
Numărul de telefon pentru centrul de ser-
vicii Volvo On Call* (p. 17)
16
Valabil pentru anumite piee și pentru mașinile prevăzute cu Sensus Navigation*.

VOLVO ON CALL

* Opiune/accesoriu.

Piețele Volvo On Call*

Piețele care oferă Volvo On Call sunt enume-

rate mai jos. Nu toate serviciile sunt disponi-

bile din cauza tipului de piață. Serviciile dis-

ponibile pe o piață sunt descrise separat și

sunt afișate în descrierea fiecărui serviciu.

Piață Piață de

tip A

Piață de

tip B

Africa de Sud X

Albania X

Austria X

Belarus X

Belgia X

Bosnia și Herego-

vina

Brazilia X

Bulgaria X

Canada X

China X

Cipru X

Croaia X

Danemarca X

Elveia X

Piață Piață de

tip A

Piață de

tip B

Estonia X

Finlanda X

Frana X

Germania X

Grecia X

Irlanda X

Islanda X

Italia X

Kazahstan X

Letonia X

Lituania X

Luxemburg X

Macedonia de Nord X

Malta X

Moldova X

Muntenegru X

Norvegia X

Polonia X

Piață Piață de

tip A

Piață de

tip B

Portugalia X

Puerto Rico X

Regatul Unit X

Republica Cehă X

România X

Rusia

Serbia X

Slovacia X

Slovenia X

Spania X

SUA X

Suedia X

ările de Jos X

Turcia X

Ucraina

Ungaria X

Volvo On Call nu este disponibil în Crimeea.

VOLVO ON CALL

* Opiune/accesoriu.

Cele mai recente informații

Volvo On Call va fi disponibil într-un număr tot

mai mare de locaii. Vizitai volvocars.com/

support sau contactai un dealer Volvo pentru

cele mai recente informaii privind disponibili-

tatea Volvo On Call.

Informații asociate

•

Volvo On Call* (p. 4)

•

Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă

(p. 15)

Serviciile Volvo On Call* în funcție

de piață

Tipurile de piețe în care serviciile Volvo On

Call sunt disponibile sunt enumerate mai jos.

Servicii Tip de

piață

A B

Aplicaia Volvo On Call X X

Notificare automată în caz de

accident

X X

Serviciul de SOS de urgenă X X

Asistenă rutieră X X

Descuierea de la distană a

portierelor de la centrul de

servicii

Notificare furt prin centrul de

servicii

Urmărire vehicul furat X

Imobilizare de la distană a

vehiculului

Servicii Tip de

piață

A B

Serviciul clieni X

Trimitere destinaii la siste-

mul de navigaie prin centrul

de servicii

Numai anumite piee Volvo On Call de tip A.

Numai anumite piee Volvo On Call de tip B.

Informații suplimentare pe pagina de

asistență Volvo Cars

Accesai volvocars.com/support pentru mai

multe informaii despre serviciile și funciile

aplicaiei Volvo On Call.

Informații asociate

•

Volvo On Call* (p. 4)

•

Pieele Volvo On Call* (p. 14)

VOLVO ON CALL
* Opiune/accesoriu.
16
Disponibilitatea Volvo On Call*
Pentru a economisi bateria, sistemul Volvo
On Call a fost programat să se închidă când
mașina nu este utilizată pentru perioade mai
lungi.
Volvo On Call este complet disponibil timp de
5 zile întregi. Pentru zilele 621, servicii cum ar
fi, de exemplu, imobilizatorul cu comandă la
distană și urmărirea vehiculului furat sunt ini-
iate prin intermediul unui centru de service
Volvo On Call. După 22 de zile întregi, siste-
mul se deconectează pentru a economisi bate-
ria și devine din nou disponibil în totalitate
imediat după pornirea mașinii
17
.
AVERTIZARE
Serviciile sistemului funcionează numai în
zonele în care partenerii Volvo On Call au
acoperire mobilă și pe pieele pe care este
disponibil Volvo On Call.
La fel ca la telefoanele mobile, perturbaiile
atmosferice sau acoperirea redusă a trans-
miătorului pot duce la imposibilitatea
conexiunii, de ex. în zonele slab populate.
Informații asociate
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Bateria modului de așteptare pentru Volvo
On Call* (p. 22)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
•
Serviciile Volvo On Call* în funcie de piaă
(p. 15)
•
Volvo On Call* în străinătate (p. 16)
Volvo On Call* în străinătate
Serviciile Volvo On Call pot varia în funcție de
țara unde conduceți mașina.
Atunci când apăsai butonul SOS vă conectai
întotdeauna la un centru de servicii Volvo On
Call de pe piaa unde se află mașina. Dacă nu
există niciun centru de servicii Volvo On Call,
va fi contactat un centru de apeluri de urgenă.
Atunci când apăsai butonul ON CALL, vă
conectai întotdeauna la centrul de servicii
Volvo On Call din ara dvs. de domiciliu.
Totuși, în cazul ărilor fără acord de roaming,
nu sunt disponibile serviciile Volvo On Call.
Pentru mai multe informaii, contactai un dea-
ler Volvo.
Informații asociate
•
Volvo On Call* (p. 4)
•
Pieele Volvo On Call* (p. 14)
17
Disponibilitatea funciilor poate varia.